典范改變中的管理學(xué)內(nèi)涵(ppt30)-管理學(xué)-在線瀏覽
2024-10-21 20:14本頁面
【正文】 組織應(yīng)該同時追求效果和效率。 Ch18 管理技能 (Management Skills) 圖 Ch19 管理技能 (Management Skills) 概念化能力 (Conceptual Skills) 管理者理解組織整體與其內(nèi)外環(huán)境之間關(guān)係的洞察能力。 人際關(guān)係能力 (Human Skills) 管理者和他人相處、合作，並且成為一個有效率工作團隊的能力。 Ch110 管理者的類型 垂直差異 圖 Ch111 管理者的類型 垂直差異 高階主管 位 於組織的最上層，為組織的整體營運負責(zé)。 中階主管 是負責(zé)特定的事業(yè)部或主要的功能部門。 必要的技術(shù)協(xié)助、激勵部屬，以確保生產(chǎn)過程的順利和效率。關(guān)心的是運用既定的流程達成有效生產(chǎn)的目標(biāo)，提供員工 Ch113 管理者的類型 垂直差異 專案經(jīng)理 近期內(nèi)興起組織重整、組織扁平化的熱潮，許多公司靠減少中階主管的數(shù)目來達到減少組織規(guī)模、增加組織效率的目的。專案經(jīng)理負責(zé)的是暫時性的專案，它涵蓋了許多層級相同，但分屬不同部門的人員。 直線經(jīng)理 在製造和業(yè)務(wù)部門工作，工作內(nèi)容和公司最終產(chǎn)品和服務(wù)有密切關(guān)係。 管理者的活動 (Management activities) 實例報導(dǎo)：管理者的一天 林總經(jīng)理好了，在兩個小時內(nèi)的工作內(nèi)容。 7:37 秘書小姐到了辦公室和林總經(jīng)理討論昨天從財務(wù)部門送來的績效報告，並且向總經(jīng)理報告昨天的重要留言。 8:00 分公司藍經(jīng)理來電，和總經(jīng)理討論最近因經(jīng)濟情況不佳而造成業(yè) 績不斷下滑，整個分公司的成本要如何減少的問題，蔡經(jīng)理向張小姐交代一下之後，便開始和藍經(jīng)理指示人事裁員的事宜。 8:25 天下雜誌王主編來訪，要求進行一個半小時左右關(guān)於公司經(jīng)營管理介紹的報告。 9:15 趕往桃園中正機場去迎接一個重要的國外客戶，有一筆高達數(shù)億的訂單要商談。 決策角色 (decisional roles) 管理者必須做決定及實際執(zhí)行的事件。 Ch119 資訊角色 (
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