【正文】 ！ 更多免費下載，敬請登陸： ：“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的（ ）職能。典型的有如下四種： (1)“這件事很急，請你在下班前辦好?！? (3)“這件 事很急，能不能將其他的工作擱一擱，下班前把它辦好？” (4)“這件事很急，請你在下班前辦好?！? 按照體現(xiàn)職權(quán)關(guān)系強度的由高至低順序，可將上述四種方式排列為 ( )。我所做的決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報告的人?！边@種認識反映了（ ）原則。這種做法可以認為是一種 ( )。企業(yè)飲料的售價為每瓶 3 元，單位變動成本 2 元，預(yù)計增加的廣告投入需要至少能帶來（ ）瓶的額外銷售，總經(jīng)理才能拍板作這筆廣告投入。 ，金錢可以成為“激勵因素”而不是“保 健因素”的是 ( )。銷售經(jīng)理要求在每月初都提交一份上月按品牌分類的銷售情況表。 5月份銷售情況表 單位：萬元 啤酒品牌 定額標準 實際銷售額 超 (欠 ) A 1 075 913 (162) B 630 634 4 C 800 912 112 D 620 622 2 E 540 672 132 F 160 140 (20) G 225 220 (5) H 80 65 (15) I 170 286 116 合計 43 004 464 164 該機構(gòu)中，這些品牌中需引起銷售經(jīng)理的注意的是 ( )。 ，這種做法具有若干有利之處。 ，調(diào)動工作的積極性 ( )。 ，如果營銷部門沒有預(yù)測到顧客需求的變化，以及沒有能夠與產(chǎn)品開發(fā)部門合作研制出顧客需要的產(chǎn)品，組織的整體績效就會受到損害。 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費下載！ 更多免費下載，敬請登陸： ，反之，必然使效果受到影響 ，但毫無疑問會損害組織的創(chuàng)新性 ，不能用激勵一個沒有受過教育的搬運工的方法來激勵一個大學(xué)教授，可是有一個軍事指揮家卻奇跡般地領(lǐng)導(dǎo)美國科學(xué)家完成了轟動世界的曼哈頓計劃，成功地將人類送上了月球。 、放之四海而皆準的最好的管理原理與方法 ，軍事指揮家領(lǐng)導(dǎo)曼哈頓計劃取得成功只是一個特例 ，只是這些原理和方法需要在具體實踐中加以靈活運用，而這種運用能力的高低就反映了組織領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的差別 ，這點的重要性遠超過掌握一般性的管理理論 ，決策是 ( )。 威脅 ：“我們越是接近整個組織的最高司令，就越是應(yīng)當按三人一組進行工作；我們越是接近整個組織的基層 (戰(zhàn)列步兵 )，就越是應(yīng)當按六人一組進行工作。 ，用于指揮和領(lǐng)導(dǎo)工作的時間要多一些 ，其管理幅度是隨著管理層次的升高而縮小的 主管人員對下屬授權(quán)的程度較充分的是 ( )。如果行動不成功，務(wù)必與我聯(lián)系 ，待我同意后才開始行動 ，由我來選擇采取何種行動 “管理得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少”。 ，沒有做好對下級的授權(quán)工作 A 和 C 兩方面的問題 。而且，他遲遲沒有交來他所在部門的成本數(shù)據(jù)。此時，你應(yīng)當 ( )。 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費下載！ 更多免費下載，敬請登陸： 、高關(guān)系 、低關(guān)系 、高關(guān)系 、低關(guān)系 ，崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)管理方格論觀點，老張的作風(fēng)最接近于 ( )。課程安排通常是在上學(xué)期臨近結(jié)束時，通過教務(wù)秘書向每一個教員口頭傳達的。后來因為偶然的原因，課程安排改為書面，并且直接郵送到每一個教員家中。這一問題的解決可以認為是由于 ( )?！边@句話是對（ ）控制的描述。 ，與處于相對平衡環(huán)境中的主管人員相比較，處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理寬度要 ( )。參謀人員可以在決策過程的（ ）階段發(fā)揮最重要的作用。 80.“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于 ( )。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 2 2 月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計劃才完成 50%，便采取日夜輪班生產(chǎn)的 辦法來彌補實際與計劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價格下降，決定立即減少或停止這種產(chǎn)品的生產(chǎn)。 ，后者屬于負饋控制 ，后者屬于正饋控制 ，在乙地設(shè)立了一個分公司，運營了一段時間后發(fā)現(xiàn)它們虧損嚴重，從而打算予以撤銷。兩者清理、清算后，該公司將面臨（ ）的賬面損失。另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。 、高技術(shù)企業(yè)、輕重工制造業(yè)、商業(yè)及服務(wù)部門等許多組織的一線管理者進行了實地調(diào)查，經(jīng)過歸納分析后發(fā)現(xiàn)這些一線管理者所看重的各項職責(zé)按重要性排序如下： (1)工作安排和日常的工作計劃； (2)安 排和分派工作； (3)控制質(zhì)量和成本； (4)溝通政策和程序； (5)激勵和指揮職工； (6)紀律約束； (7)訓(xùn)練職工； (8)評價職工的工作成果； (9)維護設(shè)備，保證各項補給品的供應(yīng)； (10)保證安全。 A.(3) B.(2)(3)和 (9) C.(3)(6)和 (8) D.(3)和 (6) ，要求家人給裁短些。由于擔(dān)心母親可能沒有時間，他相繼又對奶奶和姐姐提出了同樣的要求。第二天早上，男孩拿褲子穿時，發(fā)現(xiàn)了一個不可挽回的后果。 ，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、進而高層主管后，雖然工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費下載！ 更多免費下載，敬請登陸： 結(jié)構(gòu)時，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等，這是按（ ）進行部門劃分。你必須探知你所接觸的每個人的不同動機，以便掌握和開啟發(fā)揮各人潛能的‘鑰匙’。 ，人力的“工具使用論”已被“資源開發(fā)論”取代。 ( )。 、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)、有序而自詡。從管理職能的角度分析，該企業(yè)最有可能是（ ）方面的工作存在問 題。大李為局長老王一手提拔，兩人相處一向融洽，最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，老王應(yīng)當采?。? ）的領(lǐng)導(dǎo)方式比較合適。 、高關(guān)系 、低關(guān)系 、高關(guān)系 、低關(guān)系 ，群體決策趨向于更精確、更富有創(chuàng)造性和更容易得到接受，但決策過程耗時普遍較長。 ，某一行業(yè)發(fā)生了人力過剩現(xiàn)象，每一個人都在 談?wù)撨@個領(lǐng)域人力供過于求的狀況，年輕人也被誘離這個行業(yè)。從這個循環(huán)周期中可以看出，該行業(yè)企業(yè) ( )。 、供有關(guān)各方面共同遵守的 準則 ，提出了這樣一種觀點：如果將語言表達的沖擊力表示為 100分，那么，其 55 分來自面部表情， 38 分來自聲音 (包括音量和語調(diào) )， 7 分來自言辭。 公司對下屬經(jīng)營特定品牌汽車的單位實行開發(fā)、制造、銷售一條龍的事業(yè)部制，并以利潤指標考核其經(jīng)營業(yè)績。如汽車公司就先是將新建成的小轎車制造廠與中型卡車制造廠分開，使之成為獨立的利潤中心；與此同時，小轎車制造廠內(nèi)部又按生產(chǎn)流程再分成幾個利潤責(zé)任單位，如發(fā)動機生產(chǎn)基地、整車裝配基地等。 D. A 和 B 都正確 “兩年保證期”制，對顧客承諾“我的產(chǎn)品質(zhì)量很好，兩年內(nèi)不會發(fā)生故障”?！氨ＷC期”與“保修期”只有一字之差，但反映的本質(zhì)區(qū)別是 ( )。只要做好免費保修服務(wù)，就會贏得顧客的滿意 ，而提供免費保修的國內(nèi)企業(yè)只是在事后控制產(chǎn)品質(zhì)量問題 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費下載！ 更多免費下載，敬請登陸： ，也不是事后修補的，而是出廠前要通過嚴格檢驗來把關(guān)的 ，如果一種物料同時由幾個分供商供應(yīng)，物流并不是單獨給每家分供商下訂單，而是在周四將一份下周生產(chǎn)用料的總計劃發(fā)給所有的分供商，然后在要送料的前一天由采購經(jīng)理決定哪家分供商送多少，并以人工方式將訂單信息告訴分供商。 ，因為現(xiàn)實中難免出現(xiàn)因生產(chǎn)計劃變更而對具體用料量的調(diào)整需要 ，物料供應(yīng)實際是 由采購經(jīng)理一人決定，為其留下了謀私利的空間 ，容易出現(xiàn)分供商備料不及時而導(dǎo)致待料停產(chǎn)的問題 ：絕大部分的時間都花在了解他所認識的一些客戶的訂貨情況，還為他們的訂貨不斷地給工廠打電話。 ，董事長應(yīng)該對企業(yè)滿足訂貨的情況進行監(jiān)控 ，因為董事長應(yīng)該主要關(guān)注企業(yè)重大的、戰(zhàn)略性的問題，不應(yīng)該如此仔細過問企業(yè)的業(yè) 務(wù)工作及其完成情況 ，客戶是最重要的，不但一般員工應(yīng)該努力為客戶服務(wù)，董事長也應(yīng)該時刻為客戶服務(wù)，因此該董事長的做法是對的 ，問題是他只了解他所認識的那些客戶的訂貨情況，不夠全面 。存在的弊端是，某分廠把影響節(jié)拍的一個問題解決了，其他分廠的同類問題卻照樣存在。工藝經(jīng)理則抱屈道：“ 說實話，一個人的精力有限，搞不清到底有多少問題會影響節(jié)拍。我想去波輪洗衣機分廠去取經(jīng)，可人家并不愿意告知詳情。成立了一個研究小組，把每個分廠、每種型號產(chǎn)品生產(chǎn)中影響節(jié)拍的要素都找了出來，通過合并同類項，整理出了每個分廠都存在的問題點，然后按影響節(jié)拍的問題要素來設(shè)立工藝經(jīng)理職位，并責(zé)成每人負責(zé)其中一類或幾類問題。 流程再造 ，他有 50％的可能中 2 萬元的大獎，當然也可能什么都得不到。對于這樣的行為，最合適的評價是 ( )。根據(jù)此圖判斷以下說法中最恰當?shù)氖?( )。根據(jù)以上信息，以下說法中比較恰當?shù)氖?( )。以下說法中更恰當?shù)氖?( )。一天，公司的總經(jīng)理孫利強到 車間視察，兩個工人正你一杯我一杯喝得高興，抬頭一看，孫總來了?！睂O利強沒有說什么，接過杯子一仰脖子就喝了。以下說法中更恰當?shù)氖?( )。假如我的下屬在叢林里遭遇敵人卻又不知道該怎么辦，而那時我離他們又太遠，沒法告訴他們該怎么行動。雖然責(zé)任在于我，但是決定怎么做取決于當時在場的個人。 ，他應(yīng)該時刻與下屬在一起，并由他來指揮下屬的行動 ，知道管理就是讓下屬自主地做決策，這有助于激勵下屬 ，指揮官非常笨，不知道如何有效地管理下屬 管理資源吧（ ），海量企業(yè)管理資料免費下載！ 更多免費下載，敬請登陸： ，在某些時候，適當授權(quán)，可以發(fā)揮下屬的主動性、創(chuàng)造性，有助于更好地解決問題 10 億美元推出了埃澤爾轎車。這些數(shù)據(jù)充分證明當時正是將此車推向市場的最佳時機。結(jié)果是，埃澤爾轎車投 放市場以后，在銷售中失敗了。 ，應(yīng)當收集到所有的信息才能做決策 ，努力改變消費者的愛好，說服消費者購買該轎車，因為管理就是努力改變外部環(huán)境 ，根本無法預(yù)測，這說明福特汽車公司運氣不好，有時候管理就是靠運氣的 ，在知識經(jīng)濟社會，精通專業(yè)非常重要。作為一名會計師 ，不需要知道產(chǎn)品如何制造；作為一名工程師，不需要了解如何促銷某種新產(chǎn)品；作為一名外科醫(yī)生，不需要了解精神病的治療；作為農(nóng)業(yè)部的官員，不需要研究國際政治和國際法律。 ，因為技術(shù)非常重要，一個人要想有更好的發(fā)展，必須精通自己專業(yè) ，首先應(yīng)該精通自己專業(yè)的知識，其他知識可以忽略 ，因為管理要求的管理者應(yīng)該是復(fù)合型人才 一個習(xí)慣：任何人事任命第一次報上來時，他都不做裁決，而只做一次初步的判斷，即使這樣也往往要花上幾個小時的時間。只有當他好幾次見到這個名字之后，他才對此人的任用加以考慮。 ，有可能錯過良好時機，在當今社會不能采用 ，因為只有對人進行反復(fù)的考察才能使決策完全正確 ，可能有助于做出好的決策 ，因為他深深懂得領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 世紀 30 年代中期，年輕的艾森豪威爾只是個少校，馬歇爾卻有意將他安置在作戰(zhàn)計劃部工作，以幫助他獲得系統(tǒng)的戰(zhàn)略知識。艾森豪威爾的這一經(jīng)歷使他克服了某種嚴重的局限性，使他在做組織和策劃工作時能充分發(fā)揮自己的長處。 ，給自己培養(yǎng)了一個競爭對手 ，因為他懂得管理任務(wù)之一就是培養(yǎng)下屬 ，他知道如何利用自己的權(quán)力培養(yǎng)自己的親信、樹立自己的威信 ， 艾森豪威爾在作戰(zhàn)計劃部的經(jīng)歷使他成為了有效的管理者 。如果上司沒有得到提升，其下屬往往也只能被埋沒在上司的下面。新上司通常是從外部調(diào)進來的，而且會帶來他自己熟悉的年輕有為的副手。以下說法中更恰當?shù)氖?( )。以下說法中更恰當?shù)氖?( )。李將軍手下一位非常英勇善戰(zhàn)的將領(lǐng)由于不服從命令而打亂了李的整個計劃，而且那位將領(lǐng)已經(jīng)不是第一次這樣做。等他稍微平靜下來以后，一位助手恭敬地問他道：“你為什么不撤他的職？”李吃驚地回過頭來，看著他的助手說：“多么荒唐的問 題！把他撤了，叫誰去打仗？” 以下說法中更恰當?shù)氖?( )。以下說法中更恰當?shù)氖?( )。這個裝置會隨著鍋爐內(nèi)的氣壓上升而被頂開一個口子，通過這個口子，使多余的蒸汽得以蒸發(fā)，這樣就使得氣壓充分下降，使該裝置下沉到原來位置，并重新封閉那個口子。 ，純粹是一項機械運動 ，一個盲人摸到大象的大腿，說大象像一棵樹；一個盲人摸到大象的鼻子，說大象像一條蛇；一個盲人摸到大象的耳朵，說大象像一把扇子；一個盲人摸到大象的身子，說大象像一堵墻。以下說法中更恰當?shù)氖?( )。行銷部門說：“我們一直達不到銷售目標的原因是我們產(chǎn)品的品質(zhì)無法和別人競爭?！惫こ滩块T說：“如果他們不干擾