學年論文_圓通快遞浙江蒼南龍港分公司存在問題及對策-在線瀏覽
2025-02-26 17:21本頁面
【正文】 h Yuantong express countermeasures. Keyword: Express。 private courier。 據(jù)國家郵政 局 2022 年全國首次快遞服務統(tǒng)計調(diào)查顯示，快遞業(yè)需求旺盛，發(fā)展速度明顯高于國民經(jīng)濟及第三產(chǎn)業(yè)，快遞業(yè)務較第三產(chǎn)業(yè)增加值增幅高出 個百分點， 為 20%。 初步測算，去年國有、民營、外資快遞企業(yè)分別實現(xiàn)快遞業(yè)務收入 億元、 億元、 億元，分別占快遞業(yè)務總收入的 %、%、 33%。我國快遞業(yè)在加速商品流通、促進對外貿(mào)易、服務各行各業(yè)、滿足居民消費、提升第三產(chǎn)業(yè)、擴大人口就業(yè)等方面，為國民經(jīng)濟做出了重要貢獻，已成為推動我國社會經(jīng)濟發(fā)展和改善人民生活質(zhì)量的一支重要的力量。四大快遞公司進入中國速遞市場，其目標不是短期盈利，而是更看重長期回報。而現(xiàn)代快遞業(yè)經(jīng)過近三十年的發(fā)展，現(xiàn)己成為一項利潤豐厚、市場規(guī)模及潛 力巨大的產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)從事快遞業(yè)務的經(jīng)營者除了中國郵政、民航快遞、中鐵快運等大的快遞公司外，還有眾多的中小快遞公司。 為搶占中國巨大的快遞市場，國際的快遞公司紛紛把觸角伸到中國。 洋快遞這些措施對于中國郵政快遞 這樣的巨頭 形成了一個不小的威脅，同時對于民營快遞更是一個幾乎毀滅性地打擊。 本文旨在通過 研究 作為民營快遞領袖 之一 的 圓通 快遞， 怎么樣通過企業(yè)自身的整合， 找出企業(yè)在運營過程中存在的問題，找出對策，以便 建立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化和樹立良好口碑，使得圓通快遞 浙江 分 公司 在激烈的競爭中謀求發(fā)展。 浙江 分公司的經(jīng)營流程和各各流程鏈接中存在的問題。 分公司推廣方案。 6. 圓通快遞浙江 分公司的發(fā)展戰(zhàn)略。 截至 2022 年，圓通公司已發(fā)展成為擁有派送 網(wǎng)點 1081 個 ，各類 運輸 、 派送車輛 3000 余輛 ， 員工 22700 余名 的大型網(wǎng)絡。圓通公司致力于開拓和發(fā)展國際、國內(nèi)快遞、物流市場。 2022 年 圓通快遞 浙江 分公司成立， 秉承 “ 客戶要求，圓通使命 ” 的服務宗旨，以 “ 超越自我，創(chuàng)民族品牌 ” 為目標；以 “ 誠信服務，開拓創(chuàng)新 ” 為經(jīng)營理念 。三、 津南區(qū) (大部分派送 ) 四、 北辰區(qū) (大部分派送 )：五、寧河區(qū)（大部分派送）：六、 寶坻區(qū) (少部分派送 )：城關鎮(zhèn)、馬家店、口東鎮(zhèn)、高家莊工業(yè)園、大口屯、王卜莊、新開口、霍各莊鎮(zhèn)七、 塘沽區(qū) (少部分派送 )： 浙江 經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、 浙江 港保稅區(qū) 、高新技術開發(fā)區(qū)八、大港區(qū)（少部分派送）：大港生活區(qū)（勝利街、迎賓街、世紀大道、迎新街）、古林街、港西街、中塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府生活區(qū)、太平鎮(zhèn)、大港油田二號院、三號院生活區(qū)、大港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、海洋石化科技園區(qū)、安達工業(yè)園九、東麗區(qū)（少部分派送）：空港物流加工區(qū)、新立鎮(zhèn)、李明莊鎮(zhèn)、大畢莊鎮(zhèn)、南河莊鎮(zhèn)、幺六橋、華明鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)、小東莊鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)、軍糧城鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)十、薊縣（少部分派送）：薊縣縣城內(nèi)十一、武清區(qū)（少部分派送）：武清縣城內(nèi)、楊村鎮(zhèn)城區(qū)內(nèi)十二、靜?？h（少部分派送）：靜?？h城內(nèi)、靜海鎮(zhèn)、靜海北環(huán)開發(fā)區(qū)、靜海開發(fā)區(qū) ，覆蓋了 浙江 絕大部 分的人口集中地區(qū)。對此，有業(yè)內(nèi)人士說，各公司有自己的送貨時限，通常是貨物到達目的地后的當日或者次日送到消費者手里。而 浙江 圓通快遞公司隸屬于 圓通快遞這么個小有名氣的公司卻范這樣的大失誤 ，可見在管理上存在的巨大漏洞，偏離作為一個快遞企業(yè)的核心價值?？梢娍爝f企業(yè)的核心價值是給顧客省下時間。 我以我的親身經(jīng)歷作為一個事例，作為一個崇尚網(wǎng)絡快捷方便的大學生，我在 今年過完春節(jié)后買了襯衫。拿想到等 了三天都沒到，我郁悶的上網(wǎng)查了我的單號，發(fā)現(xiàn)早就到了，于是我就下樓去圓通那邊問。我當時就火了，大家都知道春節(jié)過后這段期間怎么可能會手機關機，還有前兩天我就在家中，與她所說的下午兩點左右我根本沒接過一個電話，完全是敷衍我！然后我沒辦法拿了快遞，一肚子火。我說送晚了，做錯了就要承認，別人不會怎么樣，只是你說明原因就可以了。圓通公司的電話人員也說明 了要嚴肅處理這樣的事情。對于我來說我在家用圓通是最方便的，可是我現(xiàn)在都在用順豐和天天。什么叫五分鐘下來。江蘇 到 浙江 的快遞屬于公司規(guī)定的 限時服務 中次晨達范圍內(nèi)，即 次日上午 12:00 前送達的服務 ，但是很明顯公司沒有做到自己的承諾范圍，更不說為顧客創(chuàng)造
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