培訓(xùn)開發(fā)人力資源管理師二級(jí)-在線瀏覽
2025-02-28 21:28本頁面
【正文】 能適應(yīng)轉(zhuǎn)變。 知識(shí)目標(biāo) ：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么 行為目標(biāo) ：受訓(xùn)者將在工作中做什么 結(jié)果目標(biāo) ：通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果 ?知識(shí)目標(biāo) ：什么是人力資源管理 ?行為目標(biāo) ：設(shè)計(jì) 、 制定各種人力資源管理制度和方案 ?結(jié)果目標(biāo) ：?jiǎn)T工滿意度提高 、 流動(dòng)率降低 、 提高績(jī)效 某公司的培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)目標(biāo)： 通過本次培訓(xùn)，使本公司的凝聚力大為增強(qiáng)，員工和管理人員的素質(zhì)有明顯提高，掌握現(xiàn)代管理的先進(jìn)理念、知識(shí)與技能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的重大突破和飛躍。 ?不能打亂正常的工作日程 ?培訓(xùn)的密度不能過高而引起消化不良 ?短時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的狀況 培訓(xùn)時(shí)間選擇的原則 ?上下午分別休息 12次。 ?午飯時(shí)間 1— 。 ?晚上盡量不要安排時(shí)間培訓(xùn)。 培訓(xùn)目標(biāo)： 樹立正確的管理理念 明確管理人員的主要工作職責(zé) 掌握基本管理方法技巧 ， 提高工作效率 第一系列 : 管理理念 管理者的角色與定位 管理環(huán)境與人際處境 人力資源的力量 第二系列 : 管理技巧 個(gè)人成效與時(shí)間管理 發(fā)現(xiàn)與解決問題 高效的溝通 績(jī)效管理 第三系列：專業(yè)管理 全面質(zhì)量管理 現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù) 項(xiàng)目管理 銷售代表 一線銷售 經(jīng)理 ? 除了以上內(nèi)容外，銷售計(jì)劃制定等方面的內(nèi)容 ? 產(chǎn)品的知識(shí)，以及一些基本的技能，如溝通技巧、推銷技巧 ? 管理方面，談判技巧方面的課程，如何管理一個(gè)城市的銷售網(wǎng)絡(luò)等 區(qū)域銷售經(jīng)理 基層員工系列課程 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 有效溝通 ? 商務(wù)談判 ? 相關(guān)法律、法規(guī) ? 時(shí)間管理 ? 專業(yè)知識(shí) ? 安全生產(chǎn) …… 高層主管系列課程 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理 ? 決策分析 ? 組織行為學(xué)與人力資源管理 ? 財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)分析 ? 管理系統(tǒng)與管理技巧 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 創(chuàng)造力開發(fā) ? 時(shí)間管理 ? 溝通的技巧 …… 市場(chǎng)營(yíng)銷系列課程 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理 ? 服務(wù)策略 ? 品牌管理 ? 客戶關(guān)系管理 ? 消費(fèi)者行為及心理分析 ? 促銷管理 …… . 人力資源管理系列課程 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù) ? 崗位工作說明書的設(shè)計(jì) ? 招聘、面試及挑選雇員的技巧 ? 企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與執(zhí)行 ? 績(jī)效評(píng)估與控制 ? 人事診斷技術(shù) ? 薪酬與福利系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)作 ? 溝通技巧 …… . 財(cái)務(wù)管理系列課程 ? 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 ? 財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)分析 ? 企業(yè)發(fā)展與投資管理 ? 管理會(huì)計(jì)與預(yù)算會(huì)計(jì) ? 年度預(yù)算規(guī)劃及控制 ? 預(yù)算管理及編制 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)節(jié)稅策略 ? 成本分析及財(cái)務(wù)控制 ? 非財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略 …… . 培訓(xùn)的方法 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) ? 成人要的是實(shí)用的知識(shí) ， 而非理論； ? 成人學(xué)員有不同的背景； ? 成人學(xué)員已具備相當(dāng)?shù)闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)； ? 成人學(xué)員具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和好奇心； ? 成人學(xué)員需要解決問題的技能； 成人學(xué)習(xí)的最佳環(huán)境 經(jīng)過調(diào)查那些有實(shí)際訓(xùn)練成人經(jīng)驗(yàn)的人發(fā)現(xiàn)，最有利于成人學(xué)習(xí)的環(huán)境是： 學(xué)員受到尊重， 經(jīng)驗(yàn)受到重視， 意見被接納以及問題被認(rèn)真接受的環(huán)境， 允許不同意見、不同觀點(diǎn)的發(fā)表 讀： 10％ 聽： 20％ 看＋聽： 50％ 聽＋說： 70％ 說＋做： 90％ 那種方法記得最牢？ 一兩重的參與勝過一噸重的說教。 孔子 培訓(xùn)的方法 ? 講授法 ? 游戲法 ? 角色扮演 ? 案例分析 ? 小組討論 ? 視聽法 ? 拓展運(yùn)動(dòng) ? 演示法 ? 自學(xué) ? ETraining …… 關(guān)鍵是使用各種培訓(xùn)方法達(dá)到所要達(dá)到的目的： 啟發(fā)思維？ 傳授知識(shí)？ 改變行為？ 講授法 【優(yōu)點(diǎn)】 ?有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí) ?容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度 ?一次性傳授的內(nèi)容比較多而且比較全 ?可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn) ?對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地的要求比較低 【缺點(diǎn)】 ?講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，無法顧及學(xué)員個(gè)體差異 ?學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響 ?較大容量的內(nèi)容不易學(xué)員消化 游戲法 【優(yōu)點(diǎn)】 ?趣味性較強(qiáng)，從而吸引學(xué)員積極參與 ?寓教于樂，學(xué)員在感受游戲樂趣時(shí)受到啟發(fā) ?激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新精神和潛在能力 ?培訓(xùn)內(nèi)容與游戲活動(dòng)相聯(lián)系，給學(xué)員留下深刻印象 【缺點(diǎn)】 ?游戲開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng) ?占用時(shí)間比較長(zhǎng) ?適應(yīng)面不廣（適合態(tài)度和觀念） ?游戲可能將現(xiàn)實(shí)過于簡(jiǎn)單化了 案
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