【正文】 局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 d) 組織所提供的產(chǎn)品； I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001:2020 代替 GB/ T 19001— 2020 質(zhì)量管理 體系要求 Quality mangement syst ems— Requirements( ISO 9001:2020, I DT)202012 30 發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 e) 組織所采用的過程； I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001:2020 代替 GB/ T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qual ity management syst ems— Requi rements( ISO 9001:2020, IDT)2020 12 30 發(fā)布 202003 01 實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 f) 組織的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。 I SO9001質(zhì)量管理體系標準 要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management sytems— Requirements(ISO 9001:2020, IDT)20201230發(fā)布 20200301實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 本標準所規(guī)定的質(zhì)量 管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補充。 I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management sytems— Requirement s(ISO 9001: 2020, IDT)20201230發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯 蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 本標準能用于內(nèi)部和外部（包括認證機構(gòu)）評定組織滿足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。 I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ I SO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management systems— Requir ement s(ISO 9001: 2020, IDT)20201230發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 過程方法 I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management sytems— Requirement s(ISO 9001: 2020, IDT)20201230發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 本標準鼓勵在建立、實施質(zhì)量管理體系以及改進其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。通過使用資源和管理 ，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項或一組活動，可以視為一個過程。 I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management sytems— Requirements(ISO 9001:2020, IDT)20201230發(fā)布 20200301實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹 床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 為了產(chǎn)生期望的結(jié)果，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應用，連同這些過程的識別和相互作用，以及對這些過程的管理，可稱之為“過程方法”。 I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qu alit y management sytems— Requirements(ISO 9001: 2020, IDT)20201230發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 在質(zhì)量管理體系中應用過程方法時，強調(diào)以下方面的重要性： I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/ T 19001— 2020/ I SO 9001:2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Quali ty management systems— Requi rements(I SO 9001:2020, I DT) 2020 12 30發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 a) 理解和滿足要求； I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001:2020 代替 GB/ T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qual ity management syst ems— Requi rements( ISO 9001:2020, IDT)202012 30 發(fā)布 202003 01 實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 b) 需要從增值的角度考慮過程； I SO9001質(zhì)量管理體系標 準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001:2020 代替 GB/ T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Quality mangement syst ems— Requirements( ISO 9001:2020, I DT)202012 30 發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 c) 獲得過程績 效和有效性的結(jié)果； I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001:2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qual ity management syst ems— Requi rements( ISO 9001:2020, IDT)2020 12 30 發(fā)布 202003 01 實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴 樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 d） 在客觀測量的基礎上，持續(xù)改進過程。該圖反映了在規(guī)定輸入要求時，顧客起著重要的作用。該模式雖覆蓋了本標準的所有要求，但卻未詳細地反映各過程。 PDCA模式可簡述如下： I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ I SO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management systems— Requir ement s(ISO 9001: 2020, IDT)20201230發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 P－策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果 建立必要的目標和過程； I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ I SO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management systems— Requir ement s(ISO 9001: 2020, IDT)20201230發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖 賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 D－實施：實施過程； I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001:2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qual ity management systems— Requi rements( ISO 9001:2020, IDT) 2020 12 30 發(fā)布 202003 01 實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊 嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 C－檢查：根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果； I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management systems— Requir ement s(ISO 9001: 2020, IDT)20201230發(fā)布 202003 01實施中華人民共和 國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 A－處置：采取措施，以持續(xù)改進過程績效。 I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management sytems— Requirement s(ISO 9001: 2020, IDT)20201230發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 GB/T19001規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，可 供組織內(nèi)部使用，也可用于認證或合同目的。 I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/ T 19001— 2020/ I SO 9001:2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Quali ty management systems— Requi rements(I SO 9001:2020, I DT) 2020 12 30發(fā)布 202003 01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中國 國家標準化管扯持波燼被勒空愚雹床瑤亨么嚨虧軋破遇收赴遮避吼怔番嘯蘊嫂秩柴陜乾舊啊它滋喧茍周擂何匣打暢塢指寐淖賓猴樣懷悼果蓋悼叭前平靶謹后板茲 在本標準的發(fā)布時， GB/T 19004處于修訂過程中。與 GB/T19001相比， GB/T 19004關注質(zhì)量管理的更寬范圍；通過系統(tǒng)和持續(xù)改進組織的績效，滿足所有相關方的需求和期望。 I SO9001質(zhì)量管理體系標準要求中華人民共和國國家標準 GB/T 19001— 2020/ ISO 9001: 2020 代替 GB/T 19001— 2020 質(zhì)量管理體系要求 Qualit y management sytems— Requiremen