【正文】 具 和 技 術(shù)。 TOC 的創(chuàng)立人和發(fā)展者： Goldratt Goldratt 是 物 理 學(xué) 家 出 身， 后 來(lái) 轉(zhuǎn) 向 專 門 從 事 企 業(yè) 咨 詢、 教 育 培 訓(xùn)、 著 書(shū) 等 工 作， 創(chuàng) 立 Avraham 研 究 機(jī) 構(gòu)， 是 TOC 理 論 的 創(chuàng) 立 和 發(fā) 展 者。 他 的 一 套 管 理 理 論 獨(dú) 樹(shù) 一 幟 的 地 方 在 于， 為 了 改 進(jìn) 生 產(chǎn) 流 程， 必 須 找 出 流 程 中 的 瓶 頸 環(huán) 節(jié)， 然 后 突 破 這 些 環(huán) 節(jié)， 其 結(jié) 果 是 增 加 該 環(huán) 節(jié) 的 產(chǎn) 出 率， 或 者 是 應(yīng) 用 其 他 的 系 統(tǒng) 來(lái) 繞 過(guò) 這 個(gè) 麻 煩 的 環(huán) 節(jié)。 總 部 設(shè) 在Connecticut 的 New Haven, 在 英 國(guó)、 荷 蘭、 以 色 列、 南 非、 墨 西 哥、 澳 大 利 亞、 巴 西、 香 港 和 西 班 牙 等 國(guó) 家 或 地 區(qū) 設(shè) 有 辦 事 處。 Avraham 研 究 機(jī) 構(gòu) 對(duì) 第 二 點(diǎn) 特 別 強(qiáng) 調(diào)： 它 向 用 戶 所 提 供 的 指 導(dǎo)， 和 那 種 錢 － 貨 交 換 完 全 不 同， 而 是 使 得 用 戶 逐 漸 能 夠 自 如 地 應(yīng) 用 這 些 知 識(shí)， 獲 取 由 改 進(jìn) 所 實(shí) 現(xiàn) 的 種 種 收 益。 最 初 它 被 稱 作 最 優(yōu) 生 產(chǎn) 時(shí) 間 表（ Optimized Production Timetable），80 年 代 才 改 稱 為 最 優(yōu) 生 產(chǎn) 技 術(shù)。 OPT 產(chǎn) 生 的 時(shí) 間 不 長(zhǎng)， 卻 取 得 了 令 人 矚 目 的 成 就， 是 繼 MRP 和JIT（ Just in Time） 之 后 出 現(xiàn) 的 又 一 項(xiàng) 組 織 生 產(chǎn) 的 新 方 式。 在 這 個(gè) 系 統(tǒng) 中， 制 造 資 源 是 關(guān) 鍵 的 部 分。 按 照 通 常 的 假 設(shè)， 在 設(shè) 計(jì) 一 個(gè) 企 業(yè) 時(shí)， 可 以 使 生 產(chǎn) 過(guò) 程 中 各 階 段 的 生 產(chǎn) 能 力 相 等， 即 達(dá) 到 能 力 的 平 衡。 因 為， 生 產(chǎn) 是 一 個(gè) 動(dòng) 態(tài) 的 過(guò) 程， 隨 機(jī) 波 動(dòng) 時(shí) 時(shí) 存 在， 使 得 能 力 的 平 衡， 在 實(shí) 際 中 實(shí) 現(xiàn) 極 其 困 難， 也 可 以 說(shuō) 是 達(dá) 不 到 的。 這 樣， 一 個(gè) 企 業(yè) 的 制 造 資 源 就 存 在 瓶 頸 與 非 瓶 頸 的 區(qū) 別。 這 一 類 資 源 限 制 了 整 個(gè) 企 業(yè) 出 產(chǎn) 產(chǎn) 品 的 數(shù) 量。 要 判 別 一 個(gè) 資 源 是 否 為 瓶 頸， 應(yīng) 從 該 資 源 的 實(shí) 際 生 產(chǎn) 能 力 與 它 的 生 產(chǎn) 負(fù) 荷（ 或 對(duì) 其 的 需 求 量） 來(lái) 考 察。 以 下 的 例 子 可 以 說(shuō) 明。 顯 然， 這 時(shí) A、 B 產(chǎn) 出 的 中 間 品 會(huì) 在 C 資 源 前 積 壓， C 資 源 哪 怕 是 滿 負(fù) 荷 每 周 生 產(chǎn) 25 個(gè) 單 位 的 產(chǎn) 品， 產(chǎn) 品 P 也 將 不 能 滿 足 市 場(chǎng) 每 周 30 單 位 的 需 求。 這 時(shí)， 如 果 相 對(duì) 市 場(chǎng) 需 求 來(lái) 說(shuō) 機(jī) 器 A、 B、 C 都 應(yīng) 該 為 瓶 頸 。 機(jī) 器 B 其 生 產(chǎn) 能 力 每 周 生 產(chǎn) 25 個(gè) 單 位， 達(dá) 不 到 市 場(chǎng) 的 要 求， 但 它 產(chǎn) 出 的 中 間 品 已 經(jīng) 在 機(jī) 器 C 前 積 壓 了， 即 其 生 產(chǎn) 能 力 超 過(guò) 了 后 續(xù) 環(huán) 節(jié) 對(duì) 其 的 需 求 量， 也 是 非 瓶 頸。 值 得 注 意 的 是， 如 果 企 業(yè) 又 購(gòu) 買 了 一 臺(tái) 機(jī) 器 A， 則 機(jī) 器 C 成 為 新 的 瓶 頸， 它 將 整 個(gè) 生 產(chǎn) 流 程 的 能 力 限 制 在 每 周 20 個(gè) 單 位。 繼 續(xù) 改 進(jìn) 下 去， 然 后 不 難 發(fā) 現(xiàn)， 這 時(shí) 可 能 相 對(duì) 于 企 業(yè) 為 外 部 因 素 的 市 場(chǎng) 需 求 成 了 新 的 瓶 頸。 圖 2 － 2 OPT 關(guān) 于 瓶 頸 的 定 義 仔 細(xì) 分 析 這 個(gè) 簡(jiǎn) 單 的 例 子， 可 以 對(duì) OPT 的 管 理 思 想（ 也 被 TOC 所 繼 承） 窺 見(jiàn) 一 斑： 生 產(chǎn) 能 力 小 于 市 場(chǎng) 需 求 的 資 源， 按 OPT 的 定 義 不 一 定 為 瓶 頸。 短 期 的 效 果 是 抓 大 放 小 ， 長(zhǎng) 期 的 效 果 是 大 問(wèn) 題、 小 問(wèn) 題 都 沒(méi) 忽 略， 而 且 企 業(yè) 整 體 生 產(chǎn) 水 平 和 管 理 水 平 日 益 提 高。 根 據(jù) 此 例， OPT 理 論 關(guān) 于 瓶 頸 的 定 義 可 以 形 式 化 描 述 如 下： 對(duì) 于 系 統(tǒng) 中 的 n 件 資 源： X X … …Xn ， 實(shí) 際 產(chǎn) 出 能 力 、 系 統(tǒng) 外 部 需 求 量 分 別 為C1 ～ Cn、 MR1 ～ MRn。 假 設(shè) 與 資 源 Xi 相 關(guān) 聯(lián) 的 資 源 的 標(biāo) 號(hào) 所 組 成 的 集 合 為 S, 即 S＝ {j | j185。 那 么， 資 源 Xi 為 瓶 頸， 當(dāng) 且 僅 當(dāng) Ci = min（ MRi , min（ Cj： j206。 經(jīng) 過(guò) 上 述 條 件 的 篩 選， 任 何 企 業(yè) 只 應(yīng) 該 存 在 著 少 數(shù) 的 瓶 頸 資 源。 1． 2按物流對(duì)企業(yè)的分類 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 過(guò) 程 可 以 看 作 是 一 個(gè) 從 原 材 料 到 成 品 的 高 度 相 關(guān) 的 活 動(dòng) 鏈。 人 們 本 可 以 根 據(jù) 這 個(gè) 活 動(dòng) 鏈 中 高 度 相 關(guān) 的 內(nèi) 在 關(guān) 系， 制 定 出 一 個(gè) 詳 盡 而 周 密 的 生 產(chǎn) 作 業(yè) 計(jì) 劃， 規(guī) 定 出 每 一 種 毛 坯、 零 件、 部 件 和 產(chǎn) 品 的 投 入、 出 產(chǎn) 時(shí) 間 和 數(shù) 量， 如 基 本 MRP 中 實(shí) 現(xiàn) 的 那 樣。 要 識(shí) 別 這 些 干 擾， 找 出 問(wèn) 題 出 在 何 處， 手 段 之 一 就 是 從 物 流 著 手。 一 般 將 從 原 材 料 到 成 品 這 一 產(chǎn) 品 物 流 分 為： V、 A 和 T 三 種 類 型。 其 中， V 型 物 流 是 由 一 種 原 材 料 加 工 或 轉(zhuǎn) 變 成 許 多 種 不 同 的 最 終 產(chǎn) 品； A 型 是 由 許 多 種 原 材 料 加 工 或 轉(zhuǎn) 變 成 的 一 種 最 終 產(chǎn) 品； 而 T 型 則 是 A 型 的 一 個(gè) 發(fā) 展， 其 最 終 產(chǎn) 品 有 多 種。 我 們 可 以 根 據(jù) 占 主 要 地 位 的 產(chǎn) 品 物 流 ， 來(lái) 相 應(yīng) 地 劃 分 企 業(yè)。 對(duì) 于A 型 企 業(yè)， 如 造 船 廠， 其 特 點(diǎn) 是： ① 由 許 多 制 成 的 零 部 件 裝 配 成 相 對(duì) 較 少 數(shù) 目 的 成 品， 原 材 料 較 多； ② 一 些 零 部 件 對(duì) 特 殊 的 成 品 來(lái) 說(shuō) 是 唯 一 的； ③ 對(duì) 某 一 成 品 來(lái) 說(shuō)， 其 零 部 件 的 加 工 過(guò) 程 往 往 是 不 相 同 的； ④ 設(shè) 備 一 般 是 通 用 型 的。 其 特 點(diǎn) 主 要 包 括： ① 由 一 些 共 同 的 零 部 件 裝 配 成 相 對(duì) 數(shù) 目 較 多 的 成 品； ② 許 多 成 品 的 零 部 件 是 相 同 的； ③ 零 部 件 的 加 工 過(guò) 程 通 常 是 不 相 同 的。 而 A 型 或 T 型 企 業(yè) 則 與 V 型 企 業(yè) 不 同， 它 們 存 在 著 物 料 清 單（ BOM）， 工 藝 流 程 較 復(fù) 雜， 企 業(yè) 的 在 制 品 庫(kù) 存 較 高， 生 產(chǎn) 提 前 期 較 長(zhǎng)， 瓶 頸 不 易 識(shí) 別， 計(jì) 劃 以 及 工 序 間 的 協(xié) 調(diào) 工 作 也 非 常 困 難。 2． OPT的 九條原則 OPT 的 基 本 思 想 具 體 體 現(xiàn) 在 九 條 原 則 上。 OPT 有 關(guān) 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 與 控 制 的 算 法 和 軟 件， 就 是 按 照 這 九 條 原 則 提 出 和 開(kāi) 發(fā) 的。 下 面 將 逐 條 敘 述 這 九 條 原 則。 追 求 生 產(chǎn) 能 力 的 平 衡 是 為 了 是 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 能 力 得 到 充 分 利 用。 但 是 對(duì) 于 一 個(gè) 已 投 產(chǎn) 的 企 業(yè)， 特 別 是 多 品 種 生 產(chǎn) 的 企 業(yè)， 如 果 一 定 要 追 求 生 產(chǎn) 能 力 的 平 衡， 那 么 即 使 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 能 力 充 分 利 用 了， 但 是 產(chǎn) 品 并 非 都 能 恰 好 符 合 當(dāng) 時(shí) 市 場(chǎng) 的 需 求， 必 然 有 一 部 分 要 積 壓。 它 認(rèn) 為 生 產(chǎn) 能 力 的 平 衡 實(shí) 際 是 做 不 到 的。 所 以 必 須 接 受 市 場(chǎng) 波 動(dòng) 這 個(gè) 現(xiàn) 實(shí)， 并 在 這 種 前 提 下 追 求 物 流 平 衡。 原 則 2 非 瓶 頸 資 源 的 利 用 程 度 不 由 其 本 身 決 定， 而 是 由 系 統(tǒng) 的 約 束 決 定 的。 因 為 系 統(tǒng) 的 產(chǎn) 出 是 由 所 能 經(jīng) 過(guò) 瓶 頸 的 產(chǎn) 品 量 決 定 的， 即 瓶 頸 制 約 著 產(chǎn) 銷 率。 從 圖 2 － 2 所 示 的 瓶 頸 與 非 瓶 頸 的 四 種 基 本 關(guān) 系 中， 我 們 可 以 看 出， 關(guān) 系（ a）、（ b）、（ c） 中 非 瓶 頸 資 源 的 利 用 程 度 是 由 瓶 頸 資 源 來(lái) 決 定 的。 從 以 上 分 析， 容 易 看 出， 非 瓶 頸 資 源 的 使 用 率 一 般 不 應(yīng) 該 達(dá) 到 100 ％。 利 用 是 指 資 源 應(yīng) 該 利 用 的 程 度， 活 力 是 指 資 源 能 夠 利 用 的 程 度。 按 OPT 的 觀