【正文】 的潛在能力的開(kāi)發(fā) 2最能影響企業(yè)招聘能力的因素是 ( )。 (A)一般系統(tǒng)理論 (B)行為角色理論 (C)人力資本理論 (D)交易成本理論 2從員工和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)的 ( )。 (A)過(guò)幾年在職務(wù)或收入上會(huì)有提高 (B)忙忙碌碌，疲于奔命 (C)早想離開(kāi)了，只是沒(méi)遇到合適的機(jī)會(huì) (D)平平淡淡，不知所從 第二部分 理論知識(shí) (26～ 125題，共 1 00道題，滿分為 1 00分 ) 一、單項(xiàng)選擇題（ 26～ 85題，每題 1分，共 60分。 (A)十分勞累 (B)乏味而沮喪 (C)稍感勞累，但可以承受 (D)雖然忙，但還滿意 2如果你只是一名公司普通工作人員，平時(shí)和朋友、同事聚會(huì)時(shí)，你一般會(huì)( )。 (A)按制度處罰這名員工 (B)給他調(diào)換一下崗位 (C)倡導(dǎo)大家輪流幫助他提高技術(shù) (D)勸他自己主動(dòng)辭職 2在工作和生活中，總會(huì)偶遇一些具有不良習(xí)慣的人．你一般會(huì) ( )。 (A)堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成任務(wù) (B)為了避免損失，還是會(huì)推掉任務(wù) (Cj先接受任務(wù)，完成不了再解釋 (D)接受任務(wù)，但覺(jué)得上司把完 成不了的任務(wù)交給自己，多少有些刁難的味道 2如果你是公司某部門負(fù)責(zé)人．下屬中有一個(gè)新員工，雖然他兢兢業(yè)業(yè)工作，但總不能按時(shí)完成任務(wù)，由此拖了部門后腿．影響了大家的績(jī)效獎(jiǎng)。 (A)多少覺(jué)得這個(gè)外國(guó)入古怪 (B)感到敬佩，但自己無(wú)法像他那樣做 (C)應(yīng)該號(hào)召全國(guó)人民向這個(gè)外國(guó)人學(xué)習(xí) (D)人各有志，順其自然 上司臨時(shí)安排你完成一項(xiàng)重要任務(wù)，任務(wù)又急又難，你感到完成這項(xiàng)任務(wù)的概率只有 1％。 (A)贊同張某，覺(jué)得自己很像張某 (B)很欽佩，認(rèn)為張某夠仗義 (C)反對(duì)張某．覺(jué)得他缺乏獨(dú)立思考 (D)覺(jué)得張某難以理解 l有個(gè)外國(guó)人只身來(lái)到 中國(guó)西部沙漠地區(qū)，他十年間克服重重困難植樹(shù)造林?jǐn)?shù)萬(wàn)株，卻不要任何報(bào)酬。關(guān)于張某。以后，當(dāng)有人求助于你時(shí)，你會(huì) ( )。 ◆ 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)企業(yè)供熱系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和余熱利用，應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 (B)企業(yè)供用電的技術(shù)要求，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 (C)企業(yè)應(yīng)編制節(jié)能改造的中長(zhǎng)期 規(guī)劃和年度計(jì)劃 (D)企業(yè)使用國(guó)家已公布淘汰的機(jī)電產(chǎn)品和超能耗標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，須停用或轉(zhuǎn)移 1踐行 “合作 規(guī)范的要求是 ( )。 (A)自然萬(wàn)物的客觀實(shí)在性 (B)對(duì) “天道 ”的真實(shí)反映 (C)尊重事實(shí)和忠實(shí)本心的待人對(duì)物的態(tài)度 (D)從辭源上看，就是 “把事情說(shuō)成了 1從業(yè)人員講求信用，主要包括 ( )。 (A)尊敬、尊崇自己的職業(yè) (B)對(duì)待工作恭敬、虔誠(chéng) (C)享受工作的過(guò)程 (D)精益求精．不斷進(jìn)步 1關(guān)于 “承諾 ”，正確的做法是 ( )。 (A)愛(ài)國(guó)守法 (B)誠(chéng)實(shí)守信 (C)自強(qiáng)創(chuàng)新 (D)奉獻(xiàn)社會(huì) 關(guān)于職業(yè)化．正確的說(shuō)法是 ( )。 (A)點(diǎn)子不重要，執(zhí)行力重要 (B)戰(zhàn)略問(wèn)題不重要，策略問(wèn)題重要 (C)執(zhí)行、落實(shí)和紀(jì)律比沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)的空想重要 (D)點(diǎn)子靠別人，執(zhí)行靠自己 關(guān)于節(jié)約．理解正確的是 ( )。 (A)經(jīng)營(yíng)者的職工采用商業(yè)賄賂手段為經(jīng)營(yíng)者購(gòu)銷商品，認(rèn)定為職工個(gè)人行為 (B)在帳外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處 (C)任何經(jīng)營(yíng)者購(gòu)銷產(chǎn)品，均不可以明示方式給中間人傭金 (D)經(jīng)營(yíng)者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝桓劫?zèng)現(xiàn)金或者物品，包括小額廣告禮品 企業(yè)家孫正義認(rèn)為： “三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子 加三流的執(zhí)行力更好。 (A)站在自己的立場(chǎng)上為客戶著想 (B)要把獎(jiǎng)金和薪水作為最強(qiáng)大的工作動(dòng)力 (C)對(duì)公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心 (D)通過(guò)自己的成功，幫助老板成功 在職業(yè)活動(dòng)中，所謂 “理智信任 ”的意思是 ( )。 (A)集體主義 (B)為人民服務(wù) (C)愛(ài)國(guó)主義 (D)科學(xué)發(fā)展觀 職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 ( )。 (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 l～ 8題 ) l、關(guān)于職業(yè)，正確的說(shuō)法是 ( )。 ◆ 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字 母涂黑。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。 考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 1—25小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26～ 125小題，為理論知識(shí)試題． 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答 案涂黑．如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。2021年 11月人力資源和社會(huì)保障部 企業(yè)人力資源管理師 (一級(jí) )考試真題 2021年 11月 人力資源和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)： 等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格一級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)： 考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。所有答案均不得答在試卷上。 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 (第 l～ 25題，共 25道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 ◆ 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 (A)職業(yè)是責(zé)任、權(quán)利、利益的有機(jī)統(tǒng)一 (B)職業(yè)是人們生存的唯一手段 (C)職業(yè)是束縛人的自由、權(quán)利的鎖鏈 (D)職業(yè)是賺取人們剩余勞動(dòng)價(jià)值的方式 我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是 ( )。 (A)忠誠(chéng) 、謹(jǐn)慎、進(jìn)取 (B)忠誠(chéng)、敬業(yè)、誠(chéng)信 (C)誠(chéng)信、守法、人本 (D)忠誠(chéng)、審慎、勤勉 屬于比爾．蓋茨確立的 10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是 ( )。 (A)相互信任，同時(shí)也反對(duì)不明是非、不分魯惡的盲目信任 (B)既信任，又懷疑 (C)表面上信任，實(shí)際上不信任 (D)即使信任，也要加強(qiáng)防范和戒備 下列做法中，符合 “禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定 ”要求的是 ( )。 ”他的這句話說(shuō)明 ( )。 (A)在節(jié)約問(wèn)題上，不可能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念 (B)節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責(zé)任 (C)花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約 (D)節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性 (二 )多項(xiàng)選擇 題 (第 9～ 16題 ) 依據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)共同遵循的職業(yè)道德要求包括( )。 (A)職業(yè)化包含三個(gè)層次的內(nèi)容，其中核心層是職業(yè)化素養(yǎng) (B)職業(yè)化也稱為 “專業(yè)化 ．它是一種自律性的工作態(tài)度 (C)職業(yè)化要求從業(yè)人員在工作和決策中盡量發(fā)揮主觀性和個(gè)人興趣 (D)職業(yè)化在行為標(biāo)準(zhǔn)方面的體現(xiàn)稱為職業(yè)化 行為規(guī)范 1關(guān)于敬業(yè)．其內(nèi)涵是 ( )。 (A)發(fā)自內(nèi)心，不自欺欺入 (B)承諾的力度要量力而行 (C)有 “承 ”必踐，有 “約 ”必履 (D)充分相信他人的承諾 1在我國(guó)傳統(tǒng)道德中， “誠(chéng)信 ”之 “誠(chéng) ”的含義是 ( )。 (A)擇業(yè)信用 (B)崗位責(zé)任信用 (C)家庭信用 (D)離職信用 1下列做法中，屬于國(guó)家 “節(jié)約能源管理暫行條例 規(guī)定的事項(xiàng)的是 ( )。 (A)求同存異 (B)互助協(xié)作 (C)公平競(jìng)爭(zhēng) (D)不拘小節(jié) 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25題 ) 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 1假如你平時(shí)沒(méi)少幫助某同事，但當(dāng)你遇到困難向這個(gè)同事 求助時(shí)，卻沒(méi)能得到幫助。 (A)絕對(duì)不會(huì)再幫助他們 (B)再幫助時(shí)需要考慮一下 (C)繼續(xù)幫助他人 (D)感覺(jué)很矛盾 1張某與李某關(guān)系要好，彼此視為知己，只要涉及李某利益時(shí)，張某會(huì)毫不猶疑地站在李某的立場(chǎng)上。你的看法是 ( )。你會(huì) ( )。這時(shí)你會(huì) ( )。對(duì)這個(gè)員工．你會(huì) ( )。 (A)不管對(duì)方是誰(shuí)或者怎么想．自己會(huì)主動(dòng)勸他們改正 (B)會(huì)提醒他們 改正，但不會(huì)寄希望他們短時(shí)間內(nèi)能改正 (C)只有對(duì)那些和自己關(guān)系較為密切的人，才會(huì)勸他們改正 (D)認(rèn)為這是別人的自由，自己不該去干涉、 2每天上完班之后，你一般的感受是 ( )。 (A)樂(lè)意把單位的事情講給他們聽(tīng) (B)對(duì)方不問(wèn)，自己從不會(huì)主 動(dòng)說(shuō)起單位里的事情 (C)簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)單位里的事情 (D)對(duì)方問(wèn)起單位里的事情時(shí)，會(huì)把話題岔開(kāi) 2在目前這個(gè)單位工作，你總的感覺(jué)是 ( )。 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選 答案的相應(yīng)字母涂黑 ) 2 ( )提出企業(yè)越重視員工的培訓(xùn)，獲利的機(jī)會(huì)也越高。 (A)戰(zhàn) 略伙伴 (B)變革的代理人 (C)行政管理專家 (D)員工的領(lǐng)跑者 2技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略 ( )。 (A)企業(yè)文化 (B)生產(chǎn)技術(shù) (C)財(cái)務(wù)實(shí)力 (D)競(jìng)爭(zhēng)策略 采用投資策略的企業(yè)，適合的企業(yè)文化類型為 ( )。 (A)所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較強(qiáng) (B)所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較弱 (C)所舉行業(yè)開(kāi)始衰退、自身實(shí)力較強(qiáng) (D)所處行業(yè)開(kāi)始衰退、自身實(shí)力較弱 3通常情況下，協(xié)作企業(yè)對(duì)應(yīng)的是