【正文】 力風(fēng)險事件鏈 ......................................................................................................... 12 基于 TPB 的球場觀眾 “暴力意向 —暴力行為 ”過程分析 ......................................................... 13 球場觀眾暴力風(fēng)險社會放大效應(yīng) .............................................................................................. 14 球場觀眾暴力風(fēng)險發(fā)生模型 ..................................................................................................... 16 4 球場觀眾暴力的風(fēng)險識別 ................................................................................................................ 17 球場觀眾暴力風(fēng)險識別的基本內(nèi)容 .......................................................................................... 17 球場觀眾暴力風(fēng)險源與風(fēng)險因素分析 ...................................................................................... 18 國內(nèi)外相關(guān)研究 ................................................................................................................... 18 基于 FTA 的球場觀眾暴力風(fēng)險源與風(fēng)險因素分析 ......................................................... 19 球場觀眾暴力風(fēng)險因素之間相關(guān)關(guān)系 .............................................................................. 22 球場觀眾暴力風(fēng)險識別方法 ..................................................................................................... 23 球場觀眾暴力風(fēng)險識別工具 ............................................................................................... 23 球場觀眾暴力風(fēng)險識別方法 ............................................................................................... 24 5 球場觀眾暴力的風(fēng)險評估 ................................................................................................................ 28 球場觀眾暴力風(fēng)險評估的基本理論 .......................................................................................... 28 球場觀眾暴力風(fēng)險評估的內(nèi)容 ................................................................................................. 29 球場觀眾暴力風(fēng)險評估的方法 ................................................................................................ 29 6 球場觀眾暴力的風(fēng)險應(yīng)對 ................................................................................................................ 32 選擇球場觀眾暴力風(fēng)險控制手段的原則 ................................................................................ 32 區(qū)別對待原則 ——針對事件的不同性質(zhì) ......................................................................... 32 優(yōu)先原則 ——根據(jù)帕累托分析結(jié)果排序 ........................................................................... 33 “事件 —方法 ”對應(yīng)原則 ——根據(jù)事件的風(fēng)險狀況與風(fēng)險管理的目的 ............................ 34 4 球場觀眾暴力風(fēng)險控制手段的實施 .......................................................................................... 35 風(fēng)險回避 ............................................................................................................................... 35 風(fēng)險轉(zhuǎn)移 .............................................................................................................................. 35 風(fēng)險控制 ............................................................................................................................... 36 風(fēng)險自留 .............................................................................................................................. 38 球場觀眾暴力的風(fēng)險應(yīng)對體系 .................................................................................................. 39 7 結(jié)論 .................................................................................................................................................... 40 參考文獻(xiàn)： ............................................................................................................................................ 41 附件 1：《球場觀眾暴力風(fēng)險檢查表》 ............................................................................................... 45 附件 2：《球場觀眾暴力風(fēng)險評估表》（管理者用） ......................................................................... 49 附件 3：《球場觀眾暴力風(fēng)險調(diào)查問卷》 ........................................................................................... 52 5 1 引言 競技 體育被認(rèn)為是和平年代沒有硝煙的戰(zhàn)爭，球場上的觀眾暴力現(xiàn)象更是波及世界各地的多項體育運動，已經(jīng)成為世界性的社會問題 [1]。為了 對球場觀眾暴力進行有效的風(fēng)險識別， 本研究 在確定 球場觀眾暴力 風(fēng)險源的基礎(chǔ)上，按照風(fēng)險檢查表的要求編制《球場觀眾暴力風(fēng)險檢查表 》 ； 球場觀眾暴力的風(fēng)險評估主要采用《球場觀眾暴力風(fēng)險評估表》和帕累托分析法。 球場觀眾暴力風(fēng)險識別 方法主要采用列表法和故障樹分析法 ， 球場觀眾暴力風(fēng)險源包括環(huán)境風(fēng)險、 觀眾自身風(fēng)險、 管理風(fēng)險以及比賽風(fēng)險。 risk assessment。 2 球場觀眾暴力風(fēng)險特征及風(fēng)險構(gòu)成 相關(guān)概念的界定 球場觀眾暴力 我國學(xué)者對球場觀眾暴力 的稱謂 主要有球迷騷亂 （ fans rioting） 、足球暴力 （ soccer violence） 、足球流氓行為 （ soccer hooliganism） 、球迷暴力 （ fans violence） 、觀眾騷亂 （ spectator disorder） 、觀眾暴力 （ spectator violence） 、足球暴力 （ football violence） 、越軌行為 （ deviant behavior） 等。 風(fēng)險管理 Williams和 Hans（ 1961）最早對風(fēng)險管理（ risk management）的概念進行界定，他們認(rèn)為風(fēng)險管理是通過對風(fēng)險的識別、衡量和控制而以最小成本使風(fēng)險所致的損失達(dá)到最低程度的管理方法。 球場觀眾暴力風(fēng)險 從概念上分析，球場觀眾暴力是由于各種因素的 作用 而發(fā)生，并可能造成身體、精神或財產(chǎn)上的損失。因此有必要對多種風(fēng)險應(yīng)對策略進行選擇，找出合適的應(yīng)對策略，以應(yīng)對不同的風(fēng)險事件；風(fēng)險的無形性是指風(fēng)險難以準(zhǔn)確地描繪和刻畫出來，這就增加了風(fēng)險識別和評估的難度，但是只要認(rèn)真查清誘發(fā)風(fēng)險的因素，恰當(dāng)?shù)夭捎枚康姆椒ǎR別和測定風(fēng)險仍然是有可能的。在比賽前甚至 比賽中，雙方球迷、球員一度非常友好，主場浙江球迷甚至打出歡迎天津隊的標(biāo)語，但在一次場外撿球過程中，不知道出于什么原因，天津隊替補隊員李 突然向浙江隊球迷打出侮辱性手勢，這個動作瞬間激起了浙江球迷的怒火，賽場秩序也立刻陷入混亂之中。如果兩支球隊從此 “ 結(jié)怨 ” ，以后只要兩支 球隊相遇，便會將球場觀眾暴力延續(xù)下去。 球場觀眾暴力的風(fēng)險構(gòu)成 理論的研究可以是多層次、多角度的 。球場觀眾暴力的風(fēng)險構(gòu)成包括球場觀眾暴力風(fēng)險因素、球場觀眾暴力事故及風(fēng)險損失三個方面。 通過對近年來我國足球職業(yè)聯(lián)賽發(fā)生的球場觀眾暴力典型案例研究發(fā)現(xiàn)，我國球場觀眾暴力損失主要為球員、教練員、球迷及觀眾等人員受傷，財務(wù)受損主要表現(xiàn)為球員大巴、球迷大巴和場地設(shè)施等財務(wù)受損。 其次，球場觀眾暴力風(fēng)險因素與球場觀眾暴力風(fēng)險事故具有一定關(guān)聯(lián)性。 從 “ 建構(gòu) ” 學(xué)派思維角度看待球場觀眾暴力風(fēng)險構(gòu)成 與 “ 實體 ” 學(xué)派所不同， “ 建構(gòu) ” 學(xué)派認(rèn)為嚴(yán)格意義上沒有獨立的和分別論述風(fēng)險的構(gòu)成是風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和損失，而是認(rèn)為它們?nèi)弑緛砭褪秋L(fēng)險建構(gòu)過程的一部分，在風(fēng)險建構(gòu)過程中很難將他們之間的聯(lián)系嚴(yán)格區(qū)分?？赡苄允侵赴谑挛镏蓄A(yù)示事物發(fā)展前途的種種趨勢；現(xiàn)實性是指現(xiàn)實存在的、合乎必然性的客觀實在，是相互聯(lián) 12 系、變化發(fā)展著的客觀事物和現(xiàn)象的綜合的存在。球場觀眾暴力風(fēng)險可能發(fā)生在雙方球迷之間，也可能發(fā)生在球迷與隊員或球迷與警察之間等等。但 是， 球場觀眾暴力風(fēng)險源只有在風(fēng)險因素的激發(fā)下才能導(dǎo)致風(fēng)險事件的發(fā)生（ 圖 2）。 TPB構(gòu)建了一個研究個體態(tài)度和行為關(guān)系的理論框架，具體地講，人們對行為的態(tài)度、主觀規(guī)范、行為控制認(rèn)知，通過行為意向的中介作用，引導(dǎo)和控制行為 [16]。若觀眾認(rèn)為暴力行為有助于本方球迷的團結(jié)、能夠體現(xiàn)對所支持球隊的熱愛，則說明其對球場觀眾暴力的態(tài)度為正面。其實，并非每次球場觀眾暴力都會發(fā)生大規(guī)模的正面沖突或人員傷亡，有時候僅僅會發(fā)生侮辱球員、裁判或者向?qū)Ψ饺铀康刃∫?guī)模的沖突，然而無論球場觀眾暴力規(guī)模大小如何，只要暴力事件發(fā)生了，就會引起公眾的強烈反應(yīng)，有時甚至?xí)嗬^產(chǎn)生進一步的或更嚴(yán)重的騷亂。這種風(fēng)險不斷被放大的案例在我國球場觀眾暴力事件中屢見不鮮。以觀眾認(rèn)知經(jīng)驗和觀眾與觀眾之間的相互交流為風(fēng)險放大的源泉，放大的渠道是通過球迷的個 體感覺和一些專業(yè)的信息傳播者對社會網(wǎng)絡(luò)進行信息傳播，然后通過球迷團體、媒體和政府機構(gòu)等相關(guān)社會組織的社會放大站以及個體對所接收到信息的過濾和解碼的個人放