【正文】 過大海 ” —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 有效管理十八項技能 》 澤 堯 顧 問 2 主講：李澤堯 PMTP企業(yè)中層危機解決之道 凡事事在人為，管理以人為本 E網(wǎng) 澤 堯 顧 問 3 來者何人？ —— 李澤堯 著作及成果 —— 已經(jīng)出版： 《 中國式績效考核 》 廣東人民出版社 《 中國職業(yè)經(jīng)理人成長計劃叢書 》 廣東經(jīng)濟出版社 《 企業(yè)目標責任制考核方法與實例 》 廣東經(jīng)濟出版社 《 企業(yè)管理自診自查手冊 》 廣東經(jīng)濟出版社 《 有效管理十八項技能 》 廣東經(jīng)濟出版社 《 中國人生存謀略 》 四川人民出版社 《 跨國公司員工的八個行為習慣 》 北京大學出版社 《 意識心理學 》 西南交通大學教材 《 工程施工企業(yè)目標責任制考核方法與實例 》 廣東經(jīng)濟 E網(wǎng) 澤 堯 顧 問 4 來者何人？ —— 李澤堯 清華大學 、 中國人民大學商學院及中山大學之頤園學院 、 高等繼續(xù)教育學院 、 中外管理研究中心：高級經(jīng)理工商管理碩士 (MBA)研修班特聘教授 中山大學教授經(jīng)理研究會特約顧問 原廣州亞加達 miniMBA教育中心負責人 、 管理系教授 、系主任 、 “ 在職經(jīng)理人 MBA班 ” 及 “ 國際項目經(jīng)理文憑班 ” 班 《 項目管理 》 、 《 管理學基礎 》 課程教授 。 華南輪胎 、 華強本邦電器 、 鑫興工貿(mào)等公司管理咨詢項目首席顧問 澤 堯 顧 問 5 內(nèi)容提要 第 1單元 中層危機：企業(yè)干部能力與企業(yè)競爭力 第 2單元 從有效管理看管理者的能力成長歷程 第 3單元 從強勢管理看傳統(tǒng)管理學營養(yǎng)不良 第 4單元 從績效管理看中國企業(yè)管理工作的缺失 第 5單元 無敵競爭力 —— 打造學習型組織 第 6單元 PMTP與企業(yè)成長 —— 職業(yè)經(jīng)理人的知識結構 專題展開 成就公司打造自我 —— 職業(yè)經(jīng)理學習的意義 專題展開 如何留住人才把企業(yè)做大 —— 老板學習 專題展開 學習方法 助理電話： 13603068486 Email: 澤 堯 顧 問 6 ★ 第 1單元 中層危機：企業(yè)干部能力與企業(yè)競爭力 企業(yè)競爭的實質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營管理者之間的競爭 —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 有效管理十八項技能 》 助理電話： 13603068486 Email: 澤 堯 顧 問 7 請問： 企業(yè)與企業(yè)的競爭是人才的競爭嗎？ 企業(yè)的核心競爭力含哪些構成要素？ 澤 堯 顧 問 8 一個企業(yè)的什么資源最重要？ 設備 技術 系統(tǒng) 制度 材料 人 常識：企業(yè)與企業(yè)的競爭是人才的競爭 澤 堯 顧 問 9 企業(yè)與企業(yè)的競爭不是人才的競爭？ 人 才 人才機制 企業(yè)觀念 企業(yè)人才政策 操縱柄 人才的競爭 人力資源政策的競爭 澤 堯 顧 問 10 企業(yè)與企業(yè)的競爭不是人力資源政策的競爭 —— １ 。 人力資源政策的競爭 ３ 。 團隊核心 —— 老板 、 企業(yè)家的競爭 企業(yè)競爭力瓶頸何在？ 企業(yè)與企業(yè)的競爭不是人才的競爭，而是企業(yè)決策層思維、理念、方法、技巧等等的競爭，是決策層綜合素質(zhì)的一個競爭。如果決策層沒有好的理念，就不會自動跑出一個好的人力資源政策 澤 堯 顧 問 11 1．企業(yè)競爭力五坐標模型 人才 人才政策 決策團隊 企業(yè)家 7．強勢管理與企業(yè)效率 8．高效企業(yè)的八大行為習慣 2．企業(yè)發(fā)動機與經(jīng)理人修煉 3．知識經(jīng)濟與學習型組織 6．企業(yè)競爭力與危機意識管理 4．企業(yè)績效考核與利益共同體 5．企業(yè)凝聚力：企業(yè)信用與愿景管理 企業(yè)與企業(yè)的競爭到底是什么的競爭 ? 澤 堯 顧 問 12 一個企業(yè)可以分為驅(qū)動和被驅(qū)動兩個部分 ， 企業(yè)的動力來自于發(fā)動機部分 ， 而 發(fā)動機部分又是從老板的決策中來的 。 一個企業(yè)要想有驅(qū)動力、有速度、有效率往前走，就要設法把人的需要和動機抓住。 不妨把企業(yè)組織里的人分為 “ 發(fā)動機 ” 和 “ 被驅(qū)動 ” 兩個部分 ， 從而務實地開展工作 ——剩下來要做的 ， 就是如何擴大 “ 發(fā)動機 ” 的組成 、 如何發(fā)揮 “發(fā)動機 ” 的動力作用 ， 另一方面再縮小 “ 被驅(qū)動 ”的構成 、 減低 “ 被驅(qū)動 ” 的阻力 。 澤 堯 顧 問 15 總經(jīng)理 部門經(jīng)理 主管 一級動力 核動力 二級動力 三級動力 被驅(qū)動 董事長 普通文職人員 員工 澤堯 理論 ——“ 企業(yè)動力學 ” ： 企業(yè)的動力級別 澤 堯 顧 問 16 結論是： 企業(yè)與企業(yè)的競爭其實 就是老板、經(jīng)理人之間的競爭，反言之： 企業(yè)經(jīng)理人競爭力就是 企業(yè)競爭力 企業(yè)與企業(yè)的競爭到底是什么的競爭 ? 澤 堯 顧 問 17 請問：你的干部團隊有競爭力嗎？ 澤 堯 顧 問 18 企業(yè)管理的深層問題 ? 針對管理團隊的管理 不當 ? 針對業(yè)務活動管理運營 不當 ? 針對執(zhí)行人員缺乏輔導 ， 使執(zhí)行人員能力成長不夠 澤 堯 顧 問 19 ★ 第 2單元。 有風險就要你有技術 ， 如果沒有技術 ，那就只是風險而已 ， 所以我們現(xiàn)在是 在風險和技術 ， 或者說我們的實力和把握之間 ， 尋求一個折中 。 什么是有效管理 澤 堯 顧 問 22 案例：折衷 —— 在成與敗之間折衷的企業(yè)家 15%冒險 85%遠見 企業(yè)家本人 旁人 40%冒險 60%遠見 一方面 ， 我們對于企業(yè)家的冒險精神其實是有一種誤會在里面的 。 另一方面，企業(yè)家本人那 15%的冒險和他 85%的把握之間，仍然是一種折衷 什么是有效管理 澤 堯 顧 問 23 有效管理 與企業(yè)多要素折衷 有效管理是多要素折衷的現(xiàn)實結果 企業(yè)是動態(tài)發(fā)展的多要素組合體 成本 不良 案例：你可以說“ XX公司以其什么什么的優(yōu)勢掩蓋了其存在的什么什么問題” 但是， 別人正是努力在用盡可能多的強項或某個特定的強項，去抵消其可能的弱項及其負面影響。 管理不得不面對道德 ， 但是有效的管理更需要面對現(xiàn)實 。 1% 1% 老板的幾種選擇 澤 堯 顧 問 28 工作對象 (產(chǎn)品或服務 ) 人 事 管理者 被管理者 領導 管理 技術 領導意味著人格超越 什么是有效管理 者 澤 堯 顧 問 29 管理者 驅(qū)動力 用人 、 做事 、 做人 管理者角色認知 、 管理者素質(zhì)與修練 、 時間管理 被管理者 被驅(qū)動 人性 、 心理學 組織行為學 人力資源管理 領導 管理者與被管理者之間的接口 有效溝通 、 激勵 領導力 、 教練 、 授權 團隊建設 操縱與被操縱 管理 人與事之間的接口 計劃 、 組織 、 控制 、 執(zhí)行 目標管理 、 績效評估 流程化 — 制度與稽核管理 技術 事情與產(chǎn)品或服務之間的接口 操作說明 、 工程技術圖紙 作業(yè)規(guī)范 、 ISO9000里的三階文件 領導意味著人格超越 澤 堯 顧 問 30 尊重 （ Y） 操作 、 操縱 你的水平 (人格層次 ) 人格較量 —— X理論與 Y理論 管理是一種控制游戲 什么是有效管理 者 澤 堯 顧 問 31 進言 迄今為止的書籍似乎沒有為有效管理者給出答案 。 助理電話： 13603068486 Email: 澤 堯 顧 問 32 ★ 第 3單元。 —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 有效管理十八項技能 》 澤 堯 顧 問 33 引子：反差與問題 老板說：越是大學生我越不要。？ —— 我們的教育出了什么問題？！ 澤 堯 顧 問 34 口服心服 口服心不服 口不服心不服 口不服心服 口服 心服 秀才型管理 禮節(jié)型管理 強權型管理 管而不理 霸氣： 何為強勢管理 —— 不求 口服心服 —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ?《 有效管理十八項技能 》 澤 堯 顧 問 35 口服心不服 80% 100% 心服口服 管理成本 霸氣： 何為強勢管理 —— 不求 口服心服 澤 堯 顧 問 36 用人效益 = 員工貢獻 （ 業(yè)績 ） 員工收入 （ 工資 ） （ 1） 增加