【正文】 一”帶團(tuán)時(shí)與領(lǐng)隊(duì)林立認(rèn)識(shí)。杭州市旅游行政管理部門(mén)經(jīng)查，情況屬實(shí)，遂對(duì)周飛處（　?。┑牧P款。A． 600元C． 5萬(wàn)元收藏反饋65. 張家界導(dǎo)游員小俞在車(chē)上導(dǎo)游時(shí)，極力向游客推薦毛澤東像章，吹噓這批像章增值潛力大，把銅粉貼面吹噓成金粉貼面。B． 800元D． 查看答案標(biāo)記B． 歸屬關(guān)系D． 業(yè)務(wù)范圍查看答案標(biāo)記這樣的導(dǎo)游員是（　?。． 專(zhuān)職導(dǎo)游員C． 自由職業(yè)導(dǎo)游員收藏反饋68. 以下關(guān)于導(dǎo)游證的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　?。． 臨時(shí)導(dǎo)游證有效期最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月C． 導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證的頒證機(jī)關(guān)不同收藏反饋69. 下列幾種情形可以頒發(fā)導(dǎo)游證的是（　?。． 甲某校畢業(yè)，未滿18周歲C． 丙曾因交通肇事而受過(guò)刑事處罰收藏反饋70. 導(dǎo)游人員資格考試具體由（　　）負(fù)責(zé)組織實(shí)施。A． 省級(jí)旅游行政管理部門(mén)C． 國(guó)家旅游行政管理部門(mén)收藏反饋71. 中級(jí)、高級(jí)導(dǎo)游員采?。ā　。┓绞娇己恕． 口試C． 論文答辯收藏反饋72. 中級(jí)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游證顏色是（　?。?。A． 灰色C． 淡黃色收藏反饋73. 參加省級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，可晉升一級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)，晉升的最高等級(jí)為（　?。． 初級(jí)C． 高級(jí)收藏反饋74. 中級(jí)導(dǎo)游員的評(píng)定每（　?。┙M織一次。A． 一年C． 三年收藏反饋75. 國(guó)家旅游局與省、自治區(qū)、直轄市旅游局建立導(dǎo)游員等級(jí)注冊(cè)登記制度，各級(jí)資格有效期一般為（　　）年。A． 1C． 3收藏反饋76. 導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定由（　?。┲苯邮芾?、評(píng)定、審批并頒發(fā)等級(jí)證書(shū)。A． 旅游行政管理部門(mén)C． 相應(yīng)的評(píng)定委員會(huì)收藏反饋77. 中級(jí)導(dǎo)游員采用（　　）的方式進(jìn)行評(píng)定。A． 以評(píng)審考核為主，以考試為輔C． 考試和考核相結(jié)合收藏反饋78. 由省部級(jí)以上單位組織導(dǎo)游評(píng)比或競(jìng)賽獲得（　　）的導(dǎo)游人員，報(bào)國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)后，可晉升一級(jí)導(dǎo)游等級(jí)。A． 大獎(jiǎng)C． 最佳稱(chēng)號(hào)收藏反饋79. 高級(jí)導(dǎo)游員業(yè)績(jī)要求良好率不低于（　?。． 85﹪C． 95﹪收藏反饋80. 導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定，采用筆試方式進(jìn)行評(píng)定的是（　?。?。A． 中級(jí)C． 中級(jí)和高級(jí)收藏反饋81. 根據(jù)《導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定管理辦法（試行）》的規(guī)定，考核采取筆試方式，考試科目為“導(dǎo)游案例分析”和“導(dǎo)游詞創(chuàng)作”的是（　?。?。A． 初級(jí)導(dǎo)游C． 高級(jí)導(dǎo)游收藏反饋82. 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》將導(dǎo)游人員等級(jí)分為（　?。?。A． 兩個(gè)等級(jí)、兩個(gè)系列C． 兩個(gè)系列、四個(gè)等級(jí)收藏反饋83. 關(guān)于導(dǎo)游員等級(jí)考核評(píng)定辦法，以下說(shuō)法不正確的是（　　）。A． 特級(jí)導(dǎo)游員采取論文答辯的方式C． 中級(jí)導(dǎo)游員采取考試與考核相結(jié)合的方式收藏反饋84. 對(duì)高級(jí)導(dǎo)游人員的評(píng)定每（　　）組織一次。A． 3年C． 1年收藏反饋85. 中文導(dǎo)游申報(bào)中級(jí)導(dǎo)游人員資格的，必須具有漢語(yǔ)言文學(xué)的有關(guān)知識(shí)及其（　?。W(xué)歷。A． 本科C． 初中收藏反饋86. 導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定工作遵循（　?。┰瓌t。A． 自愿申報(bào)、公平競(jìng)爭(zhēng)、考核評(píng)定C． 公開(kāi)公平、考核評(píng)定、動(dòng)態(tài)管理收藏反饋87. 特級(jí)導(dǎo)游員考核以（　?。橹?。A． 筆試方式C． 實(shí)地考核收藏反饋88. 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的（　?。?，這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。A． 服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平C． 業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能收藏反饋89. 除了導(dǎo)游人員資格考試制度，屬于中國(guó)導(dǎo)游管理三大主要基石的還有（　?。． 導(dǎo)游人員考評(píng)制度C． 導(dǎo)游人員合同制度收藏反饋90. 初級(jí)導(dǎo)游員的學(xué)歷要求中，外語(yǔ)導(dǎo)游員若是非外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，必須具有（　?。W(xué)歷。A． 大專(zhuān)畢業(yè)C． 高中及以上收藏反饋91. 導(dǎo)游人員在向旅游者介紹時(shí)，應(yīng)當(dāng)側(cè)重于旅游地的（　?。┣闆r，特別應(yīng)介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和習(xí)俗，向旅游者講清當(dāng)?shù)厝说慕?，以防旅游者的言行引起?dāng)?shù)鼐用竦恼`解。A． 景點(diǎn)C． 人文和自然收藏反饋92. 中文導(dǎo)游員的服務(wù)語(yǔ)種為（　?。?。A． 普通話C． 少數(shù)民族語(yǔ)言收藏反饋93. 王某通過(guò)了導(dǎo)游資格考試，但省旅游局拒絕頒發(fā)導(dǎo)游資格證，王某可以（　?。． 向省人民政府提起行政復(fù)議C． 向工商行政管理部門(mén)反映收藏反饋94. 下列不屬于導(dǎo)游員獲得救濟(jì)權(quán)的是（　?。?。A． 投訴權(quán)C． 訴訟權(quán)收藏反饋95. 可以申請(qǐng)復(fù)議或提起行政訴訟的行政行為不包括（　?。?。A． 對(duì)行政處罰不服C． 對(duì)扣分不服收藏反饋96. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，關(guān)于導(dǎo)游人員的權(quán)利下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（　?。． 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯C． 導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)收藏反饋97. （　?。楣?jié)嚴(yán)重的，導(dǎo)游人員不僅僅承擔(dān)行政責(zé)任。A． 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的C． 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的收藏反饋98. 在旅游者購(gòu)物時(shí)，導(dǎo)游人員李某明知是假冒、偽劣商品，卻在面對(duì)旅游者質(zhì)疑時(shí)，故意對(duì)旅游者隱瞞該商品的真實(shí)情況，誘使很多旅游者購(gòu)買(mǎi)該商品。B． 違法行為D． 欺騙旅游者消費(fèi)行為查看答案標(biāo)記B． 請(qǐng)示匯報(bào)D． 直截了當(dāng)查看答案標(biāo)記B． 向人民法院提起訴訟D． 向上級(jí)旅游行政部門(mén)重新申請(qǐng)領(lǐng)證查看答案標(biāo)記B． 導(dǎo)游人員可以接受導(dǎo)游服務(wù)公司的委派進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)D． 導(dǎo)游人員可以拒絕旅游者不正當(dāng)?shù)囊蟛榭创鸢笜?biāo)記B． 王某可隨時(shí)改變旅游接待計(jì)劃，但必須立即報(bào)告旅行社D． 在游覽活動(dòng)開(kāi)始前，導(dǎo)游人員不得改變游覽計(jì)劃查看答案標(biāo)記B． 向旅客談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)D． 購(gòu)買(mǎi)游客的物品查看答案標(biāo)記請(qǐng)問(wèn)其他權(quán)利主要是指（　?。． 起訴權(quán)和仲裁權(quán)C． 變更接待計(jì)劃的權(quán)利收藏反饋105. 張某借故搜查導(dǎo)游李某包的行為，侵犯了導(dǎo)游員（　?。┑臋?quán)利。A． 申請(qǐng)復(fù)議權(quán)C． 提起訴訟權(quán)收藏反饋106. 小王不經(jīng)旅行社委派，多次進(jìn)行導(dǎo)游業(yè)務(wù)，事發(fā)后導(dǎo)游證被吊銷(xiāo)，他認(rèn)為處罰過(guò)重，準(zhǔn)備申請(qǐng)復(fù)議。A． 有C． 沒(méi)有，因證據(jù)確鑿收藏反饋107. 導(dǎo)游人員拒不履行旅游合同約定義務(wù)，將被（　　）。A． 處2萬(wàn)元至5萬(wàn)元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷(xiāo)導(dǎo)游證C． 處1萬(wàn)元至5萬(wàn)元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷(xiāo)導(dǎo)游證收藏反饋108. 導(dǎo)游員陳靜帶團(tuán)在杭州雷峰塔游覽后去六公園，路經(jīng)西子國(guó)賓館，陳靜覺(jué)得西子國(guó)賓館歷史悠久、環(huán)境優(yōu)美，自己與崗?fù)さ奈渚容^熟悉，方便參觀，雖不在計(jì)劃內(nèi)，但不收費(fèi)，便帶團(tuán)進(jìn)西子國(guó)賓館參觀。B． 是合法行為D． 仍然屬于違約行為查看答案標(biāo)記B． 培訓(xùn)和整改D． 重新辦理導(dǎo)游證查看答案標(biāo)記B． 累計(jì)扣分達(dá)10分D． 一次被扣6分查看答案標(biāo)記B． 4分D． 8分查看答案標(biāo)記B． 旅游行政管理部門(mén)或登記注冊(cè)單位D． 旅行社和登記注冊(cè)單位查看答案標(biāo)記依照導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度，可以對(duì)郭某作出扣除（　　）分的處罰。A． 8C． 6收藏反饋114. 導(dǎo)游員李某帶團(tuán)去中山旅游，接受中山市旅游行政管理部門(mén)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有攜帶計(jì)分卡，李某應(yīng)受到的處罰是（　　）。A． 扣2分C． 扣6分收藏反饋115. 導(dǎo)游人員小黃在導(dǎo)游講解中摻雜迷信內(nèi)容的行為，應(yīng)被扣除（　?。． 10分C． 6分收藏反饋116. 國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度，由（　?。┴?fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。A． 縣級(jí)旅游行政管理部門(mén)C． 市、州旅游行政管理部門(mén)收藏反饋117. 正在帶團(tuán)過(guò)程中導(dǎo)游人員，如果其“計(jì)分卡”10分分值被扣完，可持旅游執(zhí)法單位出具的保留“導(dǎo)游證”證明（　?。?。A． 繼續(xù)完成團(tuán)隊(duì)剩余行程C． 中止所帶旅游團(tuán)的導(dǎo)游活動(dòng)收藏反饋118. 導(dǎo)游陳某在2013年帶團(tuán)過(guò)程中，兩次因違規(guī)分別被扣除6分和4分。B． 暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審D． 警告批評(píng)查看答案標(biāo)記B． 省級(jí)旅游行政管理部門(mén)D． 本級(jí)旅游行政管理部門(mén)查看答案標(biāo)記B． 行政管理措施D． 行業(yè)監(jiān)督手段查看答案標(biāo)記B． 省級(jí)旅游行政管理部門(mén)D． 所在地旅游行政管理部門(mén)查看答案標(biāo)記按照導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，導(dǎo)游馬某的行為應(yīng)被旅游行政管理部門(mén)扣除（　?。． 4分C． 8分收藏反饋123. 全陪導(dǎo)游帶團(tuán)隊(duì)到達(dá)景區(qū)后，認(rèn)為自己已經(jīng)多次到過(guò)，便讓地陪導(dǎo)游帶游客前往，自己則在景區(qū)外休息，按照導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度應(yīng)該如何處理？（　　）B． 扣除6分D． 扣除2分查看答案標(biāo)記王某的行為應(yīng)當(dāng)被扣除（　?。?。A． 2分C． 6分收藏反饋125. 我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年審管理。B． 考試D． 審核查看答案標(biāo)記B． 5日D． 10日查看答案標(biāo)記B． 自由化D． 職業(yè)化查看答案標(biāo)記B． 8D． 4查看答案標(biāo)記B． 導(dǎo)游人員必須參加年審培訓(xùn)D． 我國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)將導(dǎo)游人員分為4個(gè)等級(jí)查看答案標(biāo)記B． 8分制D． 4分制查看答案標(biāo)記年審以考評(píng)為主，下列對(duì)考評(píng)內(nèi)容表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（　?。． 當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的情況C． 接受培訓(xùn)是否少于56小時(shí)的情況收藏反饋132. 未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的，由旅游行政管理部門(mén)（　?。?。A． 處5萬(wàn)元以上罰款C． 責(zé)令改正收藏反饋133. 領(lǐng)隊(duì)人員從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩戴領(lǐng)隊(duì)證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處人民幣以（　　）下的罰款。A． 5000元C． 2萬(wàn)元收藏反饋134. 根據(jù)《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定，被取消領(lǐng)隊(duì)資格的人員，（　?。┥暾?qǐng)領(lǐng)隊(duì)登記。A． 可以再次C． 經(jīng)考試合格可以收藏反饋135. 領(lǐng)隊(duì)人員未履行《出境領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定職責(zé)的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，并（　?。． 吊銷(xiāo)領(lǐng)隊(duì)證C． 暫扣領(lǐng)隊(duì)證3個(gè)月至1年收藏反饋136. 領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)暫扣領(lǐng)隊(duì)證（　?。?，并不得重新?lián)Q發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。A． 1個(gè)月至6個(gè)月C． 3個(gè)月至1年收藏反饋137. 赴臺(tái)旅游領(lǐng)隊(duì)證由（　?。┙y(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政部門(mén)發(fā)放。A． 國(guó)家旅游局C． ?；鶗?huì)收藏反饋138. 組團(tuán)社違反規(guī)定，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的，處（　　）的罰款。A． 5000元以上10000元以下C． 5000元以上30000元以下收藏反饋139. 旅游者在境外滯留不歸的，旅行社委派的領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)及時(shí)向（　?。﹫?bào)告。A． 旅行社C． 旅行社和中國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館，相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)收藏反饋140. 旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同，拒不改正的，（　?。?。A． 處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款C． 責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月收藏反饋141. 領(lǐng)隊(duì)證由（　?。┫蛩诘氐氖〖?jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)申領(lǐng)。A． 個(gè)人C． 組團(tuán)社收藏反饋142. 導(dǎo)游出境帶團(tuán)的上崗證明是（　?。． 初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游證C． 高級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游證收藏反饋143. 《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》由（　?。┴?fù)責(zé)解釋。A． 省級(jí)旅游局C． 國(guó)務(wù)院收藏反饋144. 海外領(lǐng)隊(duì)是經(jīng)國(guó)家旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)組織出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者和代言人，其主要職責(zé)是（　　）。A． 介紹情況和全程陪同旅游團(tuán)、落實(shí)出境旅游計(jì)劃、旅游團(tuán)的組織和團(tuán)結(jié)工作、旅游團(tuán)轉(zhuǎn)移過(guò)程中的講解服務(wù)C． 介紹情況和全程陪同旅游團(tuán)、轉(zhuǎn)移過(guò)程中的講解服務(wù)、組織和團(tuán)結(jié)工作、旅游過(guò)程中的聯(lián)絡(luò)工作收藏反饋145. 中國(guó)公民出國(guó)旅游時(shí)，遇到當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，海外領(lǐng)隊(duì)要（　?。?。A． 婉言拒絕C． 堅(jiān)決制止收藏反饋146. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向境外接待社、導(dǎo)游及其他為旅游者提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索要回扣、提成或者收受其財(cái)物，情節(jié)嚴(yán)重的，并處（　?。． 索要回扣、提成或者收受財(cái)物價(jià)值2倍以上5倍以下的罰款C． 暫扣領(lǐng)隊(duì)證3到6個(gè)月）1. 根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)（　　）。A． 取得導(dǎo)游證，持證上崗C． 為旅游者提供向?qū)?、講解服務(wù)收藏反饋2. 我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行考核管理的制度主要有（　?。?。A． 資格考試制度C． 計(jì)分管理制度收藏反饋3. 加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理，應(yīng)從（　?。┑确矫嫒胧?。A． 加強(qiáng)責(zé)任制管理C． 實(shí)行合同管理，強(qiáng)化導(dǎo)游人員的責(zé)任感E． 實(shí)行導(dǎo)游人員等級(jí)評(píng)定制度查看答案標(biāo)記B． 患有傳染性疾病的D． 被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的收藏反饋5. 按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證的申領(lǐng)條件是（　　）。A． 參加導(dǎo)游資格考試C． 與旅行社訂立勞動(dòng)合同E． 在導(dǎo)游服務(wù)公司登記查看答案標(biāo)記B． 導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件D． 領(lǐng)隊(duì)證是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明之一收藏反饋7. 不得參加導(dǎo)游資格考試的情形