【正文】 ? 實(shí)施規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)活動(dòng) 13 制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的程序 ? 進(jìn)行人員需求分析 ? 設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃 ? 行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) ? 對(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施與管理 ? 對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估 14 員工培訓(xùn)規(guī)劃的層次和內(nèi)容 層次劃分： ? 整體發(fā)展計(jì)劃（培訓(xùn)形勢(shì)分析、培訓(xùn)總體目標(biāo)、企業(yè)培訓(xùn)資源 企業(yè)培訓(xùn)策略） ? 培訓(xùn)管理計(jì)劃（培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)化、部門培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施條例、培訓(xùn)實(shí)施綱要） ? 部門培訓(xùn)規(guī)劃（培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果預(yù)測(cè)） 時(shí)間劃分： 長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 中期培訓(xùn)規(guī)劃 短期特定項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃 15 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ? 員工職業(yè)發(fā)展意義 ? 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素分析 ? 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定 ? 職業(yè)錨理論與應(yīng)用 ? 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的途徑與方法 16 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義 掌握職業(yè)生涯的規(guī)律 保持職業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)力 發(fā)掘人力資源潛能 實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想目標(biāo) 穩(wěn)定高素質(zhì)員工隊(duì)伍 17 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素 ? 個(gè)人因素：心理、生理、學(xué)歷、家庭 ? 組織因素：組織性質(zhì)與結(jié)構(gòu)、組織文化工作分析、薪酬待遇、績(jī)效管理 、人際關(guān)系 ? 環(huán)境因素：就業(yè)市場(chǎng)、政策法律、政治經(jīng)濟(jì)、科技進(jìn)步、就業(yè)觀念 18 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的框架 職業(yè)生涯規(guī)劃的結(jié)構(gòu) ? 職能領(lǐng)域或職業(yè)生涯領(lǐng)域 ? 職能等級(jí)或職業(yè)生涯等級(jí) ? 職業(yè)生涯發(fā)展道路 教育培訓(xùn)計(jì)劃與自我開(kāi)發(fā)計(jì)劃 職業(yè)管理面談 人才注冊(cè)制度 錄用制度 人力資源計(jì)劃和配置管理分析 19 職業(yè)生涯規(guī)劃的流程 ? 建立職能資格制度 ? 進(jìn)行職位分析 ? 加強(qiáng)與薪資體系的結(jié)合 ? 資格等級(jí)與能力評(píng)價(jià)和教育研修相結(jié)合，加強(qiáng)能力開(kāi)發(fā) 20 收集員工發(fā)展規(guī)劃信息 收集 組織發(fā)展信息 ： ? （ 1） 人力資源管理活動(dòng) （ 與職業(yè)生涯規(guī)劃工作密切相關(guān) ） ； ? （ 2） 公司獎(jiǎng)賞升遷制度 （ 滿足員工物質(zhì)需求 、 激勵(lì)員工；升遷是員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要目標(biāo) ） 收集 員工發(fā)展信息 ： ? （ 1） 員工基本情況 ? （ 2） 員工職業(yè)勝任情況：知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 、 個(gè)性 （ 確定發(fā)展目標(biāo)的重點(diǎn)考慮目標(biāo) ） 、 能力 （ 一般能力和特殊能力 ） 、 思想道德 、 業(yè)績(jī)狀況 ? （ 3） 員工個(gè)人發(fā)展愿望和未來(lái)規(guī)劃 ? （ 4） 所在職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成要素 ? （ 5） 人事面談資料 ? （ 6） 員工綜合評(píng)價(jià)結(jié)果 21 收集員工職業(yè)發(fā)展信息的 方法 員工自我評(píng)價(jià) ： 強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃模式中 ， 自我評(píng)價(jià)是基礎(chǔ)；人事考核量表 、 心理測(cè)量表等 （ 手段 ） ? （ 1） 自傳 ? （ 2） 志向和興趣調(diào)查 ? （ 3） 價(jià)值觀調(diào)查 ? （ 4） 24小時(shí)日記 ? （ 5） 與兩個(gè)重要人物面談 ? （ 6） 生活方式描寫 組織評(píng)價(jià) ? （ 1） 人事考核 ? （ 2） 人格測(cè)試 ? （ 3） 情景模擬：優(yōu)點(diǎn) （ 效度高 ， 可發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)受評(píng)人的潛能 ） 和缺點(diǎn)（ 操作難度大 、 成本高 ） ? （ 4） 職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)：不適于選拔中高級(jí)管理者所需要的決策 、 授權(quán)等高級(jí)能力 。 ? 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的 關(guān)鍵 ：工作行為的有效提高 。 ? 最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配 。 ? 開(kāi)發(fā)：管理開(kāi)發(fā) 。1 人力資源管理師培訓(xùn) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 2 課程內(nèi)容 ? 1．建立培訓(xùn)制度 2 ? 2．制定培訓(xùn)規(guī)劃（計(jì)劃） ? 3. 培訓(xùn)方法 ? 4．培訓(xùn)管理 ? 5．執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 ? 6．培訓(xùn)效果評(píng)估 ? 7. 培訓(xùn)質(zhì)量控制 ? 8. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的 定義 ： ? 培訓(xùn)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié) 。 新雇員或現(xiàn)有雇員 （ 對(duì)象 ） ， 完成本職工作所必需的基本技能 （ 內(nèi)容 ） 。 傳授知識(shí) 、 轉(zhuǎn)變觀念或提高技能 ， 以改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效 。 改變員工工作行為 ， 提高工作績(jī)效 。 4 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) ?培訓(xùn)時(shí)間短，開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng) ?培訓(xùn)階段性清晰，開(kāi)發(fā)階段性模糊 ?培訓(xùn)內(nèi)涵小，開(kāi)發(fā)內(nèi)涵大 基本含義是： 是人力資源管理干預(yù)手段之一，用以改進(jìn)員工擁有的與特定工作環(huán)境所要求的 知識(shí)、技能、行為與態(tài)度 之間的匹配程度 。 22 確定員工發(fā)展計(jì)劃的 兩種模式 強(qiáng)調(diào)組織作用的模式 ：具體 程序 是 ? （ 1） 對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià) ? （ 2） 員工所在部門向上級(jí)或公司人事部門推薦 ? （ 3） 員工的上級(jí)與員工面談 ? （ 4） 制定發(fā)展規(guī)劃 ? （ 5） 實(shí)施培訓(xùn) ? （ 6） 反饋 、 評(píng)價(jià) 23 確定員工發(fā)展計(jì)劃的 兩種模式 強(qiáng)調(diào)個(gè)人自主發(fā)展 的模式：具體 程序 是 ? （ 1） 舉辦講座 ， 讓員工了解情況 ? （ 2） 員工自我評(píng)價(jià) ? （ 3） 向直接主管報(bào)告自己的發(fā)展目標(biāo) ? （ 4） 面談 ? （ 5） 協(xié)商制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 ? （ 6） 實(shí)施培訓(xùn) ? （ 7）反饋、評(píng)價(jià) 24 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方案 ? 制定工作一覽表 ? 調(diào)查員工的資歷 ? 同員工談工作與發(fā)展機(jī)會(huì) ? 根據(jù)員工的自我評(píng)價(jià)和公司對(duì)員工的評(píng)價(jià)確定員工的發(fā)展目標(biāo) 25 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定原則 ? 良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的特性： 可行性 適時(shí)性 適應(yīng)性 持續(xù)性 ? 制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則 目標(biāo)清晰，有挑戰(zhàn)性 適應(yīng)環(huán)境，富有彈性 主次分明，整合一致 全程考慮，可持續(xù)性 實(shí)事求是，切實(shí)可行 具體明確，可以評(píng)量 26 明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑 ? 橫向發(fā)展 :同一層次的不同領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化 ? 縱向發(fā)展 : 1）專業(yè)技術(shù)型 2）行政管理型 3）專業(yè)技術(shù)型 —— 行政管理型 ? 橫向 —— 縱向發(fā)展 先縱后橫 先橫后縱 縱橫交替 27 觀點(diǎn)： 工作輪換 也是一種職業(yè)發(fā)展方式 ? 除了晉升之外 ， 企業(yè)也應(yīng)采用工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式 。 但事實(shí)上 職業(yè)發(fā)展還包括工作輪換 、 賦予更多責(zé)任等其他多種職業(yè)發(fā)展方式 。 ? 工作輪換可以有效增加員工的接觸面 ， 使員工達(dá)到學(xué)習(xí)新的崗位知識(shí)的目的 ， 同樣受到員工的歡迎 ， 起到激勵(lì)作用 。 28 觀點(diǎn)： 工作輪換 也是一種職業(yè)發(fā)展方式 ? 職務(wù)輪換的 主要目的 旨在拓寬管理人員或潛在管理人員的知識(shí)面 。職務(wù)輪換的表現(xiàn)形式比較多 ， 如各種主管人員之間 、各種不同的管理職位之間等都進(jìn)行不定期的職務(wù)輪換 。 29 觀點(diǎn)： 工作輪換可使人才配合適當(dāng) ? 人才要配合適當(dāng) 。 一般所說(shuō)的因才適用 ，就是把一個(gè)人適當(dāng)?shù)匕才旁谧詈线m的位置 ， 使他能完全發(fā)揮自己的才能 。 而工作輪換 ， 可以給員工 ， 也給公司一個(gè)機(jī)會(huì) ， 彌補(bǔ)人員最初配置時(shí)的失誤 ?？墒?， 如果十個(gè)人中只有一兩個(gè)特別杰出 ， 其余的才識(shí)平凡 ， 這些人就會(huì)心悅誠(chéng)服地遵從那一兩位有才識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 事情反可順利進(jìn)行 。其中原因當(dāng)然很多，但 人事協(xié)調(diào) 的問(wèn)題是最主要的因素。 ? 研究本人適合從事哪些職業(yè) /工作，是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵；考慮以下各方面的因素： 本人所處的職業(yè)發(fā)展階段， 本人的職業(yè)性向， 本人的技能， 本人的職業(yè)錨， 本人的職業(yè)興趣。這一階段包括了三個(gè)子階段，嘗試子階段（ 25歲～ 30歲之間）、穩(wěn)定子階段（ 30歲～ 40歲）、以及職業(yè)中期危機(jī)階段（在 30多歲和 40多歲之間的某個(gè)時(shí)段上）； 維持階段： 45歲～65； 下降階段： 66歲以上，當(dāng)退休臨近的時(shí)候。 31 如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 職業(yè)錨 /動(dòng)機(jī)（ Career職業(yè)錨是人們選擇和發(fā)展職業(yè)時(shí)所圍繞的 中心 。天資是遺傳基因在起作用，而其他各項(xiàng)因素雖然受先天因素的影響，但更加受后天努力和環(huán)境的影響，所以，職業(yè)錨是會(huì)變化的。例如，某個(gè)人攻讀了醫(yī)學(xué)博士，并且從事外科醫(yī)生工作已經(jīng) 20年了，盡管他的職業(yè)性向可能并不適合做外科醫(yī)生，但是他在確定自己的職業(yè)時(shí)，基本上不會(huì)考慮改為其它職業(yè)，這是因?yàn)樗穆殬I(yè)錨在起作用。 施恩在研究職業(yè)錨時(shí)將職業(yè)錨劃分為如下類型： 技術(shù)或功能型職業(yè)錨； 管理型職業(yè)錨； 創(chuàng)造型職業(yè)錨； 自主與獨(dú)立型職業(yè)錨； 安全型職業(yè)錨。如果在本公司沒(méi)有適合您本人從事的崗位，或者說(shuō)，您所