【正文】 節(jié)目的檢查和驗(yàn)收工作；6) 負(fù)責(zé)在管理處的統(tǒng)一安排下對本項(xiàng)目新增項(xiàng)目接管驗(yàn)收、外委驗(yàn)收的現(xiàn)場實(shí)施記錄工作；7) 負(fù)責(zé)物業(yè)弱電設(shè)備設(shè)施保修工作的監(jiān)督管理工作；8) 負(fù)責(zé)在管理處的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設(shè)備定期試運(yùn)行工作，并做好運(yùn)行記錄；9) 負(fù)責(zé)協(xié)助向管理部提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造方案，并在管理處的安排下負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目整改。遇特殊天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù)，并負(fù)責(zé)各種搶險(xiǎn)工作；12) 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；13) 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；14) 負(fù)責(zé)每月前向管理處提交弱電設(shè)備/設(shè)施維修所需工具、入戶維修材料采購計(jì)劃和配合填寫材料采購計(jì)劃表；15) 值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)和操作規(guī)程，發(fā)生緊急故障，負(fù)責(zé)組織力量及時(shí)處理并做好記錄；16) 遵守各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝，規(guī)范作業(yè)，舉止文明，樹立良好的服務(wù)形象，按時(shí)完成管理處交辦的其他各項(xiàng)工作；9．強(qiáng)電電工崗位職責(zé)：1) 嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全操作規(guī)程，執(zhí)行各類電器設(shè)備運(yùn)行維修操作規(guī)程，持證上崗，確保各類電器設(shè)備的準(zhǔn)點(diǎn)安全運(yùn)行。3) 熟悉空調(diào)、給排水、消防及各類設(shè)備的配電系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)，熟悉供配電設(shè)備的性能及其操作方法，配合其他工種做好各類設(shè)備設(shè)施電氣動(dòng)力的檢修工作。5) 定期對供配電設(shè)備、配電柜（箱）、燈具及用電設(shè)施進(jìn)行安全檢查、清潔除塵、緊固觸點(diǎn)。7) 負(fù)責(zé)與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好登記。對租賃戶和顧客要表現(xiàn)出熱情、誠懇、彬彬有禮的態(tài)度，體現(xiàn)良好的物業(yè)保安服務(wù)形象；3) 遵守交接班制度，不遲到早退，不擅離職守。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，追求客戶100％的滿意率；7) 召開班前點(diǎn)評會(huì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，聽取實(shí)地情況交流意見，快速解決疑難問題，提高班組整體服務(wù)水平；8) 定期組織班組學(xué)習(xí)，搞好班組文明建設(shè)工作，加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)。對有害物品、有毒物品及化學(xué)品應(yīng)落實(shí)專人保管，申領(lǐng)規(guī)范，以防造成人員及財(cái)產(chǎn)的傷害；13) 將每月的保潔、保綠服務(wù)記錄匯總裝訂成冊，上交給管理處主管；13．保潔員崗位職責(zé)：1) 執(zhí)行物業(yè)管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，服從分配，堅(jiān)守崗位，統(tǒng)一著裝，按要求從業(yè)；2) 遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格按考勤制度執(zhí)行請假制度，不允許無故缺席或上下班遲到、早退，遵守勞動(dòng)時(shí)間；3) 嚴(yán)格執(zhí)行保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)范、安全作業(yè)規(guī)范，使管轄區(qū)域內(nèi)的保潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保保潔質(zhì)量；4) 愛崗敬業(yè)，愛護(hù)物業(yè)設(shè)施及相關(guān)財(cái)務(wù)；5) 保潔服務(wù)過程不允許影響食品衛(wèi)生；6) 按照租賃戶需求及物業(yè)條件的實(shí)際情況提供相關(guān)保潔服務(wù)，達(dá)到租賃戶和顧客100％的滿意率；7) 參加班組學(xué)習(xí)及由主管召集的班前點(diǎn)評會(huì)，聽取不同意見，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，交流應(yīng)急實(shí)例，不斷提高保潔作業(yè)水平；8) 做好交接班工作，交接臺(tái)帳記錄規(guī)范，工具交接應(yīng)保持完好無損，并做好物品交接清點(diǎn)工作；9) 團(tuán)結(jié)友愛，發(fā)揚(yáng)集體主義的團(tuán)隊(duì)精神；10) 接受管理處的考核，積極貫徹獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制；14．綠化員崗位職責(zé)：1) 嚴(yán)格按月、季、年綠化保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，并接受保潔、綠化領(lǐng)班的監(jiān)督、考核；2) 養(yǎng)護(hù)工具隨身攜帶，不允許隨意放置；3) 養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，不應(yīng)妨礙租賃戶和顧客的正?；顒?dòng)；4) 養(yǎng)護(hù)完畢后，妥善處理養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場，保持地面清潔，無污穢、無積水；5) 保持樹形完整優(yōu)美，綠草如茵，地面不裸露；6) 保持管轄區(qū)域內(nèi)完整的景觀效果；7) 保持植物生長茂盛，適時(shí)修剪、施肥、噴灑藥劑；8) 控制雜草的纏繞性、攀援性；高度不影響景觀效果；9) 綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備設(shè)施有必要的保護(hù)措施；10) 按要求做好綠化的灌溉、施肥、值保、拔草及垃圾清除工作；11) 負(fù)責(zé)監(jiān)視綠化的病蟲害并加以控制殺滅；12) 為物業(yè)區(qū)域適時(shí)增植綠化，增添新型綠化品種；13) 做好綠化養(yǎng)護(hù)記錄；15．車庫管理員崗位職責(zé)：1) 履行保安員崗位職責(zé)；2) 熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位；3) 外來車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入轄區(qū)。配置安全器材，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，嚴(yán)禁裝有易燃、易爆或有毒物品的車輛進(jìn)入。勸阻違規(guī)（超載、超高）車輛進(jìn)入，對違章停放車輛者，應(yīng)及時(shí)制止或糾正；7) 經(jīng)常巡視、檢查已停車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告；8) 搞好管區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)車輛門未鎖、燈未關(guān)、漏水、漏油，應(yīng)及時(shí)通知司機(jī)；9) 保持停車場、停車庫整潔，停車場、停車庫內(nèi)嚴(yán)禁洗車，地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；10) 空地上禁止堆物，保持照明及各類標(biāo)志的完好有效，有故障要及時(shí)報(bào)修；11) 保持停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物； 12) 執(zhí)行物業(yè)管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，服從分配；堅(jiān)守崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格按考勤制度執(zhí)行請假制度，不允許無故缺席或上下班遲到、早退，遵守勞動(dòng)時(shí)間；三、物業(yè)接收1．物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收管理制度：1) 規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格；2) 適用于物業(yè)管理公司對新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作；制度要點(diǎn)：（1）接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作：a)新建物業(yè)竣工后、租戶入駐前，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足租戶的質(zhì)量要求；b)接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備：接管驗(yàn)收開始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：★與物業(yè)開發(fā)部聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等；★派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃；　★提前參與發(fā)展準(zhǔn)則申請的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)；★準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格；（2）接管驗(yàn)收的工作程序:a）下達(dá)接管驗(yàn)收指令；b）組建接管驗(yàn)收小組；c）作好接管驗(yàn)收準(zhǔn)備；d）進(jìn)行資料驗(yàn)收移交；e）驗(yàn)收是否合格；e1）要求正確、真實(shí)補(bǔ)齊資料；e2）進(jìn)行硬件設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收；f）是否合格：f1）否：要求物業(yè)開發(fā)部限時(shí)整改；f2）是：記錄歸檔；（3）物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：　 a）★ 項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；　　　 ★ 規(guī)劃許可證；　　 　★ 投資許可證；　　　 ★ 土地使用合同；　　　 ★ 建筑開工許可證；　　　 ★ 用地紅線圖；　b) 綜合竣工驗(yàn)收資料：　　　 ★ 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；　　　 ★ 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書；　　　 ★ 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書；　　　 ★ 供水合同；　　 　★ 供電協(xié)議書、許可證；　　　 ★ 供氣協(xié)議書、許可證；　　　 ★ 有線電視合格證；　　　 ★ 通信設(shè)施合格證；　　　 ★ 電梯準(zhǔn)用證；　c) 施工設(shè)計(jì)資料：　　　 ★ 全套設(shè)計(jì)圖紙；　　　 ★ 圖紙會(huì)審?fù)ㄖ獑?；　　?★ 設(shè)計(jì)變更通知單；　　　 ★ 工程預(yù)決算報(bào)告書；　　　 ★ 隱蔽工程驗(yàn)收記錄；　　　 ★ 沉降觀測記錄；　　　 ★ 其他可能會(huì)影響將來管理的原始記錄；　d) 機(jī)電設(shè)備資料：　　　 ★ 機(jī)電設(shè)備出廠合格證；　　　 ★供電設(shè)備使用說明書；（要求中文）　　　 ★ 機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；　　　 ★ 設(shè)備保修卡、保修協(xié)議；　e)租戶資料：　　　 ★ 已簽約租賃戶姓名、位置、面積、聯(lián)系電話、經(jīng)營項(xiàng)目等；　　 　★ 已入租商戶的付款情況或付款方式；（4）物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別：a)接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合租賃戶要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收；b)接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被租賃戶廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評價(jià)行為；（5）接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法：a)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及租賃戶經(jīng)營的合理要求；b)驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法；（6）樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：a)主體結(jié)構(gòu)：　★ 外墻不得滲水；　★ 屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏；b)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓；整體面層平整，無裂縫，無脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無明顯色差；c)內(nèi)墻面：　★抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷；無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬；　★塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋損傷，色澤一致；對縫砂漿飽滿，線條順直；d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無脫皮，無裂縫，無霉點(diǎn)，無澤水痕跡，無污漬；e)衛(wèi)生間、陽臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有積水，倒泛水和滲漏；f)木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮；g)門、窗：　★門開啟自如，無晃動(dòng)和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無翹曲變形；　★門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；　★玻璃安裝牢固，膠封密實(shí)，無明顯刮花痕跡，無損傷；　★油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；　★電子防盜門通話清晰、完好、無銹跡；　★不銹鋼防盜門光潔，線條順直，對縫嚴(yán)密、牢固；　★高檔裝飾和裝飾完整；h)樓梯、扶手：　★鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑；　★樓梯無裂縫，無表皮剝落；i)木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴(yán)密、牢固；j)飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對縫平直；k)油漆、刷漿色澤一致無脫皮、漏刷現(xiàn)象；l)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常； （a）有線電視已開通，收視良好；　（b）開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好；?。╟）燈座安裝牢固，完好無損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常；　　 （d）水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無損傷；（e）衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無污漬和刮花，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象，無堵塞，排水通暢；（f）給水設(shè)施安裝牢固，接口密實(shí)，無滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力；（g）地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實(shí)，無滲漏現(xiàn)象，無都塞，排水通暢，完好無損；（h）門鈴、對講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好；（i）防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實(shí)，面漆完好均勻，無脫皮、銹跡，無裂紋、折損；（j）其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號與設(shè)計(jì)相符，工作正常；（7）公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：a）天臺(tái)：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好；b）散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整；c）屋面避雷設(shè)施連接牢固；d）路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好；e）綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；綠化水管布局合理、閥門開關(guān)靈活，安裝穩(wěn)固；f）道路：★路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂；★路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；★塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角；★交通標(biāo)識線、路牌清楚完好；g) 室外消防栓： ★消防箱標(biāo)識清楚，玻璃完好；★消防設(shè)施配件齊全；★消防管安裝牢固，標(biāo)識明顯，閥門完好，水壓充足； h) 樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標(biāo)識清楚；i) 垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便； j) 保安崗?fù)ぐ惭b窮，配件齊全，標(biāo)識清晰，完好無損； k) 保安道閘安裝牢固，開啟靈活，標(biāo)識清楚，完好無損；l) 停車場地面平整，照明充足，標(biāo)識清楚，安全設(shè)施好，排水設(shè)施良好；m) 單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標(biāo)識清楚，安全防護(hù)和排水設(shè)施良好；n）明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)；o）沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池內(nèi)無雜物；p）護(hù)坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固；q）臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固，無裂縫；（8）機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收：a）電梯設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證；機(jī)房設(shè)置合理，配件安全，標(biāo)識清楚，表面光潔平整、明亮；b）變配電設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護(hù)裝置齊全，標(biāo)識清楚、機(jī)房配置齊全，通風(fēng)、采光良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷；c）央空調(diào)設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，配置齊全，標(biāo)識清楚，機(jī)房通風(fēng)、采光，降溫良好，設(shè)備表面油漆完好，無損傷；d）發(fā)電機(jī)型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設(shè)備表面油漆完好無損傷，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房隔音，防護(hù)設(shè)置完好，通風(fēng)，采光良好； e） 消防監(jiān)控設(shè)備型號與移交清單相符，工作性能良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識清楚，表面完好無損，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好； f） 給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標(biāo)識清楚，設(shè)備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現(xiàn)象，機(jī)房配置完整；（9） 接管驗(yàn)收遺留問題的處理： a）遺留問題的登記確認(rèn)； ★對資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄，并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)； ★對物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗(yàn)收小級應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄，并請發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)； b）對資料遺留的問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行； c）對物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題，一般問題按管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決；重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。自該交付之日起，該房屋即處于乙方控制之下，雙方無需另行辦理其他交付手續(xù)。雙方確認(rèn)，該房屋實(shí)測建筑面積為_________平方米。附：甲方產(chǎn)權(quán)證明及乙方營業(yè)執(zhí)照或身份證明甲方：法定/授權(quán)代表人簽署：簽署日期：________年_____月_____日乙方：法定/授權(quán)代表人簽署：簽署日期：________年_____月_____日： 接管物業(yè)相關(guān)資料