【正文】 ，通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)或特定姿態(tài)來(lái)進(jìn)行溝通的方式是（ B ）。 B. 清楚明了、準(zhǔn)確無(wú)誤；敘述簡(jiǎn)明、條理清晰； ,說(shuō)法正確的是（ D ）。 D. 直截了當(dāng)、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 ，它有著自己的特點(diǎn)，不屬于它的特點(diǎn)的是（ D ）。 A. 布告欄 ：很容易與分散多地的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通 ，不能隨意改正或補(bǔ)充，必須清楚明了、準(zhǔn)確無(wú)誤。 D. 如何處理他們提出的意見(jiàn) ，它一般適用于（ B ）。最適于書(shū)面溝通方式的情況是（ B ）。 A. 即時(shí)信息溝通：不僅可以進(jìn)行文字溝通，還可以實(shí)現(xiàn)圖像、視頻等交流 通 ,說(shuō)法正確的是（ A ）。 A. 電子郵件 4. 在工作場(chǎng)所應(yīng)用 、 MSN、 Skype等軟件進(jìn)行溝通，屬于現(xiàn)代信息技術(shù)溝通方式中的（ B ）。 B. 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 科技的發(fā)展使組織成員之間的溝通更加方便快捷，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的溝通方式越來(lái)越多，但不包括（ B ）。 C. 適度的費(fèi)用 ，團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議的方式也變得多種多樣。 B. 別出心裁的形式 ，小張卻只用通篇的文字說(shuō)明，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ B ）。銷(xiāo)售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ D ）。 A. 溝通的信息內(nèi)容主要是由溝通的時(shí)間和溝通目的決定 ，需要投入三個(gè)專(zhuān)門(mén)小組才能達(dá)到良好的效果，但由于經(jīng)費(fèi)的限制，只能投入兩個(gè)，這種做法考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（ D ）。 D. 確定最合適的溝通方式 ，在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)，需要注意的因素不包括（ B ）。 B. 部門(mén)成員 （ A ）和時(shí)間安排五個(gè)方面。 D. 在拒絕后，向?qū)Ψ皆敿?xì)解釋原因 ，趙經(jīng)理必須找出其中的原因。 D. 小賀經(jīng)常對(duì)自己進(jìn)行積極暗示 專(zhuān)業(yè)好文檔 4. 減少時(shí)間浪費(fèi)的重要方法之一是合理處理各種工作，做法不合適的是（ C ）。 A. 不直接說(shuō)出自己的需求 ，說(shuō)出需求的方式不正確的是（ C ）。 D. 消極自卑的人 5. 好斗的人總認(rèn)為自己的權(quán)利、要求和需求比別人的利益重要得多，不 屬于好斗的人的特點(diǎn)的是（ D ）。 B. 不侵犯他人利益 ，說(shuō)法不正確的是（ C ）。 C. 延長(zhǎng)工作時(shí)間 ，肯承認(rèn)自身的弱點(diǎn)，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，這表明他是一個(gè)（ D ）。 A. 把重要工作安排在工作效率最高的時(shí)間 ，能夠幫助他的是（ C ）。 D. 工作時(shí)間拒絕接聽(tīng)任何電話(huà) ，不正確的是（ D ）。 C. 盡可能對(duì)相關(guān)的或重復(fù)性的工作進(jìn)行計(jì)劃 ，不正確 的是（ B ）。 D. 變化太快，計(jì)劃并不起作用 ，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事情。關(guān)于這二人的觀(guān)點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（ D ）。 D. 規(guī)劃出一天中的“機(jī)動(dòng)時(shí)間” ，說(shuō)法正確的是（ B ）。 B. 把自己的工作推給別人做 5. 缺乏靈活性是影響工作效率的重要因素。 C. 拒絕別人的幫助 降低時(shí)間的利用效率，（ D ）不屬于不良的工作方式。 D. 培訓(xùn) ，對(duì)克服拖拉推延沒(méi)有幫助的是（ A ）。①分析工作活動(dòng)是否有效，并區(qū)分工作種類(lèi)；②把一天的工作活動(dòng)詳細(xì)地記錄下來(lái)；③按照優(yōu)先級(jí)別對(duì)一天的活動(dòng)進(jìn)行分析；④把每個(gè)活動(dòng)的起止時(shí)間記錄下來(lái)。 D. 活動(dòng)目的 ，雖然很忙但回想一周好像什么事情都沒(méi)有做，對(duì)此，他可以通過(guò)（ A ）了解自己的工作習(xí)慣并找出自己工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題。 D. 有時(shí)間規(guī)定的 ，說(shuō)法不正確的是（ A ）。 B. 可衡量的 R代表（ C ）。 D. ①②③④ ，對(duì)應(yīng)不正確的是（ B ）。 C. 協(xié)調(diào)人員 原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)正確的是（ D ）。 A. 推動(dòng)者 4. 團(tuán)隊(duì)中，不同的團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)著不同的責(zé)任，其中謀士的責(zé)任是（ A ）。根據(jù)角色理論，他扮演的角色是（ C ）。 C. 無(wú)視障礙的存在 1. 吳先生所在的團(tuán)隊(duì)中缺少一個(gè)能幫助人們相處并能解決棘手問(wèn)題的人，所缺少的這個(gè)角色是（ D ）。 C. 小齊很勝任現(xiàn)在的工作，但他覺(jué)得學(xué)無(wú)止境，所以常常參加培訓(xùn)來(lái)提高自己 ，不屬于學(xué)習(xí)障礙的情景是（ B ）。 C. 自信果斷 ，不屬于學(xué)習(xí)障礙的情景是（ A ）。 D. 訓(xùn) 練與指導(dǎo) ，其中屬于正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的是（ C ）。 A. 委托培訓(xùn) ，為了熟悉彼此的工作，學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，而又不耽誤自己的工作進(jìn)度，他們可采用（ C ）的學(xué)習(xí)形式。 C. 反思是個(gè)人的事情，不需要同他人討論 ，公司計(jì)劃把小賀從銷(xiāo)售部調(diào)到行政部，為了盡快進(jìn)入新的角色和適應(yīng)新的工作任務(wù)，他采用（ C ）的學(xué)習(xí)方式最合適。 C. 不需要遵循邏輯 4. 不屬于有效反思的方法的是（ A ）。 A. 堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn) ，（ B ）是無(wú)幫助的。 B. 反思 KOLB學(xué)習(xí)周期，“首先可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在實(shí)踐一些從未做過(guò)的事情，然后根據(jù)剛做過(guò)的事情進(jìn)行反思”是從（ A ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。 D. 理論化 KOLB學(xué)習(xí)周期，“從實(shí)際出發(fā)考慮應(yīng)該怎樣做，然后對(duì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和反思，最后進(jìn)行理論化思考”是從（ A ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。 D. 威脅 KOLB學(xué)習(xí)周期，學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成，描述不正確的是（ A ）。 C. 劣勢(shì) 4. 小趙在利用 SWOT 分析法進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的部門(mén)主管常常將重要工作委派給他，這屬于他的（ C ）。 A. 機(jī)會(huì) 行個(gè)人 SWOT分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己能夠應(yīng)付壓力，善于承擔(dān)責(zé)任，這屬于他的（ A ）。 B. S—— 劣勢(shì)， T—— 機(jī)會(huì) 5. 個(gè)人 SWOT 分析是一種對(duì)自己的工作、生活及社會(huì)大環(huán)境進(jìn)行分析的方法，其中 OT 是指對(duì)個(gè)人的（ B ）進(jìn)行分析。 D. 威脅 ， SWOT分析可以分為兩部分，第二部分 OT可以用來(lái)分析（ B ）。 D. 反思僅僅是簡(jiǎn)單地思考問(wèn)題 ，其中字母 O代表（ D ）。關(guān)于接受反饋的方法，說(shuō)法不正確的是（ C ）。 B. 大量閱讀，不必深入思考 ，說(shuō)法不正確的是（ B ）。 D. 思想平行而入 ，但在（ D ）的情況下，獲得的反饋是無(wú)益的反饋。 B. 匿名性 ，屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是（ C ）。 B. 權(quán)威的損失 ，但其也存在弊端，屬于它 的缺點(diǎn)的是（ A ）。這個(gè)建議體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（ A ）的特點(diǎn)。 D. 提出較多數(shù)量的想法 ，關(guān)于這兩個(gè)階段，說(shuō)法不正確的是（ D ）?？梢钥闯鰟⒖傇谶@次會(huì)議中運(yùn)用了（ C ）。針對(duì)最近出現(xiàn)的問(wèn)題，讓大家提出各種解決問(wèn)題的想法，不管想法多么離奇。專(zhuān)業(yè)好文檔 最新電大 【 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 】 考試小抄 一、單項(xiàng)選擇題 ，做法不正確的是（ A ）。 A. 對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育 ，近期舉行了一次會(huì)議，他是會(huì)議主持人。劉總規(guī)定在其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表自己的想法時(shí)，任何人不準(zhǔn)提出異議，也不準(zhǔn)做出任何批評(píng)建議，但是劉總可以做一些啟發(fā)性的發(fā)言和引導(dǎo)。 C. 頭腦風(fēng)暴法 ，在 使用頭腦風(fēng)暴法的過(guò)程中，人們應(yīng)遵循的原則是（ D ）。 D. 兩個(gè)階段可以同時(shí)進(jìn)行 ，公司領(lǐng)導(dǎo)建議大家提出各種各樣的想法，想法越多越好。 A. 鼓勵(lì)“自由想象” ，不屬于電子頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)的是（ B ）。 A. 社會(huì)互動(dòng)減少 ，可以使人消除心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（ B ）的優(yōu)點(diǎn)。 C. 更多人員參與 ，所有成員可同時(shí)產(chǎn)生想法，在交流中具有平等性，這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法（ D ）的優(yōu)點(diǎn)。 D. 當(dāng)你認(rèn)為反饋是無(wú)價(jià)值時(shí) 章決定提高自己的自我認(rèn)知能力，（ B ）方法對(duì)他提高自我認(rèn)知能力沒(méi)有幫助。 B. 反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊 。 C. 把反饋當(dāng)成是一種針對(duì)個(gè)人的攻擊 ，說(shuō)法不正確的是（ D ）。 D. 機(jī)會(huì) 分析法，其中字母 T代表（ D ）。 B. 外部條件或因素 SWOT分析法中字母與其對(duì)應(yīng)的含義 ,說(shuō)法不正確的是（ B ）。 B. 機(jī)會(huì)和威脅 SWOT 分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)他所在的公司熱衷于提高內(nèi)部人員的能力，這屬于他的（ A ）。 A. 優(yōu)勢(shì) SWOT分析法進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己做事缺乏恒心，這屬于他的（ C ）。 C. 機(jī)會(huì) 5. 在進(jìn)行個(gè)人 SWOT 分析時(shí)，組織或經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)的、會(huì)對(duì)你造成不利影響的變化，屬于你的（ D ）。 A. 四個(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要 KOLB學(xué)習(xí)周期，“從書(shū)本或課程中得到相關(guān)知識(shí)，然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐”是從（ D ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。 A. 應(yīng)用 KOLB學(xué)習(xí)周期，“總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來(lái)決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐”是從（ B ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。 A. 獲得經(jīng)驗(yàn) ，她想反思自己目前的狀況，（ A ）不是合適的反思活動(dòng)。 B. 僅思考事物的表象 ，說(shuō)法不正確的是（ C ）。 5. 關(guān)于反思，說(shuō)法不正確的是（ C ）。 C. 工作觀(guān)摩或工作伙伴 ，這屬于（ A ）。 C. 崗位輪換 4.“在任務(wù)或項(xiàng)目中進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和支持”是非正式學(xué)習(xí)中的（ D ）。 C. 研討會(huì) ，不屬于學(xué)習(xí)障礙的是（ C ）。 A. 姍姍工作很忙，但還是堅(jiān)持每天 4個(gè)小時(shí)的課程培訓(xùn) ，這是一種學(xué)習(xí)障礙，不屬于學(xué)習(xí)障礙的是（ C ）。 B. 小孟雖然很忙，但仍堅(jiān)持利用晚上和節(jié)假日的時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí) 5. 要克服學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的種種障礙，做法不正確的是（ C ）。 D. 協(xié)調(diào)人員 2. 李先生的工作經(jīng)常需要調(diào)動(dòng)所有角色來(lái)推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂(lè)隊(duì)的指揮。 C. 領(lǐng)導(dǎo) 3. 李某在團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)設(shè)定目標(biāo)、制訂計(jì)劃、組織人力、建立制度，以保證團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)，李某在團(tuán)隊(duì)中扮演 的角色為（ A ）。 A. 提出創(chuàng)新的想法 5. 在團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)尋找并獲得信息、聯(lián)系方式和其他資源的團(tuán)隊(duì)角色是（ C ）。① S—— 明確的；② M—— 可衡量的；③ A—— 可達(dá)到的；④ T—— 有時(shí)間規(guī)定的。 B. M—— 可實(shí)現(xiàn)的 M代表（ B ）。 C. 可達(dá)到的 T代表（ D ）。 A. 聊天、喝茶、打電話(huà)等活動(dòng)不用記錄 （ D ）。 A. 活動(dòng)跟蹤表 ，填寫(xiě)活動(dòng)跟蹤表的正確步驟 是（ B ）。 B. ②④①③ ，需要對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行側(cè)重點(diǎn)分析，側(cè)重點(diǎn)分析不包括（ D ）方面。 A. 凡事都追求完美 ，但壓力過(guò)大不利于健康，防止壓力過(guò)度的方法不正確的是（ C ）。 D. 及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃 ，克服過(guò)于忙碌的方法不適當(dāng)?shù)氖牵? B ）。提高工作靈活性的做法中正確的是（ D ）。 B. 計(jì)劃必須是適合自己的，這樣才能從中獲益 ，小夏認(rèn)為“計(jì)劃是沒(méi)有用的，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化”，小蔣則認(rèn)為“任何 工作都需要詳細(xì)的計(jì)劃”。 D. 他們兩人的觀(guān)點(diǎn)都是片面的，變化的工作也可以有合理的計(jì)劃，計(jì)劃可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行 ，關(guān)于計(jì)劃，說(shuō)法不正確的是（ D ）。如果小賀想做一個(gè)工作計(jì)劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖牵? C ）。 B. 計(jì)劃限制了行動(dòng)的自由度 （ D ）。 D. 不受任何計(jì)劃約束 ，為了提高工作效率，做法合適的是（ A ）。 C. 根據(jù)時(shí)間管理矩陣制訂每天的計(jì)劃 ，她列出了許多方法，其中不能幫助她的是（ C ）。 D. 自信果斷的人 ，你就會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的需求和情感，在（ B ）的前提下?tīng)?zhēng)取自己的權(quán)利。 C. 他們會(huì)因?yàn)樘岢隽艘蠖械絻?nèi)疚 ，還常常自責(zé)，且優(yōu)柔寡斷，這表明他是一個(gè)（ D ）。 D. 自我犧牲，成全他人 ，不屬于建立自信方法的是（ A ）。 C. 對(duì)你的需求做到心中有數(shù)，不但要積極還要好斗 ，屬于自信的表現(xiàn)的是（ D ）。 C. 如果團(tuán)隊(duì)成員需要培訓(xùn)才能完成工作，就自己去完成 5. 適當(dāng)?shù)?拒絕是建立自信的重要方法之一，在表示拒絕時(shí)，不合適的是（ D ）。趙經(jīng)理最主要的溝通對(duì)象應(yīng)該是（ B ）。 A. 目的意圖，溝通對(duì)象，信息內(nèi)容，方式方法 ，不屬于溝通目的的是（ D ）。 B. 如 何說(shuō)服溝通對(duì)象執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù) ，說(shuō)法不正確的是（ A ）。 D. 適度的費(fèi)用 ，但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，他不得不親自去相關(guān)部門(mén)詢(xún)問(wèn)。 D. 正確的內(nèi)容 效率，優(yōu)質(zhì)信息具有的特點(diǎn)不包括（ B ）。 B. 正確的形式 ，經(jīng)理答復(fù)此方案超出了目前經(jīng)費(fèi)預(yù)算，這說(shuō)明小陳的方案不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ C ）。小蔣所在的公司員工經(jīng)常使用電子郵件、 MSN和 BBS等方式進(jìn)行會(huì)議交流，這種方式屬于（ B ）。 B. 同地面對(duì)面交流 ，最快捷有效的方式是（ A ）。 B. 即時(shí)信息溝通 ，對(duì)應(yīng)正確的是（ A ）。 A. 在書(shū)面溝通中，保證信息正確無(wú)誤是至關(guān)重要的 ，它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，需要根據(jù)不同的情況來(lái)決定使用何種方式。 B. 需要永久保留記錄 ，遞送書(shū)面材料時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容不包括（ D ）。 B. 傳