【正文】 業(yè)文化力提升，更是人力資源創(chuàng)新發(fā)展的主要內(nèi)容和企業(yè)致勝之道。沃特曼所言，企業(yè)文化是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，是企業(yè)家和員工的精神家園。④ 美國哈佛大學研究院的特倫斯肯尼迪認為，企業(yè)文化是企業(yè)生存的習俗和禮儀。正是企業(yè)文化 —— 這一非技術、非經(jīng)濟的因素，帶來了這些企業(yè)的成功。威廉美國哈佛大學的理查德阿索斯（ 1988）在對美日企業(yè)模式進行了比較研究之后指出，成功企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別不在于整體戰(zhàn)略，不在于組織結構，也不在于制度，真正的區(qū)別在于作風、人事政策以及最重要的精神和價值觀上。日本政府在明治維新時期的一份白皮書中指出：日本的經(jīng)濟發(fā)展有三個要素：第一是精神；第二是法規(guī)；第三是資本。這就是說金錢和資本都不是最關鍵的要素，精神文化要素才是最為重要的。企業(yè)倫理文化集中了企業(yè)的價值取向，對員工有強大的感召力，能夠把企業(yè)成員的行為動機引導到組織目標上來。組織行為學的研究認為，組織文化通過組織共同的群體價值觀對與之背離的個體產(chǎn)生心理和群體壓力，對與之相符的個體進行肯定和褒獎等方式，整合個體之間以及個體與組織之間的關系、行為與目標，從而形成強大的聚合功能，增強組織的向心力和凝聚力，使組織人力資源的結構性功能大大提高，以增強人力資源使用的整體效能。這種無形約束可以構造出積極的應答機制，在外部信號誘導下，迅速實現(xiàn)預期行為；并可以有效緩解企業(yè)有形硬約束對員工心里的沖擊，削弱沖突和逆反心理。 企業(yè)倫理文化可以從企業(yè)內(nèi)部（ Inward）和企業(yè)外部（ Outward）兩個方面來考察。從 18 世紀英國“羊吃人”運動開始的資本原始積累，資本家依靠資本剝削工人創(chuàng)造的剩余價值而致富，剝削有理和積極剝削成為資本主義企業(yè)倫理文化的基礎。勞資斗爭的結果，形成了工人通過組成工會與資本家斗爭而爭取盡可能多的權益，以及資本家為了緩和矛盾以保護企業(yè)發(fā)展而進行的一些福利政策改良方面的讓步。 就企業(yè)內(nèi)部倫理文化的“共同遵守”這一根本要求來說，勞資雙方應該形成一種有利于企業(yè)和社會穩(wěn)定發(fā)展的共識。西方社會許多成功企業(yè)的實踐已經(jīng)有了充分顯示。美國通用汽車公司羅杰斯”今天，盛行于西方的雙贏理念、團隊建設以及人本思想，特別是當今風靡西方的“藍海戰(zhàn)略”之價值創(chuàng)新理論，進一步顯示了現(xiàn)代企業(yè)倫理文化發(fā)展中的新趨勢和對于人力資源的全新意義。 企業(yè)外部倫理文化，主要是企業(yè)在處理與外部社會環(huán)境之間 的關系時應該遵守的行為準則和道德規(guī)范。企業(yè)以利潤最大化為目標無可非議，者依據(jù)其智慧的付出和資本的財富放大作用而致富也是允許的，但是企業(yè)的行為和者的努力危害了社會整體利益，甚至造成了社會不穩(wěn)定和對于社會進步的阻礙，那就無倫理而言了。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化可以持久地激勵員工去創(chuàng)造業(yè)績，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂和指南，因此，企業(yè)文化成為現(xiàn)代企業(yè)的重要內(nèi)容，企業(yè)文化力成為提高企業(yè)效率和效益的關鍵因素。美籍華人成中英先生在他的《文化 在目前競爭激烈的時代大背景下， 許多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品中的科技含量甚至是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本都相差無幾。當前的企業(yè)競爭正在向企業(yè)形象、企業(yè)文化力和企業(yè)倫理等精神因素上轉(zhuǎn)變。⑤ 20 世紀 90 年代以來，隨著企業(yè)基礎模式的深刻變革，在中，人作為一項資源而且是重要的戰(zhàn)略資源的理念正逐步被越 來越多的者所重視，“以人為本”的現(xiàn)代倫理思想得到了越來越多的人的認同。⑥ 對人的能力的不斷開發(fā)和利用已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作的重中之重。以人為本理念早在數(shù)千年以前中國古代思想家就已經(jīng)明確提出，管子有云：“夫霸王之所始也，以人為本，本治則國固，本亂則國?！保ā豆茏涌鬃用献又鲝垼阂缘聻橄龋悦駷橹?，社稷次 之。重視人才、識別和選拔人才、培育和任用人才，在中國古代有一整套日趨完善的體系和辦法，構成了中國傳統(tǒng)中人本的豐富內(nèi)容⑦?，F(xiàn)代的科學思想越來越強調(diào)對人性的尊重及企業(yè)高效團隊的建設，認為只有將企業(yè)分散孤立的成員組建成高效合作的團隊，才能夠大大增強企業(yè)的競爭力?？梢哉f，企業(yè)倫理文化與人力資源都是強調(diào)以人為本的。員工（以人為本）是它們之間的聯(lián)結點，兩者的有機結合能夠更有效地調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。胡錦濤總書記倡導的社會主義榮辱觀，是對傳統(tǒng)倫理文化的批判繼承和發(fā)揚光大，是我們研究企業(yè)倫理文化對于人力資源積極作用的銳利思想武器。一般來說，人力資源體系是企業(yè)對員工正式的、制度化的，體現(xiàn)了一種剛性過程；而企業(yè)倫理文化是企業(yè)對員工的非正式影響和，體現(xiàn)了一種柔性思想。美國人力資源學者麥克納和比奇認為：“人力資源的真正關注點就是組織文化，以及它的變革和?！? （ 1）企業(yè)倫理文化對員工招聘挑選過程影響分析 企業(yè)倫理文化對于員工招聘挑選有無影響作用，決定于企業(yè)家和者的文化背景、經(jīng)驗和偏好。隨著中國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，大批外資企業(yè)進入中國市場，經(jīng)濟全球化以及移植的經(jīng)驗教訓，使得近年來，即使是外資企業(yè)，也越來越注重“本土化”和文化融合。 其次，是在招聘挑選過程中，無論是筆試、面試、還是相關了解考量，除了作為公司正式規(guī)則或者正式制度安排的相關標準要求以外，一般多會有一些屬于非正式規(guī)則的倫理文化因素的考慮。 德才兼?zhèn)涫侵袊糯纬傻娜瞬胚x拔原則，唐太宗的名言：“惟有才行是任”（《貞觀政要崇儒學》）最具代表性。 作為歷史的延續(xù)和文化的繼承，德才兼?zhèn)涞娜瞬艠藴手两袢詾楣沧R，這也是企業(yè)招聘挑選員工時的基本原則。這些在企業(yè)招聘挑選員工的過程中，有許多成為明文規(guī)定的標準。 對于招聘挑選員工的才之要求，其內(nèi)容是不斷更新的，因為知識的不斷豐富增多，對于掌握知識的要求也必然改變，要與時俱進。當然，企業(yè)對于普通員工的招聘挑選，也許會偏重于某一項業(yè)務技能，但是品行不端者一般仍然是很難被錄用的，品行良好而業(yè)務技能一般者相比較之下錄用的可能性更大。 （ 2）企業(yè)倫理文化對企業(yè)的績效考核過程影響分析 企業(yè)以贏利為根本目的與追求利潤最大化，是傳統(tǒng)經(jīng)濟學的基本原理和傳統(tǒng)的目標任務，也是傳統(tǒng)人力資源的規(guī)定所在。 隨著經(jīng)濟全球化、特別是知識經(jīng)濟時代浪潮的洗禮，人們的價值觀念也不斷更新，企業(yè)經(jīng)營的目光由個人、本企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向社會和世界的更大視野，利潤最大化已經(jīng)不是企業(yè)的最終目標，企業(yè)如何正確認識和履行社會責任問題成為學研究的新課題。企 業(yè)需要贏利，但是企業(yè)的使命必須超過金錢，低級的使命不能造就卓越的組織，提高員工的滿意度、顧客滿意度要成為企業(yè)追求的目標，從企業(yè)生存環(huán)境來看，越來越多的企業(yè)注重員工滿意度和顧客滿意度。這些做法，不僅有利于革新傳統(tǒng)的績效考核制度， 而且，可以通過倫理文化潛移默化的力量拓寬績效考核的內(nèi)容和效用，推動人力資源創(chuàng)新發(fā)展。隨著企業(yè)倫理文化的融入，在激勵機制中，除了物質(zhì)激勵之外，有越來越多的企業(yè)開始重視精神激勵，而在精神激勵措施中就有許多倫理文化的內(nèi)容，諸如：團結友愛、尊老愛幼、愛心慈善、孝悌等等。 實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，員工的工作效率很重要，對員工進行良好的和培訓，能夠提高效率，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力；而尊重、關心、公正對待員工以及對需要的員工實行倫理偏愛政策，則更有助于極大激發(fā)員工的工作熱情、積極性、主動性、創(chuàng)造性，而這更有利于工作效率和生產(chǎn)能力的提高。但是，對員工的物質(zhì)的、感情的及精神的投入則與此不同，既可能邊際遞減，也可能邊際遞增，但在其他物質(zhì) 投入呈遞減后，在相當長一段時期內(nèi)還是呈邊際遞增的。 倫理學的最新研究成果顯示，倫理關懷是企業(yè)激勵機制的有效方法。在員工個體和整體的滿意度和幸福感增強的情況下，企業(yè)員工流失會大大減少，潛能得到 充分發(fā)揮，企業(yè)的勞動生產(chǎn)率會大大提升。基于倫理關懷的方式對員工的利益維護方面是非常重要的，同時，其還能提高企業(yè)的信譽和效率。在世界著名的企業(yè)中，倫理已經(jīng)滲透在人力資源的許多方面 —— 企業(yè)與員工、顧客、社區(qū)、社會、環(huán)境等等方面。 學大師彼得德魯克的話，深刻揭示了通過人力資源開發(fā)的員工學習、培訓，使其得到不斷發(fā)展提高的重要意義。企業(yè)倫理文化對人力資源開發(fā)的影響作用，主要表現(xiàn)在有助于提高對學習培 訓重要性的認識，拓寬繼續(xù)學習的知識基礎和文化視野，塑造個人形象和提高企業(yè)信譽，激發(fā)員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進人的全面發(fā)展。 根據(jù)國外有關資料統(tǒng)計表明，對員工培訓投資 1 美元