導(dǎo)游人員管理法律制度-在線瀏覽
2025-02-25 03:29本頁面
【正文】 一、導(dǎo)游人員資格考試制度 （一） 導(dǎo)游人員資格考試 條件 ? 國務(wù)院旅游行政管理部門： 負責制定全國導(dǎo)游人員資格考試的政策、標準和對各地考試工作的監(jiān)督管理 ? 省級旅游行政管理部門： 具體組織實施本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員的資格考試工作。 《導(dǎo)游人員資格證書》的頒發(fā)與管理 （三）導(dǎo)游人員資格考試及培訓(xùn) 堅持（ ）的原則 培訓(xùn)與考試分開、培訓(xùn)自愿 （導(dǎo)游資格證的編號規(guī)則） 問題：通過導(dǎo)游人員資格考試并獲得《導(dǎo)游人員資格證書》，是否可立即從事導(dǎo)游工作？ —— NO！還需獲得 導(dǎo)游證 登記注冊 二、導(dǎo)游證制度 （一）導(dǎo)游證的含義 —— 持證人已依法進行中華人民共和國導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。 —— 參加相關(guān)考試合格并取得導(dǎo)游人員資格證書的人員，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或在導(dǎo)游服務(wù)機構(gòu)登記，由省級旅游行政管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游證。 一、導(dǎo)游人員的權(quán)利 （一）人身權(quán) （二）履行職務(wù)權(quán) 必須符合哪些條件？ （ 4）必須立即報告旅行社 導(dǎo)游人員享有調(diào)整或者變更接待計劃的權(quán)利，必須符合下列條件： （ 1）必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中 （ 2）必須是遇有可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的緊急情形時 （ 3）必須征得多數(shù)旅游者的同意 參加培訓(xùn)權(quán)、獲得晉升權(quán)、獲取合理報酬權(quán) ……. （三）訴權(quán) （四）其他權(quán)利 —— 投訴權(quán)、申請行政復(fù)議權(quán)和訴訟權(quán) （一）不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能 （二）導(dǎo)游活動時佩戴導(dǎo)游證 （三）導(dǎo)游須經(jīng)旅行社委派 （四）言行不得損害國家利益和民族尊嚴 （五）遵守職業(yè)道德 （六）遵守旅行社接待計劃 （七）維護旅游者的人身、財產(chǎn)安全 (真實地說明和明確的警示；積極采取措施 ) （八）不得從旅游者處獲得不正當利益 （九）不能從事欺騙、脅迫等非法活動 二、導(dǎo)游人員的義務(wù) ：罰款 100030000元；沒收所得；拒不改正處 500元以下罰款 ：罰款 100030000元 （如擅自增加減少旅游項目、擅自變更接待計劃、擅自中止活動）：責令改正，暫扣 36個月 ：明示或暗示收小費 100030000元 欺騙、脅迫旅游者 100030000元 三、導(dǎo)游人員的法律責任 （一）處罰部門和 處罰種類： 罰款 警告 責令改正 沒收違法所得 暫扣（沒收）導(dǎo)游證并予以公告 （二）法律責任 第四節(jié) 導(dǎo)游人員的計分管理 和年審管理制度 一、導(dǎo)游人員計分管理制度 制定政策并組織實施、監(jiān)督檢查 （一）計分管理部門及其職責 國家旅游局： 省級旅游行政管理部門： —— 本行政區(qū)域內(nèi)具體的組織實
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