【正文】 每次清撈完畢后必須將現(xiàn)場洗刷完畢，用。十三、隔油池的日常管理建立了廢棄油脂定點回收制度。 商業(yè)廣場每天營業(yè)結(jié)束后，用戶屬下員工應(yīng)盡快離開，配合保安人員的工作。商業(yè)廣場內(nèi)嚴(yán)禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律的活動。 商業(yè)廣場的保安工作由管理部門負責(zé)，管理部門人員有權(quán)對違反商業(yè)廣場相應(yīng)管理規(guī)定的行為進行檢查、糾正。十二、出入治安管理規(guī)定 各用戶入場經(jīng)營，必須填寫《租戶聯(lián)絡(luò)資料登記表》。3） 未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在商鋪面對公眾的玻璃部分任何位置張貼、懸掛任何物件；4） 商鋪內(nèi)的海報、吊旗等宣傳用品需報物業(yè)管理部門備案，嚴(yán)禁在減價或促銷期間出現(xiàn)“跳樓價”、“出血狂減”、“傾銷”、“清倉”、“轉(zhuǎn)手賤賣”等不符合實際的文字；5） 聲響管理：在商鋪內(nèi)自行播放音樂等聲響以不影響鄰舍及公共環(huán)境為原則。7） 如需在戶外設(shè)置廣告牌、燈箱等，需先向物業(yè)管理部門申請經(jīng)批準(zhǔn)后，須向物業(yè)管理部門繳納“公共位置占用費”，并按照政府有關(guān)戶外廣告設(shè)置管理條例的規(guī)定，自行辦理手續(xù)，也可委托物業(yè)管理部門代辦，但必須支付代辦費。5） 店鋪招牌的制作樣式必須向物業(yè)管理部門申請，經(jīng)同意后按照物業(yè)管理部門規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)格尺寸進行制作，并按統(tǒng)一規(guī)定吊掛。公共位置的管理1） 未經(jīng)物業(yè)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在露天廣場、食尚廣場入口、場內(nèi)任何位置（除商鋪門檻及商鋪以內(nèi)）派發(fā)任何宣傳品、贈品；2） 嚴(yán)禁在商鋪門口或廣場的任何位置吶喊拉客；3） 未經(jīng)物業(yè)批準(zhǔn)，不得把自制廣告牌或其他形式之廣告物品放置在任何公共位置，包括店鋪門口（以門檻直線為界），以保證營業(yè)現(xiàn)場整體視覺效果。13） 裝修完畢后要作好清場及周圍清潔衛(wèi)生及辦理退場手續(xù)。 工程結(jié)束后，由用戶自行驗收，用戶驗收合格后，再通知管理部門查驗。樓梯、過道、天臺、道路及其它公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方；不得損壞公共設(shè)備、設(shè)施、需保持地面完整和整潔。各施工隊須加強內(nèi)部管理，不得使用三無人員； 裝修時間：9：0018：00，清場后不準(zhǔn)任何人員滯留或留宿，如須延長施工工期必須向管理部門申報，否則管理部門有權(quán)責(zé)令停工，扣留或沒收工具； 施工隊在取得進入商業(yè)廣場裝修資格后需辦理以下手續(xù)：1） 裝修保證金每間商鋪按每平米10元繳納，不足5000元的按照5000元繳納（驗收合格后憑收據(jù)無息退還）；2） 辦理施工許可證，每本交納工本費50元；3） 辦理施工人員出入證，每位施工人員需交一張免冠彩照，辦理一個出入工本費10元，押金40元（工程結(jié)束后憑收據(jù)無息退還）； 施工人員只能在《施工許可證》指定的現(xiàn)場作業(yè)，不得亂占場地；在營業(yè)、辦公時間內(nèi)，施工人員不得進行有噪音、有刺激性氣味等干擾其他商鋪營業(yè)和正常辦公的。 不準(zhǔn)將紙屑、煙頭、飯盒、果皮、飲料瓶等雜物扔進花池、花盆內(nèi)，違者除責(zé)成清理雜物外，并繳交清潔費用100元。 用戶在裝修過程中要保持公共環(huán)境清潔，不得把裝修垃圾及棄物棄于公共場所，違者對清潔衛(wèi)生帶來的影響負責(zé)，并須繳交清潔費用200元。如屬小孩所為，應(yīng)由家長負責(zé)。如此導(dǎo)致堵塞和損壞，租戶應(yīng)承擔(dān)所有維修費用。 嚴(yán)禁將垃圾、布屑、膠帶和廢紙等雜物。九、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定為了保障商業(yè)廣場的環(huán)境衛(wèi)生，使用戶有干凈整潔的營業(yè)環(huán)境，特規(guī)定如下： 公共場所不得隨地吐痰，不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者須繳納清潔衛(wèi)生費用100元。 乘客看到停運標(biāo)志時，禁止開啟或移動標(biāo)志牌，否則對造成損失負全責(zé)。 嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動損壞梯內(nèi)裝飾物，造成污染、損壞，須賠償清潔、維修的費用。 尊老愛幼，禮貌乘梯。 貨物進出貨梯的轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對電梯造成損壞，違者須負全部修復(fù)費用。因此必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定： 客梯、貨梯嚴(yán)格執(zhí)行分流用，禁止用客梯運載貨物，商業(yè)廣場專設(shè)貨梯，嚴(yán)禁超載運行，須合理使用裝卸貨梯的功能，違章者對所造成影響或事故負全責(zé)。用戶如違反上訴規(guī)定而造成他人損失，須負全部責(zé)任，賠償所有損失（包括直接損失和間接損失）。用戶在下班時或長時間離開商鋪時，必須關(guān)閉商鋪、辦公場所內(nèi)的電源開關(guān)。 各商鋪、辦公場所使用的電器，其安全性能必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)安全規(guī)定，使用時須嚴(yán)格遵守安全使用指示。 商鋪、辦公場所內(nèi)的照明如需改動，須報管理部門審核，經(jīng)批準(zhǔn)后方可改動。 商鋪內(nèi)開關(guān)箱的漏電開關(guān)、空氣開關(guān)、電度表以及開關(guān)箱內(nèi)的接線，用戶不能私自更換及改動；如須要更換或改動，必須報管理部門審核，經(jīng)批準(zhǔn)后有管理部門電工施工，費用由用戶負責(zé)。如刁難辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督人員工作時，依法追究刑事責(zé)任；七、安全用電管理規(guī)定 商業(yè)廣場管理范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)，有管理部門實施管理。1） 占用或封堵消防樓梯、走道或疏散出口的；2） 封閉或損壞消防標(biāo)志、消防設(shè)備和設(shè)施；3） 亂拉、亂接電器線路的；4） 擅自挪用滅火工具、器材或消防備用水源的。禁止使用電梯，工作人員應(yīng)有序地從樓梯疏散人群，切勿驚慌擁擠。 需要進行燒焊等動火作業(yè)時，應(yīng)向管理部門提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由專人監(jiān)護，方可作業(yè)。 用戶進行室內(nèi)裝修時，如需增設(shè)照明電器，在保證符合安全規(guī)定下，必須先經(jīng)管理公司批準(zhǔn)。 嚴(yán)禁超負荷使用電器，遵守安全用電管理規(guī)定。 不準(zhǔn)損壞消防器材，妥善維護樓梯、走道和出口安全。 實行租戶防火責(zé)任制。其職責(zé)如下：1） 認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和政府有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳，普及防火知識；2） 組織逐級防火責(zé)任制，落實有關(guān)防火措施；3） 糾正違章、整改火險隱患，監(jiān)護護動火作業(yè)；4） 管理消防器材設(shè)備，做到定期檢查，確保各種消防器材和裝置處于良好狀態(tài)，保持防火通道暢通。不準(zhǔn)污辱、謾罵、毆打、刁難顧客，違者將會被工商、公安部門，情節(jié)嚴(yán)重者停業(yè)整頓；1 凡進出商業(yè)廣場地下停車庫的一切車輛必須聽從廣場保安的指揮，并按指定位停放、保管；1 嚴(yán)禁把車輛停放在廣場或地下停車庫進出口等，違者將會被拖至指定停放點，違章車輛使用人須繳付拖車費用，并承擔(dān)車輛被拖而損壞的責(zé)任；1 在物業(yè)范圍內(nèi)，所有車輛必須按所設(shè)交通標(biāo)志指示行駛，不得逆行，造成事故者，負全部責(zé)任； 清場后，不要在鋪位內(nèi)存放及保管現(xiàn)金、金銀手飾、有價證券等貴重物品，違者如有丟失，自負一切責(zé)任；2 在商業(yè)廣場打架斗毆、無理吵鬧、管理公司會報公安機關(guān)處理，肇事者將會被公安部門處罰。 未經(jīng)批準(zhǔn)，規(guī)定營業(yè)時間結(jié)束后未離開商鋪者，經(jīng)勸諭無效，由商業(yè)廣場保安實行全封閉管理； 未經(jīng)批準(zhǔn)，在非營業(yè)時間嚴(yán)禁出入商鋪，觸犯法律者，由公安機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。五、商業(yè)廣場經(jīng)營和辦公秩序的管理規(guī)定為維護全體用戶的財產(chǎn)及經(jīng)營活動的正常進行，特制定本規(guī)定。四、道德行為公約　　為把________建設(shè)成為興旺、安全、文明、高尚、舒適的商業(yè)和辦公設(shè)施，特制定本道德行為公約，望所有用戶共同維護和遵守。3） 管理者在下列情況下所造成的服務(wù)中斷，無須對用戶及使用者負責(zé)。A． 保養(yǎng)維護公共地方和公共設(shè)施；B． 保持環(huán)境清潔、衛(wèi)生和環(huán)境的美化；C． 確保供水、供電、中央空調(diào)、通訊、電梯、消防的正常動作及設(shè)備的良好性能；D． 做好環(huán)境管理。管理者有權(quán)在裝修期間進入商鋪進行檢查、指導(dǎo)；C． 制定用戶守則及其他必要的規(guī)章制度，共同遵守D． 處理各項投訴協(xié)調(diào)各用戶的糾紛；E． 按規(guī)定收取各項管理服務(wù)費用和代收水、電費及公共設(shè)施使用費；F． 負責(zé)保安工作，維護物業(yè)的正常秩序；G． 消除及拆去任何防礙環(huán)境美觀的違章搭建，擺放之貨物及雜物占用公共地方及公共服務(wù)設(shè)施的變更及損害，并向責(zé)任人征收因此發(fā)生的費用；H． 其他需管理部門處理的事項。（包括對外宣傳推廣組織）2） 管理部門的權(quán)利及責(zé)任① 從全體用戶的利益出發(fā)，管理者有權(quán)對物業(yè)進行有效的管理和維護，并為此負責(zé)包括以下各項：A． 檢查、視察權(quán)，必要時包括所有商業(yè)和辦公范圍的內(nèi)部。同時履行本公約中其應(yīng)遵守及履行的責(zé)任及義務(wù)。2） 用戶不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費用及其他費用，按《合同》約定收取滯納金。逾期不整改的，管理部門有權(quán)采取強制性措施，包括警告、扣罰、停電和停業(yè)整頓。（4） 進行違章鑿、拆、搭、建；（5） 擅自損壞、拆除、改造供電、通訊、排污、消防等共用設(shè)施；（6） 不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾；（7） 存放易燃、易爆、有毒、有放射等危險物品；（8） 違章占用公共場地、損壞公用設(shè)施；（9） 影響市容觀瞻或物業(yè)形象的亂搭、亂貼、亂掛、亂放設(shè)立廣告宣傳品等；（10） 利用商鋪進行超出經(jīng)營范圍外的商業(yè)行為；（11） 法律、法規(guī)及政策規(guī)定禁止的其他行為；（12） 商鋪及辦公場所內(nèi)使用明火及大功率電器。7） 用戶須在管理部門規(guī)定的營業(yè)時間營業(yè)，不得早開、早收或遲開、遲收、甚至無故不開業(yè)，如有特殊情況可向管理部門申請。5） 用戶如需進行室內(nèi)裝修時，必須遵守管理公司的《裝修管理規(guī)定》。2） 用戶轉(zhuǎn)讓商鋪或辦公用房時必須遵守、履行下列規(guī)定：① 向開發(fā)商提出轉(zhuǎn)讓書面報告，并到管理處填寫轉(zhuǎn)讓登記表，交有關(guān)合同復(fù)印件一份給管理部門備案；② 受讓的新用戶必須符合本廣場的規(guī)劃，并與管理部門簽署《管理手則》3） 按規(guī)定繳交管理服務(wù)費及其它費用。三、管理公約為加強物業(yè)服務(wù)管理，維護全體用戶的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與公共場所的合理使用，維護公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)營環(huán)境，特制訂本公約： 權(quán)利和義務(wù)權(quán)利（一）權(quán)利1）依法享有使用其商鋪或辦公場所的各項法定權(quán)利；2） 不破壞、不損壞、不影響物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)及外貌，以及在不影響、不損壞公用設(shè)備和設(shè)施的前提下，經(jīng)管理公司書面確認生效，可對其名下單元進行裝修；3） 合法合理使用物業(yè)的公共場所的權(quán)利；4） 有權(quán)就物業(yè)的有關(guān)事項向管理部門咨詢；5） 有權(quán)對管理部門的工作提出建設(shè)性意見和批評。公共設(shè)施——指為物業(yè)的公眾利益而在物業(yè)所屬范圍內(nèi)裝設(shè)的各種設(shè)備、器械、裝置、種植物，包括給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電子監(jiān)察保安系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)、下水道、渠道、管道、槽溝、電纜、綠化區(qū)之裝置及種植物、告示板及其它機械、衛(wèi)生設(shè)備。有償服務(wù)1）代辦打印、復(fù)印、傳真、郵送服務(wù)等；2）維修門鎖、清潔地面和玻璃、設(shè)備維修、制作招牌。 上海陽光歐洲城投資發(fā)展有限公司年 月目 錄一、服務(wù)指南二、定義三、管理公約四、道德行為公約五、經(jīng)營和辦公秩序的管理規(guī)定六、消防管理規(guī)定七、安全使用管理規(guī)定八、電梯使用管理規(guī)定九、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定十、裝修管理規(guī)定十一、宣傳廣告管理規(guī)定十二、出入治安管理規(guī)定十三、隔油池的日常管理十四、機動車管理規(guī)定十五、招牌、廣告管理規(guī)定十六、商業(yè)廣場電費組成說明十七、承諾書一、服務(wù)指南　　本公司除履行各用戶與開發(fā)商簽訂的《租賃合同》或《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中各項職責(zé)外，并提供如下服務(wù)：日常咨詢服務(wù)1）受理用戶各項咨詢；2）廣場活動安排咨詢。并向本公司簽訂承諾書,共同遵守執(zhí)行。供各用戶執(zhí)行。：租賃位置貼圖和平面圖：租賃戶名稱：租賃屋地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：租賃位置貼圖平面圖存檔人：日期：、設(shè)施和消防設(shè)施清單：租賃設(shè)備、設(shè)施和消防設(shè)施清單租賃戶： 聯(lián)系人： 聯(lián)系方式： 　名稱數(shù)量型號備注移交設(shè)備目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　移交消防設(shè)備目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　移交房屋設(shè)施目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4．簽訂《管理守則》及承諾書：物業(yè)管理守則前　　言尊敬的租戶：為把 建成一個興旺、安全、文明、整潔、環(huán)境優(yōu)美的商業(yè)和辦公廣場，本公司將高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)地做好物業(yè)的各項服務(wù)及管理工作。其他有關(guān)物業(yè)管理方面的特別條款（如工程事項等）見本表附件，共___頁．出具相關(guān)資質(zhì)原件并復(fù)印存檔（營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記，衛(wèi)生許可證，法人身份證復(fù)印件…….）；租賃戶資質(zhì)復(fù)印件檔案租賃戶名稱：備注相關(guān)資料目錄：存檔人：日期：3．簽訂《租戶收樓記錄表》：租戶收樓記錄表租賃房：_______層______號租賃戶名稱：___________________________ 面積：__________________法人代表：____________ 聯(lián)系人：__________ 聯(lián)系電話：______________移交設(shè)備備注土建 鑰匙______把； 地面； 玻璃幕墻； 其他；消防 噴淋頭______個； 煙霧感應(yīng)器______個； 消火栓______個； 其他；電力照明 出口指示燈______個； 其他；衛(wèi)生間其他房間其他水表號碼：________讀數(shù)：________電表號碼：________讀數(shù)：________衛(wèi)生間水表號碼：________