醫(yī)療事故鑒定和醫(yī)療糾紛處理程序-在線瀏覽
2024-11-16 04:52本頁(yè)面
【正文】 人入院,除了馬上進(jìn)行搶救外還必須在2小時(shí)之內(nèi)完成醫(yī)患溝通,需要手術(shù)、輸血、麻醉及特殊檢查治療要告知患者或患者家屬,并請(qǐng)患者在相關(guān)告知手續(xù)上簽字,若是危重病人或昏迷病人必須讓其家屬簽名,出示危重病人病危通知書(shū)。五、發(fā)現(xiàn)病人或家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中提出異議、醫(yī)療缺陷或有可能引起醫(yī)療糾紛,責(zé)任醫(yī)師、護(hù)士要及時(shí)報(bào)告所在科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部,科主任和護(hù)理部主任應(yīng)及時(shí)研究解決,化解醫(yī)患矛盾和風(fēng)險(xiǎn)。六、“120”出車(chē)要迅速,出車(chē)后要善于與患者及家屬溝通,尤其要主動(dòng)與患者或家屬說(shuō)明:120”急救必須本著就近就快原則,贏得時(shí)間就是贏得生命、贏得救治,要向患者及家屬反復(fù)告知和顯示萬(wàn)禾醫(yī)院優(yōu)勢(shì)和條件,讓患者及家屬了解萬(wàn)禾醫(yī)院,相信我院有條件有能力治療患者的傷病,讓病人選擇并接受在我院治療,在院外急救如出現(xiàn)本人不能解決情況問(wèn)題,要及時(shí)向科主任報(bào)告,征求科主任同意,院前搶救屬于重大事故、群體性事件、突發(fā)性事件,科主任要親臨現(xiàn)場(chǎng)搶救。溝通中做到方法要注意,內(nèi)容要講究,態(tài)度要誠(chéng)懇,要體現(xiàn)服務(wù)而不是管教。九、要發(fā)展和鞏固醫(yī)患溝通,把醫(yī)患關(guān)系推到新的水平。(二)醫(yī)療糾紛率控制在2%以下。激勵(lì)措施:(一)醫(yī)患關(guān)系溝通好,并取得良好成績(jī),或標(biāo)兵,醫(yī)院給予工資晉級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)金。可評(píng)為先進(jìn)工作者(四)溝通不好,扣發(fā)其本人獎(jiǎng)金工資。病歷不規(guī)范每份扣50元,處方不規(guī)范每張扣10元。一、公開(kāi)承諾的內(nèi)容(一)醫(yī)院一切工作要以病人為中心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)務(wù)人員禮貌服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人,有良好的醫(yī)接診,語(yǔ)言文明,德醫(yī)風(fēng)。(四)拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提出和其他不正當(dāng)利益。(五)介紹病人到其他單位檢查、治療,購(gòu)買(mǎi)藥品, 或介紹他人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療設(shè)器械等,拒絕收取回扣或提成。(七)根據(jù)病人病情,規(guī)范開(kāi)藥,合理檢查,不開(kāi)大處方,不做不必要的檢不亂收費(fèi)或私自收費(fèi), 努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。二、公開(kāi)承諾制度適用對(duì)象: 在本院工作的醫(yī)務(wù)人員(含醫(yī)技人員)、建立公開(kāi)承諾制度監(jiān)督處理機(jī)制:(一)公開(kāi)承諾制度實(shí)行責(zé)任制,由各科室主要負(fù)責(zé)人為第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)對(duì)所在科室人員承諾的落實(shí)。(三)醫(yī)務(wù)人員發(fā)生違反向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾內(nèi)容的行為,經(jīng)醫(yī)院調(diào)查屬實(shí),將根據(jù)情節(jié)和后果及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定分別給予扣發(fā)獎(jiǎng)金(工資)、辭退等處理。第三篇：醫(yī)療事故鑒定程序醫(yī)療事故鑒定程序委托：醫(yī)鑒辦接受兩種形式的委托：醫(yī)患雙方當(dāng)事人共同委托。受理：醫(yī)鑒辦接到委托書(shū)后，進(jìn)行審核并出具受理通知書(shū)，自受理之日起5日內(nèi)，通知雙方當(dāng)事人提供鑒定所需的材料：組成鑒定組：醫(yī)鑒辦根據(jù)事故爭(zhēng)議所涉及的學(xué)科，確定專(zhuān)家鑒定組的構(gòu)成和人數(shù)，原則上至少為3人以上的單數(shù)，主要學(xué)科的專(zhuān)家不少于專(zhuān)家鑒定組成員的1/2。出席鑒定的雙方當(dāng)事人每一方人數(shù)不得超過(guò)3人。再次鑒定：任何一方當(dāng)事人對(duì)首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的，可以自收到首次鑒定書(shū)之日起15日內(nèi)，向原受理申請(qǐng)的衛(wèi)生行政部門(mén)提出再次鑒定的申請(qǐng)，或由雙方當(dāng)事人共同委托盛自治區(qū)、直轄市醫(yī)學(xué)會(huì)組織再次鑒定。二、提出申請(qǐng)鑒定方應(yīng)向醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)交醫(yī)療事故技術(shù)鑒定費(fèi)。三、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定聽(tīng)證、取證。四、召開(kāi)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定會(huì)議。五、從醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)受理申請(qǐng)日起30日內(nèi)，受理機(jī)構(gòu)將鑒定意見(jiàn)書(shū)送達(dá)當(dāng)事雙方，對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)所作的結(jié)論不服的，可在接到鑒定意見(jiàn)書(shū)之日起十五日內(nèi)，向上一級(jí)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)議，省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)的鑒定為最終鑒定，鑒定材料《醫(yī)療事故鑒定程序》。設(shè)置申請(qǐng)書(shū)。選址報(bào)告和建筑設(shè)計(jì)平面圖。符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本標(biāo)準(zhǔn)。有與其開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、設(shè)備和專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員。三、有下列情形之一不得申請(qǐng)?jiān)O(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)：不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的個(gè)人與單位。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在職、因病退職或停薪留職的醫(yī)務(wù)人員。已被吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證的醫(yī)務(wù)人員。四、凡個(gè)人設(shè)置診所的必須具備上述有關(guān)規(guī)定和下列條件當(dāng)?shù)爻Ｗ?hù)口、醫(yī)務(wù)人員經(jīng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)考試合格取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)》。五、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，登記機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正發(fā)生重大醫(yī)療事故。連續(xù)發(fā)生原因不明的同類(lèi)患者死亡事件，同時(shí)存在管理不善因素。賠償問(wèn)題：得根據(jù)實(shí)際案情計(jì)算，醫(yī)療事故一般都比較復(fù)雜，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1