質量成本管理——質量管理-在線瀏覽
2024-12-04 02:33本頁面
【正文】 質量標準已經確定的條件下，才開始質量成本計算。第二，質量成本是指在制造過程中與不合格品密切相關的費用，它并不包括與質量有關的全部費用。在記錄時既要防止重復，又要避免遺漏。 ? 記錄企業(yè)內、外故障成本數據的原始憑證主要有以下幾種：計劃外生產任務單；計劃外物資領用單；廢品通知單；停工損失報告單；產品降級降價處理報告單；計劃外檢驗或試驗通知單；退貨、換貨通知單；用戶服務保修記錄單；索賠、訴訟費用記錄單。質量成本核算有下列三 個方面的作用： 1．正確歸集和分配質量成本，明確企業(yè)中質量成本責任的主要對 象； 2．提供質量改進的依據，提高企業(yè)質量管理的經濟性； 3．證實企業(yè)質量管理狀況，滿足顧客對證據的要求。相應的總分類臺帳和各明細帳有：質量成本 總分類臺帳；質量成本預防費用明細帳；質量成本鑒定費用明細 帳；質量成本內部損失明細帳；質量成本外部損失明細帳。其他幾項質量成本明細表的形 式與表 10－ 2相似。 （一）質量成本分析的內容 1. 質量成本總額分析 （ 1）企業(yè)質量成本總額的計劃目標分析 指比較計劃期內質量成本總額、計劃年度內質量成本累計總額 與企業(yè)質量成本計劃控制目標，求出增減值和增減率。 （ 3）企業(yè)質量成本總額的趨勢分析 指將企業(yè)質量成本總額的計劃目標分析和相關指標分析中的各 種計算結果分別按時間序列作圖進行分析，觀察各種指標值的變動 情況，用以推斷企業(yè)質量成本的變化趨勢。 （ 1）企業(yè)質量成本構成的計劃目標分析 ? 根據企業(yè)質量成本核算的結果計算計劃期內預防成本、鑒定成本、內部質量損失和外部質量損失的發(fā)生金額，以及這些項目在計劃年度內的累計發(fā)生金額，分別與原定的計劃控制目標進行比較求出增減值和增減率，分析各項目計劃控制目標的執(zhí)行情況。 （ 2）企業(yè)質量成本的結構比例分析 ? 計算和分析企業(yè)在計劃期內及計劃年度內的預防成本、鑒定成本、內部質量損失、外部質量損失占質量成本總額的比重，以及上述各項目之間相互的比例關系。 3. 質量損失分析 （ 1）各責任部門的質量損失分析 ? 促使企業(yè)各部門自覺加強和改進質量管理工作，有利于企業(yè)領導對各部門的質量管理工作進行監(jiān)督和控制，及時幫助各部門抓好質量整改工作。 （ 2）各產品的質量損失分析 ? 分析時可采用相對數，如各產品的故障損失與各自銷售額的比率。經 ABC分析確定為 A類的產品，其故障成本的比重可達 70％。圖 10－ 5說明該產品的故障成本主要是由制造車間和工藝部門造成的，在此基礎上可作深入分析，如進一步確定是設備原因，還是工具原因，或是工人的主觀原因等等。 制造 車間 工藝 部門 設計 部門 采購 部門 其它 部門 50 100 0 金額 /千元 圖 10－ 5 產品故障成本的部門責任分析 （二）質量成本分析方法 ? 可采用定性和定量相結合的方法。而定量分析的作用在于作精確的計算，求得比較確切的經濟效果。 1. 指標分析法。假定 , C為質量成本總額的 計劃期與基期的差額， P為其增減率，則 C＝基期質量成本總額－計劃期質量成本總額 2. 質量成本趨勢分析。可采用表格法和作圖法兩種形式。 ? 如圖 10－ 6所示。 ％基期質量成本總額 1 0 0?? CP制造 車間 工藝 部門 設計 部門 采購 部門 其它 部門 50 100 0 質量成本金額（千元） 圖 10－ 6 部門 質量成本排列圖 300 250 200 150 累計百分比（%） 100 50 N=260000元 100 75 ● ● ● ● ● 二、質量成本報告 企業(yè)質量成本分析活動的總結性文件，供領導及有關部門決策使用。質量成本報告應 該有財務部門和質量部門聯合提出，以保證成本數據的正確性。 ②質量成本相關指標：根據需要設立，例如 ％銷售利潤總額質量成本總額利潤質量成本率＝％銷售收入總額質量成本總額銷售質量成本率＝％產值總額質量成本總額產值質量成本率＝1 0 01 0 01 0 0???％合格產品產量質量成本總額單位產品質量成本＝％企業(yè)成本總額質量成本總額總成本質量成本率＝100100??③ 質量損失的歸集：企業(yè)按責任部門和產品分類歸集的質量損失金 額以及按質量缺陷、產品分類和顧客特點歸集的外部質量損失金額。 2. 質量成本分析 ①質量成本總額分析：質量成本的計劃目標分析、相關指標分析和趨勢分析。 ③質量損失分析：責任部門質量損失分析、責任產品質量損失分析和外部質量損失分析。 3. 質量改進建議 ? 根據企業(yè)質量成本分析結果而提出的質量改進建議，是供企業(yè)領導和各有關部門進行決策和進一步制定改進措施用的。 （二）質量成本報告形式 ①報表式。 ②圖示式。 ③陳述式。 ④綜合式。這種綜合的形式是企業(yè)中最容易接受、最常使用的方式，能適合企業(yè)領導、各有關部門等各層次的需要，有利于根據質量成本報告進行決策和制定企業(yè)質量改進措施。各部門的內部質量損失 月份發(fā)生額和累 計統(tǒng)計如圖示。對內部質 量損失較大的前五項產品分別作責任分析和內部損失累計趨勢分析。產品因設計不當造成的內部損失增長較快 ……
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