【正文】 機意識淡漠，這同整個國家國民普遍缺乏危機意識、災難意識緊密相關，學校教育、管理中極少涉及危機管理問題，相關管理人員缺乏系統(tǒng)的訓練，只能從自身的實踐中獲得一些零散的管理經(jīng)驗來應對可能出現(xiàn)的危機； 在我國高校內(nèi)管理者沒有建立一套完整的應急系統(tǒng)以及相關的政策與法規(guī) ， 在危機發(fā)生之后，沒有相應的有效措施來使用 ； 在危機發(fā)生后往往不能冷 靜的對待 。 通過把握危機發(fā)生的整個過程，來研究應對危機的各種 有 效對策， 這樣就可以使我國各大高校在危機發(fā)生時不會受到極大的危害。 各種危機管理的相關理論對 我國各大高校 正意味著 缺乏， 相應的充分措施沒有 在危機發(fā)生的時候 及時 做出來 ，學校以及學生 受到危機 帶來損害 的影響 。 當 危機發(fā)生時 ， 這樣 學生才可以做到未雨綢繆 ， 不會驚慌失措，反而處理得當 。 做好危機管理工作 是 提高師生的危機意識 首 要，不僅需要校園領導和管理者的努力，而且?guī)熒?必須 共同參與 其中 。 有利于豐富和深化危機管理理論的內(nèi)容 主要運用于公共管理和企業(yè)管理領域 的 傳統(tǒng)危機管理理論，近 些 年來危機管理理論的研究內(nèi)容從政治危機、企業(yè)危機擴展到社會的各個領域，研究重點從危機發(fā)生的現(xiàn)場處理轉移到危機的整個生命周期，尤其重視危機發(fā)生前的預警 機制的 研究，研究方法也體現(xiàn)了多元化和全面融合的趨勢。 其中 思想政治教育管理的重要組成部分，社會危機管理的有機組成部分，政府危機管理的有效延伸 是 我們高校校園危機管理 。 有利于擴大危機管理研究的外延和主體 那些擁有一定思想政治教育管理意識、諳熟思想政治教育管理技術和受思想政治教育管理藝術的特殊人群 是思想政治教育管理的主體 ?？梢?，思想政治教育的主體和研究對象與 大學校園危機管理的 主體和研究對象在很多地方是相互聯(lián)系。校園危機管理 與 危機管理理論的指導 息息相關 ，同時，在校園這一特殊環(huán)境內(nèi)，校園危機 受 思想政治教育管理 的指導作用更不能忽視。 有利于高校的日常管理以及建設和諧美好的校園 如果 我們 要 更好的面對危機的發(fā)生 ，則必須要 建立豐富的危機管理理論 ，管理 工作 者增強危機管理意識，構建危機管理體系，預防危機的發(fā)生， 使 高校危機演變成社會危機甚至災難 不會輕易發(fā)生 ， 這是 我國高校必須正視的一個嚴峻而重要的戰(zhàn)略課題， 使危機管理這一問題成為高校管理工作的一部分 。建立和諧而又平安的校園 在危機處理后 才有可能 。做好校園危機管理的工作，建設和諧校園的關鍵 是處理好危機 。 只有我們 有了和諧 的 校園，才會有 和諧 的 社會。校園危機有著突發(fā)性和緊急性、信息不完全性、危害性和擴散性、高度關注性和社會影響性等幾個基本特征。② 高校是培育各種人才 、高度 集中的地方 ， 把 各種各樣的危機 及時有效地處理好，是各個高校所要努力的地方 。從高校危機的發(fā)展過程來理解高校危機，高校危機主要是指在沒有預防的情況下突然發(fā)生的事件，它可能嚴重威脅到高校的正常教 育秩序，并可能帶來其他不良后果，這種情況要求高校領導者必須在極短的時間內(nèi)迅速做出正確的決策，并迅速采取行動，以使危機所帶來的災害降到最低限度。其中自然災害類有 水災、 天 災、風災、雪災 等 。 公共衛(wèi)生事件類 有師生 食物中毒、濫用藥物 以及影響師生身體健康和生命安全的事件；社會安全事件類 有 恐怖襲擊事件、 學生示威 游行、校園暴 力 以及犯罪 等。其中外生型校園危機有由于一些外部原因 所引發(fā)的高校危機； 而 內(nèi)生型校 園 危機 又可以分為兩類 ， 一類是由于 學校方面 的如因學校管理缺失、 制度不健全 、實行 各種制度 所引發(fā)的高校危機， 另一類是由于 學生 方面的如 心理 承受能力差、 比我容 易沖動的性格和容易結群的特點所引發(fā)的高校危機。第三、按危機造成的不同后果可將危機分為有形損失危機和無形損失 。此外我們還可以按 危機 的處理方式 來時行劃分： 學校層面 、 個體層面、基層層面、社會層面的危機等；根據(jù) 影響范圍 和危害程度分為 一般型 、 較大型 、特大型、重大型 。第一種危機 包括自殺事件、 食物中毒 、 宿舍失火 、 校園暴力 等 ；第二種危機 包括 學生與老師之間的矛盾 、以及其他矛盾 等 ；第三種危機 包括 地震 、流行性傳染疾病 、 洪水爆發(fā)、龍卷風 等 ；第四種危機 包括 社會動亂 、 恐怖主義 、戰(zhàn)爭、社會腐敗等。 因為高校是人數(shù)非常集中的地方，危機發(fā)生時不容易被控制 。 ② .傳播性 。各種有關高校的信息會第一時間流傳在網(wǎng)上 ， 引起不安。 ③ .結構不良性 。 其年齡 在 1830 歲之間，從心理學角度看，這個年齡段的人 比較容易于沖動，因此這是一個不好控制 的群體。 ④ .長期性 。 但是某個高校的 聲譽或形象是一個不斷積累的過程，不是一下子形成的 。 ⑤ .雙刃性 。 校園危機管理的內(nèi)容 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)論文 6 校園危機管理的定義 跟據(jù) 中外學者 對校園危機管理的研究現(xiàn)狀，我們可以 對 校園 危機管理含義 進行一下總括：高校危機管理，是指 在各大高校在教學與日常工作的正常狀態(tài)下，或是 由于學校自身突發(fā)原因 、或是由于 受外界重大事件影響，突然爆發(fā)的 、 嚴重 的、 防礙 正常的教育教學和管理工作秩序， 并 防礙 了 學校日常工作 、 對師生的生命安全構成威脅的事件。 同時 高校危機管理 還可以理解為：首先它 是一種有組織 、有目的、有針對性、 有計劃的持續(xù)性管理過程，是教育部門針對危機事件 發(fā)生 、發(fā)展、 滅 亡等各個階段的特點，在危機和危機意識的指導下，對可能發(fā)生的危機進行預防、 控制 、 監(jiān)測 、評價的過程。 校園危機管理的內(nèi)涵 校園危機管理是指在高校校園 內(nèi)發(fā)生的、或是與 高校有關的 所有 事件， 高校 管理者對可能發(fā)生 、 已經(jīng)發(fā)生的危機事件進行 有關危機 信息 的 處理與反饋 一個完整的 系統(tǒng)過程。 所以 ，學校的危機管理 可以這樣去理解： 學校為避免或減少學校危機的產(chǎn)生及產(chǎn)生后 ，由該危機所帶來的種種 危害而 對危機 進行的 必要的 預測、 控制 、 監(jiān)督、處理和評價的過程。而導致危機發(fā)生的原因是很多的，我們在處理危機時尋求的方法之前，必須要弄清楚引發(fā)校園危機的種種原因。 （ 1）各種思想文化的沖擊導致傳統(tǒng)的社會道德觀念淡薄 高校 有著知識分子集中的特點 ， 再加上西方文化的涌入，出現(xiàn)了與中國文化的融合、沖擊、整合與碰撞 ， 而現(xiàn)在的 大學生考慮 的東西比較片面 ，而不去或不知道如何去認識和 了解事物背后的東西 ， 行為與思想比較 片面單純， 只考慮事物的表面現(xiàn)象不結合現(xiàn)實 情況 。 而在西方文化 傳到我國時， 傳統(tǒng)的儒家道德思想體系遭到嚴重削弱， 一些大學生會出現(xiàn)偏差 ， 萎縮的 主體 文化功能 、 偏離 的 社會道德導致大學生在突發(fā)事件發(fā)生時 ，往往 由于不了解事態(tài)的發(fā)展過程，沒有做好應有的準備，導致在危機發(fā)生后受到了巨大的損失 。據(jù)統(tǒng)計資料表明，全國普通高校招生 人數(shù)從 1998 年至 2020 年 的這幾年里，一共增加了差不多500 多萬人 ， 我們從這樣的一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看目前在我國基普及了高等教育，實現(xiàn)了這樣的一個程度 ， 相反，增加人數(shù)、擴大規(guī)模等等這相些都會導致高校的辦公與教學資源的嚴重不足，使高校在很多方面遇到了問題，尤其在危機管理與教育秩序方面的問題 。 與此同時，高校管理者由于缺乏危機 必備的理論意識，在危機發(fā)生時，往往束手無策，被動地解決和處理危機，而不能發(fā)揮其該有的作用，造成嚴重的后果 。 復旦張明明虐貓事件 、清華劉海洋硫酸潑熊事件 到馬加爵事件等 的這些發(fā)生在各大高校的惡性事件 ， 反映了大學生潛在的許多問題，而這些問題中最重要的是大學生的心理健康問題，這些問題也是由多種因素所引起的 ?？梢哉f，現(xiàn)代大學生只是一個特殊的群體， 他們還沒有完全進入社會也沒有 。 同時，當他們面臨種種問題，包括就業(yè)、家庭、情感等問題時，顯出無助與焦慮的消極情緒，再加上得不到老師與朋友們的開導與溝通，往往會引起大學生的思想與行為的偏差，容易引起嚴重的后果，導致危機的發(fā)生 。對于社會大系統(tǒng) 來說 ，高校 危機 管理機制本身形成了較低一級的系統(tǒng)，但是高校 危機 管理機制自身形成一個獨特的系統(tǒng)而有別于其他系統(tǒng)，并且在這個系統(tǒng)中有機地聯(lián)系著 其他的系統(tǒng) ，每一個要素本身又構成了 另一個 系統(tǒng)，這樣就產(chǎn)生了 處理危機 機制結構的層次性；高校 危機處理的多元聯(lián)系性，對于作為完整系統(tǒng)的機制來說，它可 以被分成 許多 層次，在順序上還可以分成若干 個部分 。高校 危機 管理的動態(tài)性，作為一個整體、多層次的、有機聯(lián)系的系統(tǒng)結構，它的存在和發(fā)展又是與運動有密切聯(lián)系的。 內(nèi)蒙古工業(yè)大學本科畢業(yè)論文 9 第三章 我國校園危機管理的研究現(xiàn)狀以及存在的問題 我國校園危機管理的研究現(xiàn)狀 我國對危機管理方面的認識起步比較晚，而且在一些 如《中華人民共和國防汛條例》 、《中華人民共和國消防法》 、 《中華人民共和國森林防火條例》 等等 的條例中只有一少部分關于危機與危機管理方面的 。 國外學者的危機管理研究 在 外交 和 軍事 領域 我國出現(xiàn)過對危機管理的研究 。 對危機有了比較系統(tǒng)的研究 ， 同時做出了分析時的框架 對危機管理 的是 《為不可預見危機做計劃》一書， 此書由 史蒂文 在一些發(fā)達國家，許多企業(yè)也有了這方面的專家專門針對處理危機獻計獻策 。 在 美國 校園里發(fā)生的 一些問題，比如 美國著名學者森特 (Center)、卡特里普 (Cutlip)等 對此 提出一些 解決措施 。 最 近，對校園危機及 處理措施 的研究 令 國外學者們 興 趣 大 增， 研究結果 頗多 。 針對美國校園中 常常 出現(xiàn)“急性精神創(chuàng)傷” (AcuteTraumaticStress)如自殺暴力、 騷擾 、車禍幸存者、 濫用藥物 等 研究措施。并在 2020 年 5 月 發(fā)表了 《學校與社區(qū)指南》 ，這是關于危機的一個非常有用的資料 。 國內(nèi)學者的危機管理研究 我國對危機管理思想的研究比較晚，這是由多個因素所決定的 。 19 世紀末， 我國開始在政治危機方面進行研究，并取得了一定的成果 。 自 改革開放以來，《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》、 《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》 等法規(guī)， 我國的危機管理理論才有了內(nèi)容上的更新，理論上的豐富 。在臺灣，由吳莉玲撰寫的《十大校園危機管理手冊》， 此書對于處理校園內(nèi)所流行的各類妨礙師生們正常的學習生活與日常生活的事件，有效地提供了指南。 最早將危機與高校相聯(lián)系的 是內(nèi)地的學者是周貝隆，他 于 1994 年就提出“中國教育的危機”，開創(chuàng)了 校園危機管理及處理措施 的先河。 但是這一階段的研究沒有引起學者們的注意 ，雖然在這一階段 我國校園危機管理理論發(fā)展前進了不少 ， 也開始了相應 的有關 研究 ，但還 沒有很 明確提出校園危 機、危機管理等概念， 也沒有做出深入的研究。直到 發(fā)生了非典這件對于全國來說是災難的事件之后 ，我國 許多 學者以及高校 危機 管理者 開始實現(xiàn)了從公共危機到校園危機管理研 究 的跨越 ， 更有很多的 這方面的人才與學者把自已的重心投入到研究校園危機管理這個新領域內(nèi)，這對于之后校園危機管理理論在我國的發(fā)展奠定了基礎 。 但是縱觀我國，對校園危機管理的研究還沒有深入 ，沒有完整的理論體系以及研究成果，都是處于一個最初的階段。 案例 一： 某高校學生墜樓自殺之后 M 大學某系新生在入學不久后，夜里 11 時左右從所住的六樓樓頂跳下，學校保衛(wèi)處在接到學生報警后，迅速撥打 120 急救，同時報 110， 5 分鐘后 120 急救車將學生送往醫(yī)院搶救，學校負責人員 隨后趕到，該生在第二天凌晨 5 時搶救無效死亡。 案例二： 2020 年 SARS 發(fā)生之后 發(fā)生在 2020 年的 SARS 事件 ， 此事件不僅影響