組織文化(doc13)-服務(wù)業(yè)-在線瀏覽
2024-10-19 19:34本頁面
【正文】 和追求目的。 人是整個組織中最寶貴的資源和財富，也是組織活動的中心和主旋律，因此組織只有充分重視人的價值，最大限度地尊重人、關(guān)心人、依靠人、理解人、凝聚人、培養(yǎng)人和造就人，充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動性一，努力提高組織全體成員的社會責(zé)任感和使命感，使組織和成員成為真正的命運共同體和利益共同體，這樣才能不斷 增強組織的內(nèi)在活動和實現(xiàn)組織的既定目的。事實證明，這種由軟性管理所產(chǎn)生的協(xié)同力比組織的剛性管理制度有著更為強烈的控制力和持久力。而組織文化通過建立共同的價值觀和尋找觀念共同點，不斷強化組織成員之間的合作、信任和團結(jié)，使之產(chǎn)生親近感、信任感和歸屬感，實現(xiàn)文化的認(rèn)同和融合，在達成共識的基礎(chǔ)上，使組織具有一種巨大此資料來自 企業(yè)（ ） , 大量管理資料下載 第 4 頁 共 13 頁 的向心力和凝聚力，這樣才有利于組織共同行動的齊心協(xié)力和整齊劃一。組織文化作為一種自組織系統(tǒng)，也具有許多獨特的功能，其中突出的功能有以下幾點： 組織文化通過培育組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的相互依存關(guān)系，使個人的行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性，指向組織的共同目標(biāo)。從這個意義上來說，任何組織惹想取得非凡的成功，無不以強大組織文化作為堅強的后盾。 組織文化能從根本上改變員工的舊有價值觀念，建立起新的價值觀念，使之適應(yīng)組織正常實踐活動的需要。一旦組織文化所提倡的價值觀念和行為規(guī)范被成員接此資料來自 企業(yè)（ ） , 大量管理資料下載 第 5 頁 共 13 頁 受和認(rèn)同，就會在不知不覺中做出符合組織要求的行為選擇，倘若違反了組織規(guī)范，就會感到內(nèi)疚、不安或自責(zé)，這時會自動修正自己的行為。 組織文化作為團體共同價值觀，并不對組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求，而只是一種軟性的理智約束，它通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動地生成一套自我調(diào)控機制， 以“看不見的手”操縱著組織的管理行為和實務(wù)活動。組織文化具有的這種軟性約束和自我協(xié)調(diào)的控制機制，往往比正式的硬性規(guī)定有著更強的控制力和持久力，因為主動的行為比被動的適應(yīng)有著無法比擬的作用。也就是說，組織文 化不斷的深化和完善一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)地推動組織本身的上升發(fā)展，反過來，組織的進步和提高又會促進組織文化的豐富、完善和升華。 組織文化的形成是一個復(fù)雜的過程，往往會受到社會的、人文的和自然環(huán)境等諸多因素的影響，因此，它的形成和塑造不是一朝一夕一蹴而成的，必須經(jīng)過此資料來自 企業(yè)（ ） , 大量管理資料下載 第 6 頁 共 13 頁 長期的耐心倡導(dǎo)和精心培育。如美國英特爾公司的領(lǐng)導(dǎo)人歷經(jīng)數(shù)次變動，但其經(jīng)過多年培育出來的開拓創(chuàng)新精神仍然存在，成為公司不斷進取的精神支柱和追求卓越的公司信條。迪爾和肯尼迪認(rèn)為構(gòu)成組織的要素有五種：（ 1）環(huán)境條件；（ 2）價值信仰；（ 3）英雄人物； （ 4）習(xí)俗禮儀；（ 5）文化網(wǎng)絡(luò)。這七種要素稱之為“麥金瑟 7－ S 結(jié)構(gòu)”。 它的表現(xiàn)形態(tài)有：物化文化，管 理文化，制度文化，生活文化，觀念文化。（見左圖） 如果從最能體現(xiàn)組織文化特征的內(nèi)涵來看，組織文化的基本要素 包括： （一） 組織精神 如同人類和民族精神一樣，組織作為有機體也是有精神的。米勒（ Lawrence Miller）在《美國企業(yè)精神》中所說：“一個組織很像一個有機體，它的機能和構(gòu)造更像它的身體，而堅持一套固定信念，追求崇高的目標(biāo)而非短期的利益，是它的靈魂。它反映組織成員對本組織的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同，也蘊含著對本組織的發(fā)展、命運和未來
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