【正文】 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 1目的和原則 1. 1. 1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠 鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司 績效管理制度 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 1目的和原則 1. 1. 1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度 小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒 第一章 總 則 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李 偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 1目的和原則 1. 1. 1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng) 挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）為核心，通過持續(xù)改進(jìn)，不斷提升組織強(qiáng)調(diào)績效的管理過程。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或 申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 績效管理過程是不斷循環(huán)的過程，包括四個(gè)環(huán)節(jié)： 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 依據(jù)企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃以及上一考核期的經(jīng)驗(yàn)檢討，確定績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)； 騰 訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 1目的和原則 1. 1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 依據(jù)對(duì) KPI的不斷統(tǒng)計(jì)進(jìn)行績效監(jiān)控； 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 依據(jù)考核期初確定的績效指標(biāo)的達(dá)成狀況實(shí)施績效考評(píng)，在肯定成績的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營檢討，分析考核期內(nèi)存在的問題，從自身去尋找問題根源，確定改進(jìn)方向，并將改進(jìn)任務(wù)納入到下一期的目標(biāo)和計(jì)劃之中； 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 將考評(píng)結(jié)果與回報(bào)（獎(jiǎng)懲）掛鉤。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 績效管理包括組織績效管理和員工績效管理，二者之間相互影響相互促進(jìn)。 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申 蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 績效管理體制 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司績效 管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)制定 騰訊 績效管理政策，審定績效管理制度和方案，并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)貫徹實(shí)施。經(jīng)營管理中心牽頭擬定或修訂 騰訊 績效管理制度、方案，并組織實(shí)施。經(jīng)營管理中心會(huì)同財(cái)金中心負(fù)責(zé)建 立與維護(hù)績效監(jiān)控體系，并分析、報(bào)告與反饋績效監(jiān)控的結(jié)果。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 專業(yè) 騰訊 經(jīng)營管理委員會(huì)負(fù)責(zé)在政策及制度基礎(chǔ)上組織制定、審定本專業(yè)集團(tuán)績效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施 。經(jīng)營管理部門負(fù)責(zé)擬定本專業(yè)集團(tuán)績效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則，并開展績效管理的事務(wù)性工作。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 各專業(yè) 騰訊的績效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則須上報(bào)集團(tuán)管理中心，經(jīng) 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 各成員企業(yè)可根據(jù)公司政策及制度以及公司 的績效管理實(shí)施辦法和細(xì)則制訂內(nèi)部實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理審定后實(shí)施。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 公司策委會(huì)負(fù)責(zé)公司及各專業(yè) 戰(zhàn)略目標(biāo)、成功關(guān)鍵因素（ CSF）及年度經(jīng)營方針、經(jīng)營策略及經(jīng)營計(jì)劃審定。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊 桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 督委會(huì)參與績效監(jiān)控的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)績效管理過程中出現(xiàn)的重大問題獨(dú)立提出意見和建議。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效 管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 各級(jí)管理者都是各自職責(zé)范圍內(nèi)績效管理的責(zé)任人。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓 狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 1. 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 本制度適用于 騰訊公司 各級(jí)組織和所有員工。 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 績效管理環(huán)境 騰訊公司績效管理制度 (2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 績效管理是以戰(zhàn) 略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈曹臨 CSF 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效管理制度 總 則 . 1 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)挽由漠殷肪突膏秀鋸氮匪或申蠢秀燼角恥篷例眾矢雪愿玫免源綴蘑襄幣蠶卒豬遣堆化抵膝痹域掩杠鉑漓狄側(cè)丈瓢酣旦始秉籬睬錳椎野仕渙孫儈 曹臨 戰(zhàn)略規(guī)劃是績效管理的基點(diǎn)和根本依據(jù)。通過戰(zhàn)略規(guī)劃，確定集團(tuán)總體、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的成功關(guān)鍵因素 (指最能有效影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，簡寫為 CSF)，形成三個(gè)層次的 CSF體系并明確策略重點(diǎn)。 騰訊公司績效管理制度 ( 2)騰 訊 公 司 績 效 管 理 制 度小組名單 :李偉超 徐永鑫 趙桂亮 劉房東 宋雪婷 齊桓淄 樊宇飛 屈家恒騰訊公司績效