【正文】 革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。 二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合 組織結(jié)構(gòu)整合是最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計(jì)劃式變革。 （二）企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程：擬定目標(biāo)階段、規(guī)劃階段、互動(dòng)階段、控制階段 第二節(jié) 企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解企業(yè)資源規(guī)劃的內(nèi)容、作用、環(huán)境和制定原則，掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定程序和步驟。廣義的人力資源規(guī)劃泛指各種類型人力資源規(guī)劃，而狹義的人力資源規(guī)劃是特指企業(yè)人員規(guī)劃。 第 6 頁 共 108 頁 （一）狹義的人力資源規(guī)劃 狹義的人力資源規(guī)劃，按照年度編制的計(jì)劃主要有：人員配備計(jì)劃；人員補(bǔ)充計(jì)劃；人員晉升計(jì)劃。 二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用： 1）滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求； 2）促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展； 3）協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃； 4）提高企業(yè)人力資源的利用效率； 5）使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致。 四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則： 在制定狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃，即企業(yè)各類人員規(guī)劃時(shí)，為了保證規(guī)劃的正確性、科學(xué)性和有效性，應(yīng)遵循的原則： 1． 確保人力資源需求的原則；（人力資源的供給保障問題是人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題） 2． 3． 4． 與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則； 與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則； 保持適度流動(dòng)性的原則。企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是： 1．調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息； 2．據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。 4．制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別提出各種具體的 調(diào)整、供大于求或求大于供的政策措施。 第 8 頁 共 108 頁 二、企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制 1．人員配置的計(jì)劃； 2．人員需求計(jì)劃；（預(yù)測人員需求是整個(gè)人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分） 3．人員供給計(jì)劃；（是人員需求計(jì)劃的對策性計(jì)劃，主要包括人員招聘計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃和人員 人力資源需求預(yù)測的基本程序 學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握人力資源預(yù)測的內(nèi)涵、內(nèi)容、作用和局限性，掌握人力資源需求預(yù)測的影響因素和預(yù)測程序。 （二）人力資源需求預(yù)測：就是估算組織未來需要的員工數(shù)量和能力組合，它是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是公司發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。人才預(yù)測的產(chǎn)品是一系列未來人力資源需求表。） （三）人力資源供給預(yù)測：是指企業(yè)根據(jù)既定的目標(biāo)對未來一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部 第 9 頁 共 108 頁 各類人力資源補(bǔ)充來源情況的分析預(yù)測。 （四）人力資源預(yù)測與人員規(guī)劃的關(guān)系：人員規(guī)劃是指企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力資源，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一 套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。 人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分，是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分。 2．企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測： 企業(yè)人力資源存量：主要是指企業(yè)人力資源的自然消耗（如自然減員）和自然流動(dòng)（如專業(yè)轉(zhuǎn)移、變動(dòng)而引起的人力資源變動(dòng)）。 3．企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測 4．特種人力資源預(yù)測：是指企業(yè)需要的特殊人才資源，這種人才往往與現(xiàn)代高科技發(fā)展緊密相連，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新興行業(yè)發(fā)展、支柱產(chǎn)業(yè)形成、提高科技含量和競爭力方面起著決定性的作用。人力資源預(yù)測的作用主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： （一） 對組織方面的貢獻(xiàn) 1．滿足組織在生存發(fā)展過程中對人力資源的需求； 2．提高組織的競爭力； 3．人力資源預(yù)測是人力資源部門與其他直線部門進(jìn)行良好溝通的基礎(chǔ)。 四、人力資源預(yù)測的局限性： 1．環(huán)境的不確定性； 2．企業(yè)內(nèi)部的抵制； 3．預(yù)測代價(jià)高昂； 4．知識(shí)水平的限制等。 能力要求 人力資源需求預(yù)測包括現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測、未來人力資源需求 預(yù)測、未來流失人力資源預(yù)測分析。 2．預(yù)測環(huán)境和影響因素分析： 1） SWOT分析法： S代表優(yōu)勢 (strength)， W代表劣勢 (weakness)， O代表機(jī)會(huì) (opportunity)，T代表威脅 (threat)。 3. 崗位分類 4. 資料采集與初步處理 二、預(yù)測階段： 三、編制人員需求計(jì)劃：計(jì)劃的關(guān)鍵是正確確定計(jì)劃期 人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法 學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握人力資源需求預(yù)測的原理、技術(shù)路線，以及各種人力資 源需求預(yù)測的定性定量方法。 （二）依據(jù)指標(biāo)：是影響需求預(yù)測的變量因素。 （一）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法：是指利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公 司的特點(diǎn)，對公司的人員需求加以預(yù)測。 （三）德爾菲法：又叫專家評估法，一般采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家（尤其是人事專家）對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估。 2．第二輪：簡明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測問題 (問題一般以 25 個(gè)為宜 )，交付專家組評論評價(jià)，然后由預(yù)測組織統(tǒng)計(jì)整理。 4．第四輪：進(jìn)行最后 預(yù)測。轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對人員的需求，這是一種適合于短期需求預(yù)測的方法。 （二）人員比率法（只需看教材舉例部分 P42） 采用人員比率法時(shí)，首先應(yīng)計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的比例，然后根據(jù)可預(yù)見的變量計(jì)算出所需的各類人員數(shù)量。其實(shí)質(zhì)是根據(jù)人力資源歷史的和現(xiàn)有的資料，隨時(shí)間變化的趨勢具有連續(xù)性的原理，運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對該序列加以引申，即從過去延伸將來，從而達(dá)到對人力資源的未來發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測的目的。 （五）經(jīng)濟(jì)計(jì)劃模型法（考的可能性不大，僅需識(shí)記公式） 是先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工的需求。 （七）生產(chǎn)模型法（識(shí)記公式） 是根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平和資本總額來進(jìn)行預(yù)測，它主要根據(jù)道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)： 總產(chǎn)出 =勞動(dòng)投入量 *資本投入量 *總生產(chǎn)率系數(shù) *正態(tài)分布誤差 （八）馬爾可夫分析法 主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動(dòng)趨勢和狀態(tài)，既可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求，也可以預(yù)測企業(yè)內(nèi)部的人員供給 情況。運(yùn)用這種方法是在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式對在各種情況下企業(yè)組織人員的數(shù)量和配置運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行模擬測試，從模擬測試中預(yù)測出對各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇。如果員工的數(shù)量不僅取決于業(yè)務(wù)量一個(gè)因素，而是取決于多個(gè)解釋變量，那么就需要用用多元回歸分析方法。 第三單元 企業(yè)人力資源的總量預(yù)測 學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握企業(yè)人力資源需求總量預(yù)測各種基本概念和基本方法。因此，在做人力資源需求預(yù)測時(shí)，必須根據(jù) 崗位的特點(diǎn)分析其影響因素，確定合理而具體的影響參數(shù)。 能力要求 一、企業(yè)專業(yè)技能人員結(jié)構(gòu)預(yù)測 對專門技能人員而言，在企業(yè)技術(shù)水平相對穩(wěn)定的情況下，不同工種的員工人數(shù)存在穩(wěn)定的比例關(guān)系。 二、企業(yè)經(jīng)營管理人員結(jié)構(gòu)預(yù)測 對經(jīng)營管理員而言，若沒有發(fā)生企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革，其人員數(shù)量與基層人員呈穩(wěn)定的比例關(guān)系；若 生產(chǎn)技術(shù)、銷售技巧等沒有發(fā)生重大變革，其人員分類結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定；若社會(huì)的文化水平提高速度較平穩(wěn)，其人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定；若社會(huì)生活水平生活節(jié)奏保持穩(wěn)定，則其人員的年齡結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定。 知識(shí)要求 企業(yè)人員供給包括內(nèi)部供給和外部供給兩種，其預(yù)測類型也包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩種。企業(yè)人力資源需求的滿足，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部人力資源供給。 第 16 頁 共 108 頁 二、外部供給預(yù)測 1．影響企業(yè)外部勞動(dòng)供給的因素：地域性因素、人口政策及人口現(xiàn)狀、勞動(dòng)力市場發(fā)育程度、社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好。 三、企業(yè) 能力要求 一、企業(yè)人員供給預(yù)測步驟（簡答） 1． 對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行盤點(diǎn)，了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。 3． 向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。 能力要求 供求關(guān)系的三種情況：人力資源供求平衡；人力資 源供大于求，結(jié)果是導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或工作效率低下；人力資源供小于求，企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低，也是一種浪