【正文】 號修改單號修改人修改日期文件受控印章廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁碼共頁，第10頁。E、顧客滿意度達90%。 B. 成品交收批一次檢驗合格率≥99％。 以一流品質(zhì)求市場。 以保證質(zhì)量為先導。章 節(jié) 號標題： 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標批準令 質(zhì)量方針 本公司的質(zhì)量方針由總經(jīng)理批準并傳達至公司各層員工。公司正繼續(xù)朝著“宏揚民族士氣，建設現(xiàn)代企業(yè)，創(chuàng)立國際名牌”的目標邁進，將繼續(xù)以一流的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量和一流服務與我們的合作伙伴共創(chuàng)輝煌。其最大的優(yōu)點是：高保真、功率強勁。全面確立了“以顧客為焦點，為顧客服務，讓顧客滿意”的概念，在同行中率先采用ISO9001：2000標準建立和健全質(zhì)量管理保證體系。擁有各種設計開發(fā)、生產(chǎn)設備設施30多臺（套），公司現(xiàn)已形成年產(chǎn)音響器材20000套的生產(chǎn)能力，可實現(xiàn)總收入3000萬人民幣，產(chǎn)品出口率80%。高級工程師、工程師各一人。公司廠區(qū)面積18180多平方米。章 節(jié) 號標題： 質(zhì)量手冊受控本發(fā)放控制頁 受控正本發(fā)放號 受控正本保存部門 00 品保部文控中心 受控副本發(fā)放號 受控副本發(fā)放部門 001 送認證審核機構(gòu) 002 送認證審核機構(gòu) 01 總經(jīng)理 02 生產(chǎn)副總經(jīng)理（兼管理者代表） 03 外銷部 04 行政部 05 財務部 06 開發(fā)部 07 品保部 08 生產(chǎn)部 09 市場部10 物料部修改記錄修改代號修改單號修改人修改日期文件受控印章廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁碼共頁，第7頁。總經(jīng)理： 2005年4月1日修改記錄修改代號修改單號修改人修改日期文件受控印章廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁碼共頁，第5頁。一、管理者代表職責： 負責確保本公司質(zhì)量管理體系的建立、實施和持續(xù)維持； 領(lǐng)導質(zhì)量管理體系的內(nèi)部質(zhì)量審核工作； 負責向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，需要改進的包括資源需求的情況； 確保在全體員工中形成滿足顧客需求的意識并負責質(zhì)量管理體系的外部聯(lián)絡工作。 總經(jīng)理: 2005年4月1日修改記錄修改代號修改單號修改人修改日期文件受控印章廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁碼共頁，第4頁。章 節(jié) 號標題： 質(zhì)量手冊頒布令 為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，建立和健全本公司質(zhì)量管理體系，強化企業(yè)質(zhì)量管理，提高全體員工的工作質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，增強本公司產(chǎn)品市場競爭能力，本公司依據(jù)GB/T190012000 idt ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求、《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》以及國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理的法律法規(guī)的要求, 結(jié)合本公司實際，對公司第B版的《質(zhì)量手冊》進行了修訂,并經(jīng)公司管理層研究討論、審核通過，現(xiàn)將《質(zhì)量手冊》予以頒布，從2005年4月1日起在公司各部門施行。章 節(jié) 號標題： 目錄修改記錄修改代號修改單號修改人修改日期文件受控印章廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁碼共頁，第2頁。質(zhì)量手冊文件名稱文件編號文件版本第 版文件頁數(shù)共 頁生效日期2005年4月1日本文件經(jīng)正式批準后，正本文件加蓋紅色[受控正本]印章，副本文件將在蓋有[受控正本]的復制本上加蓋藍色[受控副本]印章，分發(fā)下列單位人員持有，敬請妥為保存最新版面，舊有被 替代文件請回收文控中心統(tǒng)一管理。△文件受控印章△一、發(fā)放編號： 持有單位： 二、分發(fā)單位： 編制質(zhì)量手冊編寫小組審核管理者代表：李木南批準總經(jīng)理：徐俊杰廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁碼共頁，第1頁。章 節(jié) 號標題： 目錄修改記錄修改代號修改單號修改人修改日期文件受控印章廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁碼共頁，第3頁。 本《質(zhì)量手冊》是闡述本公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標，表述本公司質(zhì)量體系的重要文件，同時又是本公司強制性產(chǎn)品認證的指導性文件，是本公司各項質(zhì)量活動的行為準則和依據(jù)，可以作為第三方對本公司質(zhì)量體系認證（評審）的綱領(lǐng)性文件，希望本公司全體員工必須認真學習，嚴格遵照執(zhí)行。章 節(jié) 號標題： 管理者代表、公司質(zhì)量負責人任命書 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》，加強對質(zhì)量管理體系動作的領(lǐng)導，茲委任李木南為管理者代表和產(chǎn)品強制性認證安全管理體系質(zhì)量負責人。二、質(zhì)量負責人職責： 負責建立滿足本公司產(chǎn)品強制性認證文件要求的質(zhì)量體系，確保其實施和保持； 確保加貼強制性認證標志的產(chǎn)品符合認證標準的要求； 建立文件化的程序，確保認證標志的妥善保管和使用； 建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更或未經(jīng)認證機構(gòu)確認，不加貼強制性認證標志。章 節(jié) 號標題： 質(zhì)量手冊編寫小組成員名單 組長：李木南成員：朱金文 劉慶輝 黃福軍 張愛芳楊華東 劉 軍 皮月初 鄧紅梅王衛(wèi)捷 黃小燕 陳 忠 編輯：李木南 朱金文 劉慶輝修改記錄修改代號修改單號修改人修改日期文件受控印章廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁碼共頁，第6頁。章 節(jié) 號標題： 企業(yè)簡介廣州市銳高電子有限公司，前身是番禺蓮花山金豐音響器材廠電子廠，是由美國LAX SONIC SOLUTION創(chuàng)辦的一間具有生產(chǎn)專業(yè)音響設備能力的私營企業(yè)，公司創(chuàng)建于1998年，同年投入生產(chǎn)，2002年為了生產(chǎn)發(fā)展需要，再投入1500萬人民幣，收購和改造位于廣州番禺石樓鎮(zhèn)市蓮路810號的合興公司，將番禺蓮花山金豐音響器材廠電子廠遷往新址并更名為：廣州市銳高電子有限公司?，F(xiàn)有員工142人，其中管理、技術(shù)專業(yè)人員50人。自公司創(chuàng)立以來我們致力于專業(yè)音響產(chǎn)品的研究與開發(fā)，生產(chǎn)LAX系列功率放大器，電子音頻處理器、機箱加工等產(chǎn)品，是國內(nèi)最大的專業(yè)化生產(chǎn)基地之一。廣州市銳高電子有限公司在創(chuàng)業(yè)伊始就清晰表述自己的經(jīng)營理念：思維辦廠、技術(shù)興家、質(zhì)量取勝、服務至優(yōu)。公司生產(chǎn)的“LAX”牌專業(yè)音響器材，為歐美普及型音響器材。 面臨21世紀，公司正在擴建生產(chǎn)規(guī)模，并積極推行ERP資源計劃管理系統(tǒng)。公司地址：廣州市番禺區(qū)石樓鎮(zhèn)市蓮路8號郵政編碼：511447://. 電話：02084843099 傳真：02084845700 修改記錄修改代號修改單號修改人修改日期文件受控印章廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁碼共頁，第8頁。 以全員投入為基礎(chǔ)。 以客戶滿意為目標。 以全員投入為基礎(chǔ)本公司要明確各級人員的崗位職責,要求全體員工嚴格按有關(guān)質(zhì)量程序及作業(yè)指導要求工作,以確保產(chǎn)品質(zhì)量. 以保證質(zhì)量為先導本公司采用ISO9001：2000標準建立并維持質(zhì)量保證體系,制訂并嚴格各項質(zhì)量活動程序,按國際標準進行質(zhì)量管理. 以客戶滿意為目標本公司要積極進行用戶訪問和市場調(diào)查,并對所有合同和訂單進行評審,以準確及時的了解用戶需求,并采取一切可行的措施,滿足客戶. 以一流品質(zhì)求市場產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終由用戶來決定,本公司要積極開展用戶訪問和市場調(diào)查,善于發(fā)現(xiàn)并盡力滿足用戶的合理要求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量,在廣大用戶當中建立良好的信譽,以求不斷擴大市場. 質(zhì)量目標 本公司 2005 年度質(zhì)量目標為： A. 公司產(chǎn)品質(zhì)量及服務質(zhì)量滿足顧客合理要求和期望, 出公司產(chǎn)品合格率達到１００％。 C、進貨批檢驗一次合格率達92%；D、特殊工作人員持證上崗率達100%。 總經(jīng)理： 2005年4月1日修改記錄修改代號修改單號修改人修改日期文件受控印章廣州市銳高電子有限公司——質(zhì)量手冊文件編號QG/RG1001C2005生效日期2005年4月1日文件版本第C版文件頁