【正文】 ..................................................... 31 . 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 .................................................................................................... 31 . 產(chǎn)品要求的評審 .............................................................................................................. 31 . 顧客溝通 ........................................................................................................................ 31 . 設(shè)計(jì)和開發(fā) ............................................................................................................................ 33 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 .............................................................................................................. 33 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 .............................................................................................................. 33 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 .............................................................................................................. 34 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)評審 .............................................................................................................. 34 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 .............................................................................................................. 34 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) .............................................................................................................. 35 . 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制 .................................................................................................... 35 . 采購 ...................................................................................................................................... 37 . 總則 ............................................................................................................................... 37 . 供方的評價 ..................................................................................................................... 37 . 采購資料 ........................................................................................................................ 37 . 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 .............................................................................................................. 37 . 生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作 .................................................................................................................. 39 . 生產(chǎn) 和服務(wù)提供的控制 .................................................................................................... 39 . 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) .............................................................................................. 39 . 標(biāo)識和可追溯性 .............................................................................................................. 40 . 顧客財(cái)產(chǎn) ........................................................................................................................ 40 . 產(chǎn)品防護(hù) ........................................................................................................................ 41 . 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 ........................................................................................................... 42 . 總則 ............................................................................................................................... 42 . 控制程序 ........................................................................................................................ 42 8. 測量、分析和改進(jìn) ........................................................................................................................ 43 . 總則 ...................................................................................................................................... 43 . 監(jiān)視和測量 ............................................................................................................................ 44 . 顧客滿意 ........................................................................................................................ 44 . 內(nèi)部審核 ..........................................................................