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正文內(nèi)容

公共管理論文-企業(yè)倫理文化與人力資源管理研究-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 要,要求營(yíng)造家族、家庭、社會(huì)以及國(guó)家中和諧的人際關(guān)系;“仁義禮智信”、“禮 義廉恥”、互敬互愛、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公、恪盡職守、愛國(guó)愛民等等,都是中國(guó)傳統(tǒng)倫理的重要內(nèi)容。 二、倫理文化對(duì)于企業(yè)文化力的提升作用 現(xiàn)代學(xué)的研究告訴我們,企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展取決于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力??夏岬险J(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀。阿索斯( 1988)在對(duì)美日企業(yè)模式進(jìn)行了比較研究之后指出,成功企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別不在于整體戰(zhàn)略,不在于組織結(jié)構(gòu),也不在于制度,真正的區(qū)別在于作風(fēng)、人事政策以及最重要的精神和價(jià)值觀上。組織行為學(xué)的研究認(rèn)為,組織文化通過(guò)組織共同的群體價(jià)值觀對(duì)與之背離的個(gè)體產(chǎn)生心理和群體壓力,對(duì)與之相符的個(gè)體進(jìn)行肯定和褒獎(jiǎng)等方式,整合個(gè)體之間以及個(gè)體與組織之間的關(guān)系、行為與目標(biāo),從而形成強(qiáng)大的聚合功能,增強(qiáng)組織的向心力和凝聚力,使組織人力資源的結(jié)構(gòu)性功能大大提高,以增強(qiáng)人力資源使用的整體效能。勞資斗爭(zhēng)的結(jié)果,形成了工人通過(guò)組成工會(huì)與資本家斗爭(zhēng)而爭(zhēng)取盡可能多的權(quán)益,以及資本家為了緩和矛盾以保護(hù)企業(yè)發(fā)展而進(jìn)行的一些福利政策改良方面的讓步?!苯裉?,盛行于西方的雙贏理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人本思想,特別是當(dāng)今風(fēng)靡西方的“藍(lán)海戰(zhàn)略”之價(jià)值創(chuàng)新理論,進(jìn)一步顯示了現(xiàn)代企業(yè)倫理文化發(fā)展中的新趨勢(shì)和對(duì)于人力資源的全新意義。美籍華人成中英先生在他的《文化⑥ 對(duì)人的能力的不斷開發(fā)和利用已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作的重中之重?,F(xiàn)代的科學(xué)思想越來(lái)越強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的尊重及企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè),認(rèn)為只有將企業(yè)分散孤立的成員組建成高效合作的團(tuán)隊(duì),才能夠大大增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一般來(lái)說(shuō),人力資源體系是企業(yè)對(duì)員工正式的、制度化的,體現(xiàn)了一種剛性過(guò)程;而企業(yè)倫理文化是企業(yè)對(duì)員工的非正式影響和,體現(xiàn)了一種柔性思想。 其次,是在招聘挑選過(guò)程中,無(wú)論是筆試、面試、還是相關(guān)了解考量,除了作為公司正式規(guī)則或者正式制度安排的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求以外,一般多會(huì)有一些屬于非正式規(guī)則的倫理文化因素的考慮。這些在企業(yè)招聘挑選員工的過(guò)程中,有許多成為明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化、特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代浪潮的洗禮,人們的價(jià)值觀念也不斷更新,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目光由個(gè)人、本企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向社會(huì)和世界的更大視野,利潤(rùn)最大化已經(jīng)不是企業(yè)的最終目標(biāo),企業(yè)如何正確認(rèn)識(shí)和履行社會(huì)責(zé)任問(wèn)題成為學(xué)研究的新課題。 實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,員工的工作效率很重要,對(duì)員工進(jìn)行良好的和培訓(xùn),能夠提高效率,提高企業(yè)的生產(chǎn)能力;而尊重、關(guān)心、公正對(duì)待員工以及對(duì)需要的員工實(shí)行倫理偏愛政策,則更有助于極大激發(fā)員工的工作熱情、積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,而這更有利于工作效率和生產(chǎn)能力的提高。基于倫理關(guān)懷的方式對(duì)員工的利益維護(hù)方面是非常重要的,同時(shí),其還能提高企業(yè)的信譽(yù)和效率。企業(yè)倫理文化對(duì)人力資源開發(fā)的影響作用,主要表現(xiàn)在有助于提高對(duì)學(xué)習(xí)培 訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí),拓寬繼續(xù)學(xué)習(xí)的知識(shí)基礎(chǔ)和文化視野,塑造個(gè)人形象和提高企業(yè)信譽(yù),激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)人的全面發(fā)展。在企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面,僅 42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門;在培訓(xùn)制度方面, 64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度,事實(shí)上,幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式;在培訓(xùn)需求方面,沒有幾家企業(yè)進(jìn)行過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。 傳統(tǒng)倫理文化中“德” 的內(nèi)容,有許多已經(jīng)轉(zhuǎn)化為中華民族長(zhǎng)期廣為流傳、盛久不衰的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),并且以正式規(guī)則的形式,直接地、強(qiáng)有力地規(guī)范著人們的行為;還有許多也被國(guó)人普遍認(rèn)同,繼續(xù)以非正式規(guī)則的形式,間接地影響和約束人們的行為,而且在一些特殊條件下還起著決定性的作用。賽提認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)倫理是“企業(yè)需要遵守的美德”。值得注意的是,有許多外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的人力資源戰(zhàn)略,越來(lái)越多地考慮“本土化”問(wèn)題,注重任用和提拔有“本土”文化背景與良好倫理道德行為的人員,對(duì)于組織建設(shè)及其效率的提高、以及企業(yè)的順利發(fā)展,起到了積極的促進(jìn)和保障作用,進(jìn)一步顯示了倫理文化因素對(duì)于人力資源開發(fā)的積極意義。古德奈特說(shuō):“公司的興旺與員工的福利緊密相連。美國(guó)營(yíng)銷學(xué)專家詹姆斯“總之,格蘭仕就是要讓消費(fèi)者和顧客隨時(shí)感受到服務(wù)帶來(lái)的方便和舒適。因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)商品生產(chǎn)的社會(huì)化、專業(yè)化程度不斷提高,企業(yè)之間相互依賴的程度前所未有,社會(huì)信用的程度對(duì)經(jīng)濟(jì)影響加劇,這一系列的變化用一句話來(lái)概括,那就是在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)的任何一個(gè)行為都不再是個(gè)體行為,都可能對(duì) 社會(huì)、對(duì)整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響。德魯克指出,知識(shí)與人力資本是 21 世紀(jì)的重點(diǎn)。企業(yè)倫理文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容,是企業(yè)文化力的重要源泉。 化對(duì)于實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳境界和企業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo) —— 履行社會(huì)責(zé)任,有著導(dǎo)向和支持作用 現(xiàn)代學(xué)研究的一個(gè)重要成果,就是認(rèn)為企業(yè)的成功不在于賺錢的多少,而在于對(duì)社會(huì)的回報(bào)。德魯克(杜拉克):《杜拉克論》,孫忠譯, 海南出版社, 2022 年版。 (11) S (15) 《北大商業(yè)評(píng)論》編輯部:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公司競(jìng)爭(zhēng)力”,《北大商業(yè)評(píng)論》, 2022年 4 月。彼得斯、南希 ⑦ 黃如金:“和合的價(jià)值觀體系”,《經(jīng)濟(jì)》, 2022 年第 12 期。這些內(nèi)容融為企業(yè)倫理文化以后,對(duì)于企業(yè)明確和切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化力成為企業(yè)成敗得失的主要因素,企業(yè)倫理文化作為企業(yè)文化力的重要組成部分,對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著重大的促進(jìn)作用。為了提升人力資源效率,人力資源研究應(yīng)該更加關(guān)注組織能力的建設(shè)、員工理念和價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變,重視傳統(tǒng)倫理文化對(duì)于人力資源的影響和作用的研究。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一種新興的企業(yè)倫理,是一種旨在追求“共同福祉”的企業(yè)社會(huì)實(shí)踐。人們對(duì)那些為國(guó)分憂,為民服務(wù),忠誠(chéng)履行自己社會(huì)責(zé)任的企業(yè)贊賞有佳,而對(duì)那些制假販假、偷稅漏稅、行賄受賄的企業(yè)行為則深惡痛絕。 格蘭仕以“努力讓顧客感動(dòng)”為服務(wù)目標(biāo)。違反企業(yè)基本倫理準(zhǔn)則的不道德經(jīng)營(yíng)行為將為企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,例如,美國(guó)的“曼威爾公司”早在 20 世紀(jì) 30 年代就知道工人因石棉中毒而發(fā)展成癌癥的危險(xiǎn),卻遲遲沒采取任何保護(hù)措施,當(dāng)這一消息在20 世紀(jì) 80 年代被公諸于世以后,數(shù)以千計(jì)的職工對(duì)公司提起訴訟,最后迫使公司建立了賠償基金并宣布破產(chǎn)。 處理好企業(yè)與員工的關(guān)系,是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)。但是,從以人為本的價(jià)值觀出發(fā),融入企業(yè)倫理文化因素,則可以提高其有效性 ,有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)和促進(jìn)人的全面發(fā)展。未來(lái)社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),越來(lái)越多人將從事知識(shí)的創(chuàng)造,知識(shí)的傳播和知識(shí)的應(yīng)用,未來(lái)企業(yè)能不能有競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵看企業(yè)掌握知識(shí)的多少和掌握知識(shí)能力,所以從這個(gè)角度來(lái)講需要研究如何學(xué)習(xí)知識(shí),怎么通過(guò)學(xué)來(lái)的知識(shí)創(chuàng)造更多的知識(shí),怎么銷售知識(shí),這是社會(huì)知識(shí)化對(duì)人力資源進(jìn)一步的要求。企業(yè)倫理文化融入現(xiàn)代人力資源開發(fā)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)踐,一是可以拓寬繼續(xù)學(xué)習(xí)的知識(shí)基礎(chǔ)和文化視野,提高人力資本素質(zhì);二是根植于國(guó)人心靈深處的傳統(tǒng)倫理文化因素易為員工所接受,通過(guò)倫理文化潛移默化的力量可以有效放大學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。而且情況恰恰相反,如果企業(yè)重視培訓(xùn),真誠(chéng)地與他們交流,為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),并使他們感受到被尊重,他 們就不會(huì)想離開。 學(xué)大師彼得 倫理學(xué)的最新研究成果顯示,倫理關(guān)懷是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的有效方法。這些做法,不僅有利于革新傳統(tǒng)的績(jī)效考核制度, 而且,可以通過(guò)倫理文化潛移默化的力量拓寬績(jī)效考核的內(nèi)容和效用,推動(dòng)人力資源創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)然,企業(yè)對(duì)于普通員工的招聘挑選,也許會(huì)偏重于某一項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,但是品行不端者一般仍然是很難被錄用的,品行良好而業(yè)務(wù)技能一般者相比較之下錄用的可能性更大。崇儒學(xué)》)最具代表性?!? ( 1)企業(yè)倫理文化對(duì)員工招聘挑選過(guò)程影響分析 企業(yè)倫理文化對(duì)于員工招聘挑選有無(wú)影響作用,決定于企業(yè)家和者的文化背景、經(jīng)驗(yàn)和偏好。員工(以人為本)是它們之間的聯(lián)結(jié)點(diǎn),兩者的有機(jī)結(jié)合能夠更有效地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。孔子孟子主張:以德為先,以民為重,社稷次 之。當(dāng)前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在向企業(yè)形象、企業(yè)文化力和企業(yè)倫理等精神因素上轉(zhuǎn)變。企業(yè)以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)無(wú)可非議,者依據(jù)其智慧的付出和資本的財(cái)富放大作用而致富也是允許的,但是企業(yè)的行為和者的努力危害了社會(huì)整體利益,甚
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