【正文】 )　　(A)生活困難補(bǔ)助 (B)醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)　　(C)計(jì)劃生育補(bǔ)貼 (D)住房公積金　　(E)冬季取暖補(bǔ)貼費(fèi)　　1十一屆三中全會后，我國勞動關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，主要表現(xiàn)在( )　　(A)勞動關(guān)系多元化 (B)勞動關(guān)系主題明確化　　(C)勞動關(guān)系內(nèi)容復(fù)雜化 (D)勞動關(guān)系客體多變化　　(E)勞動關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化　　12勞動爭議貫徹自愿原則，具體包括( )　　(A)申請調(diào)解自愿 (B)接受調(diào)解自愿　　(C)調(diào)解過程自愿 (D)達(dá)成協(xié)議自愿　　(E)履行協(xié)議自愿　　12集體合同與一般協(xié)議一樣，也具有( )等特征?！　?A)50% (B)60%　　(C)70% (D)90%　　7( )為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)?！　?A)產(chǎn)量定額 (B)單項(xiàng)定額　　(C)工時(shí)定額 (C)綜合定額　　4企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不包括( )　　(A)生產(chǎn)加工方法 (B)工藝流程　　(C)勞動組織條件 (D)管理層次　　4在制度化管理的模式中，( )不屬于管理人員在實(shí)施管理的特點(diǎn)。但近一個(gè)時(shí)期以來，豐田汽車公司卻連續(xù)陷入了“召回門”泥潭，據(jù)分析，問題的產(chǎn)生或多或少與“節(jié)約”有關(guān)，這說明( )　　(A)“少花錢”是不能夠做到或者做好“多辦事”的　　(B)產(chǎn)品缺陷來源于把“節(jié)約”作為經(jīng)營理念的戰(zhàn)略　　(C)“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧　　(D)把握節(jié)約有度的本質(zhì)十分重要　　職業(yè)道德規(guī)范—“合作”的特征是( )　　(A)牟利性、行業(yè)性、平等性 (B)社會性、互利性、平等性　　(C)行業(yè)性、互利性、選擇性 (D)職業(yè)性、互利性、選擇性　　職業(yè)道德規(guī)范—“奉獻(xiàn)”的“可為性”是指( )　　(A)人人可為 (B)有利可圖　　(C)只要想為，便可為 (D)對他人的要求　　在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是( )　　(A)己所不欲，勿施于人 (B)害人之心不可有，防人之心不可無　　(C)夾著尾巴做人 (D)領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥　(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)　　職業(yè)道德的社會作用表現(xiàn)在( )　　(A)有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會生產(chǎn)和生活秩序　　(B)有助于提高人們的社會道德水平，促進(jìn)社會良好風(fēng)尚的形成　　(C)有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為　　(D)有助于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展　　我國社會主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括( )　　(A)以功利主義為價(jià)值取向　　(B)以集體主義為原則　　(C)以“五愛”為基本要求　　(D)以為人民服務(wù)為核心　　1職業(yè)道德對職業(yè)技能的作用表現(xiàn)為( )　　(A)統(tǒng)領(lǐng)作用　　(B)支撐作用　　(C)促進(jìn)作用　　(D)決定作用　　1關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是( )　　(A)在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本的要求　　(B)長期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促成敬業(yè)的局面　　(C)是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件　　(D)敬業(yè)的核心表現(xiàn)是文明禮貌　　1職業(yè)道德規(guī)范—“誠信”的特征包括( )　　(A)模糊性　　(B)智慧性　　(C)止損性　　(D)表象性　　1從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范—“公道”的要求包括( )　　(A)立場要堅(jiān)定　　(B)方法要靈活　　(C)要以德服人　　(D)要超然物外　　1從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì)律，正確的態(tài)度是( )　　(A)坦誠接受處罰　　(B)積極查找原因　　(C)主動改進(jìn)不足　　(D)努力修改制度　　1從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范—“奉獻(xiàn)”的要求包括( )　　(A)明確崗位職責(zé)　　(B)培養(yǎng)職責(zé)情感　　(C)全力以赴工作　　(D)不計(jì)任何報(bào)酬　　(C)全力以赴工作　　(D)不計(jì)任何報(bào)酬　二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)　　1如果你對自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又未到期，你會采取的處理方式是( )　　(A)毅然辭職　　(B)盡管無奈，但會堅(jiān)持到合同期滿　　(C)提前告知單位，堅(jiān)持辭職　　(D)為了不使自己違約，會設(shè)法讓公司主動辭退自己　　1你在工作中結(jié)識的好朋友一般是那種( )　　(A)兩肋插刀、在所不惜的人　　(B)相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)和共同進(jìn)步的人　　(C)工作進(jìn)步、富有生活情趣的人　　(D)只要談得來就行　　1你的一個(gè)同事Q某總是喋喋不休地在你耳邊講X的壞話，而據(jù)你觀察，X并不像Q某描述的那樣壞，你會( )　　(A)暫時(shí)相信Q某的話，對X進(jìn)行仔細(xì)觀察　　(B)相信自己的判斷，不會相信Q某的話　　(C)給Q某講清楚這樣做的危害　　(D)遠(yuǎn)離Q某，同時(shí)對X保持警惕　　公休日你最要好的幾個(gè)朋友決定搞一次戶外體育活動，邀請你參加，但你因家務(wù)很忙而且對這項(xiàng)活動沒有興趣，你會( )　　(A)委婉拒絕　　(B)積極參與，支持朋友們搞活動　　(C)把自己的真實(shí)想法告訴大家　　(D)提出別的運(yùn)動方式　　2員工N某原本是你最要好的同事，每天都會擠時(shí)間一起聚會聊天，但自從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見面機(jī)會少了，你會( )　　(A)仿佛覺得N某的心變了　　(B)估計(jì)過一段時(shí)間會好的　　(C)只是覺得N某比較忙碌而已　　(D)依稀感覺長此下去，N某不再和自己成為朋友　　2平常，公司推選勞動模范或者業(yè)務(wù)標(biāo)兵之類的，你會( )　　(A)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行推選　　(B)按自己熟悉的狀況來推選　　(C)平時(shí)誰對自己好就推選誰　　(D)盡量推選離自己關(guān)系較遠(yuǎn)的人　　2在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到。如乘出租車，可以保證提前到達(dá)20分鐘，費(fèi)用40元錢，根據(jù)公司規(guī)定，市內(nèi)交通費(fèi)用均由個(gè)人自理，對此你會( )　　(A)乘坐公交車　　(B)乘坐出租車　　(C)請示領(lǐng)導(dǎo)　　(D)請辦公室秘書決定　　2某地植樹造林，栽植數(shù)量很大，但成活率很低，對于對植樹造林的“數(shù)字”，很多人覺得水分很大，當(dāng)?shù)厝罕姂蚍Q“只見數(shù)字，不見樹木”，對此，你的看法是( )　　(A)個(gè)別機(jī)構(gòu)或者領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字上造假　　(B)植樹造林本來很困難，數(shù)字總會不準(zhǔn)確　　(C)這種現(xiàn)象在各地估計(jì)都存在，現(xiàn)在對數(shù)字已無感覺　　(D)希望數(shù)字真的能夠變成現(xiàn)實(shí)第二部分 理論知識　　(26~125題，共100道題，滿分為100分)　　一、單項(xiàng)選擇題(26~85題，每題1分，共60分?！　?A)高層管理人員 (B)基層管理人員　　(C)中層管理人員 (D)一般生產(chǎn)人員　　6針對( )培訓(xùn)和開發(fā)，應(yīng)采用工作傳授、個(gè)人指導(dǎo)和模擬培訓(xùn)等訓(xùn)練方法?！　?A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)工作時(shí)間　　(C)計(jì)件工作時(shí)間 (D)綜合計(jì)算工作時(shí)間　　8非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位( )支付勞動者工資。(10分)　　二、計(jì)算題(本題1題，共20分。在醫(yī)院治療期間，勞動社會保障部門認(rèn)定了李某的工傷。 (2分)　?、诙▎T定額標(biāo)準(zhǔn)。 (1分)　?、陔p向傾聽式面談。 　 (2分)　　③明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的總方針和總要求，從企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力的狀況出發(fā)，切實(shí)合理地確定企業(yè)員工薪酬