班組長管理技能ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 02:20本頁面
【正文】 不自禁地都在模仿著他們的科長，一舉手，一投足，甚至連梳頭發(fā)的姿勢都在模仿。 ? 要懂得如何對部下施加影響力，要在工作中不斷有所創(chuàng)新，要有非常強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力。 ? 一名高明的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是一個善變的人，即根據(jù)環(huán)境的不同而及時變換自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。 ? 管理模式主要受領(lǐng)導(dǎo)者的水平、被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和工作環(huán)境三方面因素的制約。顯示的是領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 (工作環(huán)境 )的關(guān)系。 ? 菲德勒把這三個要素進(jìn)行整合，分為八類。 ? 根據(jù)這一理論，要提高工作效率有兩種方式： ?①改變領(lǐng)導(dǎo)方式，以適應(yīng)特定的環(huán)境； ?②改變領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的方式。文化水平比較低的班組，在管理中更多的是命令與專制。 22 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group 領(lǐng)導(dǎo)方式與下級成熟度關(guān)系圖 23 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group ? 下級成熟的構(gòu)成要素包括：業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神和心理承受能力，三者的有機(jī)整合，稱為下級成熟度。 ? 工作行為是指班組長向成員發(fā)布命令的頻度和強(qiáng)度，越靠右越強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理，實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督控制。 ? 四個象限的領(lǐng)導(dǎo)方式： ?Ⅳ 象限，單向下命令，溝通少。 ?Ⅱ 象限，單向命令更少，溝通仍然很強(qiáng)。 24 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group （四）領(lǐng)導(dǎo)者成熟度和下級成熟度關(guān)系圖 ? 影響領(lǐng)導(dǎo)者成熟度的要素是領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)水平，領(lǐng)導(dǎo)敬業(yè)精神和心理承受能力。指沒有下屬參與，只是執(zhí)行上級的命令。 ? 說服。這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)。指領(lǐng)導(dǎo)者在決策時征求并采納下屬的建議。指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)，充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，期間不做更多的干預(yù)。 ?說服式：大于 1度時； ?參與式：二者相當(dāng)時可采用； ?授權(quán)式：領(lǐng)導(dǎo)者成熟度低于被領(lǐng)導(dǎo)者用。 ? 【 案例 】 ? 部長有一天找到李先生，請他對部里的工作提一些建設(shè)性的建議。當(dāng)然有個前提，即李先生有能力，敬業(yè)精神比較強(qiáng)。 28 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group （五）管理方格圖 ? 班組長在管理過程中，或以生產(chǎn)為導(dǎo)向，或以員工為導(dǎo)向。 29 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group 9 1— 9 9— 9 8 7 6 5 5— 5 4 3 2 1 1— 1 9— 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 對人的關(guān)心 對生產(chǎn)的關(guān)心 高 低 高 管理方格圖 30 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group ? 1— 1型 ?即貧乏式領(lǐng)導(dǎo)。 ? 9— 1型 ?即任務(wù)管理型。對下屬的情緒和發(fā)展不關(guān)心，喜歡用能力強(qiáng)的人。 ? 5— 5型 ? 即中間型。既重視人的優(yōu)點(diǎn)，也指出人的缺點(diǎn)。用人原則是 選合得來的 人。 31 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group ? 9— 9型 ? 即團(tuán)隊(duì)管理型。 ? 善于把組織和個人的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起。對方法能做具體的研究。 32 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group 三、激勵理論的應(yīng)用 ?激勵理論的分類 ?滿意理論 ?雙因素理論 ?期望理論 33 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group （一）激勵理論的分類 ? 激勵理論通常分為三類：內(nèi)容激勵理論 、行為改造理論、過程激勵理論。 ? 行為改造理論 ? 行為改造理論是從分析外部環(huán)境入手，來研究如何改造并轉(zhuǎn)化人的行為：包括強(qiáng)化理論、歸因理論等。包括弗洛姆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論?；羯?shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)人們的心理和行為并不像想像的那么簡單。 ? 滿意理論強(qiáng)調(diào)抱怨與所指事物之間并不存在直接的必然聯(lián)系，關(guān)鍵在于調(diào)查研究，給其宣泄的機(jī)會。 ” 霍桑試驗(yàn)本著抱怨什么改造什么的原則，提高獎金，改進(jìn)工資制度，但是獎金及工資提高之后，發(fā)現(xiàn)有些員工的抱怨依然存在，使得研究者陷入了一種困境：究竟為什么工廠的領(lǐng)導(dǎo)已做到了員工抱怨什么就改進(jìn)什么，但員工們的積極性卻還沒有提高呢 ? ? 試驗(yàn)者進(jìn)行深入的訪談，才發(fā)現(xiàn)那些抱怨工資低的員工中，有的并不是真正因?yàn)楣べY或獎金低而抱怨，而是由于家人生病了，交不起高昂的住院費(fèi)，心里不痛快，借這一渠道發(fā)泄一下而已。 ? 保健因素好似物質(zhì)激勵，激勵因素好似精神激勵。 36 翔龍集團(tuán) Shandong Xianglong group 保健因素 ? 保健因素包括公司的制度和政策、人際關(guān)系、工資福利、個人生活、工作條件等各個方面。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1