【正文】 源管理制度規(guī)劃時(shí)，對(duì)于合理不合法的人力資源管理管理問題要（ d ）。 （ a）首先要保證的是股東的利益 （ b）能更好地控制成本，避免浪費(fèi) （ c）體現(xiàn)的是先執(zhí)行，后核算的思想 p35 （ d）可防止人為的隨意性 4霍夫斯泰德的跨文化理論不包括（ c ）。 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ a）市場狀況對(duì)工資的影響 （ b）市場預(yù)期對(duì)勞動(dòng)力供給的影響 （ c）市場狀況對(duì)用工量的影響 （ d）市場狀況對(duì)應(yīng)聘人員質(zhì)量的影響 4在招聘規(guī)劃中，（ a）屬于市場管理者的任務(wù)。 （ a）進(jìn)行招聘的外部環(huán)境分析 （ b）進(jìn)行本公司的典型職位分析 （ c）制定兼顧企業(yè)和員工利益的選拔方案 （ d）掌握現(xiàn)有員工配置情況及預(yù)測未來的員工內(nèi)部供給情況 4（ b）屬 于招聘過程中 “工作本身的成就感 ”這一吸引因素。 （ a）只調(diào)查與工作相關(guān)的情況 （ b）要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度 （ c）重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí) （ d）重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 4不屬于性格測試的是（ d ）。 （ a）責(zé)任心 （ b）人際關(guān)系能力 （ c）創(chuàng)新能力 （ d）問題分析能力 50、給應(yīng)試者看一張主題不明確的圖片，要求其發(fā)揮想像力，講一個(gè)故事，這種問題屬于結(jié)構(gòu)化面試中（ d ）的問題。 （ a）德魯克 （ b）斯金納 （ c）班杜拉 （ d）巴甫洛夫 5對(duì)照組和試驗(yàn)組的差別在于參加的員工（ b ） （ a）業(yè)績的好壞 （ b）是否參加了試驗(yàn) 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ c）工作崗位的不同 （ d）管理層次的不同 5培訓(xùn)評(píng)估的跟蹤階段所收集的二級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù)可以確定（ b ）。 （ a）樣本分配的隨機(jī)性 （ b）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性 （ c）試驗(yàn)結(jié)果的可靠性 （ d）培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性 5根據(jù)薩伯的理論，員工明確職業(yè)選擇最可能處于職業(yè)生涯的（ c ）。 （ a）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑 （ b）網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑 （ c）橫向職業(yè)生涯路徑 （ d） 雙重職業(yè)生涯路徑 5關(guān)于平衡記分卡，說法錯(cuò)誤的是（ a ） （ a）各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ b）組織戰(zhàn)略被置于中心地位 （ c）是財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡 （ d）包括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度 5對(duì)員工進(jìn)行日常的輔導(dǎo)與反饋是績效管理過程中（ b ）階段的主要任務(wù)。 （ a）員工自我矛盾 （ b）部門內(nèi)部矛盾 （ c）組織目標(biāo)矛盾 （ d）主管自我矛盾 60、某部門的績效評(píng)估結(jié)果呈現(xiàn)正偏態(tài)分布，則出現(xiàn)了（ b ）。 （ a）財(cái)務(wù) （ b）內(nèi)部流程 （ c）顧客 （ d）學(xué)習(xí)與成長 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 6績效管理過程指導(dǎo)的方法不包括（ c ）。 （ a）績效管理的目標(biāo) （ b）員工申訴的管理辦法 （ c）職位晉升的標(biāo)準(zhǔn) （ d）考評(píng)結(jié)果應(yīng)用原則及配套措施 6一般而言， 360 度評(píng)估中最難收集的數(shù)據(jù)來源于（ d ）。 （ a）和員工成為平等的溝通者 （ b）讓員 工參與討論并發(fā)表自己的意見和看法 （ c）要求員工對(duì)結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)作出承諾 （ d）講明個(gè)人目標(biāo)和部門目標(biāo)之間的關(guān)系，將業(yè)績目標(biāo)直接分配給員工 6屬于薪酬外部回報(bào)的是（ c ）。 （ a）工資取決于勞動(dòng)生產(chǎn)率 （ b）勞動(dòng)力供給對(duì)工作水平有重要的影響 （ c） 工人不能進(jìn)行完全的相互調(diào)配，他們的工作效率也有差別 （ d）只有在工人所增加的產(chǎn)量等于付給他的工資時(shí)候，雇主才會(huì)停止雇傭更多的工人 6建立融洽的上下級(jí)關(guān)系屬于人的（ b ）。 （ a）職位排序法 （ b）職位歸類法 （ c）因子比較法 （ d）因子排序法 70、當(dāng)企業(yè)需要對(duì)難以在類似企業(yè)中找到對(duì)等崗位的崗位定薪時(shí)可采用的調(diào)查方式是（ d ）。 （ a） 1—2 倍 （ b） 5—15 倍 （ c） 30—50 倍 （ d） 60—80 倍 7下列說法正確的是（ c ）。 （ a）個(gè)人 （ b）工作團(tuán)隊(duì) （ c）部門范圍 （ d）公司范圍 7在勞動(dòng)關(guān)系的類別上，我國已經(jīng)向（ c ）的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變。 （ a）市場競爭和企業(yè)現(xiàn)狀 （ b）不同工作團(tuán)隊(duì) 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ c）經(jīng)營者和勞動(dòng)者 p147 （ d）領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者 7團(tuán)體勞動(dòng)爭議應(yīng)自決定受理的（ b ）日結(jié)束，延期最長不得超過。 （ a）結(jié)構(gòu)化裁員 （ b）解聘績效不佳的員工 （ c）失能性離職 p151 （ d）辭退試用期不合格的員工 7關(guān)于員工援助計(jì)劃，說法錯(cuò)誤的是（ a ）。 （ a）死亡事故 （ b）一次死亡 3 人以上的事故 （ c）勞動(dòng)過程傷害事故 （ d）一次死亡 5 人以上的事故 80、彈性工作制（ d ）。 （ a）經(jīng)濟(jì)因素 p146 （ b）道德因素 （ c）法律因素 （ d）談判雙方的實(shí)力 8從個(gè)人層面而言， eap 可以（ a ）。 （ a）愿景驅(qū)動(dòng)型的組織 （ b）高度集權(quán)的傳統(tǒng)型組織 （ c）具有創(chuàng)造能力的組織 （ d）自主管理的扁平型組織 8企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí)，其企業(yè)文化往往是（ d ）。 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ a）個(gè)人對(duì)其所從事的工作的態(tài)度 （ b）員工心理上對(duì)工作的認(rèn)同程度 （ c）員工對(duì)組織管理的期望和要求 （ d）員工對(duì)特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同 二、多項(xiàng)選擇題 （ 86～ 125 題，每題 1 分，共 40 分。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分） 8關(guān)于戰(zhàn)略 性人力資源管理，下列說法正確的是（ acd ） （ a）人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分 （ b）相對(duì)技術(shù)和設(shè)備而言，人力資源缺乏更新性 （ c）人力資源戰(zhàn)略必須和其他戰(zhàn)略彼此協(xié)調(diào)，相互配合 （ d）戰(zhàn)略性人力資源管理通過整合來達(dá)到與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一致的目的 （ e）德勒瑞和都狄（ deleryamp。 （ a）企業(yè)文化 （ b）生產(chǎn)技術(shù) （ c）財(cái)務(wù)實(shí)力 （ d）人力資源管理 （ e）組織結(jié)構(gòu) 8在勝任特征模型構(gòu)建的過程中，（ b de ）。 P12 （ a）職業(yè)要求 （ b）工作者要求 （ c）心智活動(dòng) （ d）工作者特征 （ e）管理和業(yè)務(wù)決策 90、下列公司中，采用產(chǎn)品獨(dú)特性競爭策略的是（ ae? ）。 P27 （ a）是一個(gè)固定值 （ b）有效必是決定管理層次的一個(gè)基本因素 （ c）有效性受到個(gè)人精力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)條件的限制 （ d）越大決策效率越高，應(yīng)盡可能增大管理者的管理幅度 （ e）受到職務(wù)的性質(zhì)以及職能機(jī)構(gòu)是否健全等條件的限制 9下列說法正確的是（ cde ）。39 （ a）有利于激發(fā)員工的上進(jìn)心 （ b）是橫向工作擴(kuò)大化的一種表現(xiàn) （ c）取決于此類員工是否有強(qiáng)烈的晉升愿望 （ d）有利于降低單位的人力資本投入，增加利潤 （ e）在放寬條件時(shí)，要關(guān)注員工是否具備較強(qiáng)的責(zé)任心和潛能 9當(dāng)企業(yè)招聘高級(jí)專業(yè)技術(shù)人 員時(shí)，其適宜選擇的招聘渠道是（ cde? ）。 p50 （ a）參考答案并沒有絕對(duì)性 （ b）面試考官與考生的距離不要太遠(yuǎn) （ c）結(jié)構(gòu)化面試的問題要形成 “難度階梯 ” （ d）結(jié)構(gòu)化面試的測評(píng)要素的相對(duì)權(quán)重應(yīng)當(dāng)一致 （ e）專業(yè)技術(shù)崗位的結(jié)構(gòu)化面試需要相關(guān)專業(yè)的專家參與評(píng)價(jià) 9關(guān)于評(píng)價(jià)中心，下列說法正確的是（ abce ）。 （ a）采用強(qiáng)制分布法 中鵬管理服務(wù)教育中心 中鵬管理服務(wù)教育中心 咨詢電話： 075582437335 咨詢 ： 2020325655 202035657 （ b）增加考核次數(shù) （ c）采用選擇排列法 （ d）對(duì)全體員工的某一特質(zhì)進(jìn)行考核 （ e）采用行為觀察法 10基于勝任特征的錄用決策在進(jìn)