【正文】 (13) 高涵：“ SAS 研究所：為員工創(chuàng)造舒心愜意的工作環(huán)境”， : //,2022年 10 月 13 日。 ⑨ 轉(zhuǎn)引自趙曙明：“全球化背景下的人力資源”，《 2022 首屆中國人力資源大獎文集》， 2022年 12 月。 注釋： ① 轉(zhuǎn)引自趙曙明：《新世紀人力資源的思考》， 7月 14日。理論研究和華西有限責任公司的案例分析說明，企業(yè)倫理文化對人力資源和開發(fā)過程有著積極意義。 人力資源的重要任務(wù)之一，在于提升企業(yè)的核心競爭力。隨著世界經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，科技進步一日千里，工業(yè)化與城市化進程越來越快，然而社會經(jīng)濟活動卻并沒有走上健康、文明、有序的發(fā)展道路，自然生態(tài)環(huán)境的破壞日趨嚴重，人類的生存環(huán)境已經(jīng)受到了嚴重的威脅，“綠色消費”、“綠色革命”、“可持續(xù)發(fā)展” 等正在受到全社會的廣泛關(guān)注，因此，作為從事物質(zhì)生產(chǎn)的企業(yè)，必須把環(huán)境倫理作為企業(yè)文化建設(shè)的重要方面予以足夠的重視。 (14) 從傳統(tǒng)經(jīng)濟學意義角度考慮，企業(yè)僅僅是一個以營利為目的的生產(chǎn)經(jīng)營單位，利潤最大化是其追求的永恒主題，它沒有責任也沒有義務(wù)去完成本應(yīng)由政府或社會完成的工作，其行為只要不違法，以何種手段和方式去追求利潤都無可厚非。格蘭仕為此建立了立 體化全過程服務(wù)模式。充分發(fā)揮倫理文化的積極作用，可以有效實現(xiàn)企業(yè)與員工之間的溝通和增強團隊的凝聚力。彼得斯指出，創(chuàng)造卓越，員工是絕對的基礎(chǔ) (12)。 有的企業(yè)在人事任用和提拔的時候，就不僅依照人力資源規(guī)劃中暨定的標準，而且充分考慮了任用和提拔對象的文化背景和倫理道德行為。 （ 2）企業(yè)倫理文化對企業(yè)選拔用人過程影響分析 美國紐約城市大學的知名教授 S中國古代對人才的培育，從個人的“修身”要求開始，經(jīng)“齊家”的實踐，到“治國平天下”的最高目標，始終貫徹了“以德為先”的倫理道德，以培養(yǎng)“忠君愛國、熱愛人民、忠于職守、剛正不阿”的品質(zhì)，塑造“防欲、守度、節(jié)儉、廉潔奉公，表里如一、以身作則，愛護體恤下屬并與其打成一片”的素質(zhì)。麥克高文所言，“你越培訓員工，他們就越能出業(yè)績，業(yè)績越好，他們就越想留下來”。德魯克的話，深刻揭示了通過人力資源開發(fā)的員工學習、培訓，使其得到不斷發(fā)展提高的重要意義。在員工個體和整體的滿意度和幸福感增強的情況下，企業(yè)員工流失會大大減少，潛能得到 充分發(fā)揮，企業(yè)的勞動生產(chǎn)率會大大提升。隨著企業(yè)倫理文化的融入，在激勵機制中，除了物質(zhì)激勵之外，有越來越多的企業(yè)開始重視精神激勵，而在精神激勵措施中就有許多倫理文化的內(nèi)容，諸如：團結(jié)友愛、尊老愛幼、愛心慈善、孝悌等等。 （ 2）企業(yè)倫理文化對企業(yè)的績效考核過程影響分析 企業(yè)以贏利為根本目的與追求利潤最大化，是傳統(tǒng)經(jīng)濟學的基本原理和傳統(tǒng)的目標任務(wù)，也是傳統(tǒng)人力資源的規(guī)定所在。 作為歷史的延續(xù)和文化的繼承，德才兼?zhèn)涞娜瞬艠藴手两袢詾楣沧R，這也是企業(yè)招聘挑選員工時的基本原則。隨著中國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，大批外資企業(yè)進入中國市場，經(jīng)濟全球化以及移植的經(jīng)驗教訓，使得近年來，即使是外資企業(yè)，也越來越注重“本土化”和文化融合。胡錦濤總書記倡導的社會主義榮辱觀，是對傳統(tǒng)倫理文化的批判繼承和發(fā)揚光大，是我們研究企業(yè)倫理文化對于人力資源積極作用的銳利思想武器。重視人才、識別和選拔人才、培育和任用人才，在中國古代有一整套日趨完善的體系和辦法，構(gòu)成了中國傳統(tǒng)中人本的豐富內(nèi)容⑦。⑤ 20 世紀 90 年代以來，隨著企業(yè)基礎(chǔ)模式的深刻變革，在中，人作為一項資源而且是重要的戰(zhàn)略資源的理念正逐步被越 來越多的者所重視，“以人為本”的現(xiàn)代倫理思想得到了越來越多的人的認同。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化可以持久地激勵員工去創(chuàng)造業(yè)績，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂和指南，因此，企業(yè)文化成為現(xiàn)代企業(yè)的重要內(nèi)容，企業(yè)文化力成為提高企業(yè)效率和效益的關(guān)鍵因素。美國通用汽車公司羅杰斯從 18 世紀英國“羊吃人”運動開始的資本原始積累，資本家依靠資本剝削工人創(chuàng)造的剩余價值而致富，剝削有理和積極剝削成為資本主義企業(yè)倫理文化的基礎(chǔ)。企業(yè)倫理文化集中了企業(yè)的價值取向，對員工有強大的感召力，能夠把企業(yè)成員的行為動機引導到組織目標上來。美國哈佛大學的理查德④ 美國哈佛大學研究院的特倫斯學者們的研究一致認為，的核心內(nèi)容是人的，以人為本的是中國古代首倡的理念。我國思想家不僅很早就重視對道德問題的研究而且研究的范圍十分廣泛?！雹? 有著五千年歷史文化積淀的中國，同時也擁有豐厚倫理文化。發(fā)揮諸如倫理道德等非正式制度安排的積極作用，不僅是對正式制度安排的有益而必要的補充，而且，在一定條件下有更大的作用。特龍佩納（ 1997），通過對美國、英國、意大利、瑞典、德國、日本、新加坡等 12 個國家 15000 名企業(yè)經(jīng)理人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各國企業(yè)在其財富的創(chuàng)造過程中都各有“獨特的價值觀”，“然而在人們背后推動財富創(chuàng)造的道德價值觀又從何而 來呢？來自那個社會的文化。不只是一門學科，還應(yīng)是一種文化，有它自己的價值觀、信仰、工具和語言，他指出，“是一種社會職能，隱藏在價值觀、習俗、信念的傳統(tǒng)里，以及政府的制度中。① 大量事實表明，傳統(tǒng)的人力資源思維模式及人事已經(jīng)不符合當今組織發(fā)展的需求，甚至已經(jīng)嚴重阻礙了組織的發(fā)展進程。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)倫理文化的作用日顯重要。是而且應(yīng)當是受文化制約的，也是‘文化’?！? 隨著時代的發(fā)展以及人們關(guān)于企業(yè)觀念的改變，客觀上要求企業(yè)除了實現(xiàn)其謀求盈利的組織目標的同時，還必須遵守、符合道德規(guī)范，不應(yīng)以和倫理道德為代價去牟取利潤。 美國學家 R中國學者的研究認為，我國的活動可以追溯到古代社會，應(yīng)該重視對傳統(tǒng)倫理思想的挖掘與研究。“說仁 義、講道德”，幾乎成了中國古代思想家的主要任務(wù)之一，他們之中許多人著作的中心問題之一，就是探討倫理道德問題。人又具有一定的民族性和地域性，要受到本民族傳統(tǒng)文化的影響，倫理文化對有著特殊意義，以儒家文化為代表的傳統(tǒng)和合文化中存在著許多重要的思想和倫理思想，值 得認真挖掘與研究。迪爾教授和麥肯錫咨詢公司顧問阿倫帕斯卡爾和斯坦福大學的安東尼它通過對組織及其員工社會的、道德的、生活的、職業(yè)的等各方面的理想與追求的全面整合、和引導，確立符合組織所要求的集體和個人的具體目標選擇，影響與制約 、激發(fā)與培育、規(guī)范與引導人們的需要與動機，以解決人力資源開發(fā)中的深層次的動力問題。工人由于忍受不了資本家的殘酷剝削而奮起反抗，造成了對于資本企業(yè)倫理文化的沖擊和否定。史密斯董事長的企業(yè)文化思想：使“我們的雇員和企業(yè)伙伴分享我們的成功，我們的股東在他們的投資上可以得到持久的更多的收益。作為企業(yè)文化基礎(chǔ)部分的企業(yè)倫理文化則是企業(yè)的有效性和成功的重要保證。著名的知識學教授 Ikujiro Nonaka 曾說：“只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色，無論計算機的信息處理能力有多大，他們終究不過是人類的一種工具”?，F(xiàn)代人本思想認為，企業(yè)經(jīng)營的主體是全體員工，經(jīng)營企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量，實行“全員經(jīng)營”有利于調(diào)動每個員工的積極性。 企業(yè)倫理文化和人力資源關(guān)注的都是企業(yè)中“人”的因素。對招聘對象的文化背景、受的內(nèi)容、對國情了解的相關(guān)要求，以及對倫理文化因素的考量，成為有效人力資源的基礎(chǔ)和支持性因素，是人力資源規(guī)劃制定的重要參考因素。而且，原本是作為非正式規(guī)則的倫理道德要求，其中已經(jīng)有許多逐漸轉(zhuǎn)化為正式規(guī)則， 諸如忠于祖國、熱愛人民、忠于職守等等；關(guān)于個人修養(yǎng)方面的諸如廉潔奉公，表里如一、以身作則等等。因此，企業(yè)的績效考核一般都是考察完成暨定的工作量，有許多企業(yè)在績效考核中設(shè)計的所謂“臺賬”等計量統(tǒng)計表，基本上是對于員工完成額定工作量的記錄。而且，實踐已經(jīng)日益顯示出倫理文化在人力資源中的特殊影響作 用。從而，每個企業(yè)的利益相關(guān)者都會受益，整體的幸福感會加強。 （ 1）企業(yè)倫理文化對員工學習培訓過程影響分析 人力資源開發(fā)是實踐以人為本、建設(shè)高效團隊、促進人的全面發(fā)展的有效途徑。據(jù)一份權(quán)威機構(gòu)對中國企業(yè)的培訓調(diào)查報告顯示， 92％的企業(yè)沒有完善的培訓體系。對于“才”的培養(yǎng)，有“禮、樂、射、御、書、數(shù)”和“智、信、仁、勇、嚴”以及其他方面的