【摘要】第三講導(dǎo)游與領(lǐng)隊人員管理法律制度一、導(dǎo)游人員概述?(一)導(dǎo)游人員的概念與分類?1、導(dǎo)游人員的概念?2、導(dǎo)游人員的分類?外語導(dǎo)游員——中文導(dǎo)游員?專職導(dǎo)游員——兼職導(dǎo)游員?正式導(dǎo)游員——臨時導(dǎo)游員?初級導(dǎo)游人員——中級導(dǎo)游人員——高級導(dǎo)游人員——特技導(dǎo)游人員
2025-02-19 07:43
【摘要】第三章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度★概述★導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)(重點)★導(dǎo)游人員的管理(重點)★對出境游領(lǐng)隊人員的管理資格證與導(dǎo)游證的區(qū)別導(dǎo)游人員資格證導(dǎo)游證性質(zhì)從事導(dǎo)游職業(yè)的資格準許從事導(dǎo)游職業(yè)頒發(fā)機關(guān)組織考試的部門所在地程序
2025-02-27 10:14
【摘要】第8章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度二、單項選擇題(每題的備選項中,只有1個最符題意。)1.《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定,獲得資格證( ?。┠晡磸臉I(yè)的,其資格證自動失效。?A.5?B.1?C.2?D.3查看答案?收藏?標記?反饋2.正式導(dǎo)游證由( ?。┫蚵糜涡姓芾聿块T申請。
2025-06-04 03:15
【摘要】第五章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度思考:什么是導(dǎo)游人員?第一節(jié)導(dǎo)游人員管理概述一、導(dǎo)游人員的概念與分類(一)概念指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。包含三層含義:◆依照《條例》規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員◆接受旅行社委派,為旅游
2025-02-25 02:51
【摘要】第五章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度內(nèi)容提要導(dǎo)游的界定、分類領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形導(dǎo)游人員計分管理內(nèi)容導(dǎo)游人員工作中的權(quán)利、義務(wù)法律、法規(guī)《導(dǎo)游人員管理條例》《導(dǎo)游證管理辦法》《導(dǎo)游人員管理實施辦法》《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》第一節(jié):導(dǎo)游人員管理概述一、導(dǎo)游
2025-02-23 07:47
【摘要】第五章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度?87、11、14,經(jīng)國務(wù)院批準,國家旅游局發(fā)布了《導(dǎo)游人員暫行規(guī)定》,這是我國第一個導(dǎo)游人員的管理規(guī)定。?1999、5、14,國務(wù)院令第263號發(fā)布了《導(dǎo)游人員管理條例》,是我國旅游行業(yè)第二部法規(guī)。一、導(dǎo)游員的含義?《管理條例》對導(dǎo)游人員的確定包括了三層含義:?首先
2025-02-27 12:27
【摘要】第8章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度二、單項選擇題(每題的備選項中,只有1個最符題意。)1.《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定,獲得資格證( ?。┠晡磸臉I(yè)的,其資格證自動失效。?A.5?B.1?C.2?D.3查看答案?收藏?標記?反饋2.正式導(dǎo)游證由( )向旅游行政管理部門申請。
2025-06-05 00:29
【摘要】第六章旅游飯店管理法規(guī)制度【本章重點】?。?。?。?。旅游飯店星級評定制度?旅游飯店星級劃分與評定范圍?星級評定的機構(gòu)及其責(zé)任分工?旅游飯店星級的評定方法、原則及規(guī)程?旅游飯店星級復(fù)核及處理?旅游飯店星級評定檢查員制度?旅游飯店(touristh
2024-09-25 23:55
【摘要】第五章旅游飯店管理法規(guī)第一節(jié)旅游飯店的權(quán)利和義務(wù)一、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的產(chǎn)生與終止關(guān)系產(chǎn)生:1、飯店接受預(yù)訂;2、飯店接受來店客人的投宿要求,辦理登記手續(xù)。關(guān)系終止:結(jié)賬終止;延期終止;驅(qū)逐終止(不法行為、有違反善良舉止或有傷風(fēng)化的行為,有傳染病);違約終止(嚴重違約)二、飯店對旅客承擔(dān)責(zé)任的時、空間范圍
2025-02-28 14:30
【摘要】旅游安全管理法規(guī)制度?從凌晨開始,醫(yī)院陸續(xù)收治了40多位傷員,“這些傷員幾乎沒有一個有燒傷和燙傷,主要癥狀是頭暈、惡心、咽喉痛。包括遇難者,盡管身體熏得黑乎乎的,但是沒有燒傷痕跡,主要都是窒息死亡”其他。。。?2022年7月25日,武漢一批游客在英山縣桃花沖大峽谷漂流,因橡皮艇傾覆,近30名游客
2024-09-15 06:52
【摘要】第7章旅游飯店管理法規(guī)制度,,【學(xué)習(xí)要點】●旅游飯店的建設(shè)與審批管理;●旅游飯店治安與消防管理;●旅游飯店星級評定制度;●旅游飯店與旅客之間的權(quán)利和義務(wù);●旅游飯店的法律責(zé)任?!娟P(guān)鍵性術(shù)語】旅游飯店業(yè)...
2024-11-22 03:12
【摘要】1第九章旅游安全管理概述本章重點:?旅游安全管理的方針。?各級旅游行政管理部門及旅游企業(yè)安全管理工作職責(zé)。?旅游安全事故的等級及處理程序。?處理外國游客在華旅游期間重大傷亡事故的注意事項。2第一節(jié)旅游安全管理概述?一、旅游安全管理的意義?二、旅游安全管理工作的方針3一、旅游安全
2025-03-06 02:05
【摘要】第五章導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度一、單項選擇題:1、根據(jù)導(dǎo)游人員管理條例規(guī)定,導(dǎo)游人員如果(),由旅游行政管理部門處以10003萬元罰款。(1)導(dǎo)游活動沒有佩戴導(dǎo)游證(2)向旅游者購買物品(3)擅自中止導(dǎo)游活動(4)欺騙、脅迫旅游者消費的A、(1)(2)(3)B、(2)(4)
2024-09-25 21:39
【摘要】第七章導(dǎo)游與領(lǐng)隊人員管理制度知識要點掌握程度相關(guān)知識1、導(dǎo)游人員掌握導(dǎo)游人員的概念概念、分類2、導(dǎo)游人員資格考試制度重點掌握導(dǎo)游人員資格考試制度及參加導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)具備的條件3、導(dǎo)游證書掌握導(dǎo)游證的含義和分類、領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件、不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形、導(dǎo)游證管理辦法4、導(dǎo)游人員的計分管理了解計分
2025-02-25 03:29
【摘要】第六章旅行社管理法規(guī)制度第一節(jié)旅行社條例?國務(wù)院1996年10月第205號令發(fā)布《旅行社管理條例》;?國家旅游局于1995年1月1日發(fā)布《旅行社質(zhì)量保證金制度》。保證金的收繳自發(fā)布之日起實施,理賠自1995年7月1日起實施。?中華人民共和國國務(wù)院令?第550號?《
2025-02-28 14:25