質量成本管理——質量管理(編輯修改稿)
2025-11-13 02:33 本頁面
【文章內容簡介】 業(yè)質量成本管理工作的科學性，有利于增強員工的質量意識。而定量分析的作用在于作精確的計算，求得比較確切的經濟效果。 ? 定量分析有以下三種。 1. 指標分析法。 主要計算增減值和增減率兩大類指標。假定 , C為質量成本總額的 計劃期與基期的差額， P為其增減率，則 C＝基期質量成本總額－計劃期質量成本總額 2. 質量成本趨勢分析。 ? 掌握企業(yè)質量成本在一定時期內的變化趨勢?？刹捎帽砀穹ê妥鲌D法兩種形式。 3. 排列圖分析。 ? 如圖 10－ 6所示。還可以用排列圖作追蹤分析，如對制造車間質量成本作深入分析，直到一個產品、一臺設備、一個工位、一道工序、一位操作者，最后找出可采用的改進措施。 ％基期質量成本總額 1 0 0?? CP制造 車間 工藝 部門 設計 部門 采購 部門 其它 部門 50 100 0 質量成本金額（千元） 圖 10－ 6 部門 質量成本排列圖 300 250 200 150 累計百分比（%） 100 50 N=260000元 100 75 ● ● ● ● ● 二、質量成本報告 企業(yè)質量成本分析活動的總結性文件，供領導及有關部門決策使用。 質量成本報告的內容與形式視報告呈送對象而定。質量成本報告應 該有財務部門和質量部門聯(lián)合提出，以保證成本數據的正確性。 （一）質量成本報告的基本內容 1. 質量成本數據 ①質量成本核算數據：企業(yè)計劃期內質量成本發(fā)生額、構成項目金 額和計劃年度內質量成本累計額、構成項目累計金額。 ②質量成本相關指標：根據需要設立，例如 ％銷售利潤總額質量成本總額利潤質量成本率＝％銷售收入總額質量成本總額銷售質量成本率＝％產值總額質量成本總額產值質量成本率＝1 0 01 0 01 0 0???％合格產品產量質量成本總額單位產品質量成本＝％企業(yè)成本總額質量成本總額總成本質量成本率＝100100??③ 質量損失的歸集：企業(yè)按責任部門和產品分類歸集的質量損失金 額以及按質量缺陷、產品分類和顧客特點歸集的外部質量損失金額。 ④質量成本差異歸集：對于各項數據中與企業(yè)質量成本計劃控制目 標有偏差的項目，在質量成本報告中要按偏差的嚴重程度排序列表。 2. 質量成本分析 ①質量成本總額分析：質量成本的計劃目標分析、相關指標分析和趨勢分析。 ②質量成本構成項目分析：質量成本構成項目的計劃目標分析和結構比例分析。 ③質量損失分析：責任部門質量損失分析、責任產品質量損失分析和外部質量損失分析。 ④質量成本差異分析：對質量成本嚴重差異情況作進一步的技術經濟分析，找出原因，落實責任。 3. 質量改進建議 ? 根據企業(yè)質量成本分析結果而提出的質量改進建議，是供企業(yè)領導和各有關部門進行決策和進一步制定改進措施用的。企業(yè)質量改進建議不是決策方案，也不是具體的改進措施，只能是供選擇的、指出企業(yè)質量改進方向的建議。 （二）質量成本報告形式 ①報表式。采用表格形式整理和分析企業(yè)質量成本數據，可供閱讀報告者簡單明了地掌握企業(yè)質量成本的全貌。 ②圖示式。采用排列圖、時間序列圖、因果圖等圖示方式整理和分析企業(yè)質量成本數據，可讓閱讀報告者一目了然地看出企業(yè)質量問題的關鍵所在。 ③陳述式。通過文字方式來描述企業(yè)質量成本發(fā)生的狀況、問題和改進建議。 ④綜合式。采用表格、圖示和陳述相結合的方式展示企業(yè)質量成本發(fā)生的狀況，揭示企業(yè)質量問題、闡述企業(yè)質量改進方向。這種綜合的形式是企業(yè)中最容易接受、最常使用的方式，能適合企業(yè)領導、各有關部門等各層次的需要，有利于根據質量成本報告進行決策和制定企業(yè)質量改進措施。 （三） TJ公司質量損失報告 第一部分 內部質量損失 ? 總體情況： 至 年 月內部質量損失累計達到 ，占銷售收入的 ％， 超過計劃控制界限 ％。各部門的內部質量損失 月份發(fā)生額和累 計統(tǒng)計如圖示。各主要產品的內部質量損失統(tǒng)計匯總圖。對內部質 量損失較大的前五項產品分別作責任分析和內部損失累計趨勢分析。 ? 提交討論的重點： ①技術部門。產品因設計不當造成的內部損失增長較快 …… ② 產品 J1。內部損失增加速度很快 …… ③ 采購部門。 7月份使用的絕緣材料性能不穩(wěn)定，損失很大 …… ④ 設備動力部門。上次會議后措施得力 …… 第二部分 外部質量損失 ? 7月份外部質量損失累計超過 5萬元，占銷售收入的 %，在計 劃控制界限內。各主要產品的外部質量損失成本統(tǒng)計匯總。 ? 提交討論的重點： ①銷往 地區(qū)的 J1電機 …… ② DK型汽車電機 …… 第四節(jié) 質量成本的計劃與控制 一、質量成本的預測 二、質量成本計劃 三、質量成本的控制 （一）控制的過程 （二）質量成本控制管理系統(tǒng) （三）質量成本的控制方式 一、質量成本的預測 ? 質量成本預測是質量成本計劃的基礎工作。企業(yè)質量成本預測一 般由質量管理部門負責，財務部門配合。預測時要求綜合考慮用 戶對產品質量的要求、競爭對手的質量水平、本企業(yè)的歷史資 料，以及企業(yè)關于產品質量的競爭策略，采用科學的方法對質量 成本目標值作出預測。 1. 質量成本預測的目的 第一 ,為企業(yè)提高產品質量和降低質量成本指明方向； 第二
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1