【正文】 全球反傾銷(xiāo)的重點(diǎn)，自上世紀(jì) 80 年代以來(lái)就頻繁遭遇反傾銷(xiāo)，過(guò)去涉案產(chǎn)品包括味精、純堿等低附加值產(chǎn)品，而近期工程用輪胎等高附加值產(chǎn)品也開(kāi)始受阻。紡織服裝和機(jī)電產(chǎn)品作為我國(guó)出口排名前兩位的產(chǎn)品，一直以來(lái)就受到國(guó)外的“重點(diǎn)關(guān)注”。此外，鋼鐵產(chǎn)品近期也頻頻遭遇反傾銷(xiāo)，除了油井管反傾銷(xiāo)稅的裁定之外，美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)還通過(guò)了對(duì)中國(guó)無(wú)縫鋼管進(jìn)行反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼合并調(diào)查的決議。 國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈 在全球性的金融危機(jī)的背景下，整個(gè)世界的需求市場(chǎng)急劇萎縮，不管是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家都有一大批的外貿(mào)企業(yè)等著產(chǎn)品的出口，在危機(jī)剛剛發(fā)生和以后的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)局面：外貿(mào)企業(yè)為了維持企業(yè)的生存，它勢(shì)必要把它生產(chǎn)出的產(chǎn)品賣(mài)出去，而國(guó)際市場(chǎng)需求又是相對(duì)的縮小了很多，這樣的情況下只有降低自己產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)招攬買(mǎi)家，而低價(jià)的出現(xiàn)使得整個(gè)該類(lèi)產(chǎn)品的產(chǎn)品市場(chǎng)處于一個(gè)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下。各個(gè)國(guó)家的企業(yè)降價(jià)以后，外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品利潤(rùn)就會(huì)減少，很薄的產(chǎn)品利潤(rùn)只有依靠更加大的產(chǎn)品銷(xiāo)售量才能彌補(bǔ)，然而國(guó)際市場(chǎng)的需求本來(lái)就減少了，這樣一多一少競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。與那些處在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端的發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)不同，他們的競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自于其產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì)，中國(guó)企業(yè)的這種低層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很容易被復(fù)制，也很容易被超越。出現(xiàn)了“市場(chǎng)空間越來(lái)越大，出口價(jià)格越來(lái)越低，利潤(rùn)空間卻越來(lái)越小”的現(xiàn)象。 第 10 頁(yè) 共 38 頁(yè) 金融市場(chǎng)持續(xù)動(dòng)蕩 ，匯率風(fēng)險(xiǎn)加大 外匯風(fēng)險(xiǎn)，又稱(chēng)匯率風(fēng)險(xiǎn)，是指由于外匯市場(chǎng)匯率的不確定性而使人民遭受損失的可能性。商業(yè)性匯率風(fēng)險(xiǎn)主要是指人們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中因匯率變動(dòng)而遭受損失的可能性，是外匯風(fēng)險(xiǎn)中最常見(jiàn)且最重要的風(fēng)險(xiǎn)。 隨著全球金融危機(jī)的進(jìn)一步加深，各國(guó)的匯率波動(dòng)區(qū)間加大，外貿(mào)企業(yè)面臨的國(guó)際匯率風(fēng)險(xiǎn)更加復(fù)雜。 人民幣匯率一直是中國(guó)乃至整個(gè)世界關(guān)注的焦點(diǎn)。去年下半年外匯市場(chǎng)出現(xiàn)較大波動(dòng)，人民幣對(duì)歐元短短兩個(gè)月下跌近 20%，對(duì) 歐元 首次突破 關(guān)口，鑒于外向型企業(yè)，即使外匯市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加大，都是需要持有外幣，或者要涉及到貨幣兌換問(wèn)題，匯率風(fēng)險(xiǎn)是必須面對(duì)的一個(gè)課題，這些涉及到貨幣匯率風(fēng)險(xiǎn)的 外貿(mào) 企業(yè)必須慎重選擇結(jié)算幣種。國(guó)家對(duì)于匯率的調(diào)整會(huì)非常謹(jǐn)慎，以防經(jīng)濟(jì)再次下探。 金融危機(jī)的背景下我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)遇到各式各樣的問(wèn)題，而這些問(wèn)題一些是企業(yè)外部的大環(huán)境中存在的，是企業(yè)自身無(wú)法改變的一些現(xiàn)狀，這些問(wèn)題中一些可以通過(guò)行業(yè)和國(guó)家的努力可以緩解；另外一些問(wèn)題是企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的一些不良狀況，這些問(wèn)題是可以通過(guò)企業(yè)的努力而改變的一些現(xiàn)實(shí)狀況。據(jù)國(guó)家發(fā)改委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2020— 2020 年，大豆、原木、紙漿、羊毛、棉花、鐵礦砂、錳礦砂、銅礦砂、鉻礦砂、氧化鋁、紙及紙板 11 種主要進(jìn)口初級(jí)產(chǎn)品進(jìn)口數(shù)量和價(jià)格大幅增加，其中8 種產(chǎn)品平均進(jìn)口價(jià)格漲幅在 13% ~99%不等，鐵礦砂、鉻礦砂、氧化鋁 3 種商品的平均進(jìn)口價(jià)格漲幅分別為 146%、 154%和 111%；鐵礦石價(jià)格漲幅 %， 2020年，我國(guó)銅進(jìn)口額達(dá)到 120 億美元，逆差 103 億美元，相當(dāng)于 2020 年的逆差總額，成為高銅價(jià)的最大受損國(guó)。這幾年由于原材料、能源價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本提升 (新勞動(dòng)法的頒布 )、物流費(fèi)用增加、人民幣升值、全球性通貨膨脹，使得中國(guó)企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)不再明顯。其中珠江三角洲地區(qū)的平均工資已達(dá)到 21350元，增長(zhǎng)了 %。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，土地使用成本的提高和原材料價(jià)格的上浮將進(jìn)一步削弱我國(guó)制造企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)階段中國(guó)金融市場(chǎng)還是以國(guó)有大型商業(yè)銀行為主的間接融資體系。由于我國(guó)金融體系的建設(shè)剛起步 不久，金融機(jī)構(gòu)與金融體系的完善尚在過(guò)程中，以國(guó)有商業(yè)銀行為主導(dǎo)的“大金融”很難滿足“數(shù)量少，批次多”的中小企業(yè)的需求。這就必然使銀行在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中越來(lái)越重視風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在發(fā)放貸款等金融服務(wù)中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的自主選擇性，各家銀行都把追求質(zhì)優(yōu)的、有發(fā)展?jié)摿η熬皠?dòng)力的大企業(yè)作為自己的服務(wù)對(duì)象，而忽視了大量中小 企業(yè)的正常融資需求。 金融改革的深化，商業(yè)銀行信貸管理體制進(jìn)一步完善。風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化，考核力度加大，銀行貸款更加謹(jǐn)慎。依法收貸環(huán)境差，削弱了銀行放貸積極性。從而加大了銀行發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn)，增加了中小企業(yè)融資的成本，打擊了中小企業(yè)融資的積極性。導(dǎo)致人民幣升值的原因主要有以下幾個(gè)方面：第一，近幾年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng) 構(gòu)成了貨幣強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。第三，作為世界第一貿(mào)易大國(guó)的美國(guó)，長(zhǎng)期出現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易收支赤字和財(cái)政赤字，雙赤字的出現(xiàn)不得不使美國(guó)政府一再提高美元國(guó)債的發(fā)行限額和分秒不停的印制美元鈔票。 人民幣升值對(duì)進(jìn)口業(yè)務(wù)比重高、外幣債務(wù)規(guī)模大的行業(yè)而言是長(zhǎng)期利好，但對(duì)以出口業(yè)務(wù)為主、外幣資產(chǎn)高的企業(yè)沖擊較大，特別是紡織服裝，農(nóng)產(chǎn)品加工等低附加值、低利潤(rùn)出口行業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響更大。出口利潤(rùn)的下降將嚴(yán)重影響出口企業(yè)的積極性，如果出口企業(yè)為維持一定利潤(rùn)而提高商品銷(xiāo)售價(jià)格，不僅會(huì)削弱出口商品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，而且也會(huì)導(dǎo)致簽約成交額的下降，不利于出口產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)占有率的提高。 （二）直接壓縮出口企業(yè)的利潤(rùn)空間 人民幣升值意味著在出口銷(xiāo)售價(jià)格不變的情況下，出口收匯的人民幣減少 了，而采購(gòu)成本和銷(xiāo)售、管理、財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用幾乎沒(méi)有變化，其結(jié)果是利潤(rùn)空間遭到壓縮，甚至虧損。 （三）增加了企業(yè)應(yīng)收外匯的結(jié)匯損失 應(yīng)收賬款是企業(yè)最重要的流動(dòng)資產(chǎn)之一，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的好壞有重要影響，人民幣升值直接影響商品出口的結(jié)匯收入，使企業(yè)的出口結(jié)匯收入轉(zhuǎn)化為人民幣時(shí)產(chǎn)生匯兌損失，從而減少了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入。 我國(guó)外貿(mào)企業(yè)自身存在的一些內(nèi)部問(wèn)題 傳統(tǒng)出口產(chǎn)品附加值低，技術(shù)含量不高 按產(chǎn)品的技術(shù)含量分類(lèi)方法將各種產(chǎn)品分為五大類(lèi) :初級(jí)產(chǎn)品 (PP)、資源型產(chǎn)品 (RB)、低技術(shù)產(chǎn)品 (LT)、中技術(shù)產(chǎn)品 (MT)、高技術(shù)產(chǎn)品 (HT)；然后再將后四類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)一步分為 9 個(gè)小類(lèi) :以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品 (RB1)、其他資源型產(chǎn)品 (RB2)、紡織服裝等產(chǎn)品 (LT1)、其他低技術(shù)產(chǎn)品 (LT2)、自動(dòng)化產(chǎn)品 (MT1)、加工工業(yè)產(chǎn)品如化工等 (MT2)、機(jī)械產(chǎn)品 (MT3)、電子器件及電器產(chǎn)品 (HT1)、其他高科技產(chǎn)品 (HT2)。但是一些產(chǎn)品 (如紡織服裝等 )的質(zhì)量、品牌、設(shè)計(jì)等方面具有高附加值成分，這些產(chǎn)品更多的不是靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，而是靠質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。中等技術(shù)產(chǎn)品 MT 大多為技術(shù)和規(guī)模密集型的資本品和中間產(chǎn)品，需要較高水平的投入和較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程 。中等技術(shù) MT 可以更好地反應(yīng)一國(guó)的技術(shù)深度。但是一些產(chǎn)品如電子產(chǎn)品在終端的加工裝配環(huán)節(jié)具有勞動(dòng)密集型的特點(diǎn)，因而將這些環(huán)節(jié)放在低收入國(guó)家進(jìn)行是經(jīng)濟(jì)的。 HT1 屬于這類(lèi)產(chǎn)品。 表 出口產(chǎn)品技術(shù)含量分類(lèi) 技術(shù)含量分類(lèi) 子分類(lèi) 產(chǎn)品舉例 初級(jí)產(chǎn)品 PP 新鮮魚(yú)類(lèi)，肉類(lèi)，大米，茶葉，木材，煤炭，原油，天然氣等 資源性產(chǎn)品 RB1 農(nóng)業(yè)加工產(chǎn)品 經(jīng)加工的肉類(lèi)魚(yú)類(lèi)，飲料，木制品，植物油等 RB2 其他資源性產(chǎn)品 金屬精礦，石化產(chǎn)品，水泥，玻璃，石材等 低技術(shù)產(chǎn)品 LT1 紡織服裝產(chǎn)品 紡織產(chǎn)品，衣物，皮革制造，箱包等 LT2 其他低技術(shù)產(chǎn)品 陶瓷 ，金屬鑄件，家具，珠寶，玩具，塑料制品等 中技術(shù)產(chǎn)品 MT1 自動(dòng)化產(chǎn)品 汽車(chē)及配件，摩托車(chē)及配件等 MT2 加工工業(yè)產(chǎn)品 合成纖維，化工制品，顏料，合成化肥，鋼，塑料，鐵路機(jī)車(chē)等 第 15 頁(yè) 共 38 頁(yè) MT3 機(jī)械產(chǎn)品 引擎，制造業(yè)機(jī)械設(shè)備，水泵，輪船，鐘表，家用類(lèi)電器等 高技術(shù)產(chǎn)品 HT1 電子電器產(chǎn)品 辦公自動(dòng)設(shè)備，電信設(shè)備，半導(dǎo)體，電子設(shè)備，電力機(jī)械等 HT2 其他高技術(shù)產(chǎn)品 醫(yī)藥，制造業(yè)，航空設(shè)備，精密光學(xué)儀器等 在中國(guó)的貿(mào)易結(jié)構(gòu)中，長(zhǎng)期以來(lái)出口比重較大的是低技術(shù)產(chǎn)品。從年均增長(zhǎng)率上看，中國(guó)在 1999～ 2020 年間，出口比重增長(zhǎng)最快的是低技術(shù)產(chǎn)品中的紡織服裝 LT1 類(lèi)產(chǎn)品，其次是高技術(shù)產(chǎn)品中的電子電器 HT1 類(lèi)產(chǎn)品；而在 2020～ 2020年間，出口比重增長(zhǎng)最快的是 HT1 類(lèi)產(chǎn)品，年均增長(zhǎng)率為 %，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界年均增長(zhǎng)率 %；其次是 LT1 類(lèi)產(chǎn)品。 在與發(fā)達(dá)國(guó)家的比較中在低附加值檔次的產(chǎn)品上，中國(guó)的市場(chǎng)份額最大，為 %，是美國(guó)的 倍、日本的 13 倍。在低附加值的產(chǎn)品檔次上，幾乎包括了我國(guó)全部?jī)?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，說(shuō)明我國(guó)低附加值檔次產(chǎn)品占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在附加值最高的產(chǎn)品檔次上，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)在該 類(lèi)產(chǎn)品檔次上的份額最小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于具有較低附加值檔次產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。傳統(tǒng)分類(lèi)衡量貿(mào)易結(jié)構(gòu)的方法高估了中國(guó)貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化的程度，按技術(shù)含量和附加值分類(lèi)進(jìn)行的分析都顯示 :中國(guó)出口的產(chǎn)品仍然主要集中在低技術(shù)和低附加值的產(chǎn)品方面，特別是傳統(tǒng)的紡織服裝類(lèi) LT1 產(chǎn)品上。主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面上： 一、缺乏有效的溝通 溝通是一個(gè)企業(yè)很好運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，我國(guó)企業(yè)在規(guī)模還小時(shí)溝通是比較有效的，但隨著公司逐漸發(fā)展壯大，變成幾百人、幾千人甚至上萬(wàn)人時(shí)，溝通就容易出現(xiàn)問(wèn)題。在絕大部 分情況下，企業(yè)的溝通多數(shù)是通過(guò)董事長(zhǎng)的命令、企業(yè)的文件、報(bào)告會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該多開(kāi)展一些自下而上式的溝通，因?yàn)殡p向的溝通更會(huì)提高企業(yè)員工的主人翁意識(shí)以及增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心。都說(shuō)中國(guó)是關(guān)系型社會(huì)，企業(yè)的授權(quán)存在著這樣一種不好的現(xiàn)狀，尤其是中國(guó)的民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)更為明顯。這些其實(shí)正反映一個(gè)企業(yè)老總的見(jiàn)識(shí)與他的管理能力，一個(gè)任人唯親的企業(yè)里是留不住人才的，也不可能建立出好的管理制度來(lái)為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定好的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。我們經(jīng)?？吹降氖?，同一個(gè)公司的不同部門(mén)可以有完全不同形式的獎(jiǎng)金分配機(jī)制，完全不同角度的意見(jiàn)分歧同時(shí)存在，當(dāng)然也就有完全不同的管理效果。不同的制度與規(guī)范只會(huì)為投機(jī)的員工提供機(jī)會(huì)，以及為不負(fù)責(zé)任的管理人員提供借口。 第 17 頁(yè) 共 38 頁(yè) 四、經(jīng)驗(yàn)在主導(dǎo)企業(yè)的管理 中國(guó)現(xiàn)在有很多的中小外貿(mào)企業(yè)的老總?cè)允枪芾砩系慕?jīng)驗(yàn)主義，缺少對(duì)企業(yè)管理知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這種管理上的缺陷對(duì)于做外貿(mào)的企業(yè)來(lái)說(shuō)危害更大，因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)每天面對(duì)都是管理上知識(shí)相當(dāng)系統(tǒng)的外貿(mào)管理者。中國(guó)的很多企業(yè)老總很少花時(shí)間用來(lái)建設(shè)自己企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，他們當(dāng)中很多人相信自己就是企業(yè)的文化，公司所有的人都對(duì)他言聽(tīng)計(jì)從，那就是最好的企業(yè)文化。 總之，我國(guó)企業(yè)的管理相比國(guó)外先進(jìn)的管理制度與管理理念還是有很大的差距，這些差距不是一天兩天就能改進(jìn)上去的。 金融危機(jī)中我國(guó)外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力相對(duì)較弱 外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指：由于外貿(mào)企業(yè)行為決策或客觀條件的變化而導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的可能性。 1．政治風(fēng)險(xiǎn)。 2．外匯風(fēng)險(xiǎn)。 3．信用風(fēng)險(xiǎn)。只要有國(guó)際貿(mào)易 ,就有商業(yè)欺詐 ,也就必然存在著信用風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)是指因國(guó)際慣例、國(guó)際商會(huì)制定的各種條款或各國(guó)的 第 18 頁(yè) 共 38 頁(yè) 法律規(guī)定及其變動(dòng)給外貿(mào)造成的風(fēng)險(xiǎn)。小外貿(mào)企業(yè)面對(duì)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)時(shí)主要有以下幾個(gè)這方面的弱勢(shì)： 一、小的外貿(mào) 企業(yè)由于自身實(shí)力的原因做不到建立及時(shí)有效的預(yù)先報(bào)警系統(tǒng) ,收集其政局演變的情報(bào) ,及時(shí)了解貿(mào)易伙伴國(guó)的貿(mào)易管制和外匯管制情況 ,跟蹤測(cè)試和研究東道國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)變化 ,以盡早發(fā)現(xiàn)政治風(fēng)險(xiǎn)的前兆 ,以便爭(zhēng)取主動(dòng) ,采取相應(yīng)的措施 ,最大限度的防范政治風(fēng)險(xiǎn)。但這會(huì)減少貿(mào)易收入或影響雙方關(guān)系。 三、面對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)，很少有小的外貿(mào)企業(yè)建立完善的資信管理制度。 四、在處理法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，小的外貿(mào)企業(yè)能很好的處理這些問(wèn)題的人才也是捉襟見(jiàn)肘，但作為一個(gè)外貿(mào)企業(yè)想讓自己很好地面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)，必須了解目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的有關(guān)法律規(guī)定并跟蹤監(jiān)視其變動(dòng)情況 ,依據(jù)法律規(guī)定來(lái)制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策 ,利用這些法律來(lái)維護(hù)自己的正當(dāng)利益。這樣我國(guó)的小外貿(mào)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)其它國(guó)家的大外貿(mào)企業(yè)又添了許多劣勢(shì)。 第 19 頁(yè) 共 38 頁(yè) 2020 年國(guó)際金融危機(jī)暴發(fā)，我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)在面臨著國(guó)際需求市場(chǎng)的急劇萎縮，國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義橫行等不利因素的影響下，巨大的國(guó)內(nèi)需求市場(chǎng)及發(fā)展前景是外貿(mào)企業(yè)一個(gè)好的出路。另一方面我國(guó)的居民儲(chǔ)蓄水平也相當(dāng)?shù)母撸@是緣于 每個(gè)居民都面臨著養(yǎng)老、醫(yī)療和子女教育的等方面支出的問(wèn)題，所以把錢(qián)都存入了銀行以防萬(wàn)一，造成了我國(guó)儲(chǔ)蓄水平偏高，而消費(fèi)受到了一定的抑制。 表 單位：億元 2020— 2020 年中國(guó)城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額 年度 2020 2020 2020 2020 2020 城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額 141051 161587 172534 217885 260772 表 單位：億元 2020— 2020 年我國(guó) 社會(huì)消費(fèi)品 銷(xiāo)售總 額 年度 2020 2020 2020 2020 2020 社會(huì)消費(fèi)品銷(xiāo)售總額 67177 76410 89210 108488 125343 電子商務(wù)為中小型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)啟新機(jī)遇 國(guó)際金融危機(jī)之后國(guó)際上的采購(gòu)行為發(fā)生了很大變化，采購(gòu)訂單由大變小的趨勢(shì)顯現(xiàn)，在線小額交易成為中國(guó)外貿(mào)企業(yè)抓住機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。 客戶資源少、推廣很難有效觸及目標(biāo)客戶以及成本增加是中小 外貿(mào) 企業(yè)目前面臨的最大困難。 傳統(tǒng)外貿(mào)的大型采購(gòu)開(kāi)始逐漸被周期更短、速度更快的小訂單取代，國(guó)際金融危機(jī)加速了跨境外貿(mào)交易當(dāng)中 由大變小、由慢變快的趨勢(shì)。僅依靠展覽會(huì)、黃頁(yè)式的信息服務(wù)已經(jīng)不能夠滿足市場(chǎng)需求的變化。 金融危機(jī)下國(guó)際市場(chǎng)的變化給中國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)利用電