【正文】 福大學(xué)的安東尼阿索斯（ 1988）在對美日企業(yè)模式進(jìn)行了比較研究之后指出，成功企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別不在于整體戰(zhàn)略，不在于組織結(jié)構(gòu)，也不在于制度，真正的區(qū)別在于作風(fēng)、人事政策以及最重要的精神和價值觀上。日本大企業(yè)最為保密的“秘密武器”是向員工反復(fù)宣講共同價值觀、企業(yè)基本信念，盡力使員工個人目標(biāo)同化于企業(yè)目標(biāo)，從而激發(fā)出巨大驅(qū)動力和勇氣。日本政府在明治維新時期的一份白皮書中指出：日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有三個要素：第一是精神；第二是法規(guī)；第三是資本。這三個要素的比重是 ：精神占 50％，法規(guī)占 40％，資本占10％。這就是說金錢和資本都不是最關(guān)鍵的要素，精神文化要素才是最為重要的。 相關(guān)研究表明，企業(yè)倫理文化不但影響企業(yè)內(nèi)部人力資源的效果和效率，同時也影響企業(yè)對外部人力資源的吸引。企業(yè)倫理文化集中了企業(yè)的價值取向，對員工有強(qiáng)大的感召力，能夠把企業(yè)成員的行為動機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來。它通過對組織及其員工社會的、道德的、生活的、職業(yè)的等各方面的理想與追求的全面整合、和引導(dǎo)，確立符合組織所要求的集體和個人的具體目標(biāo)選擇，影響與制約 、激發(fā)與培育、規(guī)范與引導(dǎo)人們的需要與動機(jī)，以解決人力資源開發(fā)中的深層次的動力問題。組織行為學(xué)的研究認(rèn)為，組織文化通過組織共同的群體價值觀對與之背離的個體產(chǎn)生心理和群體壓力，對與之相符的個體進(jìn)行肯定和褒獎等方式，整合個體之間以及個體與組織之間的關(guān)系、行為與目標(biāo)，從而形成強(qiáng)大的聚合功能，增強(qiáng)組織的向心力和凝聚力，使組織人力資源的結(jié)構(gòu)性功能大大提高，以增強(qiáng)人力資源使用的整體效能。組織特定的文化氛圍往往會通過潛移默化的心理作用、有形無形的導(dǎo)向作用、一定傾向與標(biāo)準(zhǔn)的篩選作用以及多方面的凝聚和激勵作用，在組織內(nèi)部形成廣 泛的群體暗示、感染、模仿等心理氛圍和典型示范、輿論導(dǎo)向、制度規(guī)范等組織風(fēng)氣，對組織及其成員的行為產(chǎn)生普遍和深刻的無形約束作用。這種無形約束可以構(gòu)造出積極的應(yīng)答機(jī)制，在外部信號誘導(dǎo)下，迅速實(shí)現(xiàn)預(yù)期行為；并可以有效緩解企業(yè)有形硬約束對員工心里的沖擊，削弱沖突和逆反心理。這種無形規(guī)范作用將大大提高人力資源效率或降低人力資源成本。 企業(yè)倫理文化可以從企業(yè)內(nèi)部（ Inward）和企業(yè)外部（ Outward）兩個方面來考察。 就企業(yè)內(nèi)部倫理文化來看，主要是涉及企業(yè)的所有者、者和員工之間應(yīng)該共同遵守的行為準(zhǔn)則和道 德規(guī)范，在西方則是雇主和雇員之間，或者說是勞資關(guān)系。從 18 世紀(jì)英國“羊吃人”運(yùn)動開始的資本原始積累，資本家依靠資本剝削工人創(chuàng)造的剩余價值而致富，剝削有理和積極剝削成為資本主義企業(yè)倫理文化的基礎(chǔ)。工人由于忍受不了資本家的殘酷剝削而奮起反抗，造成了對于資本企業(yè)倫理文化的沖擊和否定。勞資斗爭的結(jié)果，形成了工人通過組成工會與資本家斗爭而爭取盡可能多的權(quán)益，以及資本家為了緩和矛盾以保護(hù)企業(yè)發(fā)展而進(jìn)行的一些福利政策改良方面的讓步。這種基于勞資雙方矛盾斗爭之上形成的資本主義企業(yè)倫理文化，充滿了不穩(wěn)定性和風(fēng)險性，在低級狀態(tài) 表現(xiàn)為怠工、罷工、請愿等溫和的文化和經(jīng)濟(jì)沖突，到高級狀態(tài)則表現(xiàn)為劇烈的沖突。 就企業(yè)內(nèi)部倫理文化的“共同遵守”這一根本要求來說，勞資雙方應(yīng)該形成一種有利于企業(yè)和社會穩(wěn)定發(fā)展的共識。資方不應(yīng)該把勞方看作自己的賺錢工具，而應(yīng)該看成是自己任務(wù)的執(zhí)行者和事業(yè)伙伴，要共同對企業(yè)的發(fā)展和社會進(jìn)步負(fù)責(zé)；勞方在一般情況下也不要把資方只看作是絕對對立的敵手，而應(yīng)該能夠在一定范圍內(nèi)進(jìn)行合作，這樣才有利于形成一種保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展和促進(jìn)社會文明進(jìn)步的企業(yè)倫理文化。西方社會許多成功企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)有了充分顯示。如日本松下公司的信 條：“體認(rèn)我們身為實(shí)業(yè)家的責(zé)任，促成社會的進(jìn)步和福祉，致力于世界文化進(jìn)一步發(fā)展”。美國通用汽車公司羅杰斯史密斯董事長的企業(yè)文化思想：使“我們的雇員和企業(yè)伙伴分享我們的成功，我們的股東在他們的投資上可以得到持久的更多的收益?！苯裉?，盛行于西方的雙贏理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人本思想，特別是當(dāng)今風(fēng)靡西方的“藍(lán)海戰(zhàn)略”之價值創(chuàng)新理論，進(jìn)一步顯示了現(xiàn)代企業(yè)倫理文化發(fā)展中的新趨勢和對于人力資源的全新意義。 對于我國構(gòu)建和諧社會進(jìn)程中和社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)來說，者和員工都是社會的主人，不存在資本主義式的勞資對立 關(guān)系，只是社會分工不同，或者在民營企業(yè)中還存在勞資雙方的一定矛盾，企業(yè)倫理文化的建立和建設(shè)，應(yīng)該遵循馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，借鑒西方企業(yè)倫理文化發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)我國社會主義建設(shè)特別是改革開放的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以中華民族傳統(tǒng)和合文化精髓為基本營養(yǎng)，以和睦相處、合作共事、發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)社會為準(zhǔn)則，形成一種者、員工各司其職又相互協(xié)作，共同服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和致力于社會文明進(jìn)步的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 企業(yè)外部倫理文化，主要是企業(yè)在處理與外部社會環(huán)境之間 的關(guān)系時應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。企業(yè)是社會整體的一個有機(jī)組成部分，因此，企業(yè)應(yīng)該對社會整體有一層權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系；企業(yè)以社會的存在而存在，企業(yè)應(yīng)該建立在企業(yè)家的社會責(zé)任觀之上，而不是建立在企業(yè)家的權(quán)利觀之上。企業(yè)以利潤最大化為目標(biāo)無可非議，者依據(jù)其智慧的付出和資本的財富放大作用而致富也是允許的，但是企業(yè)的行為和者的努力危害了社會整體利益，甚至造成了社會不穩(wěn)定和對于社會進(jìn)步的阻礙，那就無倫理而言了。 如果說有所謂企業(yè)模式的話，那么，企業(yè)文化在中的重要作用，就在 于一定的企業(yè)模式是在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上形成發(fā)展的，企業(yè)的有效性和成功依賴于積極向上的并且符合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。在企業(yè)發(fā)展中，企業(yè)文化可以持久地激勵員工去創(chuàng)造業(yè)績，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂和指南，因此，企業(yè)文化成為現(xiàn)代企業(yè)的重要內(nèi)容，企業(yè)文化力成為提高企業(yè)效率和效益的關(guān)鍵因素。作為企業(yè)文化基礎(chǔ)部分的企業(yè)倫理文化則是企業(yè)的有效性和成功的重要保證。美籍華人成中英先生在他的《文化倫理與》中指出：企業(yè)倫理是“任何商業(yè)團(tuán)體或生產(chǎn)機(jī)構(gòu)以合法手段從事營利時，所應(yīng)遵守的倫理規(guī)則”。 在目前競爭激烈的時代大背景下， 許多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品中的科技含量甚至是產(chǎn)品的生產(chǎn)成本都相差無幾。但是，人們在選擇商品時關(guān)注更多的卻是產(chǎn)品的品牌、聲譽(yù)而不是價格。當(dāng)前的企業(yè)競爭正在向企業(yè)形象、企業(yè)文化力和企業(yè)倫理等精神因素上轉(zhuǎn)變。在今后的市場競爭中，人才與科技的優(yōu)勢必將取代傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢，而人才與科技的優(yōu)勢又必然是在一定的企業(yè)文化背景中孕育出來的，因此文化力這一經(jīng)濟(jì)增長背后的超經(jīng)濟(jì)因素必將成為企業(yè)核心競爭力的發(fā)展方向。⑤ 20 世紀(jì) 90 年代以來，隨著企業(yè)基礎(chǔ)模式的深刻變革，在中，人作為一項(xiàng)資源而且是重要的戰(zhàn)略資源的理念正逐步被越 來越多的者所重視，“以人為本”的現(xiàn)代倫理思想得到了越來越多的人的認(rèn)同。著名的知識學(xué)教授 Ikujiro Nonaka 曾說：“只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色，無論計算機(jī)的信息處理能力有多大，他們終究不過是人類的一種工具”。⑥ 對人的能力的不斷開發(fā)和利用已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作的重中之重。 人本是以人為本理念的升華。以人為本理念早在數(shù)千年以前中國古代思想家就已經(jīng)明確提出，管子有云：“夫霸王之所始也，以人為本，本治則國固，本亂則國?！保ā豆茏影匝浴罚？鬃用献又鲝垼阂缘聻橄龋悦駷橹?，社稷次 之。唐太宗李世民認(rèn)為：致安之本，惟在得人。重視人才、識別和選拔人才、培育和任用人才，在中國古代有一整套日趨完善的體系和辦法，構(gòu)成了中國傳統(tǒng)中人本的豐富內(nèi)容⑦?，F(xiàn)代人本思想認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營的主體是全體員工，經(jīng)營企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量，實(shí)行“全員經(jīng)營”有利于調(diào)動每個員工的積極性?，F(xiàn)代的科學(xué)思想越來越強(qiáng)調(diào)對人性的尊重及企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，認(rèn)為只有將企業(yè)分散孤立的成員組建成高效合作的團(tuán)隊(duì)，才能夠大大增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。 企業(yè)倫理文化運(yùn)用于企業(yè)，服從和塑造以人為本價值觀為核心的文化模式，而其中企業(yè)倫理文化 對于人的主動性、積極性和創(chuàng)造性的引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚具有特殊重要意義。可以說，企業(yè)倫理文化與人力資源都是強(qiáng)調(diào)以人為本的。只不過，人力資源過程采取具體的制度、措施與方法是一種有形，而企業(yè)文化則是一種無形。員工（以人為本）是它們之間的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，兩者的有機(jī)結(jié)合能夠更有效地調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。 三