南京工程學院質(zhì)量管理第11講質(zhì)量成本(編輯修改稿)
2025-02-06 11:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 022/2/7 19 質(zhì)量成本分類及其內(nèi)容舉例 (1) 月質(zhì)量成本（元） 所占比例 (%) 預防成本 ? 質(zhì)量培訓 ? 可靠性咨詢 ? 試生產(chǎn) ? 系統(tǒng)開發(fā) ?預防總成本 16 000 80 000 40 000 64 000 200 000 2022/2/7 20 質(zhì)量成本分類及其內(nèi)容舉例 (2) 月質(zhì)量成本（元） 所占比例 評估成本 ? 原材料檢驗 ? 供應商檢驗 ? 可靠性測試 ? 實驗室測試 評估總成本 48 000 24 000 40 000 200 000 312 000 2022/2/7 21 質(zhì)量成本分類及其內(nèi)容舉例 (3) 月質(zhì)量成本（元） 所占比例 內(nèi)部故障成本 ? 廢品 ? 修理 ? 返工 ? 因故障停工 內(nèi)部故障總成本 120 000 144 000 96 000 48 000 408 000 2022/2/7 22 質(zhì)量成本分類及其內(nèi)容舉例 (4) 月質(zhì)量成本（元） 所占比例 外部故障成本 ? 保修成本 ? 修理和更換 (超出保修范圍 ) ? 用戶抱怨 ? 產(chǎn)品安全 ? 運輸損失 外部故障總成本 112 000 48 000 24 000 80 000 40 000 304 000 總質(zhì)量成本 1224 000 2022/2/7 23 質(zhì)量成本分類及其內(nèi)容舉例 預防成本鑒定成本內(nèi)部缺陷成本外部缺陷成本% % % % 2022/2/7 24 質(zhì)量成本的度量 ? 質(zhì)量成本占銷售額的 1030% ? 1. 廢品成本的度量 ? 2. 返工成本的度量 2022/2/7 25 1. 廢品成本的度量 ? M(1d1)(1d2) ... (1di) ... (1dn) = Q ? di= 在作業(yè)工序 i發(fā)生質(zhì)量缺陷的部件占所加工部件的平均比例 (i = 1, 2, ..., n) ? n = 某產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所需的作業(yè)工序數(shù)目 ? Q = 所需的最終產(chǎn)品數(shù)量 ? M = 為生產(chǎn)所需數(shù)量的最終產(chǎn)品需要的原材料平均數(shù)量 1 2 n 是否 存在質(zhì)量 缺陷 Y N 最終產(chǎn)品 ..... M Q 2022/2/7 26 [例 1] ? 設(shè)生產(chǎn)制造某產(chǎn)品需要 4道工序 , 其作業(yè)流程如圖所示。在各道工序作業(yè)中出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的部件數(shù)量占所加工部件數(shù)量的平均比例如表所示， 求為生產(chǎn) 100個無質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品所需要的原材料數(shù)量。 : 作業(yè)工序 1 2 3 4 質(zhì)量缺陷部件 占所加工部件的比例 1% 4% 2% 5% 1 2 3 4
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