iso9001質(zhì)量管理體系前言-在線瀏覽
2025-02-21 09:16本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ? ISO9001:2021質(zhì)量管理體系 要求 ? ISO9004:2021質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ? ISO19011:2021 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 ISO9001質(zhì)量管理體系教程 ISO9001是 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 所包括的一組 質(zhì)量管理體系 核心標(biāo)準(zhǔn)之一。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）在 1994年提出的概念，是指“由 ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費(fèi)者各方權(quán)益 ,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方 質(zhì)量體系 審核的依據(jù)；企業(yè)有滿(mǎn)足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿(mǎn)足顧客需求，達(dá)到顧客滿(mǎn)意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者 . ISO9001質(zhì)量管理體系教程 什么是 ISO9000? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）于 1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。 2021年， ISO對(duì) ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重大改版。 ISO9001質(zhì)量管理體系教程 2. 國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物 隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國(guó)際化趨勢(shì)，尋求消除國(guó)際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國(guó)專(zhuān)家在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了 ISO 9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001質(zhì)量管理體系教程 1994版 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容過(guò)分趨向于硬件制造業(yè)。 由于 1994版 ISO9000族基本標(biāo)準(zhǔn)（ ISO9000 ISO900 ISO9004）存在缺陷，造成 ISO9000族中指南性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量迅速膨脹 . ISO9001質(zhì)量管理體系教程 1994版 ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是保證提供合格產(chǎn)品的能力，未明確規(guī)定滿(mǎn)足顧客的需要和期望。 現(xiàn)行的 94版與其它的管理體系（ ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合 。 ISO9001質(zhì)量管理體系教程 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途 ? 一個(gè)機(jī)構(gòu)可依據(jù) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量體系，并可作為機(jī)構(gòu)間（第二方認(rèn)證）或外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)（第三方認(rèn)證）的認(rèn)證依據(jù)。 ISO9001質(zhì)量管理體系教程 實(shí)施 ISO9000的好處 ? ☆ ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。 ☆ 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性，通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。 ☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。 ☆ 提高企業(yè)的形象，增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。 ISO9001質(zhì)量管理體系教程 ISO9000的含義 ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫(xiě)。該組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)均冠以“ ISO”的字頭。事實(shí)上，與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的范圍已突破了 9000系列的代號(hào)范圍，如ISO1000系列標(biāo)準(zhǔn)和 ISO8402，他們共同構(gòu)成了創(chuàng)造奇跡的 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)是 GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)之一。 本標(biāo)準(zhǔn)對(duì) GB/T 19
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