【正文】 理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈 曹臨 戰(zhàn)略規(guī)劃是績效管理的基點和根本依據(jù)。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效 管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 各級管理者都是各自職責(zé)范圍內(nèi)績效管理的責(zé)任人。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 公司策委會負(fù)責(zé)公司及各專業(yè) 戰(zhàn)略目標(biāo)、成功關(guān)鍵因素（ CSF）及年度經(jīng)營方針、經(jīng)營策略及經(jīng)營計劃審定。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 各專業(yè) 騰訊的績效管理實施辦法和實施細(xì)則須上報集團管理中心，經(jīng) 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 專業(yè) 騰訊 經(jīng)營管理委員會負(fù)責(zé)在政策及制度基礎(chǔ)上組織制定、審定本專業(yè)集團績效管理實施辦法和實施細(xì)則并領(lǐng)導(dǎo)實施 。經(jīng)營管理中心牽頭擬定或修訂 騰訊 績效管理制度、方案，并組織實施。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 績效管理包括組織績效管理和員工績效管理，二者之間相互影響相互促進。騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 1目的和原則 1. 1. 1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠 鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司 績效管理制度 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 1目的和原則 1. 1. 1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度 小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒 第一章 總 則 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李 偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 1目的和原則 1. 1. 1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng) 挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)營目標(biāo)計劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）為核心，通過持續(xù)改進，不斷提升組織強調(diào)績效的管理過程。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或 申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 績效管理過程是不斷循環(huán)的過程，包括四個環(huán)節(jié)： 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 依據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計劃以及上一考核期的經(jīng)驗檢討，確定績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)； 騰 訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 1目的和原則 1. 1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 依據(jù)對 KPI的不斷統(tǒng)計進行績效監(jiān)控； 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 依據(jù)考核期初確定的績效指標(biāo)的達成狀況實施績效考評，在肯定成績的同時進行經(jīng)營檢討，分析考核期內(nèi)存在的問題，從自身去尋找問題根源，確定改進方向，并將改進任務(wù)納入到下一期的目標(biāo)和計劃之中； 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 將考評結(jié)果與回報（獎懲）掛鉤。 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申 蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 績效管理體制 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司績效 管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 執(zhí)行委員會負(fù)責(zé)制定 騰訊 績效管理政策，審定績效管理制度和方案，并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)貫徹實施。經(jīng)營管理中心會同財金中心負(fù)責(zé)建 立與維護績效監(jiān)控體系，并分析、報告與反饋績效監(jiān)控的結(jié)果。經(jīng)營管理部門負(fù)責(zé)擬定本專業(yè)集團績效管理實施辦法和實施細(xì)則，并開展績效管理的事務(wù)性工作。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 各成員企業(yè)可根據(jù)公司政策及制度以及公司 的績效管理實施辦法和細(xì)則制訂內(nèi)部實施方案，經(jīng)總經(jīng)理審定后實施。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊 桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 督委會參與績效監(jiān)控的各項活動，對績效管理過程中出現(xiàn)的重大問題獨立提出意見和建議。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓 狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 本制度適用于 騰訊公司 各級組織和所有員工。通過戰(zhàn)略規(guī)劃，確定集團總體、專業(yè)集團和成員企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的成功關(guān)鍵因素 (指最能有效影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素，簡寫為 CSF)，形成三個層次的 CSF體系并明確策略重點。經(jīng)營目標(biāo)與計劃的準(zhǔn)確性直接影響績效標(biāo)準(zhǔn)的先進可行性和績效考評的客觀公平性。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩 杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊 各級公司和部門的績效指標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)（以下簡稱 KPI）和管理要項；員工的績效指標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)和行為指標(biāo)。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹 域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 （ KPI） 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1.