企業(yè)物業(yè)管理論文人力資源管理論文-在線瀏覽
2025-03-27 03:59本頁面
【正文】 與服務(wù)，這一現(xiàn)象的產(chǎn)生既有社會(huì)、業(yè)主等地域和人文因素，也有物業(yè)管理企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)和策略方面的偏差。但忽視經(jīng)營(yíng)，便會(huì)造成企業(yè)贏利能力下降；企業(yè)自有資金的不足又會(huì)成為自身擴(kuò)大規(guī)模、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸，并且反過來影響服務(wù)的質(zhì)量。 而經(jīng)營(yíng)好物業(yè)管理企業(yè)自身，是物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容，更是經(jīng)營(yíng)好住宅小區(qū)的必要前提。以下是筆者這幾年來，從事管理和經(jīng)營(yíng)的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。 由于物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，其涉及面比較廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的一點(diǎn)是，客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量很難進(jìn)行全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。 而優(yōu)質(zhì)的品牌是良好信譽(yù)及口碑的集中體現(xiàn)，故物業(yè)管理公司的品牌是其開拓市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。 建立品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是一朝一夕能夠完成的，要建立一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃并加以實(shí)施，首先是苦練內(nèi)功，提高物業(yè)管理水平，使客戶滿意。再有就是要注重宣傳和引導(dǎo)，特別要抓住政策、市場(chǎng)和宣傳上的契機(jī)進(jìn)行集中突破。筆者所在的企業(yè)，在歷經(jīng)幾年的艱辛發(fā)展進(jìn)程中，已經(jīng)逐步意識(shí)到品牌的重要性，適時(shí)提出了 “創(chuàng)百年品牌企業(yè) ”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。引導(dǎo)消費(fèi)的作用不應(yīng)忽視，現(xiàn)在我國(guó)很多居民受長(zhǎng)期免費(fèi)住房的影響，對(duì)住房消費(fèi)認(rèn)識(shí)不足。不僅能 提高居民的住房消費(fèi)意識(shí)，增加物業(yè)管理企業(yè)的收益，而且能大大降低物業(yè)管理的難度，減少與業(yè)主的不必要紛爭(zhēng)。筆者所在的企業(yè)，從 2021年單純做物業(yè)起步，為生存發(fā)展，逐步形成物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)、礦業(yè)發(fā)展創(chuàng)效三大主體并舉格局。 重視財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)工程管理，節(jié)能降耗 ，有效地控制或者降低成本，也能為物業(yè)管理企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。 對(duì)物業(yè)管理資源進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和物業(yè)管理公司的自身特點(diǎn)，將不具備競(jìng)爭(zhēng)力的以及運(yùn)作成本不合理的業(yè)務(wù)（如保潔、垃圾清運(yùn)、某些機(jī)電維保等）分包出去。目前，我公司正籌措與地方政府相關(guān)部門聯(lián)合，以風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享勞務(wù)輸出形式，解決企業(yè)擴(kuò)張用工難題?，F(xiàn)在筆者所管理的物業(yè)公司從實(shí)用性及迫切性出發(fā)，本著互惠互利、方便快捷的原則，集中聯(lián)合社會(huì)資源，已經(jīng)拓展了下水道疏通清理、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)處置、室內(nèi)水電維修、表內(nèi)管線更換、鎖具換修、單元門維修、抽油煙機(jī)清洗、空調(diào)移機(jī)、電器維修等等有償便民服務(wù)。如房地產(chǎn)中介服務(wù)：二手房買賣，房產(chǎn)過戶等。 盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，多形式創(chuàng)收增效。在接管前期最大程度爭(zhēng)取企業(yè)利益，擁有對(duì)部分會(huì)所、門面房的使用及經(jīng)營(yíng)權(quán)，為員工生存和發(fā)展贏得了先機(jī)?，F(xiàn)企業(yè)正向規(guī)范化、規(guī)模
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1