【正文】 錯(cuò)誤的（ ） D. 屬于主動(dòng)參與管理 （ D） A 3 年以內(nèi) B 小于 5 年 C 2 年以內(nèi) D 1 年左右 “社會(huì)人”，是生產(chǎn)力發(fā)展最活躍的因素是（ A）原理的思想基礎(chǔ)。 策 略 策略：策略常表示一種方案、工作的部署和資源利用的方法。如醫(yī)院為發(fā)展優(yōu)勢(shì)學(xué)科的建設(shè)，作適當(dāng)?shù)墓ぷ鞑渴鸷唾Y源重點(diǎn)分配的計(jì)劃。 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理：是在組織內(nèi)管理人員與下屬在和特定 的目標(biāo)上達(dá)成協(xié)議，并寫成書面文件，定期（如每月、每半年、或每年）以共同制定的目標(biāo)為依據(jù)來檢查和評(píng)價(jià)目標(biāo)達(dá)到情況的一種管理方法。 制訂目標(biāo)的要求： （ 1） 目標(biāo)的敘述詞義表達(dá)明確 （ 2） 目標(biāo)必須要有期限 （ 3） 目標(biāo)一般要明確規(guī)定約束條件 （ 4） 目標(biāo)必須能夠落實(shí) （ 5） 目標(biāo)必須可以測(cè)量或評(píng)價(jià) （ 1）有利于實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo) （ 2）有利于減少變化帶來的問題 （ 3）有利于合理使用資源，提高管理效益 （ 4）有利于控制 3. 簡述計(jì)劃的基本步驟？ 計(jì)劃的步驟可分為八步：估量形勢(shì)，確立目標(biāo)，評(píng)估組織潛力和條件，發(fā)展可行方案，比較各種方案，選定最佳方案，制定輔助計(jì)劃，編制預(yù)算 4. 請(qǐng)指出５Ｗ１Ｈ是什麼 What； where ； who ； when； why ； how 什么；在哪兒；誰；什么時(shí)間；為什么；怎樣。 目標(biāo)管理提高組織各階層計(jì)劃工作的效率。 目標(biāo)管理啟發(fā)了自學(xué)性，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性，從而提高了士氣。 策略：策略常表示一種方案、工作的部署和資源利用的方法。如醫(yī)院為發(fā)展優(yōu)勢(shì)學(xué)科的建設(shè)，作適當(dāng)?shù)墓ぷ鞑渴鸷唾Y源重點(diǎn)分配的計(jì)劃。 目標(biāo)管理：是 在組織內(nèi)管理人員與下屬在和特定的目標(biāo)上達(dá)成協(xié)議，并寫成書面文件，定期（如每月、每半年、或每年）以共同制定的目標(biāo)為依據(jù)來檢查和評(píng)價(jià)目標(biāo)達(dá)到情況的一種管理方法。 制訂目標(biāo)的要求： （ 1） 目標(biāo)的敘述詞義表達(dá)明確 （ 2） 目標(biāo)必須要有期限 （ 3） 目標(biāo)一般要明確規(guī)定約束條件 （ 4） 目標(biāo)必須能夠落實(shí) （ 5） 目標(biāo)必須可以測(cè)量或評(píng)價(jià) 計(jì)劃的意義 （ 1）有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) （ 2）有利于減少變化帶 來的問題 （ 3）有利于合理使用資源，提高管理效益 （ 4）有利于控制 計(jì)劃的步驟 可分為八步：估量形勢(shì)，確立目標(biāo)，評(píng)估組織潛力和條件，發(fā)展可行方案，比較各種方案，選定最佳方案，制定輔助計(jì)劃，編制預(yù)算 5W1H 是什么 What； where ； who ； when； why ； how 什么；在哪兒；誰；什么時(shí)間；為什么；怎樣。 目標(biāo)管理提高組織各階層計(jì)劃工作的效率。 目標(biāo)管理啟發(fā)了自學(xué)性，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性，從而提高了士氣。 Ａ．目標(biāo)一致Ｂ．管事跨度Ｃ．分工協(xié)作 Ｄ．集體統(tǒng)一與分權(quán)管理相結(jié)合 （ ） Ａ．組織目標(biāo)Ｂ．任務(wù)Ｃ．職權(quán)與責(zé)任 Ｄ．人際關(guān)系 （ ） A 個(gè)人目標(biāo) B 組 織目標(biāo) C 長期目標(biāo) D 短期目標(biāo) ( ) A 人力 B 物力 C 財(cái)力 D 信息 （ ） A 自發(fā)形成 B 較強(qiáng)的凝聚力 C 講究效率 D 行為一致性 （ ） A 自發(fā)形成 B 較強(qiáng)的凝聚力 C 講究效率 D 行為一致性 （ ） A 由管理部門組建 B 必須有明確的規(guī)章制度 C 成員間有共同的思想 和興趣 D 領(lǐng)袖都有較高的權(quán)力 （ ） A 由管理部門組建 B 必須有明確的規(guī)章制度 C 成員間有共同的思想和興趣 D 領(lǐng)袖都有較高的權(quán)力 ，屬于哪種護(hù)理方式（ ） A 功能制護(hù)理 B 小組護(hù)理 C 個(gè)案護(hù)理 D 責(zé)任制護(hù)理 二、多項(xiàng)選擇題 （ ） A 目標(biāo)一致 B 分工協(xié)作 C 互利互讓 D 信息共享 E 管理跨度 基本要素有（ ） A 個(gè)人目標(biāo) B 任務(wù) C 責(zé)任 D 技術(shù)力量 E 適應(yīng)和變化 （ ） A 缺乏反饋 B 無效溝通 C 不善于拒絕 D 猶豫不決 E 工作繁忙 三、 填空 １． 組織的基本原則 、效率原則 、分工協(xié)作原則 、集體統(tǒng)一與分權(quán)管理相結(jié)合的原則 、管理跨度原則 、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 ２． 組織的基本要素包括 組織目標(biāo)、 任務(wù) 、職權(quán)與責(zé)任、 技術(shù)力量、適應(yīng)和變化。名詞上的組織是指兩個(gè)或兩個(gè)一上的個(gè)體以一定方式有意識(shí)聯(lián)系在一起，為達(dá)到共同目標(biāo)按一定規(guī)律從事活動(dòng)的團(tuán)體；動(dòng)詞意義上的組織是指一種工作過程，這種過程將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須進(jìn)行的業(yè)務(wù)工作加以分類，并以此為依據(jù)擬定組織內(nèi)各種職務(wù)，建立部門機(jī)構(gòu)，選用人員。管理幅度是指一個(gè)管理人員能直接有效管理的下屬人員數(shù)。 五、簡答 題 １．組織理倫包括那幾個(gè)及其每一個(gè)理倫地主要內(nèi)容？ ３．簡述非正式組織的特點(diǎn)？ ㈤簡答 1. 組織理論包括古典組織理論、行政組織理論、社會(huì)系統(tǒng)組織理論、新組織結(jié)構(gòu)理論 古典組織理論的主要內(nèi)容包括以下幾方面： ① 突出從組織的意義上來認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)；② 管理人員的能力應(yīng)與管理層次相對(duì)應(yīng)；③ 管理原則；④ 管理幅度原則 行政組織理論：① 組織必須有合理合法的權(quán)利作為基礎(chǔ)；② 行政管理體系及其構(gòu)成要素；③ 對(duì)行政管理組織成員的管理 社會(huì)系統(tǒng)組織理論：① 關(guān)于組織的 實(shí)質(zhì)；② 組織的基本要素；組織結(jié)構(gòu)的五個(gè)基本構(gòu)成部分；③權(quán)限接受論 新組織結(jié)構(gòu)理論：① 組織結(jié)構(gòu)的五種協(xié)調(diào)機(jī)制；②組織結(jié)構(gòu)的五個(gè)基本構(gòu)成部分；③ 組織結(jié)構(gòu)的五種流程系統(tǒng)；④ 五種組織結(jié)構(gòu)類型。 答案： ㈠單選 ㈡多選 ㈢填空 、效率原則 、分工協(xié)作原則 、集體統(tǒng)一與分權(quán)管理相結(jié)合的原則 、管理跨度原則 、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 技術(shù)力量 部門劃分 形成組織結(jié)構(gòu) ㈣名詞解釋 : 包含兩種含義 ,名詞性組織和動(dòng)詞性組織。 ：又稱“管理寬度”或“管理跨度”。 ：是一種安排組織內(nèi)工作關(guān)系的基本模式，為組織提供一種實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的框架。 ：① 由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明顯的規(guī)章制度；② 有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性，成 員間自覺進(jìn)行互相幫助；③ 具有一定行為規(guī)范控制成員活動(dòng)，有不成文的獎(jiǎng)懲辦法；④ 組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)利，但一定具有較強(qiáng)的實(shí)際影響力。 Ａ．１００ Ｂ．８０Ｃ．１２０Ｄ．９０ ，下列哪項(xiàng)不正確（ ） A 根據(jù)工作要求安排不同層次的護(hù)理人員 B 合理有效安排人員，提高工作效率 C 掌握排班規(guī)律，值班人員固定 D 以病人為中心，維持護(hù)理工作的連續(xù)性 （ ） 揮 , 反映了考核結(jié)果的（ ） （ D ） A 工作量 B 管理水平 C 社會(huì)因素 D 計(jì)劃的完善程度 ９．接班者必須提前（ ） 分鐘到科室 分鐘到科室 分鐘到科室 分鐘到科室 二、多項(xiàng)選擇題 （ ABC ） A 醫(yī)院等級(jí) B 重癥監(jiān)護(hù)病房的建立 C 醫(yī)院 設(shè)備的自動(dòng)化程度 D 男女比例 E 護(hù)理人員畢業(yè)院校 （ ABCDE ） A 人員編配 B 分工方式 C 培訓(xùn)教育 D 獎(jiǎng)懲晉升 E 考核評(píng)價(jià) ４．下列哪些屬于人才管理工作的基本要求？（ ） 三、填空 、 _分權(quán)式 ___排班、 自我 _____排班三種方式。 ５． 醫(yī)院護(hù)理人才成長的特點(diǎn) _____實(shí)踐性 __晚熟性 ______管理性 _ ６． 三基包括 基礎(chǔ)理論 _基本知識(shí)；基本技能 _____ 、 ______ 功能制管理： 綜合護(hù)理： 責(zé)任制護(hù)理： 護(hù)理人才 四 、 名詞解釋 功能制護(hù)理 是指以工作為中心的護(hù)理方法，由護(hù)士長分配給每個(gè)護(hù)理人員固定的工作。 責(zé)任制護(hù)理 病人從入院到出院，由一位護(hù)士全面負(fù)責(zé)提供整體性連續(xù)的護(hù)理，這種護(hù)理分工方式，是適應(yīng) 醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。 五、簡答 題 １．護(hù)理人員管理的目標(biāo)是什么？有哪些基本內(nèi)容？ ２．護(hù)理人員的派班原則 ３．影響護(hù)