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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)公司陪同拜訪方式與技巧教材-33頁(yè)-保險(xiǎn)培訓(xùn)-在線瀏覽

2024-10-18 16:17本頁(yè)面
  

【正文】 線 確定陪訪日中具體時(shí)間點(diǎn),陪訪過(guò)程大約需要的時(shí)間,路程所用時(shí)間 陪訪前的準(zhǔn)備 ? 制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 20 ?模擬演練 模擬現(xiàn)場(chǎng)將陪訪全過(guò)程演練一遍,主管假扮客戶, 演練時(shí)不但演練話術(shù),同時(shí)肢體語(yǔ)言是否得體也是演練的重要內(nèi)容 陪訪前的準(zhǔn)備 ? 制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 21 范 例 演 示 22 ?掌握 氣氛 營(yíng)造 ?若 陪訪者 是扮演觀察者時(shí),切勿插嘴 ?仔細(xì)觀察 業(yè)務(wù)員 的銷(xiāo)售過(guò)程發(fā)掘 優(yōu)缺點(diǎn) ?若 陪訪者 是扮演示范或協(xié)助者時(shí),要求被陪同者要在旁邊觀察 ?為下一次拜訪做好撲墊 陪訪中應(yīng)注意事項(xiàng) 23 新人觀察學(xué)習(xí)的重點(diǎn) ?主管 做了哪些動(dòng)作 ? ?主管 運(yùn)用了哪些技巧? ?主管 怎樣處理拒絕問(wèn)題 ? ?客戶有何反應(yīng) ? ?我 從中學(xué)到了哪些技巧和方法 ? 24 主管觀察的重點(diǎn) ?下屬 做了哪些動(dòng) 作 ? ?下屬 運(yùn)用了哪些技巧 ? ?下屬 是如何處理拒絕問(wèn)題的 ? ?客戶有哪些反應(yīng) ? ?效果如何? 25 訪後 的討論 原則 ?盡快檢討 ?鼓勵(lì)下屬 自評(píng) ?采用提問(wèn)形式 ?先贊美、再指正 ?排定下次檢視的時(shí)間 與內(nèi)容 ?有耐
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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