醫(yī)院醫(yī)療糾紛醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案-在線瀏覽
2025-06-26 10:46本頁面
【正文】 統(tǒng)一決策和部署。 （ 3）指導(dǎo)檢查醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室的具體工作。 （ 2）實(shí)行醫(yī)療安全隱患零報(bào)告制度，督促檢查指導(dǎo)科室對(duì)醫(yī)療安全隱患的自查和整改工作。 （ 4）指導(dǎo)科室對(duì)醫(yī)療文書的完善、整理收集、保管工作，避 免在醫(yī)療事故爭議鑒定或法院應(yīng)訴時(shí)舉證不能的情況發(fā)生。 （ 6）協(xié)助科室和相關(guān)部門做好與醫(yī)療糾紛相關(guān)的藥液、血液、注射器、藥物等現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存工作。 （ 8）負(fù)責(zé)向吉林省醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理中心報(bào)告工作。 （ 10）負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛在省、市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定中的資料提交、人員組織、結(jié)果處理等工作。 （三）科室醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)小組（可由質(zhì)量管理小組兼任） 1．組成 組長：科室主任，或副主任 組員：帶組教授，護(hù)士長；醫(yī)技科室、藥劑科的組員由科主任選定 2．職責(zé) （ 1）組織本科室的員工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度及診療護(hù)理規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)。 （ 2）執(zhí)行醫(yī)患溝通制度，尊重并維護(hù)病人的合法權(quán)益，規(guī)范執(zhí)行各種告知、知情同意。 （ 3）負(fù)責(zé)科室的醫(yī)療安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，及時(shí)報(bào)告。 （ 5）重大醫(yī)療糾紛及時(shí)上報(bào)，配合醫(yī)務(wù)科妥善解決。 四、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故防范預(yù)案 （一）實(shí)行醫(yī)療隱患登記報(bào)告制度 1．醫(yī)療隱患登記報(bào)告制度 （ 1）科室定期自查醫(yī)療隱患，登記，制定整改措施，向醫(yī)務(wù)科報(bào)告。 （ 3）醫(yī)務(wù)科總結(jié)階段性整改效果，向全院通報(bào)。 （ 5）檢查記錄本由專人負(fù)責(zé)保管，保存五年。自查中尤其是要嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，對(duì)已被患方復(fù)印的病歷，在整理、完善時(shí)要慎重。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)科室（外科系統(tǒng)、介入科）作為醫(yī)療安全工作檢查的重點(diǎn)，對(duì)糾紛高發(fā)科室加大監(jiān)管力度。 （二）加強(qiáng)法律法規(guī)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)和落實(shí) 每年組織 1次對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行衛(wèi)生管理法 律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與考核，每季度檢查 1次科室和醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)情況。 （四）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè) 配合紀(jì)檢監(jiān)查和服務(wù)督導(dǎo)部門，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。 2．在醫(yī)患交流過程中醫(yī)務(wù)人員必須尊重患者的人格。 3．尊重患者的知情同意權(quán)。 ?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。 。 （六）及時(shí)披露醫(yī)療安全信息 每季度召開一次醫(yī)
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