【正文】 會(huì)議；做好本部門分管的有關(guān)索賠事宜；檢查、督促并認(rèn)真做好監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)工作，建立本部門監(jiān)理資料管理制度。 （ 5）工作關(guān)系 a、向上關(guān)系：接受項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo) 。 c、向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)并幫助監(jiān)理員工作。 （ 2）任命 12 由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師提名，由總監(jiān)理工程師調(diào)動(dòng)及派遣，由公司任命。 （ 4）主要責(zé)任 a、負(fù)責(zé)檢查、檢測并確認(rèn)現(xiàn)場材料、設(shè)備、成品半成品的質(zhì)量。 c、負(fù)責(zé)工程計(jì)量并簽署原始憑證 。 e、檢查確認(rèn)工序質(zhì)量，特別是隱蔽工程和關(guān)鍵部位的質(zhì)量，并簽署意見。 g、做好填報(bào)工程原始記錄工作，記好監(jiān)理日記。 13 （二） 監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員按 ISO9001： 2020 質(zhì)量體系要素分配表 序號(hào) 職能分配質(zhì)量體系要求 項(xiàng)目 總監(jiān) 總監(jiān) 代表 質(zhì)量監(jiān) 理工 程師 進(jìn)度監(jiān)理工程師 投資監(jiān)理 工程師 合同信息管理工程師 協(xié)調(diào) 管理 1 質(zhì)量管理體系 總要求 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件要求 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 2 管理職責(zé) 管理承諾 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 以顧客為中心 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 策劃 質(zhì)量目標(biāo) ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量管理體系策劃 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 內(nèi)部溝通 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 3 資源管理 資源的提供 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 人力資源 總則 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 能力、意識(shí)和培訓(xùn) ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 工作環(huán)境 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 4 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 顧客溝通 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 采購 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn) ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 標(biāo)識(shí)和可追溯性 ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ 顧客財(cái)產(chǎn) ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 14 產(chǎn)品防護(hù) ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ 監(jiān)視和測量裝置的控制 ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ 5 測量、分析和改進(jìn) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總則 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 監(jiān)視和測量 顧客滿意 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 過程的監(jiān)視和測量 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 不合 格產(chǎn)品的控制 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 數(shù)據(jù)分析 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 糾正措施 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 預(yù)防措施 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ 說明：表中 “○”表示配合；表中 “●”表示主控 監(jiān)理人員職責(zé) ３ .３ .１ 項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師職責(zé) （ 1）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； （ 2）主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的 日常工作； （ 3）審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見； （ 4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作； （ 5）主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； （ 6）審定承包單位提交的開工報(bào)告．施工組織設(shè)計(jì)．技術(shù)方案．進(jìn)度計(jì)劃； （ 7）審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； （ 8）審查和處理工程變更； （ 9）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； （ 10）調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期； （ 11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)．監(jiān)理工作階段報(bào) 告．專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作 15 總結(jié)； （ 12）審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收； （ 13）主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。3 33 監(jiān)理員職責(zé) （ 1） 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作； （ 2） 檢查承包單位投入 工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄； （ 3） 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； （ 4） 按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄； （ 5） 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告； （ 6） 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。1 投資控制的目標(biāo) 施工階段投資控制的目標(biāo)為： 不超過工程概算 。 影響投資控制目標(biāo)的主要因素及其對(duì)策： 因素 市場材料價(jià)格變動(dòng)導(dǎo)致工程投資增加； 對(duì)策 建立高效、實(shí)用的工程材料價(jià)格信息系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場材料價(jià)格信息，利于與材料商談判中占據(jù)主動(dòng)，降低材料價(jià)格。 因素 場地及圖紙未及時(shí) 提供，業(yè)主提供材料、設(shè)備未按時(shí)供貨，工程資金不能及時(shí)到位、發(fā)生不可抗力等。 因素 設(shè)計(jì)圖紙錯(cuò)漏缺項(xiàng)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)使造價(jià)增加； 對(duì)策 組織監(jiān)理人員認(rèn)真審查設(shè)計(jì)圖紙，使設(shè)計(jì)問題能夠提前發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決；強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位的溝通、協(xié)調(diào)。2 投資控制的依據(jù) 工程 合同文件； 17 設(shè)計(jì)文件； 國家有關(guān)部門頒布的有關(guān)造價(jià)管理方面的法律、法規(guī)性文件； 有關(guān)定額、造價(jià)信息以及指導(dǎo)性文件。3 投資控制的程序 施工階段投資控制程序 工程設(shè)計(jì)變更批準(zhǔn)并執(zhí)行 承包商提交變更價(jià)款報(bào)告 監(jiān)理部審查工程變更價(jià)款報(bào)告核準(zhǔn)金額 工程變更價(jià)款報(bào)業(yè)主審批 承包商提交付款報(bào)告 承包商按設(shè)計(jì)圖紙和施工合同要求計(jì)算每期完成的工程量 監(jiān)理部審核每期完成工程量 按批準(zhǔn)的工程量，承包商提交每期進(jìn)度款支付申請(qǐng) 駐地監(jiān)理部審核進(jìn)度款支付報(bào)告 重新 修訂 索賠事件發(fā)生承包商提交索賠報(bào)告 監(jiān)理部審核索賠報(bào)告 監(jiān)理部依據(jù)合同，與承包商協(xié)商索賠價(jià)款 索賠價(jià)款報(bào)業(yè)主批準(zhǔn) 承包商提交索賠款支付申請(qǐng) 修改調(diào)整 駐地監(jiān)理部總監(jiān)理工程師簽署工程款支付憑證，報(bào)業(yè)主審批 業(yè)主支付工程進(jìn)度款 駐地監(jiān)理監(jiān)督承包商按設(shè)計(jì)圖紙和 施工合同進(jìn)行施工 不同意 不同意 19 4 （ 4）做好施工監(jiān)理記錄和收集保存有關(guān)資料，依據(jù)合同條款，處理承建單位和建設(shè)單位提出的索賠事宜； （ 5）對(duì)項(xiàng)目的工程量和投資計(jì)劃值，按進(jìn)度要求和項(xiàng)目劃分層層分解到各單位工程或分部分項(xiàng)工程； （ 6）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)或施工方案進(jìn)行認(rèn)真審查和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，積極推廣應(yīng)用新工藝和新材料； （ 7）促進(jìn)承建單位推行項(xiàng)目法施工，形成項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的工期、質(zhì)量、成本的三大目標(biāo)的全面負(fù)責(zé)制，協(xié)助承建單位改革施工工藝技術(shù)，優(yōu)化施工 組織； （ 8） 進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)理，幫助承建單位加強(qiáng)成本管理，使工程實(shí)際成本控制在合同價(jià)款之內(nèi)。5 投資控制的要點(diǎn)和方法 41 工程變更控制 確定明確的工程變更程序 工程變更一般要影響造價(jià)、增加費(fèi)用，為了控制投資在預(yù)定的目標(biāo)值內(nèi)，必須制定嚴(yán)格變更程序，要由變更單位提出工程變更申請(qǐng)，提出變更的工程量清單和價(jià)款分析，說明變更的原因和依據(jù)，由監(jiān)理工程師審查，報(bào)經(jīng)建設(shè)單位同意，送設(shè)計(jì)單位審查并取得相應(yīng)的圖紙和說明后，由監(jiān)理工程師發(fā)出變更通知或指令，調(diào)整原合同的工作價(jià)款。 設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)變更的控制程序是：設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)變更要求 → 監(jiān)理單位討論變更的可能性并征求咨詢 → 監(jiān)理單位與承建單位研究對(duì)進(jìn)度和費(fèi)用相應(yīng)變化的建議 → 監(jiān)理單位向建設(shè)單位詳 述各方意見及對(duì)進(jìn)度和費(fèi)用變化的建議→ 建設(shè)單位確認(rèn)進(jìn)度及費(fèi)用變化 → 設(shè)計(jì)單位簽發(fā)變更設(shè)計(jì)文件 → 監(jiān)理單位起草變更通知 → 承發(fā)包雙方簽字認(rèn)可 → 調(diào)整合同價(jià)和計(jì)劃進(jìn)度。 （ 6）工程變更要按程序進(jìn)行，手續(xù)要齊全，有關(guān)變更的申請(qǐng)、變更的依據(jù)、變更的內(nèi)容及圖紙、資料、文件等清 楚完整和符合規(guī)定。 42 工程計(jì)量與支付的控制 明確工程計(jì)量的內(nèi)容 （ 1）對(duì)照合同的工程量清單（含清單序言、分項(xiàng)工程量清單表、清單匯總表）中的項(xiàng)目，根據(jù)工序或部位將對(duì)應(yīng)項(xiàng)目編號(hào)已完成的工程量進(jìn)行計(jì)量，并與工程量清單做增減對(duì)比表，計(jì)算出已完成的工程量及其工程價(jià)款。 （ 3）工程計(jì)量的必要條件是已完成的工程必須在質(zhì)量上達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各種試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)齊全，并經(jīng)過質(zhì)量監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格，頒發(fā)工程檢驗(yàn)認(rèn)可書后方可進(jìn)行計(jì)量。一般有如下幾種計(jì)量方法： 22 ， ， ， ， ， ， 量法。 工程計(jì)量的程序：承建單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將實(shí)際完成的工程數(shù)量及金額，向建設(shè)單位和監(jiān)理工程師提交經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收合格的已完工程計(jì)量申請(qǐng)報(bào)告，監(jiān)理工程師接到報(bào)告，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按施工圖紙核實(shí)確認(rèn)已完工程數(shù)量（簡稱計(jì)量），并在計(jì)量前事先通知承建單位，承建單位派人參加共同計(jì)量簽字確認(rèn)。 明確價(jià)格調(diào)整的依據(jù)和計(jì)算方法 依據(jù)合同條款規(guī)定，隨著市場價(jià)格的變化對(duì)合同價(jià)格進(jìn)行調(diào)整 。即均以當(dāng)?shù)毓こ淘靸r(jià)管理部門定期頒發(fā)的調(diào)價(jià)文件中的調(diào)價(jià)辦法和調(diào)價(jià)指數(shù)為依據(jù)進(jìn)行結(jié)算。 明確工程支付條件 1）對(duì)已完工程按工程量清單項(xiàng)目對(duì)照施工圖，經(jīng)過計(jì)量確認(rèn)； 2）質(zhì)量符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，并經(jīng)監(jiān)理人員確認(rèn)，開具質(zhì)量檢驗(yàn)認(rèn)可書； 3）工程變更項(xiàng)目必須有監(jiān)督理工程師簽發(fā)的變更指令； 4）對(duì)勞力、材料、施工機(jī)械等價(jià)格的調(diào)整，按合同條款規(guī)定和計(jì)算方法進(jìn)行計(jì)算； 5）費(fèi)用的索賠與反索賠按合同 條款規(guī)定，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)確定； 6）對(duì)動(dòng)員預(yù)付款、預(yù)付備料款和保留金的暫付費(fèi)用，按合同條款支付和歸還。 43 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目投資支出的分析和預(yù)測 通過對(duì)項(xiàng)目各單位工程、分部分項(xiàng)工程完成的實(shí)物工程量、實(shí)際完成的工程預(yù)算值和已完工程實(shí)際投資支出的統(tǒng)計(jì)匯總，定期提出工程進(jìn)度表和財(cái)務(wù)支付 23 匯總表，應(yīng)用 “項(xiàng)目投資差異分析法 ”對(duì)投資進(jìn)行分析和預(yù)測。同時(shí)可編制項(xiàng)目投資、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃綜合圖表，使整個(gè)工程進(jìn)度和項(xiàng)目投資的現(xiàn)狀和趨勢明白地表示出來。5 4監(jiān)理工程師在本階段采取的投資控制措施如下： 41 組織措施 : （ 1）建立項(xiàng)目監(jiān)理的組織保證體系，在項(xiàng)目監(jiān)理班子中落實(shí)從投資方面進(jìn)行投資跟蹤、現(xiàn)場監(jiān)督和控制的人員，明確任務(wù)及職責(zé)，如發(fā)布工程變更指令、對(duì)已完工程的計(jì)量、支付款復(fù)核、設(shè)計(jì)挖潛復(fù)查、處理索賠事宜，進(jìn)行投資計(jì)劃值和實(shí)際值比較，投資控制的分 析與預(yù)測，報(bào)表的數(shù)據(jù)處理，獎(jiǎng)金籌措和編制資金使用計(jì)劃等。6 （ 2）工程價(jià)款預(yù)付、工程進(jìn)度付款、工程款結(jié)算、備料款和預(yù)付款的合理回扣等審核、簽署。 （ 4）定期向監(jiān)理負(fù)責(zé)人、建設(shè)單位提供投資控制報(bào)表、必要的投資支出分析對(duì)比。 （ 6）及時(shí)辦理和審核工程結(jié)算。 43 技術(shù)措施： （ 1）對(duì)設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格把關(guān)，并對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和審查認(rèn)可。 （ 3）加強(qiáng)設(shè)計(jì)交底和施工圖會(huì)審工作，把問題解決在施工之前。6 （ 2）參與合同的修改、補(bǔ)充工作，并分析研究給投資控制的影響。 25 第 五 章 進(jìn)度控制 5 2020 年 9月 12 日前竣工驗(yàn)收并交付使用。 影響進(jìn)度目標(biāo)的主要因素及其對(duì)策： 因素 工藝交叉因素多，對(duì)進(jìn)度影響大； 對(duì)策 精心安排施工進(jìn)度計(jì)劃，加大現(xiàn)場管理力度。 因素 分階段目標(biāo)未落實(shí)； 對(duì)策 建立詳細(xì)的分階段進(jìn)度計(jì)劃，在合同中建立階段點(diǎn) 獎(jiǎng)罰措施。 因素 承建商對(duì)進(jìn)度配合不重視，交叉出現(xiàn)混亂； 對(duì)策 設(shè)置階段進(jìn)度計(jì)劃控制點(diǎn)，如：主體結(jié)構(gòu)、裝修、室外等工程的完成日期，實(shí)行嚴(yán)格的工序交接制度。2 進(jìn)度控制的依據(jù) 國家、行業(yè)、地方頒布的工期定額資料； 施工合同和施工監(jiān)理委托合同； 工程所在地區(qū)自然條件，有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件，資源供應(yīng)條件； 工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì) 劃及工程施工方案。3 進(jìn)度控制的程序 不符合 業(yè)主與承包商簽定施工承包合同 承包商編制施工進(jìn)度計(jì)劃 報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)、實(shí)施 承包商編制具體工程項(xiàng)目和年度的施 工進(jìn)度計(jì)劃，并按月上報(bào)實(shí)際工程進(jìn)展情況 (1) 當(dāng)月（年）計(jì)劃完成工程量、工作量 (2) 當(dāng)月（年）實(shí)際完成工程量、工作量 (3) 累計(jì)計(jì)劃完