【正文】 頁 (A)發(fā)展型 (B)限制型 (C)衰退型 (D)學(xué)習(xí)型 4在學(xué)習(xí)型組織中， “分權(quán) ”的重要性體現(xiàn)在 ( )。 (A)成本收益分析 (B)群體批次分析 (C)員工滿意度分析 (D)員工流動后果分析 4實(shí)施 ( )的企業(yè)在培訓(xùn)重點(diǎn)上更關(guān)注培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力。 (A)解聘 (B)主動辭職 (C)停薪留職 (D)離職創(chuàng)業(yè) 4 ( )主要適合管理人員。 (A)司機(jī) (B)推銷員 (C)秘書 (D)市場研究人員 4銀行柜臺員這一職位吸引人才的優(yōu)勢不包括 ( )。 (A)企業(yè)管理人員訓(xùn)練 (B)軍事訓(xùn)練 (C)兒童心理疾病治療 (D)兒童游戲 公文筐測試不適合測評 ( )。 (A)盒型 (B)簇型 (C)層級式 (D)錨型 3在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中， ( )屬于定量研究。 (A)增長型 (B)變革型 (C)合作型 (D)文化型 3與其他公司協(xié)作的能力屬于 ( )。 P40 (A)股東大會 (B)董事會 (C)集團(tuán)黨委 (D)監(jiān)事會 3日本型的企業(yè)集團(tuán)的母公司的職能不包括 ( B )。 P25 (A)企業(yè)文化 (B)企業(yè)資本和財(cái)務(wù)實(shí)力 (C)工會組織的作用 (D)企業(yè)競爭策略的定位 2當(dāng)外部環(huán)境處于巨大 劣勢 ，企業(yè)熱力資源具備較強(qiáng)優(yōu)勢時(shí)宜采取 ( D )。P8 (A)一般系統(tǒng)理論 (B)行為角色理論 (C)人力資本理論 (D)交易成本理 論 2 ( B )屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 )。都學(xué)著說表揚(yáng)主管的話。 (A)公司各級領(lǐng)導(dǎo)親自參與監(jiān)督 (B)統(tǒng)一使用指紋報(bào)到器 (C)大幅度提高遲到早退者的處罰金額 (D)對遲到早退者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退 晚上與朋友有個(gè)重要約會，為了不遲到，你會 ( ) (A)抓緊時(shí)間把當(dāng)天的工作干完，提前赴會 (B)把自己的工作托付給同事，早早出發(fā)約會 (C)向領(lǐng)導(dǎo)請假，早一點(diǎn)趕去約會 (D)下班后乘坐最快的交通工具趕過去 2公司準(zhǔn)備招聘一批新員工，你希望這批新員工是 ( ) (A)活潑開朗型的 (B)埋頭苦干型的 (C)學(xué)習(xí)鉆研型的 (D)時(shí)髦新潮型的 22 在職業(yè)活動中，總會有一些愛較真的人，這些人很容易得罪人，如果要你給他們提出建議，你的建議是 ( ) (A)要增強(qiáng)靈活性，別太死較真 (B)要較真，但較真之后更要溝通 (C)是否較真因人而異 (D)為了團(tuán)結(jié)，別太較真 2單位經(jīng)常組織員工周末加班，但從來不支付加班費(fèi)。 (A)按照規(guī)定給予處罰 (B)勸導(dǎo) (C)只要覺得沒有危險(xiǎn)， 可以讓居民燃放 (D)向上級反映 1在對待公司員工上，公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向，而你覺得自己屬于比較受冷遇的哪一類，這時(shí)你會 ( )。 (A)努力把產(chǎn)品做到最好 (B)給多少錢辦多少事 (C)不以追求報(bào)酬為最終目的 (D)具有人人可為性 第 4 頁 共 40 頁 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17— 25 題 ) 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 (A)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致 (B)員工對團(tuán)隊(duì)不滿，懷有改變現(xiàn)狀的欲求 (C)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具有說一不二的權(quán)威影響力 (D)團(tuán)隊(duì)成員具有強(qiáng)烈的歸屬感 1在職業(yè)道德規(guī)范一 “合作 ”中，關(guān)于平等性的要求包括 ( )。 (A)個(gè)人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處 (B)經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣 (C)中間人接收傭金的，根據(jù)情況確定是否入賬 (D)經(jīng)營者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫€(gè)人附贈現(xiàn)金 1員工踐行職業(yè)道德規(guī)范一 “紀(jì)律 ”的要求是 ( )。 (A)通識性 (B)智慧性 (C)單邊性 (D)資質(zhì)性 1從業(yè)人員 踐行職業(yè)道德規(guī)范一 “誠信 ”的特征包括 ( )。蓋茨 ”關(guān)于 10 大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是 ( )。 (A)敬業(yè)度越高的員工，離開企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的愿望越加強(qiáng)烈 (B)美國社會學(xué)家帕森斯最早提出了 “員工敬業(yè)度 ”的概念 (C)在關(guān)心工作質(zhì)量等方面，敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工高出幾倍 第 3 頁 共 40 頁 (D)敬業(yè)度需要掌控在一定范圍內(nèi)，因?yàn)楦叨染礃I(yè)會降低創(chuàng)新能力 關(guān)于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界 500 強(qiáng)企業(yè)提出了明確要求，根據(jù)世界 500 強(qiáng)企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工 ( )。 ”與這一言論相符合的中國傳統(tǒng)道德思想是 ( )。 (A)忠誠、無私、敬業(yè) (B)忠誠、審慎、勤勉 (C)愛崗 、慎獨(dú)、勤勉 (D)愛崗、敬業(yè)、審慎 關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是 ( )。 (A)操作規(guī)程和道德底線上 (B)文明禮貌和職業(yè)著裝上 (C)服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語上 (D)職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上 在職業(yè)活動中，統(tǒng)領(lǐng)我國社會主義職業(yè)道德建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向是 ( )。 (一 ) 單項(xiàng)選擇題 (每 l8) 關(guān)于會計(jì)職業(yè)，其職業(yè)道德的根本要求是 ( )。 ◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。 考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， 1— 25 小題，為職業(yè)道 德試題： 第二部分， 26— 125小題，為理論知識試題。第 1 頁 共 402021 年 5 月一級企業(yè)人力資源管理師真題 2021 年 5 月 人力資源和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格一級 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識 注意事項(xiàng)： 考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答案卡右上角的相應(yīng)位置處。 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。所有答案均不得打在試卷上。 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號： 人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第 2 頁 共 40 頁 第一部分 職業(yè)道德 (第 l～ 25 題，共 25 道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正 確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 ◆ 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 (A)業(yè)務(wù)熟練 (B)舉止 得體 (C)不做假賬 (D)儀表規(guī)范 職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員開展職業(yè)活動的 ( )。 (A)中國特色社會主義 (B)愛國主義 (C)社會主義榮辱觀 (D)社會主義核心價(jià)值體系 職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 ( )。 (A)職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責(zé)任為根本要求的自律性工作態(tài)度 (B)職業(yè)化包含三個(gè)層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能 (C)職業(yè)化在觀念意識方面的根本要求是確立自立、創(chuàng)新的價(jià)值取向 (D)職業(yè)化在勞動觀上倡導(dǎo)勞動作為謀生手段的人性需求 意大利詩人但丁說： “道德常常能夠填補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧永遠(yuǎn)也填補(bǔ)不了道德的缺陷。 (A)君子敏于言而慎于行 (B)才者，德之資也；德者，才 之帥也 (C)專心致志，以事其業(yè) (D)人無禮則不立，事無禮則不成 關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是 ( )。 (A)絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務(wù) (B)對要求之外的事務(wù)也要敢于突破 (C)像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 (D)把事情做成，做到他自己認(rèn)為最好 (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 916 題 ) 下列做法中，屬于 “比爾 (A)關(guān)注市場，對其他公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣 (B)以傳教士般的熱情執(zhí)著打動客戶 (C)樂于思考，讓客戶更貼近產(chǎn)品 (D)關(guān)注公司的長期目標(biāo)，把握自己努力的方向 作為職業(yè)道德規(guī)范一 “誠信 ”的特征包括 ( )。 (A)誠實(shí)勞動，不弄虛作假 (B)踏實(shí)肯干，不搭便車 (C)以誠相待，不欺上瞞下 (D)寧欺自己，不偏他人 1根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是 ( )。 (A)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 (B)創(chuàng)編操作規(guī)程 (C)遵守行業(yè)規(guī)范 (D)嚴(yán)守法律法規(guī) 1一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是 ( )。 (A)端正態(tài)度，樹立大局意識 (B)善于溝通，提高合作能力 (C)律己寬仁，融入團(tuán)隊(duì)之中 (D)倡導(dǎo)民主，消除上下意識 1關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的認(rèn)識是 ( )。 ◆ 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 1春節(jié)期間，家家產(chǎn)戶放鞭炮，如果你是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市府要求在規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)燃放鞭炮，你會 ( )。 (A)多接近公司主管，讓他多了解自己 (B)團(tuán)結(jié)哪些受冷遇的員工，與主管對話 (C)把這種問題向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)反映 (D)雖不怕穿小鞋，但不會輕舉妄動 1公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，為監(jiān)督員工按規(guī)定時(shí)間上下班，在下列措施中，你認(rèn)為最為有效的辦法是 ( )。過去，因有員工提出支 第 5 頁 共 40 頁 付加班費(fèi)而被公司尋找不同理由辭退，同事們都不敢再提加班費(fèi)得事兒，雖然沒 付加班費(fèi)，但你對目前的這份工作還算滿意，這時(shí)你會 ( ) (A)既然自己對工作滿意，所以就不提加班費(fèi)得事情 (B)雖然自己對工作滿意，但加班費(fèi)事另一碼事， 自己會提出來 (C)既然公司不支付加班費(fèi)，那么就勸大家消極 對待工作 (D)既然大家都不提加班費(fèi)得事兒，那么自己就沒有必要提出來 2某公司主管十分愛聽別人表揚(yáng)他的話，許多員工了解主管的脾氣。如果你的身邊有這樣一位主管，和他打交道，你會 ( ) (A)會和其他員工一樣多表揚(yáng)主管 (B) 專挑主管的缺點(diǎn)說 (C)少接觸，少說話 (D) 適當(dāng)時(shí)候要表揚(yáng)一點(diǎn) 2如果