【正文】 社會(huì)保險(xiǎn) (B)社會(huì)保障　　(C)社會(huì)救濟(jì) (D)薪酬福利　　2以下不屬于勞動(dòng)保障法的是( )　　(A)促時(shí)就業(yè)法 (B)社會(huì)保險(xiǎn)法　　(C)工作時(shí)間法 (D)勞動(dòng)福利法　　顧客力量分析不包括( )　　(A)顧客消費(fèi)承受能力　　(B)市場商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析　　(C)顧客購買動(dòng)機(jī)分析　　(D)企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析　　3成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是( )　　(A)市場改良　　(B)市場營銷組合改良　　(C)產(chǎn)品改良　　(D)增強(qiáng)銷售渠道功效　　3教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)。你急忙聯(lián)系一下，確認(rèn)眼下只剩下兩種交通方式：如乘坐公交車，且在道路不堵、一切順利的前提下，時(shí)間可能提前2分鐘，費(fèi)用4毛錢。但近一個(gè)時(shí)期以來，豐田汽車公司卻連續(xù)陷入了“召回門”泥潭，據(jù)分析，問題的產(chǎn)生或多或少與“節(jié)約”有關(guān)，這說明( )　　(A)“少花錢”是不能夠做到或者做好“多辦事”的　　(B)產(chǎn)品缺陷來源于把“節(jié)約”作為經(jīng)營理念的戰(zhàn)略　　(C)“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧　　(D)把握節(jié)約有度的本質(zhì)十分重要　　職業(yè)道德規(guī)范—“合作”的特征是( )　　(A)牟利性、行業(yè)性、平等性 (B)社會(huì)性、互利性、平等性　　(C)行業(yè)性、互利性、選擇性 (D)職業(yè)性、互利性、選擇性　　職業(yè)道德規(guī)范—“奉獻(xiàn)”的“可為性”是指( )　　(A)人人可為 (B)有利可圖　　(C)只要想為，便可為 (D)對他人的要求　　在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是( )　　(A)己所不欲，勿施于人 (B)害人之心不可有，防人之心不可無　　(C)夾著尾巴做人 (D)領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥　(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)　　職業(yè)道德的社會(huì)作用表現(xiàn)在( )　　(A)有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序　　(B)有助于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)社會(huì)良好風(fēng)尚的形成　　(C)有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為　　(D)有助于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展　　我國社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括( )　　(A)以功利主義為價(jià)值取向　　(B)以集體主義為原則　　(C)以“五愛”為基本要求　　(D)以為人民服務(wù)為核心　　1職業(yè)道德對職業(yè)技能的作用表現(xiàn)為( )　　(A)統(tǒng)領(lǐng)作用　　(B)支撐作用　　(C)促進(jìn)作用　　(D)決定作用　　1關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是( )　　(A)在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本的要求　　(B)長期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促成敬業(yè)的局面　　(C)是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件　　(D)敬業(yè)的核心表現(xiàn)是文明禮貌　　1職業(yè)道德規(guī)范—“誠信”的特征包括( )　　(A)模糊性　　(B)智慧性　　(C)止損性　　(D)表象性　　1從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范—“公道”的要求包括( )　　(A)立場要堅(jiān)定　　(B)方法要靈活　　(C)要以德服人　　(D)要超然物外　　1從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì)律，正確的態(tài)度是( )　　(A)坦誠接受處罰　　(B)積極查找原因　　(C)主動(dòng)改進(jìn)不足　　(D)努力修改制度　　1從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范—“奉獻(xiàn)”的要求包括( )　　(A)明確崗位職責(zé)　　(B)培養(yǎng)職責(zé)情感　　(C)全力以赴工作　　(D)不計(jì)任何報(bào)酬　　(C)全力以赴工作　　(D)不計(jì)任何報(bào)酬　二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)　　1如果你對自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又未到期，你會(huì)采取的處理方式是( )　　(A)毅然辭職　　(B)盡管無奈，但會(huì)堅(jiān)持到合同期滿　　(C)提前告知單位，堅(jiān)持辭職　　(D)為了不使自己違約，會(huì)設(shè)法讓公司主動(dòng)辭退自己　　1你在工作中結(jié)識(shí)的好朋友一般是那種( )　　(A)兩肋插刀、在所不惜的人　　(B)相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)和共同進(jìn)步的人　　(C)工作進(jìn)步、富有生活情趣的人　　(D)只要談得來就行　　1你的一個(gè)同事Q某總是喋喋不休地在你耳邊講X的壞話，而據(jù)你觀察，X并不像Q某描述的那樣壞，你會(huì)( )　　(A)暫時(shí)相信Q某的話，對X進(jìn)行仔細(xì)觀察　　(B)相信自己的判斷，不會(huì)相信Q某的話　　(C)給Q某講清楚這樣做的危害　　(D)遠(yuǎn)離Q某，同時(shí)對X保持警惕　　公休日你最要好的幾個(gè)朋友決定搞一次戶外體育活動(dòng)，邀請你參加，但你因家務(wù)很忙而且對這項(xiàng)活動(dòng)沒有興趣，你會(huì)( )　　(A)委婉拒絕　　(B)積極參與，支持朋友們搞活動(dòng)　　(C)把自己的真實(shí)想法告訴大家　　(D)提出別的運(yùn)動(dòng)方式　　2員工N某原本是你最要好的同事，每天都會(huì)擠時(shí)間一起聚會(huì)聊天，但自從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見面機(jī)會(huì)少了，你會(huì)( )　　(A)仿佛覺得N某的心變了　　(B)估計(jì)過一段時(shí)間會(huì)好的　　(C)只是覺得N某比較忙碌而已　　(D)依稀感覺長此下去，N某不再和自己成為朋友　　2平常，公司推選勞動(dòng)模范或者業(yè)務(wù)標(biāo)兵之類的，你會(huì)( )　　(A)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行推選　　(B)按自己熟悉的狀況來推選　　(C)平時(shí)誰對自己好就推選誰　　(D)盡量推選離自己關(guān)系較遠(yuǎn)的人　　2在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到。2010年5月人力資源和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定第一部分 職業(yè)道德　　(第1～25題，共25道題)　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分　　(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)　　 根據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)該遵循“五項(xiàng)要求”是( )　　(A)愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)　　(B)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公德、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)　　(C)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)　　(D)創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時(shí)俱進(jìn)　　職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( )　　(A)民主、審慎、法制 (B)忠誠、謹(jǐn)慎、人本　　(C)忠誠、秩序、勤勉 (D)忠誠、審慎、勤勉　　日本拉鏈大王吉田忠雄說：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮?！睆穆殬I(yè)道德的角度看，這句話的真正意思是( )　　(A)別人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百戰(zhàn)不殆　　(C)企業(yè)經(jīng)營要善于說“對不起” (D)誠信是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本　　從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是( )　　(A)牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程　　(B)背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程　　(C)牢記操作規(guī)程、改進(jìn)操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程　　(D)牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程　　日本豐田汽車公司長期奉行“少花錢多辦事”的經(jīng)營理念，節(jié)約成為豐田公司的文化、時(shí)尚和習(xí)慣。到了公司，你要做的第一件事情會(huì)是( )　　(A)向其他同事解釋遲到原因　　(B)馬上進(jìn)入工作狀態(tài)　　(C)一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度　　(D)一邊工作，一邊