上海xx管理咨詢公司-杰出員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練-在線瀏覽
2024-08-04 12:40本頁(yè)面
【正文】 是，你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了 接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，為把自己培養(yǎng)成企業(yè)的杰出員工而不懈努力！ ” 21 第二課 企業(yè)認(rèn)同感 第一節(jié) 認(rèn)識(shí)企業(yè) 企業(yè)概況 企業(yè)規(guī)章制度 員工行為規(guī)范 第二節(jié) 認(rèn)同企業(yè)文化 認(rèn)識(shí)企業(yè)文化 員工為何要認(rèn)同企業(yè)的文化 適應(yīng)企業(yè)文化 融入企業(yè)文化 第三節(jié) 認(rèn)識(shí)職業(yè)崗位 責(zé)任、權(quán)限和義務(wù) 工作的前手和后手 了解并掌握崗位所需技能 22 第二課 企業(yè)認(rèn)同感 “學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在于成績(jī)的好壞、知識(shí)的豐富與否；而上班族的價(jià)值基準(zhǔn)就是業(yè)績(jī)。 28 第一節(jié) 認(rèn)識(shí)企業(yè) 企業(yè)歷史、使命與前景規(guī)劃： ☆ 企業(yè)歷史包括企業(yè)的演變和發(fā)展歷程以及發(fā)展過(guò)程中做出突出貢獻(xiàn)的重要人物，和企業(yè)發(fā)展中所積累的優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 ☆ 企業(yè)前景規(guī)劃有三方面的內(nèi)容：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意為之努力的（正在接近的）、通過(guò)努力可以進(jìn)一步接近的（可接近的）。 ☆ 企業(yè)是在為社會(huì)和消費(fèi)者提供某種產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上收獲企業(yè)的收益。 30 第一節(jié) 認(rèn)識(shí)企業(yè) 企業(yè)的客戶和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況： ☆ 企業(yè)依靠自己的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠在市場(chǎng)上立足，肯定需要建立起自己的客戶資源。 ☆ 讓員工了解企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況是營(yíng)造企業(yè)上下一心、共患難、同進(jìn)退的氛圍。 ☆ 依次對(duì)企業(yè)各層各部進(jìn)行介紹，包括他們的業(yè)務(wù)、工作范圍、負(fù)責(zé)人，使之進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)的了解。 ☆ 企業(yè)的規(guī)章制度記載于？？？。 33 第一節(jié) 認(rèn)識(shí)企業(yè) 員工行為規(guī)范： ☆ 員工行為規(guī)范是企業(yè)為了規(guī)范員工的行為保障企業(yè)的規(guī)范、高效運(yùn)行的一些規(guī)定。 34 第二節(jié) 認(rèn)同企業(yè)文化 認(rèn)識(shí)企業(yè)文化： 企業(yè)文化的幾種解釋： ☆ 企業(yè)文化是指企業(yè)的理念，或者說(shuō)是價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則以及在此基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出來(lái)的風(fēng)格。 ☆ 企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和。 ☆ 精明的銷售。 36 第二節(jié) 認(rèn)同企業(yè)文化 員工需要從四個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了解： ☆ 表層的，即物質(zhì)上的，也是最可變的。 ☆ 中層文化的，即制度文化。 37 第二節(jié) 認(rèn)同企業(yè)文化 員工為何要認(rèn)同企業(yè)文化： “ 我們以能力和態(tài)度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將人才分為四類：一、態(tài)度好能力也高的員工，他們是企業(yè)的骨干，是要重用的；二、態(tài)度好但能力不夠高的員工，他們是企業(yè)的未來(lái)，是要花時(shí)間花精力花錢去重點(diǎn)培養(yǎng)的；三、能力高但態(tài)度不好的員工，對(duì)這類人要酌情慎用，因?yàn)槟芰υ礁?，如果他與企業(yè)的利益、發(fā)展方向要求不合拍，對(duì)企業(yè)造成的破壞性越大；四、能力不高態(tài)度也不好的員工，這類員工是要逐步淘汰的。 ” 38 第二節(jié) 認(rèn)同企業(yè)文化 適應(yīng)企 業(yè)文化： “ 人是企業(yè)文化的原子能，員工的意識(shí)和行為將在很大程度上影響企業(yè)的文化建設(shè)，在對(duì)企業(yè)文化了解認(rèn)識(shí)后，在對(duì)其尊重的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該考慮如何適應(yīng)企業(yè)文化。 ” 注意以下規(guī)則： ☆必須遵守規(guī)則 ☆需要互相協(xié)助、協(xié)調(diào) ☆凡事靠理性主導(dǎo)，注意人際關(guān)系 39 第二節(jié) 認(rèn)同企業(yè)文化 融入企 業(yè)文化： “ 企業(yè)的發(fā)展是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)雙贏的保證。 ” “ 強(qiáng)文化的企業(yè)：會(huì)有準(zhǔn)備好的一系列的理念體系來(lái)規(guī)范員工在這個(gè)企業(yè)的工作；弱文化的企業(yè)：也會(huì)有許多不成文的規(guī)矩慣例等。 ” ☆以企業(yè)發(fā)展為重 ●首先，團(tuán)隊(duì)意識(shí)要放在首位。 ☆促進(jìn)企業(yè)文化的改善與發(fā)展 41 第三節(jié) 認(rèn)識(shí)職業(yè)崗位 “員工在對(duì)企業(yè)的概況有所把握后，需要對(duì)自己的工作崗位進(jìn)行詳細(xì)的了解。 ” “ 要充分了解一個(gè)崗位的職務(wù)，主要從職位的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)三方面著手。包括職務(wù)說(shuō)明書、工作手冊(cè)、上司口頭傳達(dá)等相關(guān)內(nèi)容 ☆權(quán)限：就是為完成每個(gè)員工的責(zé)任所配備的優(yōu)先權(quán)利。權(quán)限是因責(zé)任而存在，也會(huì)因責(zé)任改變而改變。 43 第三節(jié) 認(rèn)識(shí)職業(yè)崗位 工作的 “ 前手 ” 和 “ 后手 ” ： “ 每個(gè)人的工作都是企業(yè)組織體系中的一環(huán)，所謂環(huán)環(huán)相扣，一定有前導(dǎo)工序和后繼工序，即俗稱的 “ 前手 ” 和 “ 后手 ” . ☆ 要使自己的前手充分的了解自己有哪些需求。 44 第三節(jié) 認(rèn)識(shí)職業(yè)崗位 了解并掌握崗位所需的技能： “ 員工所需了解的崗位技能知識(shí)主要是：示范性恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨?，工作?biāo)準(zhǔn)、操作要求、產(chǎn)品判定、日常安排等。 “ 勤于操練 ” 。 ” ★ 建筑工人的職業(yè)態(tài)度 ★ 美國(guó)宇航中心清潔工人的職業(yè)態(tài)度 “ 態(tài)度決定一切 ” 46 第一節(jié) 優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素 “正確接受上司指導(dǎo) ” “ 思考 ” “ 注意協(xié)調(diào)、協(xié)助 ” “ 提高生產(chǎn)力 ” “ 注意成本 ” “ 隨時(shí)注意經(jīng)營(yíng)管理的循環(huán) ” “ 致力于改善 ” “ 切實(shí)報(bào)告 ” 47 第一節(jié) 優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素 “正
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