【正文】 （一） 根據(jù)公園的經(jīng)營活動需要進行各種設(shè)計和制作活動，保證制品質(zhì)量，維護公園的格調(diào)和聲譽； （二） 掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，做好資料搜集、整理、分析、存儲工作，保證設(shè)計制品的合理性和創(chuàng)新性； （三） 做好設(shè)計工具、設(shè)備的維護工作。 第十二條 公關(guān)代表崗位職責(zé) （一） 接待來訪參觀，主動宣傳公園的優(yōu)良服務(wù)和各項措施，樹立公園的良好形象， 并注意了解客人對公園的意見，保持信息的溝通與交流； （二） 協(xié)調(diào)經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保持信息的溝通與交流； （三） 協(xié)調(diào)公園與外部各方面的關(guān)系，并與相關(guān)單位保持密切的聯(lián)系，協(xié)助市場營銷人員進行市場開拓和各種公關(guān)活動，保持公園在政府部門、 媒介單位以及公共場所之間的各種健康親和之形象； 編 碼 文殊寺 旅游 開發(fā) 有限公司 SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD. 版本／修改次 A／ 1 MSA－ 07 公司管理機構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定 頁 數(shù) 第 4 頁共 6 頁 （四） 建立海濱公園的公眾形象提出合理化建議。 第十條 采購崗位職責(zé) （一） 在行政部經(jīng)理的直接管理監(jiān)督下，認真履行采購職責(zé)； （二） 按時完成本職工作，講究實交效； （三） 廉潔奉公，不索賄、受賄； （四） 在采購工作中，杜絕采購假冒偽劣、質(zhì)次價低的商品，影響員工的身體健康及正常工作； （五） 堅持貨比三家的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)； （六） 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握掌握采購項目； （七） 主動做好采購合同評審工作。 第九條 司機崗位職責(zé) （一） 負責(zé)駕駛、小修、保養(yǎng)、清潔所指定的車輛； （二） 服從派車調(diào)度，隨時做好出車準備，做到隨叫隨到。 第七條 行政秘書崗位職責(zé) （一） 負責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢和依據(jù)，當好參謀； （二） 負責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳； （三） 修正各部室報送打印的對外文件或材料； （四） 作好會議記錄，整理并草擬重要會議紀要或決定； （五） 收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來函，對各種重要和急辦的函件進行分類，并提醒總 經(jīng)理加以注意； （六） 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護、審核、改進服務(wù)質(zhì)量體系； （七） 負責(zé)企業(yè)文化的 策劃工作； （八） 做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。； （六） 負責(zé)人事檔案資料的充實歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作； （七） 行政部經(jīng)理交辦的 其他工作。 第三條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé) （一） 負責(zé)本部門日常工作的組織實施，完成公司下達的責(zé)任目標和質(zhì)量目標； （二） 主持制訂公司各項管理規(guī)章制度； （三） 負責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實施、維持和改進工作； （四） 協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系； （五） 負責(zé)公司人事、行政、后勤管理； （六） 負責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作； （七） 負責(zé)公司對外行政、接待工作； （八） 負責(zé)制訂公司 開發(fā) 計劃； （九） 總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)； 第四條 行政主管崗位職責(zé) （一） 協(xié)助行政 部經(jīng)理處理日常行政事務(wù)； （二） 負責(zé)公司的計劃生育工作； （三） 負責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作； （四） 負責(zé)勞動紀律的檢查和員工違紀的調(diào)查處理，協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀行為的 調(diào)查、處理工作； （五） 負責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作； （六） 做好來信來訪工作； 編 碼 文殊寺 旅游 開發(fā) 有限公司 SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD. 版本／修改次 A／ 1 MSA－ 07 公司管理機構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定 頁 數(shù) 第 2 頁共 6 頁 （七） 協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件； （八） 行 政部經(jīng)理交辦的其他工作。 文殊寺旅游開發(fā)有限責(zé)任公司 組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 行政部 市場部 服務(wù)部 保安部 工 程 服務(wù)中心 項目管理 消防中心 汽車保管 水上救生 治安巡邏 市場開發(fā) 文化經(jīng)營 財 務(wù) 人 事 后 勤 管理者代表 質(zhì)量管理辦公室 文控中心 投訴中心 市場營銷 文殊寺旅游開發(fā)有限責(zé)任公司 行政部組織結(jié)構(gòu)圖 經(jīng) 理 財務(wù)主管 行政秘 書 人事主管 出 納 票 據(jù) 人 事 培 訓(xùn) 行政主管 后 勤 采 購 倉 管 文殊寺旅游開發(fā)有限責(zé)任公司 市場部組織結(jié)構(gòu)圖 經(jīng) 理 市場營銷 項目發(fā)展 產(chǎn)品開發(fā) 文化經(jīng)營 文殊寺旅游開發(fā)有限責(zé)任公司 服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖 經(jīng) 理 副經(jīng)理 IC 卡 發(fā) 售 IC 卡 寄 存 處 工程服務(wù) 項目管理 工 程 綠 化環(huán)衛(wèi) 娛 樂 項 目 水 上 運 動 商 鋪 編 碼 文殊寺 旅游 開發(fā) 有限公司 SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD. 版本／修改次 A／ 1 MSA－ 07 公司管理機構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定 頁 數(shù) 第 1 頁共 6 頁 第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé) （一） 確立公司戰(zhàn)略目標和服務(wù)宗旨，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，并制定具體實施措施和服務(wù)質(zhì)量標準； （二） 審定簽署公司重大合同，審批公司財務(wù)預(yù)算、決算，控制各項開支和 成本消耗提高經(jīng)濟效益和社會效益； （三） 聘、任免公司部門經(jīng)理以上職員，決定公司機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變 動； （四） 審定各級管理人員的職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動各級管理人員的工作積極性和主動性； （五） 組織新項目的開發(fā)和重大文化經(jīng)營活動的策劃審批； （六） 須經(jīng)總經(jīng)批準的其他重大事項。 第二條 副總經(jīng)理（助總）崗位職責(zé) （一） 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作； （二） 督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達到規(guī)定的質(zhì)量目標和標準，掌握日常經(jīng)營的具體情況； （三） 檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的 落實、執(zhí)行情況； （四） 就總經(jīng)理提出經(jīng)營戰(zhàn)略、活動方案、項目開發(fā)等提出合理化建議，對旅游市場進行研究并發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。 第五條 人事主管崗位職責(zé) （一） 據(jù)上級有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定； （二） 根據(jù)人事規(guī)定負責(zé)辦理干部、員工、臨時工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂 合同、調(diào)出、辭退的各項手續(xù)； （三） 負責(zé)申報暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作； （四） 按上級要求做好各種人事統(tǒng)計報表，及時準確掌握干部、職工的變化情況； （五） 負責(zé)公司管理人員的績效考核，并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報告。 第六條 財務(wù)主管崗位職責(zé) （一） 制報表及財務(wù)報表說明，對各項業(yè)務(wù)波動較大的項目要加以分析，提出建議； （二） 按照全國統(tǒng)一會計科目，進行會計的帳務(wù)處理； （三） 按照財務(wù)制度，每十五天為一期編制會計記帳憑證； （四） 根據(jù)各部門考勤表、考核表，計發(fā)當月工資、獎金； （五） 按照國家稅收規(guī)定，負責(zé)管理接收工作； （六） 嚴格按照財務(wù)制度的要求，認真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)表的編審工作， 保證財務(wù)決算的正確、及時、真實，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料； （七） 及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向行政 部經(jīng)理匯報工作； （八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。 第八條 文秘崗位職責(zé) （一） 系統(tǒng)管理各類檔案，嚴格執(zhí)行檔案管理制度； （二） 負責(zé)文件資料的收集、整理、歸納及查閱、借閱工作； （三） 負責(zé)公司各種文字的打印、校對； （四） 嚴格執(zhí)行保密紀律，不得向無關(guān)人員透露必須保密的文件和內(nèi)容； 編 碼 文殊寺 旅游 開發(fā) 有限公司 SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD. 版本／修改次 A／ 1 MSA－ 07 公司管理機構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定 頁 數(shù) 第 3 頁共 6 頁 （五） 好電腦及附件的日常清潔和維護 保養(yǎng)，做到每天將有關(guān)資料數(shù)據(jù)及時準確輸入有關(guān)軟盤； （六） 協(xié)助行政主管處理行政部的其他內(nèi)部事務(wù)管理； （七） 負責(zé)公司婦女工作，協(xié)助公司的群團工作； （八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。嚴格遵守交通法規(guī)，出車前嚴禁飲酒，開車時禁止吸煙，集中思想，安全駕駛； （三） 出車時必須隨身攜帶有關(guān)證件； （四） 未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自出車或?qū)④囃饨?、出租? （五） 及時辦理車輛保險、養(yǎng)路費繳交、換證、年審等常規(guī)工作； （六） 司機對行車安全、停車安全、乘 載安全負有直接責(zé)任； （七） 完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 第十一條 市場部經(jīng)理崗位職責(zé) （一） 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公園市場開發(fā)，客源組織和公園服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)工作； （二） 協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，提出活動 實施方案并組織貫徹實施，定期檢查市場活動實施結(jié)果； （三） 協(xié)調(diào)各經(jīng)濟組織的關(guān)系，保持與各相關(guān)單位友好之公共關(guān)系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的、良好的協(xié)作關(guān)系； （四） 負責(zé)公園文化活動的策劃、組織及社會宣傳。 第十三條 策劃崗位職責(zé) （一） 草擬文化活動方案，積極做好大型活動的文化宣傳工作，協(xié)助組織實施活動方案的落實； （二） 努力開拓新的活動項目，制定部門妝展規(guī)劃； （三） 配合市場部經(jīng)理對公園整體形象的建立進行全方位的推廣和包裝； （四） 協(xié) 助市場營銷人員做好市場定位、分析和拓展等前期策略性工作。 第十五條 市場營銷崗位職責(zé) （一） 根據(jù)銷售目標，制定銷售計劃和方案，交市場部經(jīng)理批準后實施； （二） 開展有計劃的公園活動，改善公園的季節(jié)性較強事業(yè)帶來的負面作用，努力提高市場銷售額； （三） 充分掌握行業(yè)特色，了解競爭對手的實力和 開發(fā) 動態(tài)，掌 握競爭對手的優(yōu)劣勢，向市場部經(jīng)理提交策略性建議； （四） 負責(zé)進行招間性建設(shè)項目的招商業(yè)務(wù)，負責(zé)聯(lián)系公園內(nèi)部公共場所的廣告征集及一切廣告宣傳場地的業(yè)和運作。 第十七條 保安班長崗位職責(zé) （一） 主持本班工作，堅決執(zhí)行總經(jīng)理和保安經(jīng)理的指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé)，認真做好安全保衛(wèi)工作； （二） 負責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達上級批示和保安班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實； （三） 負責(zé)本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及 編 碼 文殊寺 旅游 開發(fā) 有限公司 SHENZHEN MAYSA TOURISM DEVELOPMENT CO.,LTD. 版本／修改次 A／ 1 MSA－ 07 公司管理機構(gòu)職責(zé)分工規(guī)定 頁 數(shù) 第 5 頁共 6 頁 時向總經(jīng)理或保安經(jīng)理請示報告； （四） 責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系； （五） 愛崗敬業(yè)、遵紀守法、嚴于律己、以身作則，起模范帶頭作用； （六） 熟悉保安各崗位職責(zé)、任務(wù)，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點； （七） 對因管理不力造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生重大失誤，或本班人員嚴重違法違紀的情況負責(zé)； （八） 具體擔(dān)負巡邏崗的職責(zé)。糾正違章時先敬禮，做到文明服務(wù)，禮貌待人 ； （二） 上崗時要認真檢查設(shè)備設(shè)施，認真做好防火、防盜、防劫工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，