管理心理學(xué)--組織變革與組織發(fā)展(1)-在線瀏覽
2025-02-28 17:41本頁面
【正文】 環(huán)境中的員工能夠得到足夠的回報；經(jīng)濟上的回報與心理報酬都很有效。 ? 員工安全感：在進(jìn)行變革時要保護(hù)好資深員工的權(quán)力、晉升機會以及其它利益。 ? 溝通與教育：即使變革只影響到只有 10個人的工作單位中的一兩個人，也需要 通知 所有的人有關(guān)變革的消息，這是為了使員工感 到 安全，維護(hù)組織協(xié)調(diào)。 ? 促使員工做好準(zhǔn)備：要幫助員工意識到變革的必要性，則變革就會更容易被接受。 ? 針對整個體系：管理者有必要從一個更為廣闊、針對系統(tǒng)的角度來透視變革，以確定其中包含的復(fù)雜關(guān)系。組織發(fā)展的根本目標(biāo)在于改變組織的所有組成部分，使其對人更加關(guān)注、更高質(zhì)量的工作生活、效率更高、更有能力進(jìn)行組織學(xué)習(xí)和自我更新。 ? 管理方格圖訓(xùn)練：從管理方格理論而來， （對人和任務(wù)都表現(xiàn)出最大的關(guān)心）是訓(xùn)練的一項目標(biāo)。通過這種方法診斷組織成員中存在的問題，目的是增進(jìn)成員之間和部門之間的關(guān)系。主要用來解決溝通、領(lǐng)導(dǎo)、決策、沖突等問題。 ? 目標(biāo)管理 management— by— objectives ? 工作生活質(zhì)量計劃（ quality of work life） ? 工作生活質(zhì)量指整體工作環(huán)境是否對人們有益 ? 工作生活質(zhì)量方案指組織可采用的任何方式，用以改進(jìn)工作和工作條件，使得它既適合于員工，又能保證組織的財務(wù)健康發(fā)展。除改善工作系統(tǒng)外，強調(diào)發(fā)展員工技能、降低職業(yè)壓力、使員工與管理者關(guān)系更具合作性。 ? 程序：由團(tuán)隊成員提供數(shù)據(jù)并利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行自檢，由 一位經(jīng)驗豐富的推進(jìn)者幫助成員診斷并尋找錯誤，團(tuán)隊成員致力于開發(fā)行動計劃，執(zhí)行一段時間后評價效果。 ? 團(tuán)隊建設(shè)實用技巧：咨詢能力（診斷、提煉、策劃變革），交際能力（建立信譽，提出建議和傾聽別人的意見），研究能力（計劃并實施一項研究并評估結(jié)果），表現(xiàn)能力（公開演講和匯報的準(zhǔn)備），過程咨詢指導(dǎo)和反饋。組織發(fā)展是一套包羅萬象的程序，關(guān)注的是企業(yè)各個部分在相互影響時的交互作用。 ? 考察 “ 各個獨立的部分結(jié)合成為一個整體工作時效率如何？ ” —— 重點關(guān)注各部分的關(guān)聯(lián)方式，而不只是各部分本身。 ? 群體：群體和團(tuán)隊對組織成功相當(dāng)關(guān)鍵；群體對個人行為方式有強大影響；群體內(nèi)所扮演的復(fù)雜角色要求發(fā)展技能。 ? 組織發(fā)展的好處與局限 ? 優(yōu)點：整個組織的變革；動機增強；生產(chǎn)率提高；工作質(zhì)量改善；工作滿意度提高；團(tuán)隊合作改善；矛盾解決改善；執(zhí)著于
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