【正文】 析的結(jié)果確定職務(wù)編制和人員配置； 進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編以及是否符號(hào)職務(wù)資格要求； 將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果與部門管理者進(jìn)行討論，修正并得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果 [現(xiàn)實(shí)的人力資源需求量 ]對(duì)預(yù)測(cè) 5—6）； 三、編制人員需求計(jì)劃。 6每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況； 7曠工趨向（或出勤率）； 8政府的方針政策的影響； 9工作小時(shí)的變化； 10退休年齡的變化； 11 社會(huì)安全福利保障。 3企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 。 4 人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容 : 1企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè) 。 人力資源需求預(yù)測(cè) ——就是估算組織未來需要的員工數(shù)量和能力組合，它是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，其直接依據(jù)是公司發(fā)展規(guī)劃和年度預(yù)算。 人力資源預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)是計(jì)劃的基礎(chǔ)，是對(duì)未來狀況做出估計(jì)的專門技術(shù)，其基本原理是在于通過各種定性、定量方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過程中各種因素之間的相互影響的規(guī)律性。 3與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則 。 (二 )內(nèi)部環(huán)境 1企業(yè)的行業(yè)特征 2企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 3企業(yè)文化 4企業(yè)人力資源管理系統(tǒng) 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則 : 1確保人力資源需求的原則 。 5使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致 . 企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境 : (一 )外部環(huán)境 1經(jīng)濟(jì)環(huán)境 {① 經(jīng) 濟(jì)形勢(shì) 。 3協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃 。 4其它計(jì)劃 . 企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用 : 1滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求 。 2員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃 。 3高層管理部門屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)解者 。④ 決策的性質(zhì) .[組織關(guān)系分析 ]） . 2實(shí)施結(jié)構(gòu)變革 ( [1]企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆 ,① 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降 ② 組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露 ③ 員工士氣低落 ,不滿情緒增加 ,合理化建議減少 ,員工的曠工率 ,病假率 ,離職率增高等 . [2]企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式 :① 改良式變革 ② 爆破式變革 ③ 計(jì)劃式變革 . [3]排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力 ,措施 :① 讓員工參加組織變革的調(diào)查 ,診斷和計(jì)劃 ,使他們充分認(rèn)識(shí)變革的必要性和變革的責(zé)任感 ② 大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃 ,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能 ,適應(yīng)變革后的工作崗位 ③ 大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才 ,從組織方面減少變革組力 ). 3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià) . 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合 :最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式 ,是一種計(jì)劃式變革 .依據(jù) —按照整分合原理 .結(jié)構(gòu)整合主要在于解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求 . 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)會(huì)從以下幾方面表現(xiàn)出來 : 1各部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突 。② 決策對(duì)各職能的影響面 。② 組織體系圖 。缺點(diǎn)：就是組織中的每一個(gè)人往往只了解自己的工作和任務(wù)，很難了解整體的任務(wù)并把自己的工作和它聯(lián)系起來。 部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇 : 1以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu) ,包括直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等模式。 3企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序： 1分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式（ 1企業(yè)環(huán)境。（精華版） 第一章 人力資源規(guī)劃 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) :是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作 . 組織設(shè)計(jì)的基本原則： 1任務(wù)與目標(biāo)原則 2專業(yè)分工和協(xié)作的原則 3有效管理帳度原則 4集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原 則 5穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 新型組織結(jié)構(gòu)模式： 1 多維立體組織結(jié)構(gòu)（綜合考慮了產(chǎn)品、地區(qū)與職能參謀機(jī)構(gòu)，它主要應(yīng)用于跨國公司和規(guī)劃巨大的跨地區(qū)公司） 2模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)（是指根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè) ??）。 3分公司與總公司 4子公司與母公司 5企業(yè)集團(tuán)。 2企業(yè)規(guī)劃。 4信息溝通）； 2根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門； 3為各個(gè)部門選擇合適 的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置； 4將各個(gè)部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)； 5根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：是具有明確性和高度穩(wěn)定性。 2以成果為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu) ,通常為事業(yè)部制和分權(quán)制結(jié)構(gòu)模式 . 1 3 以關(guān)系為中心來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，是將其他組織設(shè)計(jì)原則加以綜合應(yīng)用 . 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序： 1組織結(jié)構(gòu)診斷 （ [1]組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 ,主要資料有 :① 工作崗位說明書 。③ 管理業(yè)務(wù)流程圖 . [2]組織結(jié)構(gòu)分析 ,① 內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的改變 :需要增加哪些新的職能 ?哪些原有職能需要加強(qiáng) ?哪些陳舊職能可以取消或合并 ?② 哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能 ?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位 .③ 分析各種職能的性質(zhì)及類別 . [3]組織決策分析 ,① 決策影響的時(shí)間 。③ 決策者所需具備的能力 。 2存在過多的委員會(huì) 。 4組織結(jié)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的機(jī)能 ,全靠某個(gè)有特殊地位的人或權(quán)威來 2 協(xié)調(diào) . 企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程 : 1擬定目標(biāo)階段 2規(guī)劃階段 3互動(dòng)階段 4控制階段 . 狹 義人力資源規(guī)劃 :是特指企業(yè)人員規(guī)劃 .按照年度編制的計(jì)劃主要有 : 1有員配備計(jì)劃 .2人員補(bǔ)充計(jì)劃 .3人員晉升計(jì)劃 . 廣義的 :除了上述三種人員計(jì)劃之外還包括 : 1人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃 。 3員工職業(yè)生涯激勵(lì)計(jì)劃 。 2促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展 。 4提高企業(yè)人力資源的利用效率 。 ② 勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系 } 2人口環(huán)境 3科技環(huán)境 4文化法律等社會(huì)因素 。 3 2與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則 。 4保持適度流動(dòng)性的原則 . 制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 : 1調(diào)查 ,收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息 . 2 根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限 ,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源 狀況 ,為預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料 . 3 在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上 ,采用定性和定量相結(jié)合 ,以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè) 4 制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃 ,并分別提出各種具體的調(diào)整 ,供大于求或求大于供的政策措施 . 5人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正 . 企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制： 一 人員配置計(jì)劃； 二 人員需求計(jì)劃； 三 人員供給計(jì)劃； 四 人員培訓(xùn)計(jì)劃； 五 人力資源費(fèi)用計(jì)劃； 六 人力資源政策調(diào)整計(jì)劃； 七 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策。 人員預(yù)測(cè)包括需求預(yù)測(cè)與供給預(yù)測(cè)，以及二者的平衡。預(yù)測(cè)的基本原理是根據(jù)過去（經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ停┩茰y(cè)未來，預(yù)測(cè)的技術(shù)主要借鑒社會(huì)、行為科學(xué)領(lǐng)域常規(guī)的經(jīng)驗(yàn)研究方法，但任何技術(shù)的選擇都必須考慮到具體企業(yè)面臨 的現(xiàn)實(shí)環(huán)境、能獲得的數(shù)據(jù)、管理風(fēng)格等。 2企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測(cè) 。 4企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè) . 人力資源預(yù)測(cè)的作用 : 1對(duì)組織方面的貢獻(xiàn) 滿足組織在生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求 提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力 人力資源預(yù)測(cè)是人力資源部門與其他直線部門進(jìn)行良好溝通的基礎(chǔ) ). 2對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn) 人力資源預(yù)測(cè)是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù) 有助于調(diào)動(dòng)員工的積極 影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素： 1顧客需求 的變化（市場(chǎng)需求）； 2生產(chǎn)需求； 3勞動(dòng)力成本趨勢(shì)（工資狀況）； 4勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨勢(shì)； 5追加培訓(xùn)的需求。 人力資源需求預(yù)測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)、未來人力資源需求預(yù)測(cè)、未來流失人力資源預(yù)測(cè)分析。 人力資源需求預(yù)測(cè)的原理 :它遵循預(yù)測(cè)學(xué)的原理 ,一般應(yīng)用以下原理 : 1慣性原理 。3相似性原理 . 人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法 ——可以分為定性預(yù)測(cè)和定量 預(yù)測(cè)兩大類。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法可以采用 “自下而上 ”和 “自上而下 ”兩種方式。一般分四輪進(jìn)行， 1第一輪：提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求，確定專家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料， 征求專家意見； 2第二輪：簡(jiǎn)明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測(cè)問題（問題一般以 25個(gè)為宜），交付專家組討論評(píng)價(jià)，然后由預(yù)測(cè)組織統(tǒng)計(jì)整理； 3第三輪：修改預(yù)測(cè)結(jié)果，充分考慮有關(guān)專家的意見； 4 第四輪：進(jìn)行最后預(yù)測(cè)，在第三輪統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，請(qǐng)專家進(jìn)出最后意見及根據(jù)）。 人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法都是以函數(shù)關(guān)系不變作為前提，但是，這經(jīng)常是不符號(hào)實(shí)際的，因此需要用管理人員的主觀判斷進(jìn)行修正。 二、影響專 業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù)有：企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、銷售收入（利潤(rùn)）、產(chǎn)值產(chǎn)量、總資產(chǎn)（凈資產(chǎn)）、總成本、追加投資、人工成本、出勤率、生產(chǎn)技術(shù)水平、新項(xiàng)目投資、科研項(xiàng)目、科研經(jīng)費(fèi)、科研成果、研究成果獲獎(jiǎng)，以及科技成果轉(zhuǎn)讓等。 企業(yè)人力資源供給包括 7 分析影響外部人力資源供 給的各種因素（主要是地域性因素和全國性因素），并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)。2工作差異原理 。 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型 —— 1選拔性測(cè)評(píng)（是指以選擇優(yōu)秀員工為目的的測(cè)評(píng)。 ② 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，即測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該精確，不能使人含糊不解。 ④ 測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性。特點(diǎn)： ①測(cè)評(píng)內(nèi)容或者十分精細(xì) [查找原因 ]，或者全面廣泛 [了解現(xiàn)狀 ] ② 結(jié)果不公開 ③ 有較強(qiáng)的系統(tǒng)性） 4 考核性測(cè)評(píng)（又稱鑒定性測(cè)評(píng)，是指以鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備以及具備的程度為目的的測(cè)評(píng)，它經(jīng)常穿插中選拔性測(cè)評(píng)中。 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則 —— 1客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合； 2定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合； 3靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合； 4素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合；