【正文】 、改造費(fèi)用，由各幢房屋的業(yè)主按照其占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?；依照本條例設(shè)立維修基金的，在維修基金中列支；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備屬人為損壞的，其維修、更新費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。 17 第四十五條 維修基金的使用，由物業(yè)管理公司提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會審核、業(yè)主大會批準(zhǔn)后實(shí)施。 第四十四條 維修基金歸全體業(yè)主共有，設(shè)立專帳管理，專款專用，定期接受業(yè)主和業(yè)主委員會的檢查與監(jiān)督。條件具備的小區(qū)，經(jīng)業(yè)主委員會提交業(yè)主大會決定，可以將維修基金交給業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司代管。 公有住房、職工集資建房和政府安居工程的維修基金的籌集、使用和管理辦法由省人民政府另行制定。 多層樓房、別墅一般按照購房款 2%的比例收??；高層樓房及多層帶電梯樓房一般按照購房款 3%的比例收取。 第四十二條 商品住房在銷售時，購房者與售房單位應(yīng)當(dāng)簽定有關(guān)維修基金繳交約定。 16 第五章 物業(yè)的維修 第四十一條 住宅區(qū)依法設(shè)立維修基金。 水、電收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和法定計(jì)量器具計(jì)量收費(fèi)。 第三十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租房屋時，應(yīng)當(dāng)自合同簽訂之日起 15 日內(nèi)，將雙方在物業(yè)管理方面的約定書面告知物業(yè)管理公司。 第三十八條 由物業(yè)管理公司管理的停車場，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)與區(qū)域內(nèi)的車主簽訂車輛停放管理協(xié)議，明確車輛停放管理的責(zé)任關(guān)系和收費(fèi)關(guān)系。 第三十七條 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)區(qū)域治安管 理制度。因違反國家15 規(guī)定，裝飾裝修不當(dāng)造成他人人身財產(chǎn)損害的，業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)將國家有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或使用人。 第四章 物業(yè)的使用 第三十四條 業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和業(yè)主公約的規(guī)定，愛護(hù)和正確使用住宅區(qū)物業(yè)，正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。物業(yè)管理用房的面積按驗(yàn)收的總建筑面積的 1‰ 計(jì)算，但最小不得少于 30 平方米。尚未成立業(yè)主委員會的，由所在地物業(yè)管理行政主管部門代為接收。售房單位及有關(guān)單位對接管驗(yàn)收中所提意見應(yīng)當(dāng)及時處理。綜合驗(yàn)收或分期驗(yàn)收不合格的，業(yè)主委員會有權(quán)拒絕接受物業(yè)管理權(quán)，售房單位必須繼續(xù)承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用。 第三十條 物業(yè)必須經(jīng)綜合驗(yàn)收合格后，方可將物業(yè)管理權(quán)移交給業(yè)主委員會。 13 第二十九條 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理委托合同終止或解除后的 10 日內(nèi)，向業(yè)主委員會辦理以下移交手續(xù)： 一）移交維修基金、預(yù)交的物業(yè)管理費(fèi)和結(jié)余的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)； （二）移交維修基金賬冊、財務(wù)賬目清單及其他物業(yè)檔案資料； （三）移交業(yè)主共有的物業(yè)管理用房、經(jīng)營用房、場地和其他財物。 未經(jīng)業(yè)主、使用人的同意，物業(yè)管理公司自行提供服務(wù)的，業(yè)主、使用人有權(quán)拒絕支付服務(wù)費(fèi)用。 第二十七條 已按照本條例規(guī)定向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)的，任何單位和個人不得再向業(yè)主收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)每半年公布一次物業(yè)管理費(fèi)的收支賬目，接受業(yè)主、使用人的監(jiān)督。 第二十五條 住宅物業(yè)管理費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成按照國家和本省的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 普通住宅物業(yè)管理費(fèi)收取的具體標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司根據(jù)政府指導(dǎo)價規(guī)定的幅度在物業(yè)管理委托合同中約定，并報所在地價12 格主管部門備案。 第二十四條 物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目主要包括綠化、清潔、保安、公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和保養(yǎng)等。 高 檔住宅的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過招標(biāo)投標(biāo)確定。 普通住宅及普通住宅中未售出空置房屋的物業(yè)管理費(fèi) ,實(shí)行政府指導(dǎo)價，以業(yè)主的房屋建筑面積計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)由省價格主管部門會同省物業(yè)管理行政主管部門按照物業(yè)的類型、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分類制定。 第二十三條 普通住宅物業(yè)管理收費(fèi)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理、公開的原則。 11 第二十二條 物業(yè)管理公司接受業(yè)主委員會的委托從事物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)參照國家制定的物業(yè)管理委托合同示范文本 與委托方簽訂物業(yè)管理委托合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 第二十一條 物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度。 物業(yè)管理公司經(jīng)業(yè)主委員會的聘用，可以依照國 家法律法規(guī)和本條例以及物業(yè)管理委托合同的約定，對業(yè)主所屬物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施、設(shè)備和公共場所進(jìn)行日常維護(hù)、修繕，對環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、公共秩序及其他事務(wù)進(jìn)行日常管理，并為業(yè)主、使用人提供相關(guān)的服務(wù)。 第十八條 住宅交付使用后至業(yè)主委員會成立前，對物業(yè)的管理由售房單位負(fù)責(zé)，售房單位可以聘請物業(yè)管理公司進(jìn)行管理，也可以自行管理。 第 十七條 業(yè)主委員會的活動經(jīng)費(fèi)最高不得超過同期物業(yè)管理費(fèi)總額的 1%，從物業(yè)管理費(fèi)中支出，具體數(shù)額和使用計(jì)劃由業(yè)主大會審議決定。 第十六條 業(yè)主委員會會議由業(yè)主委員會主任根據(jù)工作需要或者 1/3以上委員的提議召開，但每年至少召開 2 次。 前款（二）至（五）項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)必須經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。 第十四條 業(yè)主委員會是代表全體業(yè)主的合法權(quán)益，遵照業(yè)主大會的決 議、決定和業(yè)主委員會的章程，對所屬物業(yè)區(qū)域?qū)嵤┳灾喂芾淼慕M織。但擔(dān)任專職工作的業(yè)主委員會成員或聘請的專職工作人員可以領(lǐng)取報酬，具體標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會決定。 業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由 熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、能模范遵守物業(yè)管理規(guī)章制度和有一定工作能力的人員擔(dān)任。業(yè)主委員會主任、副主任從委員中選舉產(chǎn)生。 業(yè)主公約是由業(yè)主共同制定的有關(guān)物業(yè)的共有部分和共同事務(wù)管理的協(xié)議，業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。逾期不召開的，由物業(yè)管理行政主管部門組織召開。 業(yè)主大會閉會期間，持有 30%以上投 票權(quán)的部分業(yè)主聯(lián)名提議可以召開臨時業(yè)主大會。業(yè)主大會召開 7 日前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將會議內(nèi)容及有關(guān)事項(xiàng)書面通知業(yè)主和使用人。建筑面積每 10 平方米為 1 票， 5 平方米以上不足 10 平方米的計(jì)算為 1 票，不足 5 平方米的不計(jì)票。業(yè)主大會選舉業(yè)主委員會和通過業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程及決定其他重大事項(xiàng)，必須經(jīng)過全體業(yè)主所持票數(shù)過半數(shù)通過；決定其他事項(xiàng)必須經(jīng)過出席大會的業(yè)主所持票數(shù)過半數(shù)通過。 第九條 業(yè)主大會由全體業(yè)主組成。 第八條 業(yè)主大會是住宅區(qū)物業(yè)管理的最高決策機(jī)構(gòu)。 第七條 房屋已交付使用且出售房屋建筑面積達(dá)到 50%以上的，售房單位應(yīng)當(dāng)在 30 日內(nèi)向所在地物業(yè)管理行政主管部門報告，并在物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)下組織召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。 業(yè)主享有下列權(quán)利： 6 （一）參加業(yè)主大會； （二）選舉和被選舉業(yè)主委員會成員； （三）表決通過業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程和其他有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)； （四）監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè) 管理公司的工作。 市、縣、自治縣物業(yè)管理行政主管部門可以按照住宅與其附屬的共用設(shè)施、設(shè)備和場地的相關(guān)情況具體劃定物業(yè)管理區(qū)域的范圍。 各市、縣、自治縣人民政府確定的物業(yè)管理行政主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理進(jìn)行管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。 第三條 物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治管理與物業(yè)管理公司專業(yè)管理相結(jié)合的管理模式。 5 本條例所稱使用人，是指物業(yè)的承租人和業(yè)主之外的其他實(shí)際使用物業(yè)的人。 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主組成業(yè)主委員會對其物業(yè)的共有部分和共同事務(wù) 委托物業(yè)管理公司進(jìn)行專業(yè)管理的活動。 第二條 本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)住宅區(qū)的物業(yè)管理。 《海南省住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》根據(jù)本決定作相應(yīng)修改，重新公布。 ” 二、第二十條修改為： “ 物業(yè)管理公司必須依法取得資質(zhì)證書，并按照資質(zhì)等級管理的規(guī)定從事物業(yè)管理經(jīng)營。1—————————————————— 3 海南省物業(yè)管理區(qū)域主任工作考核管理辦法（試行） —————— 21 海 南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法 ———————————————— 30 我省物業(yè)管理等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) —————————————————— 37 海南省物業(yè)小區(qū)公共水電費(fèi)分?jǐn)傓k法 —————————————— 44 海南省物價局關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理收費(fèi)備案辦理程序的復(fù)函 ———— 46 海南省物價局關(guān)于各類停車場車輛停放管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知 —— 47 海口市區(qū)電動自行車停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知 —————————— 52 ?？谑形飪r局關(guān)于調(diào)整自來水價格的批復(fù) —————————— — 54 ?？谑形飪r局關(guān)于調(diào)整污水處理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知 — ————————— 55 ?？谑猩铒嬘盟喂┧l(wèi)生監(jiān)督管理辦法 —————————— 57 海南省發(fā)展與改革廳關(guān)于物業(yè)小區(qū)電價有關(guān)問題的通知 —————— 60 海南省物價局關(guān)于物業(yè)小區(qū)公共電費(fèi)分?jǐn)倖栴}的復(fù)函 ——————— 62 2 ?？陉P(guān)于規(guī)范交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的通知 ————————— 63 海南省建設(shè)廳 海南省財政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部財政部《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》的通知》 ———————————————————— 67 海南省建設(shè)廳關(guān)于公布交存首期住宅專項(xiàng)維修資金標(biāo)準(zhǔn)的通知 ——— 73 3 海南省住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例 海南省人民代表大會常務(wù)委員會公告 第 24 號 《海南省人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改〈海南省住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例〉的決定》已由海南省第三屆人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議于 2021 年 8 月 6 日通過，現(xiàn)予公布，自 2021 年 9 月 1 日起施行。 海南省人民代表大會常務(wù)委員會 2021 年 8