【正文】 （ D）運用了運籌學(xué)的原理 4以下對無領(lǐng)導(dǎo)小組場地選定的表述不正確的是（ ）。 （ A）第一印象 （ B）對比效應(yīng) （ C）暈輪效應(yīng) （ D）錄用壓力 4 “你怎么連這么簡單的問題都不懂？ ”這個問題屬于（ ）。 （ A ）平均數(shù) （ B）中位數(shù) （ C）標(biāo)準誤 （ D）標(biāo)準差 5 4面試考官應(yīng)提一些應(yīng)聘者一般有所準備的、比較熟悉的題目的面試實施階段是（ ）。 A 一次量化 B 二次量化 C 模糊量化 D 類別量化 43. 員工素質(zhì)測評體系的橫向結(jié)構(gòu)不包括（ ）。 A 計算機模擬法 B 馬爾可夫分析法 C 定員定額分析法 D 經(jīng)濟計量模型法 41. 以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足為目的的員工素質(zhì)測評類型是（ ）。 A 不會受預(yù)測者知識水平的限制 B 要求預(yù)測者具有高度的想象力 C 有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力 D 能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 39. 以下屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法的是（ ）。 （ A）晉升條件 （ B）晉升比例 （ C）晉升時間 （ D）晉升路徑 37. 以下不屬于員工薪酬激勵計劃作用的是（ ）。 （ A）直線 職能制 （ B）常設(shè)機構(gòu) （ C）超事業(yè)部制 （ D）事業(yè)部制 3在不同的部門結(jié)構(gòu)模式中，以關(guān)系為中心的部門結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在（ ）之中。 （ A）管理行為規(guī)范 （ B）權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu) （ C）組織信息控制 （ D）部門劃分的形式和結(jié)構(gòu) 3以下關(guān)于分公司與總公司的組織結(jié)構(gòu)模式的說法正確的是（ ）。 （ A）首因效應(yīng) （ B）光環(huán)效應(yīng) （ C）投射效應(yīng) （ D）對比效應(yīng) 3以下不屬于人力資源特點的是（ ）。 （ A）促進就業(yè)法 （ B）社會保險法 （ C）工作時間法 （ D）勞動福 利法 2顧客力量分析室企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（ ）。 （ A）生產(chǎn)資料 （ B）勞動資料 （ C）資本投入 （ D）勞動投入 2對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過（ ）來實現(xiàn)。 （ A）對企業(yè)要忠誠，向領(lǐng)導(dǎo)說明實情 （ B）誰的工作都會出現(xiàn)差錯，故而裝作不知情 （ C）自己不會把實情說出去，但會私下建議同事找領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任 （ D）責(zé)任自負，自己不要越位關(guān)心此事 第二部分 理論知識 (26～ 125 題，共 100 道題，滿分為 100 分 ) 一、單項選擇題 (26～ 85 題，每題 1分，共 60 分。如果你的身邊有這樣一位主管，和他打交道時，你會（ ）。雖然沒有支付加班費，但是你對目前的這份工作還算滿意，這時你會（ ）。 （ A）要增強靈活性，別太死較真 （ B）要較真，但較真后更要溝通 （ C）是否較真要因人而異 （ D）為了團結(jié)，別太較真 ，但從來不支付加班費。 （ A）活潑開朗型的 （ B）埋頭苦干型的 （ C）學(xué)習(xí)鉆研型的 （ D）時髦新潮型的 3 ，總會有一些愛較真的人，這些人很容易得罪人。 （ A）公司各級領(lǐng)導(dǎo)親自參與監(jiān)督 （ B）統(tǒng)一使用指紋報到器 （ C）大幅提高遲到早退者的處罰金額 （ D）對遲到早退者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退 晚上與朋友有個重要的約會，為了不遲到，你會（ ）。 （ A）按照規(guī)定給予處罰 （ B）勸導(dǎo) （ C）只要覺得沒有危險，可以讓居民燃放 （ D）向上級反應(yīng) 1在對待公司員工上，公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向，而你覺得自己屬于比較受冷遇的哪一類，這時你會（ ）。 ◆ 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 （ A）端正態(tài)度，樹立大局意識 （ B）善于溝通，提高合作 能力 （ C）律己寬仁，融入團隊中 （ D）倡導(dǎo)民主，消除上下意識 1關(guān)于奉獻，正確的認識是：（ ）。 （ A）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 （ B）創(chuàng)編操作規(guī)程 （ C）遵守行業(yè)規(guī)范 （ D）嚴守法律法規(guī) 1一個優(yōu)秀團隊的表現(xiàn)是（ ）。 （ A）誠實勞動，不弄虛作假 （ B）踏實肯干，不搭便車 （ C）以誠相待，不欺上瞞下 （ D）寧欺自己，不騙他人 1根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是（ ）。 （ A）關(guān)注市場，對其他公司的產(chǎn)品抱有極大地興趣 （ B）以傳教士般熱情執(zhí)著打動客戶 （ C）樂于思考，讓客戶更貼近產(chǎn)品 （ D）關(guān)注公司的長期目標(biāo)，把握自己努力的方向 作為職業(yè)道德規(guī)范 ——“誠信 ”的特征包 括（ ）。 （ A）敬業(yè)度越高的員工，離開企業(yè)獨立創(chuàng)業(yè)的愿望越加強烈 （ B）美國社會學(xué)家帕森斯最早提出了 “員工敬業(yè)度 ”的感念 （ C）在關(guān)心工作質(zhì)量等方面，敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工高出幾倍 （ D）敬業(yè)度需要掌控在一定范圍內(nèi)，因為高度敬業(yè)會降低創(chuàng)新能力 關(guān)于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界 500 強企業(yè)提出了明確的要求，根據(jù)世界 500 強企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是致員工（ ）。 ”與這一言論符合的中國傳 統(tǒng)道德思想是（ ）。 （ A）忠誠、無私、敬業(yè) （ B）忠誠、審慎、勤勉 （ C）愛崗、慎獨、勤勉 （ D）愛崗、敬業(yè)、審慎 關(guān)于職業(yè)化、正確的說法是（ ）。 1 （ A）操作規(guī)程和道德底線上 （ B）文明禮貌和職業(yè)著裝上 （ C）服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語上 （ D）職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上 在職業(yè)活動中，統(tǒng)領(lǐng)我國社會主義職業(yè)道德建設(shè)的價值導(dǎo)向是（ ）。 (一 )單項選擇題 (第 1～ 8 題 ) 關(guān)于會計職 業(yè)，其職業(yè)道德的根本要求是（ ）。 ◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。如果不按標(biāo)準要求進行填涂，則均屬作答無效。 考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， 125 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26125 小題 ，為理論知識試題。 0 2021 年 11 月 勞動和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格二級 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識 注意事項 : 考生應(yīng)首先將自已的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。所有答案均不得答在試卷上。 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。 地 區(qū)： 姓 名： 準考證號： 人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 (1～ 25 題，共 25 道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 ◆ 錯選、少選、多選，則該題均不得分。 （ A）業(yè)務(wù)熟練 （ B）舉止得體 （ C）不做假賬 （ D）儀表規(guī)范 公司準備招聘職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員開展職業(yè)活動（ ）。 （ A）中國特色社會主義 （ B）愛國主義 （ C）社會主義榮譽觀 （ D）社會主義核心價值體系 職業(yè)活 動內(nèi)在的道德準則是（ ）。 （ A）職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責(zé)任為根本要求的自律性工作態(tài)度 （ B）職業(yè)化包含三個層次，其中居于核心地位的事職業(yè)化技能 （ C）職業(yè)化在觀念意識方面的根本要求是確立自立、創(chuàng)新的價值取向 （ D）職業(yè)化在勞動觀賞倡導(dǎo)勞動作為謀生的人性需求 意大利詩人但丁說： “道德常常能夠填補智慧的缺陷，而智慧永遠填補不了道德的缺陷。 （ A）君子敏于言而慎于行 （ B）才者，德之資也；德者，才之帥也 （ C）專心致志，以事其業(yè) （ D）人無禮則不立，事無禮則不成 關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是（ ）。 （ A）絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事物 （ B）對要求之外的事物也要敢于突破 （ C）像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 （ D）把事情做成，做到他自己認為最好 （二）多項選擇題（第 916 題） 下列做法中，屬于 “比爾蓋茨 ”關(guān)于 10 大優(yōu)秀員工準則的是（ ）。 （ A）通識性 （ B）智慧性 （ C）單邊性 （ D）資質(zhì)性 1從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范 ——“誠信 ”，其中關(guān)于 “真誠不欺 ”的要求是（ ）。 （ A）個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處 （ B）經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣 （ C）中間人接收傭金的，根據(jù)情況確定是否入賬 2 （ D）經(jīng)營者在商 品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫€人附贈現(xiàn)金 1員工踐行職業(yè)道德規(guī)范 ——“紀律 ”的要求是（ ）。 （ A）個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)一致 （ B）員工對團隊不滿，懷有改變現(xiàn)狀的欲求 （ C）團隊領(lǐng)袖具有說一不二的權(quán)威影響力 （ D）團隊成員具有強烈的歸屬感 1職業(yè)道德規(guī)范 ——“合作 ”中，關(guān)于平等性的要求包括（ ）。 （ A）努力把產(chǎn)品做到最好