【正文】 統(tǒng)一的，包括 ( ) A、計劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、人事 E、控制 ABCDE 管理對象是指管理過程中管理者所作用的對象，除了人以外還包括 ( ) A、財力資源 B、物力資源 C、信息資源 D、時間資源 E、空間資源 ABD 行政管理方法有以下特點 ( ) 161 A、時效性強，見效快 B、只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范 圍內(nèi)起作用 C、是平等的 D、以服從為原則，不能討價還價 E、容易推廣普及 ABC 經(jīng)濟方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ)，按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求，運用各種物質(zhì)利益手段來執(zhí)行管理職能，經(jīng)濟方法的特點是 ( ) A、利益性 B、交換性 C、關(guān)聯(lián)性 D、精確性 E、客觀性 CDE數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。這個概念包含的主要意思有 ( ) A、職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇 B、職業(yè)錨是一個職業(yè)預(yù)測 C、職業(yè)錨以個人的自我意向為中心 D、個人的職業(yè)錨是固定不變的 E、人們的需要和價值觀直接影響職業(yè)錨 ABCDE 1管理者在進行護理人員薪酬設(shè)計 時需要考慮哪些因素 ( ) A、工作的風(fēng)險程度 B、崗位責任的大小 C、人員的市場供需情況 D、護士個人條件 E、醫(yī)院支付能力 ACD 作為管理職能之一的領(lǐng)導(dǎo)具有的屬性是 ( ) A、領(lǐng)導(dǎo)是一種工作過程 B、領(lǐng)導(dǎo)是某一個體 C、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響 D、領(lǐng)導(dǎo)的目的是實現(xiàn)群體或組織目標 E、領(lǐng)導(dǎo)獨立于管理之外 CDE 下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有 ( ) A、管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者 B、都是上級指派的具有正式職位的人 C、領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個人特點獲得 D、管理者注重日常工作維持 E、領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長遠目標 ABC 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有 ( ) A、傳統(tǒng)因素 B、職位因素 C、資歷因素 D、能力因素 E、知識因素 ACDE 領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有 ( ) A、品格因素 B、職位因素 C、能力因素 D、知識因素 E、感情因素 ACD 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的是 ( ) A、法定權(quán)力 B、專家權(quán)力 C、強制權(quán)力 D、獎賞權(quán)力 E、參照權(quán)力 BE 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人權(quán)力的是 ( ) A、法定權(quán)力 B、專家權(quán)力 C、強制權(quán)力 D、獎賞權(quán)力 E、參照權(quán)力 ABCDE 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)包括 ( ) A、政治思想素質(zhì) B、文化素質(zhì) C、業(yè)務(wù)素質(zhì) D、智能素質(zhì) E、身體和心理素質(zhì) ABCD 領(lǐng)導(dǎo)職能可以發(fā)揮的作用有 ( ) A、指揮作用 B、協(xié)調(diào)作用 C、溝通作用 D、激勵作用 E、評價作用 ABCD 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有 ( ) A、領(lǐng)導(dǎo)能力 B、領(lǐng)導(dǎo)目標 C、領(lǐng)導(dǎo)效率 D、領(lǐng)導(dǎo)效益 E、領(lǐng)導(dǎo)者 ABCD 領(lǐng)導(dǎo)效能的基本內(nèi)容包括 ( ) A、時間效能 B、用人效能 C、決策辦事效能 D、組織整體貢獻效能 E、結(jié)構(gòu)效能 ABCDE 1領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循的原則有 ( ) A、主觀測評與客觀測評相結(jié)合原則 B、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合原則 C、直接測評與間接測評相結(jié)合的原則 D、定性測評與定量測評相結(jié)合原則 E、整體測評和局部測評相結(jié)合原則 ACE 1吉賽利領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)論將領(lǐng)導(dǎo)者特 征歸納為哪幾類 ( ) A、個性特征 B、品格特征 C、能力特征 D、作風(fēng)特征 E、激勵特征 ABC 1獨裁式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點包括 ( ) A、權(quán)力高度集 B、成員沒有機會參與決策 C、靠行政命令和紀律等約束人 D、促進產(chǎn)生新概念 E、領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團隊活動 ABCE 1民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點包括 ( ) A、組織中各層次間分工合作 B、決策由群體討論而作出 C、運用個人權(quán)力和威信使 人服從 D、預(yù)先安排一切工作程序和方法 E、領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團隊活動 ABC 1費德勒的權(quán)變理論認為影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素有 ( ) A、上下級關(guān)系 B、任務(wù)結(jié)構(gòu) C、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán) D、下屬角色明確性 E、下屬的成熟度 165 AC 1領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論歸納出的領(lǐng)導(dǎo)行為類型包括 ( ) A、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) B、命令型領(lǐng)導(dǎo) C、關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo) D、說服型領(lǐng)導(dǎo) E、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) ABC 1費德勒的權(quán)變理論認為 最有利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括 ( ) A、上下級的關(guān)系好 B、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確 C、領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)利強 D、下屬的成熟度高 E．下屬角色明確性好 ABC 1費德勒的權(quán)變理論認為最不利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件包括 ( ) A、上下級關(guān)系差 B、工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確 C、領(lǐng)導(dǎo)著的職位權(quán)力弱 D、下屬的成熟度低 E、下屬角色明確性差 BD 1情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括 ( ) A、生理成熟度 B、心理成熟度 C、年齡成熟度 D、工作成熟度 E、技能成熟度 ABCD 情境領(lǐng)導(dǎo)理論確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括 ( ) A、命令型領(lǐng)導(dǎo) B、說服型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) E、協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo) AB 2路徑 目標理論認為影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有 ( ) A、員工個人特點 B、工作環(huán)境特點 C、組織結(jié)構(gòu)特點 D、人員配置特點 E、管理者個人特點 ABCD 2路徑 目標理論認為領(lǐng)導(dǎo)方式的種類 包括 ( ) A、指示型領(lǐng)導(dǎo) B、支持型領(lǐng)導(dǎo) C、參與型領(lǐng)導(dǎo) D、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo) E、命令型領(lǐng)導(dǎo) ABCD 2有助于管理者提高組織管理能力的措施有 ( ) A、培養(yǎng)自己的責任感和自覺性 B、贏得下屬的支持 C、傾聽、整合他人的意見 D、清晰地表達自己的觀念 E、建立層次分明的組織結(jié)構(gòu) CD 2非常規(guī)性決策類型包括 ( ) A、戰(zhàn)略決策 B、非確定性決策 C、風(fēng)險型決策 D、博弈型決策 E、戰(zhàn)術(shù)決策 ABC 2最優(yōu)化決策需要符合的標準有 ( ) A、全局性標準 B、適宜性標準 C、經(jīng)濟性標準 D、時間性標準 E、穩(wěn)定性標準 ACD 2授權(quán)步驟包括 ( ) A、確定授權(quán)對象 B、制定工作目標 C、明確授權(quán)內(nèi)容 D、選擇授權(quán)方式 E、評價授權(quán)效果 ABCDE 2創(chuàng)新的內(nèi)容包括 ( ) A、制度創(chuàng)新 B、技術(shù)創(chuàng)新 C、市場創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新 E、 文化創(chuàng)新 ABC 2下列屬于創(chuàng)新技術(shù)的有 ( ) A、頭腦風(fēng)暴法 B、形態(tài)方格法 C、綜攝法 D、 ABC管理法 E、 PDCA循環(huán)法 ABCDE 2項目管理的基本要素包括 ( ) A、項目 B、項目相關(guān)人 C、資源 D、目標 E、需求 ABE 進行工作壓力處理時，組織可以采取的策略有 ( ) A、培訓(xùn)員工 B、工作設(shè)計 C、尋求幫助 D、消除追 求完美思想 E、建立保健中心 ACDE 激勵原則包括以下哪些條目 ( ) A、引導(dǎo)性 B、公開性 C、按需激勵性 D、時效性 E、合理性 BDE 屬于內(nèi)容型激勵理論的有 ( ) A、公平理論 B、需要層次論 C、強化理論 D、雙因素理論 E、成就需要理論 ABCD 員工需要的特性有 ( ) A、個體差異性 B、動態(tài)性 C、復(fù) 雜性 D、潛在性 E、交錯性 BCD 麥克利蘭的成就需要理論中所涉及的三種需要是 ( ) A、成功的需要 B、權(quán)力的需要 C、情誼的需要 D、成就的需要 E、社交的需要 ABE 歸因理論中，解釋實踐的成敗有三個維度，分別是 ( ) A、控制點 B、穩(wěn)定性 C、時限性 D、交叉性 E、可控性 BC 屬于過程型激勵理論的是 ( ) 166 A、強化理論 B、公平理論 C、期望理論 D、歸因理論 E、雙因素理論 CDE 激勵水平公式中，激勵等于 ( )的乘積 A、目標 B、投入值 C、期望值 D、關(guān)聯(lián)性 E、效價 ABE 關(guān)于強化理論在護理管理丁作中應(yīng)用，以下描述錯誤的是 ( ) A、對于某一護士，所使用的強化手段盡量不變 B、實施負強化能收到迅速、有效的結(jié)果，護士長可以經(jīng)常采用 C、盡量使用內(nèi)部強化的手段 D、給予下屬的正強 化要及時 E、負強化和懲罰本質(zhì)上是一回事情 AD 屬于行為改造理論的是 ( ) A、強化理論 B、目標理論 C、期望理論 D、歸因理論 E、雙因素理論 ABCDE 當員工感到不公平時，可能采取的措施有 ( ) A、曲解自己或他人的付出或所得 B、采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變 C、采取某種行為改變自己的付出或所得 D、選擇另外一個參照對象進行比較 E、辭去他的工作 AE 在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個或兩個主要的信息發(fā)送者，最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是 ( ) A、輪式 B、鏈式 C、環(huán)式 D、全通道式 E、 Y型 AE 在完成比較簡單的工作中，要求更快、更準確、也更有效，可采用以下網(wǎng)絡(luò) ( ) A、輪式 B、鏈式 C、環(huán)式 D、全通道式 E、 Y型 CD 員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比較滿意的網(wǎng)絡(luò)是 ( ) A、輪式 B、鏈式 C、環(huán)式 D、全通道式 E、 Y型 DE 當沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下，可以采用的策略是 ( ) A、回避 B、遷就 C、強制 D、妥協(xié) E、合作 ACD 非正式溝通可以滿足員工的哪些需要 ( ) A、生理需要 B、安全的需要 C、尊重的需要 D、社交的需要 E、自我實現(xiàn)的需要 ABCDE 有效溝通的原則包括 ( ) A、信息明確 B、組織結(jié)構(gòu)完整 C、及時性 D、非正式溝通策略 E、重視交談與傾聽技巧的原則 ACDE 在溝通中通過談話可起到以下作用 ( ) A、監(jiān)督作用 B、達成